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    六月葵

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    首先还是感谢我们这个平台,以及几位老师对我们的课程培训及后期的跟进讲解,
    使我们在这个过程中受益匪浅。
     
    下面我来分享1个客人的询盘及自己个人的一些见解。
    Dear Ms. Huang Xiaodan, introduce my name Ayung origin from Indonesia - Jakarta. I am interested in your product. Can you send me the size and the minimum quantity that must be purchased. I attach the following picture of his product. before and afterward I thank you for your cooperation. successful greeting Ayung.


    这是我6月份收到的一个询盘,这个客人已经给我们了实际订单。

    我对印尼的客人印象比较好,我在阿里巴巴的第一个成交客户就是印尼的,他们对产品的质量要求中等,价格中等,牌子要自己的定牌(主要是我们的产品品牌在东南亚市场影响力比较不错),虽然听起来他们的要求都是中规中矩,但是付款都很爽快,定金,然后发货前付清。

     
    过程是酱紫的:
    1.当时收到询盘后,看到客人的询盘,及带的邮件附件,我觉得比较开心,因为所有产品的图片都是阿里巴巴里面的上传图片,当时觉得这个客人应该比较认真地看了我发布的产品。
    2.马上对客人询盘的6个产品进行比较详细的EXCEL 表格报价,里面包含了产品包装图片,装箱资料,及我们可以提供的各种材质等详细资料。
    报价后,我也没有仔细地后期追踪客户,
    (这点我觉得自己要改进,有时候觉得自己特别忙,一个人就顾不上,没有对新客户开发时时跟踪。今天又翻了一遍我的邮箱,发现自己报价的客人真的不少,接下来几天好好理一下,要不然机会给我了,自己没把握好,真的很失败)
     
    3.突然在8月中旬接到一个客人的电话,说自己来我工厂了。。。。
    会讲中文的印尼华裔,自己直接过来了。。带着我上次给他做的报价,我看了觉得自己特别惭愧,,一直没有好好跟进过,客人自己直接过来验厂了,但是马上带着客人到我们各个生产车间看我们的生产流程,及我们可以提供产品的各种服务,后来就在办公室里跟客人聊天,聊我们的产品,我们的实力等等事情,让客人对我们的产品增加信心,刚开始客人准备在我们这里订购2款产品,后来又加了一款不是我们生产的产品,却让我们带着一起出货。
    客人离开前要求我们马上做PI 给他们,然后付款方式本来要求定金就OK,客人觉得2次付款到时候还要被银行收2次手续费,就同意一次性付款给我们,让我们安排做货。。。
     
    当时我听完,就特别激动啊。。又碰到了一个印尼爽快客人。。。
     
    4.后续事件:碰到美金与印尼货币之间的汇率狂涨。。客人没能及时付款,客人马上邮件过来跟我们解释。。但是我马上发邮件安抚客人,表达自己对他们的信任,对印尼客人的信任,表示我们可以接受只要发货前付清货款就OK的。。
    在这个时间内,我们跟进客人要求的所有包装,然后把我们设计的包装,商标图片给客人,表示我们虽然客人没有付款,但是我们的工作,服务一直在跟进,让客人心里上感受我们工厂的诚意。
    功夫不负有心人,上周客人发了付款水单。。我们周一的时候收到货款了。。。心里的大石也放心了,毕竟是新客户,钱到了才真正放心。。
    而我们的订单也已经在生产。。两不误。。。
     
    其实这个事情很简单,都是我们外贸人平常比较简单的一个业务事情,但是我从这个事情里找到了自己一个缺点,就是没有及时跟进,跟踪新客户,客人给了询盘或是自己写了开发信,却没有真正利用起自己的机会,很多时候因为自己的不会整理,而浪费了一个好的资源。
    正像自己平时勉励自己的:努力不是等待,要主动出击。。。
    希望自己不要太懒惰了。。要每天抽时间去整理我们的资源。。还有管理自己的平台。。。
     
    谢谢!大家当随笔看吧。。呵呵  如果有帮助也请帮忙点击"喜欢", 也欢迎大家跟帖探讨!


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  • 1 楼#

    lilybaby

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    运气真不错啊

  • 2 楼#

    鲁班大人

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    这个印尼客户不错, 不过楼主也处理的很好, 彼此信任!

  • 3 楼#

    cn220074582

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    锹锹

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    不错,我也期待成一个印尼客户!

  • 5 楼#

    cn1500044380

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    拓荒的Kevin

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    cn110140196

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    谢谢!

  • 8 楼#

    cn1500307229

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    哦,好,学习

  • 9 楼#

    cn1001656423

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    很不错的客户,支持一个!

  • 10 楼#

    firstmining

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    分析的很不错,分享下

  • 11 楼#

    cn220178096

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    thanks

  • 12 楼#

    陶瓷刀工厂

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    走出去外面的世界很精彩,多点分享交流哦!

  • 13 楼#

    lanxingpe

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    加油!

  • 14 楼#

    cn1001671718

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    遇到好多印尼的 但是好纠结的

  • 15 楼#

    cn1500044337

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    赶脚跟楼主一样一样的哈。貌似就是在数自己。顶起。

  • 16 楼#

    martin tongyu

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    好东东,顶一下!



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    这是我6月份收到的一个询盘,这个客人已经给我们了实际订单。

    我对印尼的客人印象比较好,我在阿里巴巴的第一个成交客户就是印尼的,他们对产品的质量要求中等,价格中等,牌子要自己的定牌(主要是我们的产品品牌在东南亚市场影响力比较不错),虽然听起来他们的要求都是中规中矩,但是付款都很爽快,定金,然后发货前付清。

     
    过程是酱紫的:
    1.当时收到询盘后,看到客人的询盘,及带的邮件附件,我觉得比较开心,因为所有产品的图片都是阿里巴巴里面的上传图片,当时觉得这个客人应该比较认真地看了我发布的产品。
    2.马上对客人询盘的6个产品进行比较详细的EXCEL 表格报价,里面包含了产品包装图片,装箱资料,及我们可以提供的各种材质等详细资料。
    报价后,我也没有仔细地后期追踪客户,
    (这点我觉得自己要改进,有时候觉得自己特别忙,一个人就顾不上,没有对新客户开发时时跟踪。今天又翻了一遍我的邮箱,发现自己报价的客人真的不少,接下来几天好好理一下,要不然机会给我了,自己没把握好,真的很失败)
     
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    会讲中文的印尼华裔,自己直接过来了。。带着我上次给他做的报价,我看了觉得自己特别惭愧,,一直没有好好跟进过,客人自己直接过来验厂了,但是马上带着客人到我们各个生产车间看我们的生产流程,及我们可以提供产品的各种服务,后来就在办公室里跟客人聊天,聊我们的产品,我们的实力等等事情,让客人对我们的产品增加信心,刚开始客人准备在我们这里订购2款产品,后来又加了一款不是我们生产的产品,却让我们带着一起出货。
    客人离开前要求我们马上做PI 给他们,然后付款方式本来要求定金就OK,客人觉得2次付款到时候还要被银行收2次手续费,就同意一次性付款给我们,让我们安排做货。。。
     
    当时我听完,就特别激动啊。。又碰到了一个印尼爽快客人。。。
     
    4.后续事件:碰到美金与印尼货币之间的汇率狂涨。。客人没能及时付款,客人马上邮件过来跟我们解释。。但是我马上发邮件安抚客人,表达自己对他们的信任,对印尼客人的信任,表示我们可以接受只要发货前付清货款就OK的。。
    在这个时间内,我们跟进客人要求的所有包装,然后把我们设计的包装,商标图片给客人,表示我们虽然客人没有付款,但是我们的工作,服务一直在跟进,让客人心里上感受我们工厂的诚意。
    功夫不负有心人,上周客人发了付款水单。。我们周一的时候收到货款了。。。心里的大石也放心了,毕竟是新客户,钱到了才真正放心。。
    而我们的订单也已经在生产。。两不误。。。
     
    其实这个事情很简单,都是我们外贸人平常比较简单的一个业务事情,但是我从这个事情里找到了自己一个缺点,就是没有及时跟进,跟踪新客户,客人给了询盘或是自己写了开发信,却没有真正利用起自己的机会,很多时候因为自己的不会整理,而浪费了一个好的资源。
    正像自己平时勉励自己的:努力不是等待,要主动出击。。。
    希望自己不要太懒惰了。。要每天抽时间去整理我们的资源。。还有管理自己的平台。。。
     
    谢谢!大家当随笔看吧。。呵呵  如果有帮助也请帮忙点击"喜欢", 也欢迎大家跟帖探讨!


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  • 运气真不错啊



  • 这个印尼客户不错, 不过楼主也处理的很好, 彼此信任!






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  • 加油!



  • 遇到好多印尼的 但是好纠结的



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