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    疯子

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    此客户R,帅哥一枚,不会英语,
    因此第一次在展会上见面的时候便是见到了R和B(翻译),
    询价很多,报价也不少,在此之前,翻译B就说要加5个点,(此点数在原有报价上加,由客户R承担)
    由于语言的障碍,不得不妥协,而且B也挺好说话的。

    询到后面要我把我们所有的价格写上去,
    过一会再来拿目录册
    洽谈的时候很愉快,客户合作的意向也很高,
    于是答应他说每个系列推荐几款写上去~
    (就像邮件里面客户说要ALL PRICELIST一样,如果公司产品多,100+或者200+或者上500,你根本不可能发ALL给他,那么可以分析分析客户的背景和实力,根据对目标市场的了解,相对应推荐一些产品给客户)
     
    由于有翻译,前几次合作的时候客户的订单都是通过翻译B去敲定,转款,货运都是通过B ,合作也算愉快~

    但是后来B发现我们的货值不高,
    要求加10个点,我觉得有点高,
    试过婉拒说之前都报过5个点的价格了,
    一下子涨那么多,但后来某些没有报过价才产品,还是加了10个点。。。
    客户R有个会一点英文的助理O,
    通常也会在SKYPE上和我联系订单细节,
    合作几次后,老是问我B是不是有收佣金?
    我们可以直接和你们合作吗?

    说也不是,不说也不是,
    就这样纠结着,
    但是每次都收了,
    然后返点给翻译B。

    开始的时候我觉得翻译B收点也是应该的,
    人家做翻译,帮助收款要承担扣手续费的费用,
    有时候要帮客户垫付款,客户来了又要接待,
    安排吃住,展会一陪就是3天。。。。

    有一次去听课,一个老师说企业文化说的诚信,
    如果你做不到,就不要以此为准则,
    好像在说我们一样,
    很多时候我们可以说自己身不由己,
    但是也确实违背了诚信的基础~

    于是慢慢的开始纠结,
    当看到同事的同市场的客户给的价格相对要低,
    没有这个佣金点在里面的时候,
    更加内疚,因为他的竞争对手跟我们拿货,
    价格比他的要低,肯定会影响他的销售,
    于是试图给他低一点的价格,
    再加上点数的时候也不至于很高。

    我想大家很都都会碰到中间商要佣金的时候吧,
    你们是怎么应对的呢?
    是拒绝还是违心的去做?
    有什么应对策略吗?



    ----------【其他“我与我的外贸客户系列故事”推荐】-------------

    Bella分享:我的极品客户之Paypal未经授权的付款---交了一笔学费,心疼啊!!!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-298691-fid-59.html

    Zoe分享:第一个客户是个极品---是,我该谢谢她,我真该谢谢她全家!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-301567-fid-59.html

    Linsa分享:我最爽快的一个客户 啦啦啦。。。 ---2天15封邮件,搞定!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-327461-fid-59.html

    Molly分享:又一个骗子!Paypal 撤款,东西已寄,恨!!!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-327769-fid-59.html

    Lancs分享:我的第一个客人,15天的回忆,太美好了!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-333807-1-fid-59.html

    hothair分享:我最难忘的客户们---外贸路上,最重要的是要有一颗勇敢的心
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-336553-fid-59.html

    cn1500185426分享:尼日利亚的大客户,让我欢喜让我愁
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-342671-fid-59.html

    cn1500184280分享:2个月的外贸生活感受
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-344745-fid-59.html

    cn1500021736分享:致--我们逝去的客户~~~
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-345073-fid-59.html

    Jacky分享-电话沟通了一次,老外就很信任我了
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-359659-fid-59.html

  • 1 楼#

    魅狐小C

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    确实挺让人纠结的。大伙儿都给疯子一点建议,到底给还是不给,怎么处理比较好呢?

  • 2 楼#

    cn1500293707

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    是挺为难的,要是我也会纠结,关键是过不过得了自己。。
    哈哈,还没碰到过这种情况,先搬凳子学习学习

  • 3 楼#

    cn1001821985

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    这个,这个,还真是手心手背都是肉的感觉,得罪哪一边都不好。

  • 4 楼#

    zoe is

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    其实额还没有碰到过, 俺们的都是小货值的, 不过, 要是我就睁一只眼闭一只眼, 给他点行了。。 中国流行这个!!

  • 5 楼#

    cn1500624381

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    之前确实没有遇到

  • 6 楼#

    bigbigfish

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    很不错的帖子,值得思考!

  • 7 楼#

    cynthia0591

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    不给

  • 8 楼#

    cn109739184

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    有碰到过,第一次是给了翻译的,不过客户的订单如何因为价格减少了,我就和翻译直接收了,因为她收的点太高才造成价格如此高的,如果想以后能一直收到佣金,她的点必须降低,不然我也不会再跟她合作

  • 9 楼#

    cn1001583961

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    看完我也觉得很为难。客户不问还好,就给呗。像楼主讲到客户还不停地问起,就真不知道坦白好还是回避好。

  • 10 楼#

    疯子

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    嗯,其实是想引发大家一个思考~
    现在客户没有通过那个翻译走货了,不知道他们还合作否,但是这边是降价给客户,然后加上提点也不会高很多那种去处理`提点还得留着,怕哪天人家回来要··真心不容易·呵呵
    有些高风亮节的老板就坚决维护客户权益,拒绝给佣金~
    有些只能和中间商合作,给佣金,让客户吃点亏~
    很多事情没有标准的对于错,在乎你怎么想,怎么做~

  • 11 楼#

    cn220307614

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    这种情况是应该给,但是给也要合理。一般2-3个点左右。10个点太高了。也不合理。下次你就和中间人说公司有规定,佣金不超3个点就可以。这样也不伤大雅。

  • 12 楼#

    cn220304547

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    客人都已经签好订单了,中间商居然说要降价给他,事前已经留了5个点给了的了,还说不然不给我确定这订单,以后下的单还要加10个点......客人是好的客人,居然摊上这样的一个中间商,替他倒霉

  • 13 楼#

    HEIDY

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    这种情况是应该给。一般3-5个点左右。10个点太高了。也不合理。下次你就和中间人说公司有规定,佣金不超5个点。公司规定,否则不做,这样也不伤大雅,细水长流。翻译会让步的。如果是客户不懂英语,他的助理懂英语,就难搞些了。如一些小语种的国家。所以要弄清楚状况,看清楚关键人是哪个,不是关键人,你就可以强势些,暗示给翻译,客户在问佣金的事,你就好办多了。

  • 14 楼#

    MC

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    佣金是要给,但也得按市场标准,不能你说多少就多少吧,客户又不是傻子,只能是中介商收一点,我们价格再优惠一点去报给客户了

  • 15 楼#

    Kevin.Westelake

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    作为这种中间商拿佣金,做外贸的经常碰到。在危及客户自身利益的时候(竞争对手拿到的价格低),作为供应商就需要考虑这个中间商到底能给你们带来多大的利益,而不能只听中间商加十个点就是十个点,外贸的今天价格已经十分透明,希望LZ三思,切莫拣了芝麻丢了西瓜。
    FYI

  • 16 楼#

    cn1000958243

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    加10个点也有点狠了,换做是我,心里真的会觉得特对不住客户。给2-3个点佣金还说的过去

  • 17 楼#

    海de~浪

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    我也遇到过,有加2个点的,也有加5个点的,也有加8个点的,订单加2个点的佣金给他们倒没什么,最可恶的是居然样品也要佣金的~~~其实我很反感这样的事~~遇到了,如果客户要成交也没办法~

  • 18 楼#

    cn1000579786

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    看具体情况操作吧,不影响订单是可以的,但是如果影响订单了,就不能由中间商这么牵着鼻子走了。

  • 19 楼#

    lillianSue

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    这情况遇到很多,我们老板都是给的,毕竟人家是带客户来的。大多时候都是未报价就先跟我们说添加几个点上去、所以当客户询价时候,添加上去再报



  • 此客户R,帅哥一枚,不会英语,
    因此第一次在展会上见面的时候便是见到了R和B(翻译),
    询价很多,报价也不少,在此之前,翻译B就说要加5个点,(此点数在原有报价上加,由客户R承担)
    由于语言的障碍,不得不妥协,而且B也挺好说话的。

    询到后面要我把我们所有的价格写上去,
    过一会再来拿目录册
    洽谈的时候很愉快,客户合作的意向也很高,
    于是答应他说每个系列推荐几款写上去~
    (就像邮件里面客户说要ALL PRICELIST一样,如果公司产品多,100+或者200+或者上500,你根本不可能发ALL给他,那么可以分析分析客户的背景和实力,根据对目标市场的了解,相对应推荐一些产品给客户)
     
    由于有翻译,前几次合作的时候客户的订单都是通过翻译B去敲定,转款,货运都是通过B ,合作也算愉快~

    但是后来B发现我们的货值不高,
    要求加10个点,我觉得有点高,
    试过婉拒说之前都报过5个点的价格了,
    一下子涨那么多,但后来某些没有报过价才产品,还是加了10个点。。。
    客户R有个会一点英文的助理O,
    通常也会在SKYPE上和我联系订单细节,
    合作几次后,老是问我B是不是有收佣金?
    我们可以直接和你们合作吗?

    说也不是,不说也不是,
    就这样纠结着,
    但是每次都收了,
    然后返点给翻译B。

    开始的时候我觉得翻译B收点也是应该的,
    人家做翻译,帮助收款要承担扣手续费的费用,
    有时候要帮客户垫付款,客户来了又要接待,
    安排吃住,展会一陪就是3天。。。。

    有一次去听课,一个老师说企业文化说的诚信,
    如果你做不到,就不要以此为准则,
    好像在说我们一样,
    很多时候我们可以说自己身不由己,
    但是也确实违背了诚信的基础~

    于是慢慢的开始纠结,
    当看到同事的同市场的客户给的价格相对要低,
    没有这个佣金点在里面的时候,
    更加内疚,因为他的竞争对手跟我们拿货,
    价格比他的要低,肯定会影响他的销售,
    于是试图给他低一点的价格,
    再加上点数的时候也不至于很高。

    我想大家很都都会碰到中间商要佣金的时候吧,
    你们是怎么应对的呢?
    是拒绝还是违心的去做?
    有什么应对策略吗?



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    Bella分享:我的极品客户之Paypal未经授权的付款---交了一笔学费,心疼啊!!!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-298691-fid-59.html

    Zoe分享:第一个客户是个极品---是,我该谢谢她,我真该谢谢她全家!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-301567-fid-59.html

    Linsa分享:我最爽快的一个客户 啦啦啦。。。 ---2天15封邮件,搞定!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-327461-fid-59.html

    Molly分享:又一个骗子!Paypal 撤款,东西已寄,恨!!!
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    hothair分享:我最难忘的客户们---外贸路上,最重要的是要有一颗勇敢的心
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    cn1500185426分享:尼日利亚的大客户,让我欢喜让我愁
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    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-345073-fid-59.html

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  • 确实挺让人纠结的。大伙儿都给疯子一点建议,到底给还是不给,怎么处理比较好呢?



  • 是挺为难的,要是我也会纠结,关键是过不过得了自己。。
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  • 这个,这个,还真是手心手背都是肉的感觉,得罪哪一边都不好。



  • 其实额还没有碰到过, 俺们的都是小货值的, 不过, 要是我就睁一只眼闭一只眼, 给他点行了。。 中国流行这个!!



  • 之前确实没有遇到



  • 很不错的帖子,值得思考!



  • 不给



  • 有碰到过,第一次是给了翻译的,不过客户的订单如何因为价格减少了,我就和翻译直接收了,因为她收的点太高才造成价格如此高的,如果想以后能一直收到佣金,她的点必须降低,不然我也不会再跟她合作



  • 看完我也觉得很为难。客户不问还好,就给呗。像楼主讲到客户还不停地问起,就真不知道坦白好还是回避好。



  • 嗯,其实是想引发大家一个思考~
    现在客户没有通过那个翻译走货了,不知道他们还合作否,但是这边是降价给客户,然后加上提点也不会高很多那种去处理`提点还得留着,怕哪天人家回来要··真心不容易·呵呵
    有些高风亮节的老板就坚决维护客户权益,拒绝给佣金~
    有些只能和中间商合作,给佣金,让客户吃点亏~
    很多事情没有标准的对于错,在乎你怎么想,怎么做~



  • 这种情况是应该给,但是给也要合理。一般2-3个点左右。10个点太高了。也不合理。下次你就和中间人说公司有规定,佣金不超3个点就可以。这样也不伤大雅。



  • 客人都已经签好订单了,中间商居然说要降价给他,事前已经留了5个点给了的了,还说不然不给我确定这订单,以后下的单还要加10个点......客人是好的客人,居然摊上这样的一个中间商,替他倒霉



  • 这种情况是应该给。一般3-5个点左右。10个点太高了。也不合理。下次你就和中间人说公司有规定,佣金不超5个点。公司规定,否则不做,这样也不伤大雅,细水长流。翻译会让步的。如果是客户不懂英语,他的助理懂英语,就难搞些了。如一些小语种的国家。所以要弄清楚状况,看清楚关键人是哪个,不是关键人,你就可以强势些,暗示给翻译,客户在问佣金的事,你就好办多了。



  • 佣金是要给,但也得按市场标准,不能你说多少就多少吧,客户又不是傻子,只能是中介商收一点,我们价格再优惠一点去报给客户了



  • 作为这种中间商拿佣金,做外贸的经常碰到。在危及客户自身利益的时候(竞争对手拿到的价格低),作为供应商就需要考虑这个中间商到底能给你们带来多大的利益,而不能只听中间商加十个点就是十个点,外贸的今天价格已经十分透明,希望LZ三思,切莫拣了芝麻丢了西瓜。
    FYI



  • 加10个点也有点狠了,换做是我,心里真的会觉得特对不住客户。给2-3个点佣金还说的过去



  • 我也遇到过,有加2个点的,也有加5个点的,也有加8个点的,订单加2个点的佣金给他们倒没什么,最可恶的是居然样品也要佣金的~~~其实我很反感这样的事~~遇到了,如果客户要成交也没办法~



  • 看具体情况操作吧,不影响订单是可以的,但是如果影响订单了,就不能由中间商这么牵着鼻子走了。



  • 这情况遇到很多,我们老板都是给的,毕竟人家是带客户来的。大多时候都是未报价就先跟我们说添加几个点上去、所以当客户询价时候,添加上去再报


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