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            这是我亲身经历的事情,写出来跟大家分享一下,也算是我对每个单子的总结,希望自己会做的更好。
           2013过完春节回来,手里没有客户,也没有单子,一直处于开发客户阶段,第一个客户是RFQ成交的,所以RFQ也成了我开发客户的重要途径之一。每天从RFQ开发出5-10个客户,也成了日常的工作,那时候老板还没有买富通天下(外贸软件,为外贸人专门开发的一款软件),我自己把开发的客户整理在EXCEL中,半个月左右把好用的邮箱的客户再开发一遍,其中有个客户是来自加拿大的,要LDPE回料黑色垃圾袋,发了RFQ,用邮件再发了一遍,后来就没有跟进。三月份突然收到一封邮件,觉得很熟悉,我就从表格中,才发现原来是RFQ中的。后来跟客户加了SKYPE,每天晚上聊一会,第二天上班聊一会。客户作息时间挺有规律,每天九点半左右祈祷,十一点左右睡觉。通过邮件聊天得知,客户为了第一个单子会来中国,那时候客户一直纠结价格,我跟同城一家工厂竞争,但是最后客户选择了我,三四个月的时间跟进,客户五月中旬来了。看了工厂,来了公司,去了银行,但是悲惨的结局,没有合作成功。原因我总结了以下几点:
          1.客户来看厂,作为外贸公司,不能让客户感觉不熟悉工厂路线,造成骗子的感觉,让客户害怕,特别是第一次来中国的客户
          2.不能欺骗客户,对于产品质量,一定要真实的展现出来,告诉客户每个细节,因为我把袋子克重减了一点,这样既能满足客户价格和质量,又能保证我们的利润
          3.中国银行复杂的程序,一定要真心诚意的解释给客户,不能让客户觉得我们只想拿他的钱,每一次交易都要有收据或者发票等作为证明
          4.作PI,如果客户没有要求可以,如果有要求,就要做详细的合同,让客户省心安心放心。
    历经四个月的客户,还是走了,吃到嘴里的肉掉了,这种感觉,真的很不好受。老板也比较理解,经验不足,谈判技巧不足,都是我之后要学习的。
     
          这扇门重重的关上了。也许凡事都是公平的,不久之后,一个很正常并看似垃圾询盘的询盘,却成了我的第二个单子。收到询盘到成交,只花了四天,客户来了公司,并给我了1000欧元现金。第二天就是端午节了,单子端午节之后正式开始操作,客户也回到了法国。
          先写到这里了,时间有点晚了,明天再来更新。
         战斗在外贸一线的同学们,我们都还是有希望的。所以不要害怕寂寞,要加油哦。

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    我们都是有故事的人,释放出来吧!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-720857-fid-49.html

  • 1 楼#

    干拉梅朵

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    即使没有成交,但是能从中总结出失败的原因,这也是一种进步,外贸都是在一次次失败教训中成长起来的。

  • 2 楼#

    cn209761338

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    我也有几个本来都谈好的客户,PI都做了,结果由于各种原因丢掉了,太可惜了

  • 3 楼#

    库玛丽

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    每个没有谈成的客户都有这样那样的原因。

  • 4 楼#

    cn1000479366

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    总结也挺重要的

  • 5 楼#

    cn220117326

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    万事开头难,加油。

  • 6 楼#

    cn1000198593

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    我也说两句加油

  • 7 楼#

    cn1000198593

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    总结

  • 8 楼#

    chinafull

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    加油

  • 9 楼#

    jsxh

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    我是新人进来学习的,受到鼓舞啦

  • 10 楼#

    cn1500494830

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    新人一个,客户信息的话也有总结,什么时候报的价,什么时候跟进都有记录。但是回复的客人却不多,回了也是谈不到几句,看来还是经验不足啊~~~

  • 11 楼#

    nikki2crystal

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    你法国的那篇也看过了。  每个客户不一样 有些客户很直爽 有些客户不是

  • 12 楼#

    FB-001

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    干货分享,谢谢楼主

  • 13 楼#

    cn1000317561

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    哎,我这边是一个有意向的客户都没有啊!

  • 14 楼#

    cn****462

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    有失败才会有更大的成功!!

  • 15 楼#

    Shenli Isa

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    希望我的另一扇门尽快开,呵呵

  • 16 楼#

    cn220074582

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  • 17 楼#

    寒江雪

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    加油

  • 18 楼#

    cn1002682013

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    楼主说好的更新呢?

  • 19 楼#

    cn1001658006

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    确实挺细心的。最重要的是,我发现你特别善于总结经验教训。你的帖子我都看了。向你学习。



  •         这是我亲身经历的事情,写出来跟大家分享一下,也算是我对每个单子的总结,希望自己会做的更好。
           2013过完春节回来,手里没有客户,也没有单子,一直处于开发客户阶段,第一个客户是RFQ成交的,所以RFQ也成了我开发客户的重要途径之一。每天从RFQ开发出5-10个客户,也成了日常的工作,那时候老板还没有买富通天下(外贸软件,为外贸人专门开发的一款软件),我自己把开发的客户整理在EXCEL中,半个月左右把好用的邮箱的客户再开发一遍,其中有个客户是来自加拿大的,要LDPE回料黑色垃圾袋,发了RFQ,用邮件再发了一遍,后来就没有跟进。三月份突然收到一封邮件,觉得很熟悉,我就从表格中,才发现原来是RFQ中的。后来跟客户加了SKYPE,每天晚上聊一会,第二天上班聊一会。客户作息时间挺有规律,每天九点半左右祈祷,十一点左右睡觉。通过邮件聊天得知,客户为了第一个单子会来中国,那时候客户一直纠结价格,我跟同城一家工厂竞争,但是最后客户选择了我,三四个月的时间跟进,客户五月中旬来了。看了工厂,来了公司,去了银行,但是悲惨的结局,没有合作成功。原因我总结了以下几点:
          1.客户来看厂,作为外贸公司,不能让客户感觉不熟悉工厂路线,造成骗子的感觉,让客户害怕,特别是第一次来中国的客户
          2.不能欺骗客户,对于产品质量,一定要真实的展现出来,告诉客户每个细节,因为我把袋子克重减了一点,这样既能满足客户价格和质量,又能保证我们的利润
          3.中国银行复杂的程序,一定要真心诚意的解释给客户,不能让客户觉得我们只想拿他的钱,每一次交易都要有收据或者发票等作为证明
          4.作PI,如果客户没有要求可以,如果有要求,就要做详细的合同,让客户省心安心放心。
    历经四个月的客户,还是走了,吃到嘴里的肉掉了,这种感觉,真的很不好受。老板也比较理解,经验不足,谈判技巧不足,都是我之后要学习的。
     
          这扇门重重的关上了。也许凡事都是公平的,不久之后,一个很正常并看似垃圾询盘的询盘,却成了我的第二个单子。收到询盘到成交,只花了四天,客户来了公司,并给我了1000欧元现金。第二天就是端午节了,单子端午节之后正式开始操作,客户也回到了法国。
          先写到这里了,时间有点晚了,明天再来更新。
         战斗在外贸一线的同学们,我们都还是有希望的。所以不要害怕寂寞,要加油哦。

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    1. 有想自己贷款或者自己老板想贷款的童鞋们,可以了解“阿里巴巴纯信用贷款”,据说还不错......
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    2. 订单点亮世界,拿大奖
    链接:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-722877-fid-195.html
    3. 如果你有创意、愿分享、欢迎参加非常电商秀,展示自己,拿大奖!
    链接:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-722141-fid-103.html

    我们都是有故事的人,释放出来吧!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-720857-fid-49.html



  • 即使没有成交,但是能从中总结出失败的原因,这也是一种进步,外贸都是在一次次失败教训中成长起来的。



  • 我也有几个本来都谈好的客户,PI都做了,结果由于各种原因丢掉了,太可惜了



  • 每个没有谈成的客户都有这样那样的原因。



  • 总结也挺重要的



  • 万事开头难,加油。



  • 我也说两句加油



  • 总结



  • 加油



  • 我是新人进来学习的,受到鼓舞啦



  • 新人一个,客户信息的话也有总结,什么时候报的价,什么时候跟进都有记录。但是回复的客人却不多,回了也是谈不到几句,看来还是经验不足啊~~~



  • 你法国的那篇也看过了。  每个客户不一样 有些客户很直爽 有些客户不是



  • 干货分享,谢谢楼主



  • 哎,我这边是一个有意向的客户都没有啊!



  • 有失败才会有更大的成功!!



  • 希望我的另一扇门尽快开,呵呵






  • 加油



  • 楼主说好的更新呢?



  • 确实挺细心的。最重要的是,我发现你特别善于总结经验教训。你的帖子我都看了。向你学习。


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