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    cnyapu

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    大家好,不知道各位有没有被骗的经历。我做了好多年的外贸了,第一次差点被骗。下面把这个故事写出来与大家分享,希望大家也要格外小心,千万不要上当了!

    这是一个法国客户,7月底的时候发了两个询盘给我,需要我们的一款畅销的工具组套。公司信息很齐全,询盘内容也很明确,感觉是一个比较有意向的客户。所以立马做了报价单给客户。客户看到我的报价以后,咨询了几个问题,具体内容如下:
    First we thank you for so prompt reply and good quotation.
    Did you yet sold this model in France ?
    Can you please e mail us clear photos of the product so we can make sure we do speak about the same one.
    If you yet sold in France , when and how many ?
    Is this product under mass production yet ?
    What about warranty during first year ?
    Waiting your soonest answer.
    看了这个邮件,更加觉得这个客户是有意向采购的,问题都比较专业,比如是否在法国销售过,具体的时间和数量。需要清晰的实物图片以及质保等问题。我如实回答了客户的所有问题,发了清晰的图片,暗自欣喜,感觉遇到了一个大客户。
    当天晚上客户又回复了,非常及时。
    We revert to you on this matter.
    Your reply we do accept and understand.
    What brand can you handle on this product ?
    Our brand is “MASH” : can you produce with it ?
    Waiting your soonest answer.
    这次还告诉我们需要在产品上刻上他的品牌,看到这个邮件,我们都会觉得这个客户比较大,需要好好跟进。于是当天晚上我就给他回复了。
    第二天晚上期待的邮件又过来了,内容如下:
    We appreciate your prompt reply .
    We do accept terms and conditions.
    Please can you confirm the exact way you package individual units ?
    Which accessories do you provide ?
    Can you give us the information about ideal quantity for perfect freight  loading ?
    谈到了一些细节问题,比如包装啊,附件啊,装箱数量等。收到这个邮件已经是半夜12点多了,我马上给客户回复了。然后半夜一点多,客户又回复了:
    Just two more questions :
    Any existing final customer users’ manual for it ?
    Any advertising documents ?
    立马给客户发过去,睡觉已经是半夜两点左右了。
    第二天晚上客户的回复如约而至:
    What could you say more to give us the assurance the shipment will be very good quality.
    We have board meeting in coming hour and will take pending order decision.
    Please give us ASAP a valid fax number where we can always join you.
    Waiting your soonest answer.
    客户担心质量问题,欧洲客户对质量要求都比较高,我跟客户详细详细解释了一下我们的质量保证。
    随后客户又回复了邮件: Please be so kind to e mail  us  order Pro Forma invoice with all your references including bank account and address.
    We had our main yearly exibition fair coming week in 5 days and we want to show the product during it in order to promote it and may be to increase this pending order.
    主要是让我赶紧发PI给他,他要准备付款,样品要用于5天后的展会,需要用DHL或UPS快递给他
    我赶紧做了PI给客户,第二天询问了DHL费用,一起发给客户,一共$280美金。
    随后的3天,客户一直没有回邮件,我很担心客户是不是觉得快递费比较贵。3天后的傍晚终于收到客户回复
    Sorry for silence due I was in hospital because of car crash on friday afternoon.We did TT as requested but cannot reach your fax machine.
    We hope receiving parcel in time for fair as it starts in 5 days.Please mail parcel to MASH - 120 rue AUDRAN - 76600  LE HAVRE  FRANCE  and be so kind to declare low value such as USD 28 for customs in order to avoid heavy crazy taxes on such small amount .Please help us both not to miss this oportunity.We confirm want to visit you after this first order.
    说自己周五下午出了车祸,所以这几天一直没回。周末我们的传真机是关掉的,所以客户说没办法发传真给我,我也感觉没啥异常。所以发邮件安慰了一下,让他好好保养身体。这封邮件附上了银行水单,是8月5号付款的,一般3天左右会到账。看到水单以后,我赶紧给客户准备样品,一边等钱到账。因为工具组套里的产品很多,所以我需要每一件都仔细挑一下,争取给客户最好的质量。接下来客户又催我发样品了:
    We need to know if the parcel is now on our way as time for exhibition fair is reallly short.Could you be soo kind to give us tracking number so we can follow parcel here and save time in customs.
    那天样品准备后已经5点以后了,DHL来取件的话时间也比较晚了,我就想反正钱也没到账,不急着发货了,跟DHL确认了下,到法国的话,晚上发货和上午10点前发货的话,到法国的时间是一样的,所以我想明天发好了,钱到了,发货也安心点。一念之差啊,我很庆幸没有发出去。

    晚上客户没回邮件,然后我就试着在google上搜索这家公司,不搜不知道,一搜吓一跳,有好几个网站上都有这个客户骗人的案例,2011年-2013年间,有的人被骗了样品,有的跟我一样没损失东西,有一个业务员也很详细的罗列了客户的邮件内容,整个骗局跟我的很相似,真的非常庆幸没有寄出去,虽然金额不大,但是还是小心为妙。后来仔细看了那个水单,发现了几个漏洞,明显是PS的,章的字体粗细都不一样。从未想到自己也会遇上假水单,以前只是听说过
    知道了客户的真面目后,当天晚上客户又催我发样品:
    We did TT yesterday
    Our account has duly been debited
    Our bank told us it takes 3 to 5 days to reach your country it depends
    of bank exchange systems between countries.
    Hope you can release parcel at first time and give us tracking number
    You can declare total value USD 35 for customs.
    然后我就跟客户说我们公司的规定是要钱到帐以后再发货的,我安慰他说如果周一付了的话,周三肯定能发货的,周三寄出,周五就能到,刚好赶上展会。
    客户有点生气了,还说钱到账的话退还给他:
    Here is again our bank receipt.Please refund us monney once you get it.Now time shall be too short. May be another time, will give this order this time to our precedent supplier.

    后来我就将计就计,我说钱到了可以退还给你。请他不要担心,钱到了我会告诉他的。结果,至今我也没收到那笔钱。骗子也没有再理我。我估计有别的供应商上当了吧。大家一定要引以为鉴,做个客户不容易,新客户的话尽量要钱到帐以后再发货,也可以主动去搜索下买家的资料, 多了解些, 切记啊!

    最后,欢迎朋友们多多跟帖赐教!如果此分享对大家有帮助,可以点击“喜欢”,相对于收藏功能,方便大家下次查阅哈!
    假水单真面目:

    图片:TT TOOL KIT SAMPLE.jpg



    我的更多分享:
     
     
        2011-2013年工具组套出口国际形势分析  
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-736363-fid-49.html

    精彩活动:
    2013年最新海关数据,top市场分析,让您开发客户更精准! 参与还有N重惊喜...
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-739309-fid-49.html
    不参加绝对后悔!!询盘翻四倍?超5万美金大单?别说你不想要。。。
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-751187-fid-47.html

  • 1 楼#

    dingxintina

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    鲁班大人

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    这个很出乎意料,如果楼主不是刚好没有寄出,那么骗子就会得逞了, 感谢分享!

  • 3 楼#

    Niki Ding

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    哇,这个骗子做的这么专业啊,行行出状元啊以后可得小心了!

  • 4 楼#

    cn1001578730

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    感谢分享  真的要小心点好啊

  • 5 楼#

    Shenli Isa

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    哇,我看客户写的邮件,我也差一点被他骗了
    LZ精明,不收到钱,不发货。
    换做是我,我肯定招架不住客户的催。
    谢谢楼主分享
    真心受教了

  • 6 楼#

    cn201398003

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    经验啊,还好没有寄

  • 7 楼#

    yfwj

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    很玄乎哦,看上去像专业客户,没想到是骗子啊

  • 8 楼#

    cn1001514868

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    骗子太可恶了,非常庆幸没被骗子得逞,谢谢分享!

  • 9 楼#

    残忆

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 10 楼#

    cn1500292952

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    刚好我朋友也是这种情况,正好提醒她钱到帐,再寄样。谢谢楼主提醒。

  • 11 楼#

    cn1000904515

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    所以说,作为厂家,坚持款到发样品是有道理的,不要管客人说的多么诚恳,原则是要坚持的。

  • 12 楼#

    wimitools

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    马克。

  • 13 楼#

    cn220295576

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    多谢楼主分享 幸亏楼主是个细心的人 不然真的落入圈套了。得赶快学习客户背景搜索的技巧了

  • 14 楼#

    zbyixie

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    这个骗子还比较专业。前面铺垫做的很足啊!

  • 15 楼#

    冠卓优家/小家电-Yvetta

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    好悬啊 看得我心都提到嗓子眼儿了

  • 16 楼#

    cn1001713462

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    好吧!!骗子真有一套、、
    坚持原则,款不到账,不发货;水单不到,不生产。

  • 17 楼#

    cn1001713462

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    楼主应该把PS后的水单附上的。。。

  • 18 楼#

    yidaspring

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    不看不知道,一看吓一跳!

  • 19 楼#

    杭州拓福工具箱-Amy

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    这种骗子真精明,还发这么多邮件,我的样品费一般都是用PAYPAL ,确认收到我才发的。这样也会有点风险,客人在多少天之内可以退回,但是样品费没多少,也就这个流程了。
     
    楼主的真具体,以后真要注意了,
    咱们做业务的多不容易。老板们都知道吗?



  • 大家好,不知道各位有没有被骗的经历。我做了好多年的外贸了,第一次差点被骗。下面把这个故事写出来与大家分享,希望大家也要格外小心,千万不要上当了!

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    晚上客户没回邮件,然后我就试着在google上搜索这家公司,不搜不知道,一搜吓一跳,有好几个网站上都有这个客户骗人的案例,2011年-2013年间,有的人被骗了样品,有的跟我一样没损失东西,有一个业务员也很详细的罗列了客户的邮件内容,整个骗局跟我的很相似,真的非常庆幸没有寄出去,虽然金额不大,但是还是小心为妙。后来仔细看了那个水单,发现了几个漏洞,明显是PS的,章的字体粗细都不一样。从未想到自己也会遇上假水单,以前只是听说过
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    然后我就跟客户说我们公司的规定是要钱到帐以后再发货的,我安慰他说如果周一付了的话,周三肯定能发货的,周三寄出,周五就能到,刚好赶上展会。
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        2011-2013年工具组套出口国际形势分析  
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  • 这个很出乎意料,如果楼主不是刚好没有寄出,那么骗子就会得逞了, 感谢分享!



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  • 感谢分享  真的要小心点好啊



  • 哇,我看客户写的邮件,我也差一点被他骗了
    LZ精明,不收到钱,不发货。
    换做是我,我肯定招架不住客户的催。
    谢谢楼主分享
    真心受教了



  • 经验啊,还好没有寄



  • 很玄乎哦,看上去像专业客户,没想到是骗子啊



  • 骗子太可恶了,非常庆幸没被骗子得逞,谢谢分享!



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  • 刚好我朋友也是这种情况,正好提醒她钱到帐,再寄样。谢谢楼主提醒。



  • 所以说,作为厂家,坚持款到发样品是有道理的,不要管客人说的多么诚恳,原则是要坚持的。



  • 马克。



  • 多谢楼主分享 幸亏楼主是个细心的人 不然真的落入圈套了。得赶快学习客户背景搜索的技巧了



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  • 好吧!!骗子真有一套、、
    坚持原则,款不到账,不发货;水单不到,不生产。



  • 楼主应该把PS后的水单附上的。。。



  • 不看不知道,一看吓一跳!



  • 这种骗子真精明,还发这么多邮件,我的样品费一般都是用PAYPAL ,确认收到我才发的。这样也会有点风险,客人在多少天之内可以退回,但是样品费没多少,也就这个流程了。
     
    楼主的真具体,以后真要注意了,
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