加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#
    H

    hypacking

    • 粉丝
      2
    • 人气
      310
    • 积分
      55
    • 铜币
      269

     
     

    很多时候,当我们有了询盘,客人也有意向买东西,可是因为与目标价相差太远,总会损失掉一部分客户。这个时候,“中间商客户询盘、与目标价格有差距询盘处理、如何应对有真实意向买家的压价” 就显得尤为重要。

    这里我们拿一个真实的案例来学习下买家心理:
    这里是一封中间商发来的邮件,聊过几封邮件知道客户的大概诉求之后,他给了我一个目标价:

    图片:001.jpg



    只有50cents,这个价格同我跟他谈的产品结构材料 完全没可能做。于是我回复他我们的能给的最好的价格是FOB1.45美金,不含盒子里面的绒布,模具等。然后等来了他的第二封邮件:

    图片:002.jpg



    很明显,客人提高了他的目标价,变成了1美金包含里面的绒布磁铁等。这说明客人还是有购买欲望的,并且他的目标价一开始只是钓鱼行为,并不是真实的目标价。
    当然改后的价格还是错的很远,于是我又给了他新的建议:
    1. 如果他数量提高10倍,价格可以做到1.2USD;
    2.如果他愿意改材料结构,价格可以做到0.7USD,并给他看了新结构的图片。
    但是他并没有接受,又回复了下面这条:

    图片:001.jpg



    他一定要回之前谈的那个材料,这说明两点,你对这个行业还是比较懂的,可以清楚的知道哪些材料大约什么价格。说明他两次的目标价纯粹是试探。于是我重新计算后给了一个最便宜的价格。1.15USD但是是出厂价,不含FOB,同样也不含里面的绒布和纸托。他表示了很大的兴趣,跟我说:yes,It's nice.
    之后,他自己要求调整一点点尺寸,然后增加0.1美金包含了里面的绒布纸托等。我接受了。
    他又回了一封邮件,直接要求打定金过来。到这里,基本上订单已经确认了。但是之后,因为他数量太少了,我再一次给他建议,用样板免费作为优惠,客户同意了直接给我打了全款。不是定金,是全款。

    图片:002.jpg



    就这样,完成了整个订单。客人一开始的目标价0.5USD含FOB,到最终确认是USD1.25出厂。并且出乎意料的,还打了全款过来。虽然这单利润非常薄,但从一开始以为没可能的订单,最后却非常完美的下单了。个人认为还是一个非常值得学习的案例。

    SO,客户的心理,你揣摩了吗?或许有些订单不该流失的哦。
     
    搜索更多买家和意向订单尽在采购直达市场,点击搜索 http://sourcing.alibaba.com/

  • 1 楼#

    珠海富腾耗材

    • 粉丝
      216
    • 人气
      621
    • 积分
      0
    • 铜币
      462

    谈客户就像谈恋爱…… 耐心耐心再耐心……

  • 2 楼#
    H

    hypacking

    • 粉丝
      2
    • 人气
      310
    • 积分
      55
    • 铜币
      269

    cn1001363314:谈客户就像谈恋爱…… 耐心耐心再耐心……回到原帖
    对,就是这个道理。

  • 3 楼#

    北侠

    • 粉丝
      229
    • 人气
      1057
    • 积分
      0
    • 铜币
      8826

    说的好
    大处着眼,小处着手。
    万物皆有一条黄金的线,一通百通。

  • 4 楼#

    黄小丽

    • 粉丝
      209
    • 人气
      616
    • 积分
      0
    • 铜币
      621

    很多客户报得目标价,我们成本都做不了,但是我还是会给他回复我们的价格,我们的规格。因为相信一分钱一分货。客户要是行业里的人,他肯定也会有所回应,无论买不买,既然有联系邮箱,就是个机会!不买也增加经验,不能放弃!楼主的案例很好,让我们学习了价格谈判的技巧!

  • 5 楼#

    cn1000309497

    • 粉丝
      0
    • 人气
      307
    • 积分
      0
    • 铜币
      29

    对客户心理的分析很好,值得借鉴。

  • 6 楼#

    cn1501440587

    • 粉丝
      0
    • 人气
      167
    • 积分
      0
    • 铜币
      15

    这个问题的确存在,需要越来越丰富的技巧留住这类狡猾的客户

  • 7 楼#

    cn1500279454

    • 粉丝
      4
    • 人气
      274
    • 积分
      0
    • 铜币
      58

    cn1001363314:谈客户就像谈恋爱…… 耐心耐心再耐心……回到原帖
    跟好多人谈恋爱

  • 8 楼#

    cn220022711

    • 粉丝
      2
    • 人气
      197
    • 积分
      0
    • 铜币
      2

    赞一个!

  • 9 楼#

    cn1001444181

    • 粉丝
      17
    • 人气
      1008
    • 积分
      189
    • 铜币
      1210

    我觉得在谈判中,给客户选择是很重要的。要么。。要么。。。两个选择衡量一下哪个划算,如果是行内人客户一般会妥协

  • 10 楼#

    cn1001444181

    • 粉丝
      17
    • 人气
      1008
    • 积分
      189
    • 铜币
      1210

    我觉得在谈判中,给客户选择是很重要的。要么。。要么。。。两个选择衡量一下哪个划算,如果是行内人客户一般会妥协

  • 11 楼#

    stjxpack

    • 粉丝
      207
    • 人气
      1433
    • 积分
      30
    • 铜币
      39

    赞一个嘿

  • 12 楼#

    cn1001117823

    • 粉丝
      3
    • 人气
      414
    • 积分
      0
    • 铜币
      184

    恩,最好是客户被我们牵着鼻子走

  • 13 楼#

    李家二小姐

    • 粉丝
      404
    • 人气
      1782
    • 积分
      395
    • 铜币
      764

    看来真的是要讲技巧

  • 14 楼#

    cn1510077942

    • 粉丝
      2
    • 人气
      151
    • 积分
      10
    • 铜币
      18

    客户刚开始的目标价或许在你们行业里不靠谱,如果这个价格别人能做,你们不能做,他选择你的可能性就不大了,除非你们的产品有自己的核心竞争力。

  • 15 楼#

    Jiafu

    • 粉丝
      26
    • 人气
      1273
    • 积分
      0
    • 铜币
      3

    这种压价方法确实很巧妙撒

  • 16 楼#

    Jiafu

    • 粉丝
      26
    • 人气
      1273
    • 积分
      0
    • 铜币
      3


  • 17 楼#

    Jiafu

    • 粉丝
      26
    • 人气
      1273
    • 积分
      0
    • 铜币
      3

    赞一个

  • 18 楼#

    cn1001147779

    • 粉丝
      21
    • 人气
      803
    • 积分
      5
    • 铜币
      1047

    很好,真正的买家总会识货的,谢谢楼主分享

  • 19 楼#

    cn1000543060

    • 粉丝
      9
    • 人气
      1205
    • 积分
      0
    • 铜币
      301

    赞赞,,,



  •  
     

    很多时候,当我们有了询盘,客人也有意向买东西,可是因为与目标价相差太远,总会损失掉一部分客户。这个时候,“中间商客户询盘、与目标价格有差距询盘处理、如何应对有真实意向买家的压价” 就显得尤为重要。

    这里我们拿一个真实的案例来学习下买家心理:
    这里是一封中间商发来的邮件,聊过几封邮件知道客户的大概诉求之后,他给了我一个目标价:

    图片:001.jpg



    只有50cents,这个价格同我跟他谈的产品结构材料 完全没可能做。于是我回复他我们的能给的最好的价格是FOB1.45美金,不含盒子里面的绒布,模具等。然后等来了他的第二封邮件:

    图片:002.jpg



    很明显,客人提高了他的目标价,变成了1美金包含里面的绒布磁铁等。这说明客人还是有购买欲望的,并且他的目标价一开始只是钓鱼行为,并不是真实的目标价。
    当然改后的价格还是错的很远,于是我又给了他新的建议:
    1. 如果他数量提高10倍,价格可以做到1.2USD;
    2.如果他愿意改材料结构,价格可以做到0.7USD,并给他看了新结构的图片。
    但是他并没有接受,又回复了下面这条:

    图片:001.jpg



    他一定要回之前谈的那个材料,这说明两点,你对这个行业还是比较懂的,可以清楚的知道哪些材料大约什么价格。说明他两次的目标价纯粹是试探。于是我重新计算后给了一个最便宜的价格。1.15USD但是是出厂价,不含FOB,同样也不含里面的绒布和纸托。他表示了很大的兴趣,跟我说:yes,It's nice.
    之后,他自己要求调整一点点尺寸,然后增加0.1美金包含了里面的绒布纸托等。我接受了。
    他又回了一封邮件,直接要求打定金过来。到这里,基本上订单已经确认了。但是之后,因为他数量太少了,我再一次给他建议,用样板免费作为优惠,客户同意了直接给我打了全款。不是定金,是全款。

    图片:002.jpg



    就这样,完成了整个订单。客人一开始的目标价0.5USD含FOB,到最终确认是USD1.25出厂。并且出乎意料的,还打了全款过来。虽然这单利润非常薄,但从一开始以为没可能的订单,最后却非常完美的下单了。个人认为还是一个非常值得学习的案例。

    SO,客户的心理,你揣摩了吗?或许有些订单不该流失的哦。
     
    搜索更多买家和意向订单尽在采购直达市场,点击搜索 http://sourcing.alibaba.com/



  • 谈客户就像谈恋爱…… 耐心耐心再耐心……



  • cn1001363314:谈客户就像谈恋爱…… 耐心耐心再耐心……回到原帖
    对,就是这个道理。



  • 说的好
    大处着眼,小处着手。
    万物皆有一条黄金的线,一通百通。



  • 很多客户报得目标价,我们成本都做不了,但是我还是会给他回复我们的价格,我们的规格。因为相信一分钱一分货。客户要是行业里的人,他肯定也会有所回应,无论买不买,既然有联系邮箱,就是个机会!不买也增加经验,不能放弃!楼主的案例很好,让我们学习了价格谈判的技巧!



  • 对客户心理的分析很好,值得借鉴。



  • 这个问题的确存在,需要越来越丰富的技巧留住这类狡猾的客户



  • cn1001363314:谈客户就像谈恋爱…… 耐心耐心再耐心……回到原帖
    跟好多人谈恋爱



  • 赞一个!



  • 我觉得在谈判中,给客户选择是很重要的。要么。。要么。。。两个选择衡量一下哪个划算,如果是行内人客户一般会妥协



  • 我觉得在谈判中,给客户选择是很重要的。要么。。要么。。。两个选择衡量一下哪个划算,如果是行内人客户一般会妥协



  • 赞一个嘿



  • 恩,最好是客户被我们牵着鼻子走



  • 看来真的是要讲技巧



  • 客户刚开始的目标价或许在你们行业里不靠谱,如果这个价格别人能做,你们不能做,他选择你的可能性就不大了,除非你们的产品有自己的核心竞争力。



  • 这种压价方法确实很巧妙撒






  • 赞一个



  • 很好,真正的买家总会识货的,谢谢楼主分享



  • 赞赞,,,


106 回复

与 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待