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    衣然

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    做生意难就难在你有好的产品,但却没有愿意购买的顾客。于是找客户就成为了做生意中的一个重要部分。
    其实我很少主动去寻找客户的,只有询盘过来后,会跟踪回去。感觉有点守株待兔的感觉。
    但是如果把遇到的每个客人都好好的照看,这其实也是一笔好的财富,因为他们都是你的最具潜力的客户,他们是对你产品有兴趣,主动找到你的。
    现在手上有两个客人都是在同一周来的询盘,恰好那一周正想试试怎么样才能把客人更好的抓住。

    我的尝试过程吆。
    这两个客人我都在询盘上回复邮件了,而且我还另外再给他们的邮箱也回了一封邮件。因为我觉得国外的客人第一次接触阿里巴巴可能不知道该怎么操作后台,但是他们的邮箱一定会每天的查看的。所以如果错过了询盘回复,但是不会错过你的邮件,这个是双保险。
    第二天其中一个客人(称A客人)询盘回复我了,但是另一个客人(B客人)邮件也没有回复,询盘也没有回复。
    我先把A客人的询盘回复了,B客人就没有做任何的动作。
    第三天A客人又回复了,但是B还是不理我,所以我重新回了一次询盘和邮件。
    庆幸的是B客人终于在第四天回复邮件给我了。
    A客人还是意向很强烈的询问着样衣,而B客人就爱理不理偶尔回复。但是所幸都在联系着。
    A客人的第一个样单很快的就走了,而B客人有发样单给我们,样单也有五六十件,但是却迟迟没有付款确认。
    20几号快到月末的时候,客人就开始催我们了说月底要赶快发货,他们会付款的。因为没有付款我们是不会安排的,所以拖了两天才付款,因为客人的一些衣服的尺寸是更改过的,所以我们就天天追着工厂,每天追,客人终于如期收到了样单。
    这两个客人收到样单不久后,又都来了二次订单,A客人这次却有很多地方确认,但是B客人却很爽快的付款了。
    后来我才了解到,原来是因为B客人第一次很磨叽,是因为他们的销售方式是四处跑的,不是固定在店里面销售的,第二次他们回到店里面了,所以就很快。
    A客人的原因还不得而知,但是肯定是会有各种的原因。

    只要客人有和我们联系,就说明他们一定是有需求的,我们经常保持联系,客人最终还是会成为你的客人。
     
    我的尝试小结果:
    了解客户的背景,才会意识到客户每一步的原因,也会更清楚自己下一步需要做什么,以及客户跟进的频率控制,比如B客户就是一个案例吆。
    1.客户其销售方式及其客户基本信息要掌握
    2.偶尔的邮件联络,保持必然的联系
    3.该松时,不要追的太紧,有的放矢
    4.客户追单时,积极响应客人,并告诉其订单进程
    5.该遵循的原则,千万不能放弃底线
    6.售后联系是必然的,有利于二次订单
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    Hi 大家好:我是Michelle,笔名衣然。
    来自九江市萨克斯服饰有限公司,女装行业,欧美风格的忠实粉。
    自主品牌是中国服装行业日后的主流趋势,而我们也毅然决然的参与其中,没有自主品牌,没有特色路线是无法适应千变万化的女装行业。所以做好自己的品牌,做出自己的特色是我们一直,并且一如既往要做的。
                                                                                          点喜欢收藏吆。

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    我是一只长颈鹿

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    这样 作为新人我还是先搞好公司的英文网站吧

  • 4 楼#

    cn200837303

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    说明生意靠缘分啊

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    mjhlace

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    比较喜欢有登聊天工具的客户

  • 6 楼#

    mjhlace

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    邮件  聊天 都要抓

  • 7 楼#

    zhengsheng888

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    确实,不过还是那句话,把握好现在~

  • 8 楼#

    Feng

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    只要客人有和我们联系,就说明他们一定是有需求的,我们经常保持联系,客人始终还是你的客人

  • 9 楼#

    Pure angel

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    路过,新人加油!

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    smile_aozhou

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    学习了

  • 11 楼#

    cn220034026

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    泡吧小脆

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    cn1001450256

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    不错收藏,晚一点再看

  • 14 楼#

    ~Lin~

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    只要客人有和我们联系,就说明他们一定是有需求的,我们经常保持联系,客人始终还是你的客人

  • 15 楼#

    alexa

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    楼主的询盘效果还是很好啊

  • 16 楼#

    cn1001487192

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    学习了,不错 不错!!

  • 17 楼#

    zipper bella

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    好好的学习下

  • 18 楼#

    Ross Jin

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    有时候也得靠运气

  • 19 楼#

    superwoman

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    呵呵,不错



  • 做生意难就难在你有好的产品,但却没有愿意购买的顾客。于是找客户就成为了做生意中的一个重要部分。
    其实我很少主动去寻找客户的,只有询盘过来后,会跟踪回去。感觉有点守株待兔的感觉。
    但是如果把遇到的每个客人都好好的照看,这其实也是一笔好的财富,因为他们都是你的最具潜力的客户,他们是对你产品有兴趣,主动找到你的。
    现在手上有两个客人都是在同一周来的询盘,恰好那一周正想试试怎么样才能把客人更好的抓住。

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    这两个客人我都在询盘上回复邮件了,而且我还另外再给他们的邮箱也回了一封邮件。因为我觉得国外的客人第一次接触阿里巴巴可能不知道该怎么操作后台,但是他们的邮箱一定会每天的查看的。所以如果错过了询盘回复,但是不会错过你的邮件,这个是双保险。
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    我先把A客人的询盘回复了,B客人就没有做任何的动作。
    第三天A客人又回复了,但是B还是不理我,所以我重新回了一次询盘和邮件。
    庆幸的是B客人终于在第四天回复邮件给我了。
    A客人还是意向很强烈的询问着样衣,而B客人就爱理不理偶尔回复。但是所幸都在联系着。
    A客人的第一个样单很快的就走了,而B客人有发样单给我们,样单也有五六十件,但是却迟迟没有付款确认。
    20几号快到月末的时候,客人就开始催我们了说月底要赶快发货,他们会付款的。因为没有付款我们是不会安排的,所以拖了两天才付款,因为客人的一些衣服的尺寸是更改过的,所以我们就天天追着工厂,每天追,客人终于如期收到了样单。
    这两个客人收到样单不久后,又都来了二次订单,A客人这次却有很多地方确认,但是B客人却很爽快的付款了。
    后来我才了解到,原来是因为B客人第一次很磨叽,是因为他们的销售方式是四处跑的,不是固定在店里面销售的,第二次他们回到店里面了,所以就很快。
    A客人的原因还不得而知,但是肯定是会有各种的原因。

    只要客人有和我们联系,就说明他们一定是有需求的,我们经常保持联系,客人最终还是会成为你的客人。
     
    我的尝试小结果:
    了解客户的背景,才会意识到客户每一步的原因,也会更清楚自己下一步需要做什么,以及客户跟进的频率控制,比如B客户就是一个案例吆。
    1.客户其销售方式及其客户基本信息要掌握
    2.偶尔的邮件联络,保持必然的联系
    3.该松时,不要追的太紧,有的放矢
    4.客户追单时,积极响应客人,并告诉其订单进程
    5.该遵循的原则,千万不能放弃底线
    6.售后联系是必然的,有利于二次订单
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    来自九江市萨克斯服饰有限公司,女装行业,欧美风格的忠实粉。
    自主品牌是中国服装行业日后的主流趋势,而我们也毅然决然的参与其中,没有自主品牌,没有特色路线是无法适应千变万化的女装行业。所以做好自己的品牌,做出自己的特色是我们一直,并且一如既往要做的。
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  • 楼主的询盘效果还是很好啊



  • 学习了,不错 不错!!



  • 好好的学习下



  • 有时候也得靠运气



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