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           网络象一片草原,和很多做电商的朋友一样,我也是整天面对着一台电脑,像个母鸡在草地上找虫子和草籽吃。有一天坐着发呆,我想到了悬丝诊脉这个与中医有关的成语故事。说的是男医生给女病人看病,用细线把脉的故事。古代男女授手不亲,不象现在的医生想摸哪里就摸哪里。

           我觉得我们干的这活跟古代的医生也差不多,客户经常是很难琢磨的。所以我们需要借用老祖宗的智慧,通过网线给客户把把脉,琢磨下客户。通常,我们得到的信息都是片面的,零碎的,不完整的。但是并不妨碍我们通过拼凑这些零散的信息去窥探客户的全貌。说的好听点,就是现在的数据挖掘,数据分析,数据处理而已。变的是说法,不变的是思维。

           首先,收到客户询盘后不要急着报价,需要给客户分类,先要搞清楚是什么类型的客户。是进口商?批发商?还是零售商?终端用户?这些都不难通过有限的信息去判断。不同性质,不同区域的客户,当然需要不同的定价策略。

           客户公司名称,电话,邮件,传真,通常都是最好的关键词,用这些关键词去搜索,在搜索结果里筛选你需要的信息,去伪存真,就可以拼得客户的全貌。如果网上有不少该客户的负面信息,那么你就要小心了。雁过留声,人过留名,要想人不知,除非己莫为,所以我们也要爱护自己的羽毛。

           很多同行在论坛里问一些很幼稚的问题,我就想不通,为什么每次都要问别人呢?做电商的不去用最便捷的搜索工具,却低声下气的“跪求”什么答案云云,难道你的膝盖就这么软吗?做我们这个行业的,除了耐心还必须细心。

           有时候在论坛里的文章里,明明已经透露了作者在上海,下面偏偏有人问:你在哪里上班啊?你是不是在广州啊?有一个谈底薪的帖子,作者明明都被禁止发言了,帖子上明明都写了看不到内容了,N年前的帖子了,居然还有人回复,问怎么看不到帖子?有一个人在帖子里写到,可以看电影来学习英语,居然有人留言,让发帖的把电影发到他留的邮件里!!!不是链接的网址哦,是让作者把几十G的文件发他邮件里哦!!!!!这样粗心的人能干好工作吗?

           我们要做的,就是通过这些蛛丝马迹判断客户类型,判断客户的真实需求,判断客户的目标价格,判断客户的订单进度。基本功做到位了,订单成交就水到渠成了。

           知彼知己,也不见得就能百战不殆,你不多点耐心和细心,客户早都被同行抢走了。 琢磨准了客户的需求,就可以治表治里,有的放矢了。









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    5)香港客人“胡搅蛮缠”,无实单,非也!(一),http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-727739-fid-63.html
    6)#行业先锋#对全球纽扣市场的一点认识和看法,http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-726635-fid-63.html

  • 1 楼#

    linzhenzhouqiqi

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  • 2 楼#

    放肆微笑

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    顶一个·····

  • 3 楼#

    cn1000519778

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    我们要爱护自己的羽毛。赞一个,很好的一课。

  • 4 楼#

    心清

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    虽然犀利,但却字字珠玑~

  • 5 楼#

    音希

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    先顶一个,很好的总结!

  • 6 楼#

    luvian

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  • 7 楼#

    Sunni-Zhang

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    哇。。。

  • 8 楼#

    cn1500364303

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    恩,什么事情都主要靠自己

  • 9 楼#

    cn1500364303

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    加油

  • 10 楼#

    cn1500364303

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    语言犀利,但说得也不无道理

  • 13 楼#

    watersiyuan

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    wingleecompany

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    so what?

  • 15 楼#

    cn1000336480

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    楼主说的对 做外贸 什么都要靠自己 靠别人 永远都只是要等待



  •  
           网络象一片草原,和很多做电商的朋友一样,我也是整天面对着一台电脑,像个母鸡在草地上找虫子和草籽吃。有一天坐着发呆,我想到了悬丝诊脉这个与中医有关的成语故事。说的是男医生给女病人看病,用细线把脉的故事。古代男女授手不亲,不象现在的医生想摸哪里就摸哪里。

           我觉得我们干的这活跟古代的医生也差不多,客户经常是很难琢磨的。所以我们需要借用老祖宗的智慧,通过网线给客户把把脉,琢磨下客户。通常,我们得到的信息都是片面的,零碎的,不完整的。但是并不妨碍我们通过拼凑这些零散的信息去窥探客户的全貌。说的好听点,就是现在的数据挖掘,数据分析,数据处理而已。变的是说法,不变的是思维。

           首先,收到客户询盘后不要急着报价,需要给客户分类,先要搞清楚是什么类型的客户。是进口商?批发商?还是零售商?终端用户?这些都不难通过有限的信息去判断。不同性质,不同区域的客户,当然需要不同的定价策略。

           客户公司名称,电话,邮件,传真,通常都是最好的关键词,用这些关键词去搜索,在搜索结果里筛选你需要的信息,去伪存真,就可以拼得客户的全貌。如果网上有不少该客户的负面信息,那么你就要小心了。雁过留声,人过留名,要想人不知,除非己莫为,所以我们也要爱护自己的羽毛。

           很多同行在论坛里问一些很幼稚的问题,我就想不通,为什么每次都要问别人呢?做电商的不去用最便捷的搜索工具,却低声下气的“跪求”什么答案云云,难道你的膝盖就这么软吗?做我们这个行业的,除了耐心还必须细心。

           有时候在论坛里的文章里,明明已经透露了作者在上海,下面偏偏有人问:你在哪里上班啊?你是不是在广州啊?有一个谈底薪的帖子,作者明明都被禁止发言了,帖子上明明都写了看不到内容了,N年前的帖子了,居然还有人回复,问怎么看不到帖子?有一个人在帖子里写到,可以看电影来学习英语,居然有人留言,让发帖的把电影发到他留的邮件里!!!不是链接的网址哦,是让作者把几十G的文件发他邮件里哦!!!!!这样粗心的人能干好工作吗?

           我们要做的,就是通过这些蛛丝马迹判断客户类型,判断客户的真实需求,判断客户的目标价格,判断客户的订单进度。基本功做到位了,订单成交就水到渠成了。

           知彼知己,也不见得就能百战不殆,你不多点耐心和细心,客户早都被同行抢走了。 琢磨准了客户的需求,就可以治表治里,有的放矢了。









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    1)
    #分享少年#之浅析被芯及各客户需求
    2)我的巴基斯坦拜访之旅--带你了解最接地气的纺织行业信息

    3)#我和客户的那些事# 看我如何应对中间商买家,http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-726509-fid-63.html
    4)#产品填词大作战#之打样技巧实战篇小结,http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-728271-fid-63.html
    5)香港客人“胡搅蛮缠”,无实单,非也!(一),http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-727739-fid-63.html
    6)#行业先锋#对全球纽扣市场的一点认识和看法,http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-726635-fid-63.html






  • 顶一个·····



  • 我们要爱护自己的羽毛。赞一个,很好的一课。



  • 虽然犀利,但却字字珠玑~



  • 先顶一个,很好的总结!



  • 赞同



  • 哇。。。



  • 恩,什么事情都主要靠自己



  • 加油



  • 加油






  • 语言犀利,但说得也不无道理



  • 深刻受教,学习了



  • so what?



  • 楼主说的对 做外贸 什么都要靠自己 靠别人 永远都只是要等待


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