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    safudi

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    我之前一直联系的那个黎巴嫩的客户QQ,我发现前两天一直没在线,我想也许来北京了吧,我就试着按照他告诉我的电话号码打过去,结果通了,hello,tony。。。。。。,呵呵没想到他还把我的号存起来了,我就问他在哪呢?他说在中国厦门呢,说用邮件吧,我说好的。我给客户发邮件说北方比南方要冷,来北京要多穿点厚衣服,客户说谢谢我的提醒,后来收到他的邮件说今天晚上八点四十到北京机场的航班,我们估计时间差不多了,就去接客户,半路上客户告诉我,飞机延误了,我说接着走吧,走了一段时间时候说航班取消了,让我们回去,回来以后,晚上怕有事情,晚上我也没关机,QQ上线,晚上他告诉我坐上了到飞机,晚上12点多到,他们先自己在北京找个旅馆住下,我们明天早晨可以早点去接他们,我赶紧告诉老板说明天咱么早晨早点去接客户,结果老板还是以前那个店来的,八点多我们出发去接客户了,客户问我们什么时候能到,他们要退房,我说十点半吧,结果北京堵车,那个堵啊,或许是因为着急的原因吧,我还晕车了,那个难受啊,让客户等了我们一个多小时,到那都快12点了,到航班楼,我拿出写有客户名字的纸,由于之前给客户发过照片,客户一眼就认出我了,帮客户提行李,我和客户道歉说不好意思让你们等这么长时间,他说不是你的原因,开车往会走,我说安排客户吃饭吧,因为客户是穆斯林。我们在北京找了一家清真饭店,吃的涮羊肉。我问他喝点什么,他说茶,我要了一瓶果粒橙,他说小孩子才和那个呢,有些菜也不知道什么名字,我就用手机里的字典翻译,吃饭期间给客户倒茶,夹菜,快吃饱了,他给我用勺子捞了一勺开玩笑的说,说不吃完不让走,呵呵,既然这样那我就吃完吧。吃完饭我们往会走,在车上 他让我看他们那的山,沙滩,他妻子儿子女儿,他们堆的雪人,可能是由于太累了吧,他们在车上睡着了,到公司后我们开始开始确定款式颜色等等,客户说明天早晨要看款式图,晚饭吃鱼,我以为他不喝白酒呢,没想到也喝起白酒来,他的酒少,别人的酒满着呢,说干杯,呵呵。吃完饭,帮着客户安排酒店,可能是我们这最好的酒店没来过外国人的原因吧,服务员弄了很长时间才弄好,客户笑着说他们是业务的,帮客户把行李搬到房间,客户说让我们帮吗定明天下午五点半的飞往汕头的航班,说明天早晨酒店去酒店接他们。在车上我赶紧告诉老板可要让帮忙定机票的事,可是老板说这怎么定啊,再说了客户下不下单还不一定呢。我无语,我又没钱,过完年还没发过工资呢,就是发了工资也不够两个人的机票啊。回来以后加班改款式颜色,忙到了快11点,第二天早晨接客户,在车上还让老板帮忙定飞机票,老板还是那话,什么定错了怎么办啊,客户也不一定下单啊。接来客户需要改进的改进一下,他价格,参观工厂,中午吃饭,吃饭期间照相合影留念,吃完饭客户说要走,我还单独给客户照了一张像,走的时候我们老板说没事你就不用跟着去了,我跟着去就行了,客户本来想让我送他的,看老板不愿意让我送,就让我别去了。
    在路上客户用QQ告诉我说他们怕赶不上航班了,我有没有帮忙定机票。他说f****,或许是他的口头语,或许他真的生气了,我也不知道客户回去以后会不会给我单子。

  • 1 楼#

    safudi

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    自己沙发

  • 2 楼#

    爱喝柠檬水的女子

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  • 3 楼#

    米苏

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    唉,你们老板真是的

  • 4 楼#

    东荣

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     正常吧,老板有丫自己的考虑,要是你自己帮忙定了,也不一定成交,那还不是你自己贴钱,当然定了不一定能下单,但是不定,估计也没太多希望,露珠别在意,一个单而已,后面还有千千万万个单等着你呢

  • 5 楼#

    萝卜青菜

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    同意楼上的  这单成不成还不一定,要是不成老板还得倒贴买机票的钱,看开点,老板都这个样子

  • 6 楼#

    Luzer

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    少见这样的客户,稳定的大客户给他订机票还是可以的,上来什么都没做就要骗机票,不可理喻

  • 7 楼#

    花花

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    一般客户都是自己买机票和车票的,就算客户给了订金,下了订单,我们也不会给他车费什么的,最多送到车站,请吃个饭。真正的客户是不会在意这个的!不过有些老外知道中国人好客,常常利用我们。装不知道就是了,没什么好担心的。

  • 8 楼#

    苏黎世

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    顺其自然吧,不要想那麽多!

  • 9 楼#

    这一站,放晴

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    要换了我我还不知道怎么办呢...

  • 10 楼#

    Tracy关关

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    站在老板的角度可以理解,这客户要是不意向的话那机票,吃饭钱都是打水漂。
    站在业务员的角度来想,觉得对客户服务还是不周到,觉得老板有点扣, 咱中国人有个习惯就是把客户伺候的太好了,吃饭,住宿,车票咱都自己掏,结果最后客户一个单都不给你下,这客户顶多算是个意向客户,我之前接待过的印尼客户也是这样的,吃饭,住宿我们掏的钱,机票他们掏的,最后没下单。
    比利时客户很爽快,住宿,机票让我带他去订,自己掏钱,在国内一起都谈妥了,回国后很爽快的第一次签了60W订单,那是我干外贸4年来最深刻的一次。 其他接待过的客户都是自己掏住宿费,机票,就吃饭我们掏钱,总之有意向客户可以投资,要是没意向的客户自己报销吧。要有底线。

  • 11 楼#

    博奇印刷

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    哎!如果是我我也不知道怎么办呢!但是相信如果是有诚意的客户的话应该是会下单!

  • 12 楼#

    dgliqiang

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    关关:站在老板的角度可以理解,这客户要是不意向的话那机票,吃饭钱都是打水漂。
    站在业务员的角度来想,觉得对客户服务还是不周到,觉得老板有点扣, 咱中国人有个习惯就是把客户伺候的太好 .. (2013-03-30 08:39) 

    一般住宿,机票是客户自己付,吃饭,接送我们承担的。没理由管吃管住了!

  • 13 楼#

    cn1001020366

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    我们招待客户一般就是接机,然后请吃个饭,住宿跟机票都是客户自己来的

  • 14 楼#

    Olina 321

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    下次下单了记得分享出来,大伙儿高兴高兴~

  • 15 楼#

    cn1001423147

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    我也有碰到黎巴嫩的,你对他好,人家不一定领取呢,所有千万别太在意了,很多客户都是不能给予太大的希望到他们身上,希望越大,失望越大,要是他们突然给你下了个订单,还会是一份惊喜呢。平常心

  • 16 楼#

    safudi

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    cn1001865066:下次下单了记得分享出来,大伙儿高兴高兴~ (2013-03-30 14:37) 

    好的。

  • 17 楼#

    素年锦时

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    看看

  • 18 楼#

    Suzi Ding

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    努力就一定会有收获, 没事,期待你的客户下单哦。。。

  • 19 楼#

    雷悦集装箱lily

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    还没有客户呢,先向楼主以及楼上的前辈们学习了



  • 我之前一直联系的那个黎巴嫩的客户QQ,我发现前两天一直没在线,我想也许来北京了吧,我就试着按照他告诉我的电话号码打过去,结果通了,hello,tony。。。。。。,呵呵没想到他还把我的号存起来了,我就问他在哪呢?他说在中国厦门呢,说用邮件吧,我说好的。我给客户发邮件说北方比南方要冷,来北京要多穿点厚衣服,客户说谢谢我的提醒,后来收到他的邮件说今天晚上八点四十到北京机场的航班,我们估计时间差不多了,就去接客户,半路上客户告诉我,飞机延误了,我说接着走吧,走了一段时间时候说航班取消了,让我们回去,回来以后,晚上怕有事情,晚上我也没关机,QQ上线,晚上他告诉我坐上了到飞机,晚上12点多到,他们先自己在北京找个旅馆住下,我们明天早晨可以早点去接他们,我赶紧告诉老板说明天咱么早晨早点去接客户,结果老板还是以前那个店来的,八点多我们出发去接客户了,客户问我们什么时候能到,他们要退房,我说十点半吧,结果北京堵车,那个堵啊,或许是因为着急的原因吧,我还晕车了,那个难受啊,让客户等了我们一个多小时,到那都快12点了,到航班楼,我拿出写有客户名字的纸,由于之前给客户发过照片,客户一眼就认出我了,帮客户提行李,我和客户道歉说不好意思让你们等这么长时间,他说不是你的原因,开车往会走,我说安排客户吃饭吧,因为客户是穆斯林。我们在北京找了一家清真饭店,吃的涮羊肉。我问他喝点什么,他说茶,我要了一瓶果粒橙,他说小孩子才和那个呢,有些菜也不知道什么名字,我就用手机里的字典翻译,吃饭期间给客户倒茶,夹菜,快吃饱了,他给我用勺子捞了一勺开玩笑的说,说不吃完不让走,呵呵,既然这样那我就吃完吧。吃完饭我们往会走,在车上 他让我看他们那的山,沙滩,他妻子儿子女儿,他们堆的雪人,可能是由于太累了吧,他们在车上睡着了,到公司后我们开始开始确定款式颜色等等,客户说明天早晨要看款式图,晚饭吃鱼,我以为他不喝白酒呢,没想到也喝起白酒来,他的酒少,别人的酒满着呢,说干杯,呵呵。吃完饭,帮着客户安排酒店,可能是我们这最好的酒店没来过外国人的原因吧,服务员弄了很长时间才弄好,客户笑着说他们是业务的,帮客户把行李搬到房间,客户说让我们帮吗定明天下午五点半的飞往汕头的航班,说明天早晨酒店去酒店接他们。在车上我赶紧告诉老板可要让帮忙定机票的事,可是老板说这怎么定啊,再说了客户下不下单还不一定呢。我无语,我又没钱,过完年还没发过工资呢,就是发了工资也不够两个人的机票啊。回来以后加班改款式颜色,忙到了快11点,第二天早晨接客户,在车上还让老板帮忙定飞机票,老板还是那话,什么定错了怎么办啊,客户也不一定下单啊。接来客户需要改进的改进一下,他价格,参观工厂,中午吃饭,吃饭期间照相合影留念,吃完饭客户说要走,我还单独给客户照了一张像,走的时候我们老板说没事你就不用跟着去了,我跟着去就行了,客户本来想让我送他的,看老板不愿意让我送,就让我别去了。
    在路上客户用QQ告诉我说他们怕赶不上航班了,我有没有帮忙定机票。他说f****,或许是他的口头语,或许他真的生气了,我也不知道客户回去以后会不会给我单子。



  • 自己沙发



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  • 唉,你们老板真是的



  •  正常吧,老板有丫自己的考虑,要是你自己帮忙定了,也不一定成交,那还不是你自己贴钱,当然定了不一定能下单,但是不定,估计也没太多希望,露珠别在意,一个单而已,后面还有千千万万个单等着你呢



  • 同意楼上的  这单成不成还不一定,要是不成老板还得倒贴买机票的钱,看开点,老板都这个样子



  • 少见这样的客户,稳定的大客户给他订机票还是可以的,上来什么都没做就要骗机票,不可理喻



  • 一般客户都是自己买机票和车票的,就算客户给了订金,下了订单,我们也不会给他车费什么的,最多送到车站,请吃个饭。真正的客户是不会在意这个的!不过有些老外知道中国人好客,常常利用我们。装不知道就是了,没什么好担心的。



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  • 站在老板的角度可以理解,这客户要是不意向的话那机票,吃饭钱都是打水漂。
    站在业务员的角度来想,觉得对客户服务还是不周到,觉得老板有点扣, 咱中国人有个习惯就是把客户伺候的太好了,吃饭,住宿,车票咱都自己掏,结果最后客户一个单都不给你下,这客户顶多算是个意向客户,我之前接待过的印尼客户也是这样的,吃饭,住宿我们掏的钱,机票他们掏的,最后没下单。
    比利时客户很爽快,住宿,机票让我带他去订,自己掏钱,在国内一起都谈妥了,回国后很爽快的第一次签了60W订单,那是我干外贸4年来最深刻的一次。 其他接待过的客户都是自己掏住宿费,机票,就吃饭我们掏钱,总之有意向客户可以投资,要是没意向的客户自己报销吧。要有底线。



  • 哎!如果是我我也不知道怎么办呢!但是相信如果是有诚意的客户的话应该是会下单!



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    站在业务员的角度来想,觉得对客户服务还是不周到,觉得老板有点扣, 咱中国人有个习惯就是把客户伺候的太好 .. (2013-03-30 08:39) 

    一般住宿,机票是客户自己付,吃饭,接送我们承担的。没理由管吃管住了!



  • 我们招待客户一般就是接机,然后请吃个饭,住宿跟机票都是客户自己来的



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  • 我也有碰到黎巴嫩的,你对他好,人家不一定领取呢,所有千万别太在意了,很多客户都是不能给予太大的希望到他们身上,希望越大,失望越大,要是他们突然给你下了个订单,还会是一份惊喜呢。平常心



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    好的。



  • 看看



  • 努力就一定会有收获, 没事,期待你的客户下单哦。。。



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