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    dawupacking

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    大家好,我是Sunny, 我们公司主要做纸质包装,彩盒,展示架(cardboard box/ paper display stand), 亲们可以加关注相互沟通哦。
    这两天忙于发布西班牙语的产品。没有学过西班牙学,只能网上翻译。很是头痛。其实我现在正在经历一个间接西班牙客户给我带来的烦恼,想着给大家分享下,以避免亲们以后犯同样的错误。
     
    之所以说间接,是因为直接客户是挪威的,产品是发往挪威和西班牙两个地方。货代也是我帮客户找的(这也是给自己带来很大麻烦),货物是3月份就发出去了,到挪威也早已经到了,但是西班牙的货物还在las palmas 港口滞留者。。。主要原因是西班牙的收货人认为代理的收费太高。
    Hola.
    Yes . There is an "a-legal" company in the middle. They are hijacking goods, and collecting nonexistent expenses.
    Israeli and a lawyer are in them. They were given an ultimatum and now to wait for another answer.


    Greetings
    看到上面这封邮件的时候,我真是哭笑不得。开玩笑跟客户说:我们的产品是金子做的,很值钱,值得hijacking.
    我一直跟挪威客户联系,没有跟西班牙的收货人联系过,也没有在意, 开始的时候,代理联系不到收货人,挪威客户也联系不到收货人,很是着急。货物也就滞留了几天,等联系上的时候,说是生病了。蛮严重的。但是在他准备收货时觉得收费很高,(tax很高)其实这是西班牙海关自己收的,代理这边的收费我很早就贴给挪威客户。但是西班牙收货人却一直因为收费高拒收。挪威客户回复西班牙:
    Hi again xxx.
    If you pay the bill and collect the shipping, I will pay you the money. Is that ok?
    The bill will end up by me anyway, and for every day the bill get bigger by storing rent.
    Please give me a quick answer, otherwise I have to give them order to destroy the shipment and pay the bills as they are now.
    Sorry for sending this to you. I asked many times if you wanted the boxes, but did not get any answer. I then decided to ship it anyway.
    Hope your health is better.
    然后西班牙客户回复:

    this is not a problem to pay the bill or not, is a problem of paying a fair price for a service that I want to accomplish with another custom management agency. I brought things from China before, even greater weight and volume and have never been asked so much for the formalities. They are doing business with us.

    Give me a couple of days, please.
    然后就是遥遥无期漫长的一个月无消息。没办法,代理这边催我催的比较急,我也只好催挪威客户,挪威客户让自己的朋友帮忙处理。。。现在还在处理中。但是貌似也没什么好消息。我现在很是苦恼。大家祝我好运吧,我现在还得发邮件给挪威客户了。。。。。

  • 1 楼#

    阿里巴巴龙岗区

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    非常精彩,顶一下.

  • 2 楼#

    包大人

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    对楼主的遭遇深表同情啊 现在看来在跟西班牙客户沟通前一定要跟他们确认好海关的清关费用 否则后面麻烦好多 谢谢楼主分享 也希望你早点能够把这个事情解决了

  • 3 楼#

    包大人

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    cn1501493927

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    这个西班牙收货人真不是一般的难沟通

  • 5 楼#

    cn1501815616

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    顶楼主  客户给我们带来的折磨越多 成长越快

  • 6 楼#

    cn1501815646

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    我期待更多客户给我折磨 哈哈

  • 7 楼#

    公孙策

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    cn1001860221:非常精彩,顶一下.回到原帖
    挨咬 同事都来支持了 真是魅力大啊

  • 8 楼#

    公孙策

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    包大人:情感支持分回到原帖
    包大人 真不错 这么支持我们的同学 谢谢

  • 9 楼#

    公孙策

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    cn1501815616:顶楼主  客户给我们带来的折磨越多 成长越快回到原帖
    说的真好

  • 10 楼#

    公孙策

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    cn1501815646:我期待更多客户给我折磨 哈哈回到原帖
    哈哈哈  让暴风雨来的更猛烈吧

  • 11 楼#

    dawupacking

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    感谢大家的支持。这票货终于几经波折,客户上周顺利提货了。。。。

  • 12 楼#

    dawupacking

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    包大人:对楼主的遭遇深表同情啊 现在看来在跟西班牙客户沟通前一定要跟他们确认好海关的清关费用 否则后面麻烦好多 谢谢楼主分享 也希望你早点能够把这个事情解决了回到原帖
    嗯,已经解决了,松一口气了。

  • 13 楼#

    dawupacking

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    cn1501493927:这个西班牙收货人真不是一般的难沟通回到原帖
    是的,所以我们后来又找了好几个人帮忙才解决的



  • 大家好,我是Sunny, 我们公司主要做纸质包装,彩盒,展示架(cardboard box/ paper display stand), 亲们可以加关注相互沟通哦。
    这两天忙于发布西班牙语的产品。没有学过西班牙学,只能网上翻译。很是头痛。其实我现在正在经历一个间接西班牙客户给我带来的烦恼,想着给大家分享下,以避免亲们以后犯同样的错误。
     
    之所以说间接,是因为直接客户是挪威的,产品是发往挪威和西班牙两个地方。货代也是我帮客户找的(这也是给自己带来很大麻烦),货物是3月份就发出去了,到挪威也早已经到了,但是西班牙的货物还在las palmas 港口滞留者。。。主要原因是西班牙的收货人认为代理的收费太高。
    Hola.
    Yes . There is an "a-legal" company in the middle. They are hijacking goods, and collecting nonexistent expenses.
    Israeli and a lawyer are in them. They were given an ultimatum and now to wait for another answer.


    Greetings
    看到上面这封邮件的时候,我真是哭笑不得。开玩笑跟客户说:我们的产品是金子做的,很值钱,值得hijacking.
    我一直跟挪威客户联系,没有跟西班牙的收货人联系过,也没有在意, 开始的时候,代理联系不到收货人,挪威客户也联系不到收货人,很是着急。货物也就滞留了几天,等联系上的时候,说是生病了。蛮严重的。但是在他准备收货时觉得收费很高,(tax很高)其实这是西班牙海关自己收的,代理这边的收费我很早就贴给挪威客户。但是西班牙收货人却一直因为收费高拒收。挪威客户回复西班牙:
    Hi again xxx.
    If you pay the bill and collect the shipping, I will pay you the money. Is that ok?
    The bill will end up by me anyway, and for every day the bill get bigger by storing rent.
    Please give me a quick answer, otherwise I have to give them order to destroy the shipment and pay the bills as they are now.
    Sorry for sending this to you. I asked many times if you wanted the boxes, but did not get any answer. I then decided to ship it anyway.
    Hope your health is better.
    然后西班牙客户回复:

    this is not a problem to pay the bill or not, is a problem of paying a fair price for a service that I want to accomplish with another custom management agency. I brought things from China before, even greater weight and volume and have never been asked so much for the formalities. They are doing business with us.

    Give me a couple of days, please.
    然后就是遥遥无期漫长的一个月无消息。没办法,代理这边催我催的比较急,我也只好催挪威客户,挪威客户让自己的朋友帮忙处理。。。现在还在处理中。但是貌似也没什么好消息。我现在很是苦恼。大家祝我好运吧,我现在还得发邮件给挪威客户了。。。。。



  • 非常精彩,顶一下.



  • 对楼主的遭遇深表同情啊 现在看来在跟西班牙客户沟通前一定要跟他们确认好海关的清关费用 否则后面麻烦好多 谢谢楼主分享 也希望你早点能够把这个事情解决了



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  • 这个西班牙收货人真不是一般的难沟通



  • 顶楼主  客户给我们带来的折磨越多 成长越快



  • 我期待更多客户给我折磨 哈哈



  • cn1001860221:非常精彩,顶一下.回到原帖
    挨咬 同事都来支持了 真是魅力大啊



  • 包大人:情感支持分回到原帖
    包大人 真不错 这么支持我们的同学 谢谢



  • cn1501815616:顶楼主  客户给我们带来的折磨越多 成长越快回到原帖
    说的真好



  • cn1501815646:我期待更多客户给我折磨 哈哈回到原帖
    哈哈哈  让暴风雨来的更猛烈吧



  • 感谢大家的支持。这票货终于几经波折,客户上周顺利提货了。。。。



  • 包大人:对楼主的遭遇深表同情啊 现在看来在跟西班牙客户沟通前一定要跟他们确认好海关的清关费用 否则后面麻烦好多 谢谢楼主分享 也希望你早点能够把这个事情解决了回到原帖
    嗯,已经解决了,松一口气了。



  • cn1501493927:这个西班牙收货人真不是一般的难沟通回到原帖
    是的,所以我们后来又找了好几个人帮忙才解决的


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