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    King Wang

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    各位战友,俺又来抛砖啦!希望能砸出更多的创意与激情。。。
    这次和朋友们谈谈如何让邮件来为自己代言,让客户通过读我们的邮件就能在脑海中出现一个形象,从而拉近与客户之间的距离。从如下几个方面来与大家切磋下。
    1.       体现热情,开朗
    为营造这个感觉,我会适当运用感叹号和表情符号。(关于表情符号,可以添加类似QQ里的真表情或是简单的符号表情,考虑到各个地方的邮件系统不一样,个人感觉简单的符号表情更容易在客户的邮件里展示。)这个一个叹号表情符号,就间接地告诉客户和他交流的人是用很开心的态度来回复他的邮件的,这样也能带动客户,从而为吸引客户加分。
    2.       体现细心
    我们都喜欢与细心的人打交道,细心的人更能获得别人的信任。我会从分析客户及邮件标题来做文章。比如说文章标题,我会写成“客户的名字+产品+我的信息+时间”,这样客户收到我的邮件后会马上想起是关于什么的,同是我加上了时间,便于客户查找或是整理。分析客户方面,我会利用有效的工具,提前了解到客户的公司,产品,市场等信息。然后有针对性的与客户讨论产品细节,结合客户的真实需要展开产品的话题。这样让客户知道你是有做功课的,做事很细的。在心理上可以“震慑”客户,在客户心理留下你的踪迹。
    3.       体现专业
    专业是最能打动客户的武器了。这个需要我们有很好的积累,要求我们熟知本行业的知识。当然也要恰到好处的展示我们的专业。我一般是对于客户的提出的问题细致详尽的回答,并在材质,工艺等细节处多说几句。围绕客户需要的产品多说几句。不要太多,关键的几句就好。这样让客户知道,和他交流的不是个2B青年,是一个具有一定专业素养的好合作伙伴。
    4.       体现思维清晰,有条理
    都说脑袋以上决定人的地位与价值。那么咱们脑袋里折射出来的东西就更能吸引人了。为打造这种感觉,我会分条,分点的回复邮件,加上数字符号,更改字体粗细,分行分段。并按照从主到次,从重要到一般的原则排列。这样既可以现实我们条理清晰,更能引导客户。(嘿嘿,多说几句。我一般会把能体现我们和突出自己的段落放在前面与后面,相对较弱的放与中间。根据记忆的原则,最先最后看到的印象会深刻些。让客户脑海留下更多关于我们好的信息。)
    5.       时间观念强
    都说一寸光阴一寸金,尤其是老外,更是时间宝贵。让客户知道你也是一个珍惜时间的人,会越发打动客户。这里我们可以从如下方面来展示。邮件开头展示,您的邮件是在收到后一小时内回复的。或是在于客户沟通某些细节时,设置时间话题,如我将在5分钟内回复您信息,这里可以稍微提前些,给客户“WOW” 的感觉,觉得你这人有时间观念,并且很强。
    6.       体现勤奋
    勤奋的业务员也是很受老外喜欢的。除了咱门熬夜守在SKYPE前外,咱门也可以在邮件里显示咱们很勤奋。比如,在邮件写到现在是中国时间几点,如此的开心收到您的邮件。。。,从侧面告诉客户咱们是加班来为他服务的。不说感动的流涕,小心脏还是会动一下地。不要感觉好像太做作,咱们实事求是,做了工作当然也要让客户看到。就像有爱就要说出来一样嘛,呵呵。。。

    哇喔,都快到明天了。貌似写了很长时间了,赶紧收尾吧。呵呵。。。抛了这么多砖,希望不会交通堵塞,各位战友若是看上了那块,就赶紧搬回家吧!我骄傲我是外贸人,一起加油,共创美好未来。YC

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    King Wang

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    很受用,LZ很用心

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    cn1501465141

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    谢谢分享!

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    Zoe l

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    cn1000385400:很受用,LZ很用心回到原帖
    嘿嘿。。有用就好。

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    King Wang

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    cn1501465141:谢谢分享!回到原帖
    不客气!

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    随心

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    早上一到办公室就看了,很是鼓舞士气哇

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    Jessie Zhu

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    学习了

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    King Wang

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    cn1000678067:早上一到办公室就看了,很是鼓舞士气哇回到原帖
    那就接着这股士气,狂接订单吧。

  • 10 楼#

    King Wang

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    Blue dream

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    cn220156581

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    写的很好,学习了。

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    Joanna Xiong

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    "我骄傲我是外贸人,一起加油,共创美好未来。"

  • 14 楼#

    cgs_liritents-adam

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    如果有些具体例子介绍就更好了。

  • 15 楼#

    cn1001031462

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    谢谢分享!

  • 16 楼#

    Shelly Shen

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    细节确实好重要,
    也很能区别人,
    谢谢楼主分享.

  • 17 楼#

    cn220089544

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    优秀文章,支持

  • 18 楼#

    阿志

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    看来King不愧为King,果然是个中高手。读完此帖,我情不自禁地点了“喜欢”。

  • 19 楼#

    dawupacking

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    喜欢哦。。。。。



  • 各位战友,俺又来抛砖啦!希望能砸出更多的创意与激情。。。
    这次和朋友们谈谈如何让邮件来为自己代言,让客户通过读我们的邮件就能在脑海中出现一个形象,从而拉近与客户之间的距离。从如下几个方面来与大家切磋下。
    1.       体现热情,开朗
    为营造这个感觉,我会适当运用感叹号和表情符号。(关于表情符号,可以添加类似QQ里的真表情或是简单的符号表情,考虑到各个地方的邮件系统不一样,个人感觉简单的符号表情更容易在客户的邮件里展示。)这个一个叹号表情符号,就间接地告诉客户和他交流的人是用很开心的态度来回复他的邮件的,这样也能带动客户,从而为吸引客户加分。
    2.       体现细心
    我们都喜欢与细心的人打交道,细心的人更能获得别人的信任。我会从分析客户及邮件标题来做文章。比如说文章标题,我会写成“客户的名字+产品+我的信息+时间”,这样客户收到我的邮件后会马上想起是关于什么的,同是我加上了时间,便于客户查找或是整理。分析客户方面,我会利用有效的工具,提前了解到客户的公司,产品,市场等信息。然后有针对性的与客户讨论产品细节,结合客户的真实需要展开产品的话题。这样让客户知道你是有做功课的,做事很细的。在心理上可以“震慑”客户,在客户心理留下你的踪迹。
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    专业是最能打动客户的武器了。这个需要我们有很好的积累,要求我们熟知本行业的知识。当然也要恰到好处的展示我们的专业。我一般是对于客户的提出的问题细致详尽的回答,并在材质,工艺等细节处多说几句。围绕客户需要的产品多说几句。不要太多,关键的几句就好。这样让客户知道,和他交流的不是个2B青年,是一个具有一定专业素养的好合作伙伴。
    4.       体现思维清晰,有条理
    都说脑袋以上决定人的地位与价值。那么咱们脑袋里折射出来的东西就更能吸引人了。为打造这种感觉,我会分条,分点的回复邮件,加上数字符号,更改字体粗细,分行分段。并按照从主到次,从重要到一般的原则排列。这样既可以现实我们条理清晰,更能引导客户。(嘿嘿,多说几句。我一般会把能体现我们和突出自己的段落放在前面与后面,相对较弱的放与中间。根据记忆的原则,最先最后看到的印象会深刻些。让客户脑海留下更多关于我们好的信息。)
    5.       时间观念强
    都说一寸光阴一寸金,尤其是老外,更是时间宝贵。让客户知道你也是一个珍惜时间的人,会越发打动客户。这里我们可以从如下方面来展示。邮件开头展示,您的邮件是在收到后一小时内回复的。或是在于客户沟通某些细节时,设置时间话题,如我将在5分钟内回复您信息,这里可以稍微提前些,给客户“WOW” 的感觉,觉得你这人有时间观念,并且很强。
    6.       体现勤奋
    勤奋的业务员也是很受老外喜欢的。除了咱门熬夜守在SKYPE前外,咱门也可以在邮件里显示咱们很勤奋。比如,在邮件写到现在是中国时间几点,如此的开心收到您的邮件。。。,从侧面告诉客户咱们是加班来为他服务的。不说感动的流涕,小心脏还是会动一下地。不要感觉好像太做作,咱们实事求是,做了工作当然也要让客户看到。就像有爱就要说出来一样嘛,呵呵。。。

    哇喔,都快到明天了。貌似写了很长时间了,赶紧收尾吧。呵呵。。。抛了这么多砖,希望不会交通堵塞,各位战友若是看上了那块,就赶紧搬回家吧!我骄傲我是外贸人,一起加油,共创美好未来。YC

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  • 很受用,LZ很用心



  • 谢谢分享!






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    嘿嘿。。有用就好。



  • cn1501465141:谢谢分享!回到原帖
    不客气!



  • 早上一到办公室就看了,很是鼓舞士气哇



  • 学习了



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    那就接着这股士气,狂接订单吧。









  • 写的很好,学习了。



  • "我骄傲我是外贸人,一起加油,共创美好未来。"



  • 如果有些具体例子介绍就更好了。



  • 谢谢分享!



  • 细节确实好重要,
    也很能区别人,
    谢谢楼主分享.



  • 优秀文章,支持



  • 看来King不愧为King,果然是个中高手。读完此帖,我情不自禁地点了“喜欢”。



  • 喜欢哦。。。。。


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