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    我2012年毕业,2012年4月开始外贸工作。看到楼主的帖子,我忍不住想说说我外贸中遇到的最奇葩的一个客户。
    此客户来自加纳,2012年11月26在阿里上收到了他的询盘。我报价了之后一直没有收到回复,偶尔给他发封邮件追踪一下.12月中旬,终于收到了他的回复,邮件里列了几个产品让报价,每种几十个的量。这次很幸运,报价后很快就得到了客户的回复。说接受了我们的价格,让做PI,包含空运到加纳的运费。立马做好PI发给他,货值加运费一共1万多美金。客户说PI没问题,给了他账号他安排打款。心里窃喜这个客户谈的真容易,没怎么谈就成了。几天后客户发来了水单,我兴奋的打开,却发现客户居然把我们的公司名字的其中一个字母拼错了。虽然银行信息没错,但还是担心汇收不到款,赶紧联系客户,让他去银行改。客户对这个错误表示道歉,几天后发来了一个新水单,让我惊讶的是,我居然在这份水单中又发现了一个错误的地方。我开始怀疑这份水单是不是伪造的,银行的工作不会这么糟糕吧,一直出现错误???于是严肃的客户发了封邮件。客户立马发来了他公司的营业执照,我也辨别不了是真的还是假的。反正确认款到帐了在发货。随后客户又发了份水单过来,这一次终于没有错误了。客户开始催促发货,说他们要这些货参加当地的展会,我在不发货就来不及了。我向客户表示确认款到帐了,我们才能发货。于是就一直等,期间客户一直发邮件,打电话催发货。一个星期后,没收到银行的到款通知,二个星期后还是没收到。我想肯定是个骗子,就没在管了,客户也没在发邮件。。。
    2013,2月17,正月初八第一天上班居然接到银行的到款通知。最近没有客户要打款啊,去银行一看原来是这个客户寄来的汇票,和这个客户一直断了联系没想到莫名其妙的收到了汇票(装汇票的信封贴的还是毛爷爷头像的邮票),我看了下汇票上的日期,这封汇票在路上都走了1个多月。客户寄之前也没通知我说会寄汇票给我。
     
    接之前的帖子。。。
    收到汇票后,虽然很兴奋但客户之前一直催促发货说货是要用于参加展会的,现在已经过去了一个月,客户还会要货吗???忐忑的给客户发了封邮件,告知收到了汇票,询问是否还需要货。很快得到了客户的回复说需要,让我们立刻安排发货。
    兴冲冲的跑去银行结汇,却被告知这个并不能立刻兑换,要办理光票托收。银行工作人员说,如果我们同意办光票托收,就要填一份委托书,委托银行去帮我们收取这笔钱。银行发文件到客户汇票上所写的银行,客户的银行得到客户的确认后,才会转钱。这样我们就承担着很大的风险:1.客户可能会拒付,2.客户的银行里可能没有货值那么多的钱。即使银行托收一切顺利,最快也要一个月我们才能收到钱。此外,委托银行办理托收,我们还要付给银行一笔托收费。这些消息如一盆冷水,把我的心浇的挖凉一片。
    给客户发邮件说明了一切情况,没想到收到客户的回复却又是催促赶紧发货,要用这些产品参加展会。都时隔一个月了,展会应该早过了吧,一个月前都说展会没几天了。我带着质疑回复了邮件,如果客户可以等,我们就委托银行办理托收,收到钱后我们会立刻安排发货。反复沟通下来无果,客户坚持要现在就发货,如果我们不发货,就一个星期之内把汇票给他寄回去。最后我们同意把汇票给他寄回去。汇票是通过银行寄过来的,但银行却说不能通过银行退回,不过银行说汇票不退回也可以,只用客户去给他的银行说下这份汇票失效作废即可。客户却坚持要退回,态度也非常差。说已经告诉了他的律师,一个星期不寄回,他的律师会去加纳的中国大使馆告我们。看到这封邮件,我非常生气。本来说T/T付款的,在没告知我的情况下,自己寄了汇票过来。寄回就寄回,我们又没说不寄回,凭什么要去告我们,告我们什么?!
    本来打算我们自己付邮费走DHL寄回的,看到客户这态度,于是决定要客户付邮费。客户这时耍起了无赖,没DHL到付账号,加纳不能西联付款,还说已经去大使馆告我们了,让我们立刻寄回,要不就立刻发货。邮件纠缠了一个星期,我都快烦死了,实在不想在浪费我的时间。于是发邮件给客户,说我会付邮费,如果你开始态度不那么差,我早就帮你寄回了。这次客户的回复彻底触碰了我的底线,说不需要我的帮助,让我等着公司营业资格证被取缔,还带有辱骂。你以为你是谁,你说被取缔,就被取缔啊。爱告去告,我们等着。他后来又发了几封邮件,我一概没理,直到现在我们都没收到大使馆的通知。                                                                                                                                                                           以下是客户的邮件截图:
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    魅狐小雪

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    哈哈,真是波折吖~
    后来呢,联系回来了么?

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    Bella~

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    魅狐小C

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  • 4 楼#

    橘子红了

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    cn1500410100

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    很想知道 有没下文啊 ?
  • 名人堂
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    后来怎么样了?

  • 8 楼#

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    我遇到过的奇葩事,关于汇错款的。1,客户汇款到韩国去了,用的是荷兰银行(现在好像叫皇家苏格兰银行)账号,SWIFT写成韩国的了,估计他们也在韩国采购。 2,客户汇款到她在山东一客户账号上去了,我们用的是公司账号,她山东的供应商用的是中银个人账号。 老外姓马(大哈)的也很多啊。

  • 9 楼#
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    魅狐小雪:哈哈,真是波折吖~
    后来呢,联系回来了么?
    回到原帖
    还没有写完,等我有时间了补充完整

  • 10 楼#
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    回到原帖
    谢谢

  • 11 楼#
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    cn1001274345:鼓励鼓励回到原帖
    其实是我第一次发帖

  • 12 楼#

    魅狐小雪

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    cn1000954397:还没有写完,等我有时间了补充完整回到原帖
    哈哈,写得不错,期待续集

  • 13 楼#
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    cn1500410100:鼓励鼓励回到原帖
    谢谢,外贸真心不容易

  • 14 楼#
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    cn1000692121:很想知道 有没下文啊 ?回到原帖
    有呢,还没有写完

  • 15 楼#
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    cn1000173361:后来怎么样了?回到原帖
    后来证明其实还是个骗子

  • 16 楼#
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    cn1000954397

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    cnnexwig:我遇到过的奇葩事,关于汇错款的。1,客户汇款到韩国去了,用的是荷兰银行(现在好像叫皇家苏格兰银行)账号,SWIFT写成韩国的了,估计他们也在韩国采购。 2,客户汇款到她在山东一客户账号上去了,我们用的是公司账号,她山东的供应商用的是中银个人...回到原帖
    我这个水单应该是客户伪造的,所以才那么多错误

  • 17 楼#

    cn1001821985

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    cn1000954397:后来证明其实还是个骗子回到原帖
    想听下文,期待楼主补充!哈哈~

  • 18 楼#

    cnsunmedisplay

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    学习经验,希望自己不会碰到骗子

  • 19 楼#

    cn1000580858

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    马大哈~



  • 我2012年毕业,2012年4月开始外贸工作。看到楼主的帖子,我忍不住想说说我外贸中遇到的最奇葩的一个客户。
    此客户来自加纳,2012年11月26在阿里上收到了他的询盘。我报价了之后一直没有收到回复,偶尔给他发封邮件追踪一下.12月中旬,终于收到了他的回复,邮件里列了几个产品让报价,每种几十个的量。这次很幸运,报价后很快就得到了客户的回复。说接受了我们的价格,让做PI,包含空运到加纳的运费。立马做好PI发给他,货值加运费一共1万多美金。客户说PI没问题,给了他账号他安排打款。心里窃喜这个客户谈的真容易,没怎么谈就成了。几天后客户发来了水单,我兴奋的打开,却发现客户居然把我们的公司名字的其中一个字母拼错了。虽然银行信息没错,但还是担心汇收不到款,赶紧联系客户,让他去银行改。客户对这个错误表示道歉,几天后发来了一个新水单,让我惊讶的是,我居然在这份水单中又发现了一个错误的地方。我开始怀疑这份水单是不是伪造的,银行的工作不会这么糟糕吧,一直出现错误???于是严肃的客户发了封邮件。客户立马发来了他公司的营业执照,我也辨别不了是真的还是假的。反正确认款到帐了在发货。随后客户又发了份水单过来,这一次终于没有错误了。客户开始催促发货,说他们要这些货参加当地的展会,我在不发货就来不及了。我向客户表示确认款到帐了,我们才能发货。于是就一直等,期间客户一直发邮件,打电话催发货。一个星期后,没收到银行的到款通知,二个星期后还是没收到。我想肯定是个骗子,就没在管了,客户也没在发邮件。。。
    2013,2月17,正月初八第一天上班居然接到银行的到款通知。最近没有客户要打款啊,去银行一看原来是这个客户寄来的汇票,和这个客户一直断了联系没想到莫名其妙的收到了汇票(装汇票的信封贴的还是毛爷爷头像的邮票),我看了下汇票上的日期,这封汇票在路上都走了1个多月。客户寄之前也没通知我说会寄汇票给我。
     
    接之前的帖子。。。
    收到汇票后,虽然很兴奋但客户之前一直催促发货说货是要用于参加展会的,现在已经过去了一个月,客户还会要货吗???忐忑的给客户发了封邮件,告知收到了汇票,询问是否还需要货。很快得到了客户的回复说需要,让我们立刻安排发货。
    兴冲冲的跑去银行结汇,却被告知这个并不能立刻兑换,要办理光票托收。银行工作人员说,如果我们同意办光票托收,就要填一份委托书,委托银行去帮我们收取这笔钱。银行发文件到客户汇票上所写的银行,客户的银行得到客户的确认后,才会转钱。这样我们就承担着很大的风险:1.客户可能会拒付,2.客户的银行里可能没有货值那么多的钱。即使银行托收一切顺利,最快也要一个月我们才能收到钱。此外,委托银行办理托收,我们还要付给银行一笔托收费。这些消息如一盆冷水,把我的心浇的挖凉一片。
    给客户发邮件说明了一切情况,没想到收到客户的回复却又是催促赶紧发货,要用这些产品参加展会。都时隔一个月了,展会应该早过了吧,一个月前都说展会没几天了。我带着质疑回复了邮件,如果客户可以等,我们就委托银行办理托收,收到钱后我们会立刻安排发货。反复沟通下来无果,客户坚持要现在就发货,如果我们不发货,就一个星期之内把汇票给他寄回去。最后我们同意把汇票给他寄回去。汇票是通过银行寄过来的,但银行却说不能通过银行退回,不过银行说汇票不退回也可以,只用客户去给他的银行说下这份汇票失效作废即可。客户却坚持要退回,态度也非常差。说已经告诉了他的律师,一个星期不寄回,他的律师会去加纳的中国大使馆告我们。看到这封邮件,我非常生气。本来说T/T付款的,在没告知我的情况下,自己寄了汇票过来。寄回就寄回,我们又没说不寄回,凭什么要去告我们,告我们什么?!
    本来打算我们自己付邮费走DHL寄回的,看到客户这态度,于是决定要客户付邮费。客户这时耍起了无赖,没DHL到付账号,加纳不能西联付款,还说已经去大使馆告我们了,让我们立刻寄回,要不就立刻发货。邮件纠缠了一个星期,我都快烦死了,实在不想在浪费我的时间。于是发邮件给客户,说我会付邮费,如果你开始态度不那么差,我早就帮你寄回了。这次客户的回复彻底触碰了我的底线,说不需要我的帮助,让我等着公司营业资格证被取缔,还带有辱骂。你以为你是谁,你说被取缔,就被取缔啊。爱告去告,我们等着。他后来又发了几封邮件,我一概没理,直到现在我们都没收到大使馆的通知。                                                                                                                                                                           以下是客户的邮件截图:
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    想听下文,期待楼主补充!哈哈~



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