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  • 20 楼#

    cn1001147779

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    这个故事,我也有客户总是打样,哎,不胜其烦,最后一次打样中……
    你们肯定是有优势的,不然客户不会一直在持续的要你们打样还说什么质量差,不管出现什么质量问题确实要提供证据的呀。
    实在不能继续打下去,还是要告诉客户你们的处境。

  • 21 楼#

    gdrongle

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    回个强硬一点的邮件。
    1. 很抱歉货物出现问题,要求提供图片,我方找物流公司算账。
    2. 表示愿意长期合作,从来都是很认真做事情的。
    3. 对方的不礼貌,要表示不开心。 大家都是出来做事情,没必要说难听的话。告诉他我们从来不做垃圾货,要不他自己飞过来看好再买。
    4 样品的事,就看成本多少了。 我个人偏向于给他再打一次样,钉一个夹板箱,打包好。

  • 22 楼#

    Ellachina

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    哎 都是做生意的 要是都能彼此真诚相待 岂不是可以很好的达到双赢么? 还能留下好的印象。。 真想不明白。

    LZ 其实可以问明白对方 到底什么意思

  • 23 楼#

    shengtong

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    我也遇到这样的客人。超级烦。。。

  • 24 楼#

    cn1001223917

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    ..........

  • 25 楼#

    cn1001629997

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    那些极品客户,有时候真想回一句FUCK,但基本上是心里偷偷的念念

  • 26 楼#

    Sunicita

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    感觉这个客人没什么诚意;有些也可能是客人自己对产品都不是很懂;
    所以遇上这样的客人,尽可能绕道而行吧

  • 27 楼#

    cngthardware

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    样品费收三倍, 样品包装用夹板箱或是蜂窝箱之类的。 客人愿意付样品及快递费表示还是有诚意的客户哟!

  • 28 楼#

    cn1000397348

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    我和你遇到的一样,去年7月份开始打样,打样了5次,今年2月份时候说还有修改,本来报价的时候数量是250套,后来确认订单说是25套,最后我就发邮件告诉他,打样5次我都没收他的钱25套的货款都不够我的打样费,要么订单增加到200套,再最后一次给他打样,要么我们就不走了,后来是没做了

  • 29 楼#

    Angel`

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    cn1000397348:我和你遇到的一样,去年7月份开始打样,打样了5次,今年2月份时候说还有修改,本来报价的时候数量是250套,后来确认订单说是25套,最后我就发邮件告诉他,打样5次我都没收他的钱25套的货款都不够我的打样费,要么订单增加到200套,再最后一次给...回到原帖
    打样5次都没收费。。。优质供应商啊

  • 30 楼#

    cn1000397348

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    因为之前做过货,我们老客户打样如果样品费在1000内都会免费,但是要开模的话,磨具费还是要收的,你也知道,打样一次费用很高的,5次那费用真不是25套产品能抵消的

  • 31 楼#

    cn1000397348

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    cn1000351695:打样5次都没收费。。。优质供应商啊回到原帖
    因为之前做过货,我们老客户打样如果样品费在1000内都会免费,但是要开模的话,磨具费还是要收的,你也知道,打样一次费用很高的,5次那费用真不是25套产品能抵消的

  • 32 楼#

    airtighten

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    学习了

  • 33 楼#

    cn220182341

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    楼主,发货之前有没有拍图片?如果客户拍的图片你们是觉得似乎是有人故意为之,你可以直接跟客户说呀。然后这也是个经验和教训啦,就是发货前你拍图片给客户看,最好不同角度都拍下,包括包装前,包装后,快递单等等。那客户收到样品后,如果还有什么问题那就是运输及客户那边的问题了,跟你们这边就没关系了

  • 34 楼#

    cn1001330536

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    很实用,我也要

  • 35 楼#

    cn1001189736

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    楼主加油

  • 36 楼#

    ybhdy

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    cnhcdisplay:你以后每次寄出样板以前,拍样板完整的照片,拆装后摆放的照片,拍包装过程中如何保护的照片,以及包装好的,然后挑一些发给客人,先堵住他的嘴巴,也间接告诉客人你在努力做到最好!另外,你们后来几次打样都收了样板费吗?再打就收双倍的吧!也把你们打样的...回到原帖
    嗯 这个办法好捏~

  • 37 楼#

    cn1001443247

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    很简单,让客户拍照,哪里磨损,哪里垃圾? 我们下次改善。   顺便了解客户的工作环境来判断他是什么样的客户。
    不排除部分人骗样品的可能!比如他不是什么大客户,是一家私人开的超市,装修正缺材料呢。500美金买你一大堆东西。

  • 38 楼#

    Jackie Van

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     又学了点经验,发货前拍照留底。

  • 39 楼#

    蓝色飞蛾

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    遇到这样的客户,确实很郁闷。他每次都说你们寄过去的样品有问题,他有拍照给你们看嘛?不能他说什么是什么吧,要拿出证据来的。



  • 这个故事,我也有客户总是打样,哎,不胜其烦,最后一次打样中……
    你们肯定是有优势的,不然客户不会一直在持续的要你们打样还说什么质量差,不管出现什么质量问题确实要提供证据的呀。
    实在不能继续打下去,还是要告诉客户你们的处境。



  • 回个强硬一点的邮件。
    1. 很抱歉货物出现问题,要求提供图片,我方找物流公司算账。
    2. 表示愿意长期合作,从来都是很认真做事情的。
    3. 对方的不礼貌,要表示不开心。 大家都是出来做事情,没必要说难听的话。告诉他我们从来不做垃圾货,要不他自己飞过来看好再买。
    4 样品的事,就看成本多少了。 我个人偏向于给他再打一次样,钉一个夹板箱,打包好。



  • 哎 都是做生意的 要是都能彼此真诚相待 岂不是可以很好的达到双赢么? 还能留下好的印象。。 真想不明白。

    LZ 其实可以问明白对方 到底什么意思



  • 我也遇到这样的客人。超级烦。。。



  • ..........



  • 那些极品客户,有时候真想回一句FUCK,但基本上是心里偷偷的念念



  • 感觉这个客人没什么诚意;有些也可能是客人自己对产品都不是很懂;
    所以遇上这样的客人,尽可能绕道而行吧



  • 样品费收三倍, 样品包装用夹板箱或是蜂窝箱之类的。 客人愿意付样品及快递费表示还是有诚意的客户哟!



  • 我和你遇到的一样,去年7月份开始打样,打样了5次,今年2月份时候说还有修改,本来报价的时候数量是250套,后来确认订单说是25套,最后我就发邮件告诉他,打样5次我都没收他的钱25套的货款都不够我的打样费,要么订单增加到200套,再最后一次给他打样,要么我们就不走了,后来是没做了



  • cn1000397348:我和你遇到的一样,去年7月份开始打样,打样了5次,今年2月份时候说还有修改,本来报价的时候数量是250套,后来确认订单说是25套,最后我就发邮件告诉他,打样5次我都没收他的钱25套的货款都不够我的打样费,要么订单增加到200套,再最后一次给...回到原帖
    打样5次都没收费。。。优质供应商啊



  • 因为之前做过货,我们老客户打样如果样品费在1000内都会免费,但是要开模的话,磨具费还是要收的,你也知道,打样一次费用很高的,5次那费用真不是25套产品能抵消的



  • cn1000351695:打样5次都没收费。。。优质供应商啊回到原帖
    因为之前做过货,我们老客户打样如果样品费在1000内都会免费,但是要开模的话,磨具费还是要收的,你也知道,打样一次费用很高的,5次那费用真不是25套产品能抵消的



  • 学习了



  • 楼主,发货之前有没有拍图片?如果客户拍的图片你们是觉得似乎是有人故意为之,你可以直接跟客户说呀。然后这也是个经验和教训啦,就是发货前你拍图片给客户看,最好不同角度都拍下,包括包装前,包装后,快递单等等。那客户收到样品后,如果还有什么问题那就是运输及客户那边的问题了,跟你们这边就没关系了



  • 很实用,我也要



  • 楼主加油



  • cnhcdisplay:你以后每次寄出样板以前,拍样板完整的照片,拆装后摆放的照片,拍包装过程中如何保护的照片,以及包装好的,然后挑一些发给客人,先堵住他的嘴巴,也间接告诉客人你在努力做到最好!另外,你们后来几次打样都收了样板费吗?再打就收双倍的吧!也把你们打样的...回到原帖
    嗯 这个办法好捏~



  • 很简单,让客户拍照,哪里磨损,哪里垃圾? 我们下次改善。   顺便了解客户的工作环境来判断他是什么样的客户。
    不排除部分人骗样品的可能!比如他不是什么大客户,是一家私人开的超市,装修正缺材料呢。500美金买你一大堆东西。



  •  又学了点经验,发货前拍照留底。



  • 遇到这样的客户,确实很郁闷。他每次都说你们寄过去的样品有问题,他有拍照给你们看嘛?不能他说什么是什么吧,要拿出证据来的。


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