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    Super Mario

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    2011年8月份收到客户的询盘,由于是外贸公司而且刚起步,产品还没有具体定下来,而且我也是刚毕业的学生,没有师傅带,只能自己摸索,客户有了回复我就跟着,没有回复我就放着……9月份,客户给了快递到付账号,样品是发出去了,但是公司没有登记……之后就是若有若无的跟踪。
     
    巴西人效率很低的,说是2011年11月份下订单,之后又因为许可证到期啥的拖到2012年3月份,之后又说还得等等,那就等吧,一直到2012年6月份,客户终于下来2个小柜的订单,这在公司是第一笔大单……由于我家有事就托给一个同事管理……之后老板安排的货……
     
    经过2个月的时间客户收到货柜,很气愤回复了邮件说我们这些家伙以次充好,还给出了详细的货柜检测结果和样品检测结果对比列表。别说客户生气了,我都很气愤了!撇开样品和所发货物不一致的问题,两个货柜的货物不一样!!可喜的是客户竟然说要么下次的货按照这个品质给以折扣要么就发和样品一致的货物。我把客户的邮件以及客户的检测结果打印出来等着问老板一个说法,结果老板不咸不淡的说,额,这个我知道,我当时就看包装了,以为是一样的,你和客户说以后发一样的就行了……………………我的那个小心啊,当时就凉透了……过了一会,老板给我一封道歉信,让我译给客户。长长的道歉信,长长的承诺……哇咔咔,巴西人的热情体现出来了,客户说再给一次机会,于是9月份,3个小货柜……接着2013年1月份6个小货柜……客户说如果这次质量稳定了会来访,下次会12个货柜……这次的6个货柜应该快到港了,希望一切顺利!
     
    其中的辛酸只有自己知道,加油外贸人

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    清风同行

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    不良老板,好客户都被糟蹋了. 不如换个题目: 善良的客户, 无奈的我, 不良老板-记惊喜不断的定单.

    客观讲, 除了情绪变化,你似乎没有什么作为. 唯一能说的,就是客户太好了!

  • 2 楼#

    cn1001744044

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    做外贸真的不容易啊  加油

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    这样的客户确实难找~

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    cn200994015

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    ding n i

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    cn1000860398:不良老板,好客户都被糟蹋了. 不如换个题目: 善良的客户, 无奈的我, 不良老板-记惊喜不断的定单.

    客观讲, 除了情绪变化,你似乎没有什么作为. 唯一能说的,就是客户太好了! (2013-04-02 11:16) 

    一个新成立的外贸公司,老板啥都不懂,连FOB 都不知道,工厂不在我的控制范围之内,一个小业务员,我除了越级向领导反应问题还能怎么办……不能丢下客户自己闪人吧!

  • 6 楼#

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    cn1000860398:不良老板,好客户都被糟蹋了. 不如换个题目: 善良的客户, 无奈的我, 不良老板-记惊喜不断的定单.

    客观讲, 除了情绪变化,你似乎没有什么作为. 唯一能说的,就是客户太好了! (2013-04-02 11:16) 

    我把题目改了……只是不希望有老板参与……

  • 7 楼#

    cn1000959783

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    COME ON

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    cn201450116

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    只能说,这是个极品客户

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    cngdcanca:这样的客户确实难找~ (2013-04-02 11:28) 

    的确难找,所以打那之后我全方位站在客户的角度考虑问题

  • 10 楼#

    Super Mario

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    cn201450116:只能说,这是个极品客户  (2013-04-02 11:32) 

    嗯嗯,有单了就给个邮件说要下几个柜子,从不和你唠家常,但是他的业务员和我聊得不错

  • 11 楼#

    Super Mario

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    cn1001744044:做外贸真的不容易啊  加油  (2013-04-02 11:17) 

    加油

  • 12 楼#

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  • 14 楼#

    Super Mario

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  • 15 楼#

    safudi

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    六个柜,楼主太牛了。

  • 16 楼#

    Super Mario

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    safudi:六个柜,楼主太牛了。 (2013-04-02 14:06) 

    产品货值很低的……一吨FOB价格才$230

  • 17 楼#

    Super Mario

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    safudi:六个柜,楼主太牛了。 (2013-04-02 14:06) 

    销售额的1.5%提成

  • 18 楼#

    萝卜青菜

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        lz很牛啊 过年还没开单呢

  • 19 楼#

    Super Mario

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    cn200009335:   lz很牛啊 过年还没开单呢 (2013-04-02 15:50) 

    我也没有新客户开单呢,加油吧!



  • 2011年8月份收到客户的询盘,由于是外贸公司而且刚起步,产品还没有具体定下来,而且我也是刚毕业的学生,没有师傅带,只能自己摸索,客户有了回复我就跟着,没有回复我就放着……9月份,客户给了快递到付账号,样品是发出去了,但是公司没有登记……之后就是若有若无的跟踪。
     
    巴西人效率很低的,说是2011年11月份下订单,之后又因为许可证到期啥的拖到2012年3月份,之后又说还得等等,那就等吧,一直到2012年6月份,客户终于下来2个小柜的订单,这在公司是第一笔大单……由于我家有事就托给一个同事管理……之后老板安排的货……
     
    经过2个月的时间客户收到货柜,很气愤回复了邮件说我们这些家伙以次充好,还给出了详细的货柜检测结果和样品检测结果对比列表。别说客户生气了,我都很气愤了!撇开样品和所发货物不一致的问题,两个货柜的货物不一样!!可喜的是客户竟然说要么下次的货按照这个品质给以折扣要么就发和样品一致的货物。我把客户的邮件以及客户的检测结果打印出来等着问老板一个说法,结果老板不咸不淡的说,额,这个我知道,我当时就看包装了,以为是一样的,你和客户说以后发一样的就行了……………………我的那个小心啊,当时就凉透了……过了一会,老板给我一封道歉信,让我译给客户。长长的道歉信,长长的承诺……哇咔咔,巴西人的热情体现出来了,客户说再给一次机会,于是9月份,3个小货柜……接着2013年1月份6个小货柜……客户说如果这次质量稳定了会来访,下次会12个货柜……这次的6个货柜应该快到港了,希望一切顺利!
     
    其中的辛酸只有自己知道,加油外贸人



  • 不良老板,好客户都被糟蹋了. 不如换个题目: 善良的客户, 无奈的我, 不良老板-记惊喜不断的定单.

    客观讲, 除了情绪变化,你似乎没有什么作为. 唯一能说的,就是客户太好了!



  • 做外贸真的不容易啊  加油



  • 这样的客户确实难找~



  • ding n i



  • cn1000860398:不良老板,好客户都被糟蹋了. 不如换个题目: 善良的客户, 无奈的我, 不良老板-记惊喜不断的定单.

    客观讲, 除了情绪变化,你似乎没有什么作为. 唯一能说的,就是客户太好了! (2013-04-02 11:16) 

    一个新成立的外贸公司,老板啥都不懂,连FOB 都不知道,工厂不在我的控制范围之内,一个小业务员,我除了越级向领导反应问题还能怎么办……不能丢下客户自己闪人吧!



  • cn1000860398:不良老板,好客户都被糟蹋了. 不如换个题目: 善良的客户, 无奈的我, 不良老板-记惊喜不断的定单.

    客观讲, 除了情绪变化,你似乎没有什么作为. 唯一能说的,就是客户太好了! (2013-04-02 11:16) 

    我把题目改了……只是不希望有老板参与……



  • COME ON



  • 只能说,这是个极品客户



  • cngdcanca:这样的客户确实难找~ (2013-04-02 11:28) 

    的确难找,所以打那之后我全方位站在客户的角度考虑问题



  • cn201450116:只能说,这是个极品客户  (2013-04-02 11:32) 

    嗯嗯,有单了就给个邮件说要下几个柜子,从不和你唠家常,但是他的业务员和我聊得不错



  • cn1001744044:做外贸真的不容易啊  加油  (2013-04-02 11:17) 

    加油



  • 加油 无奈



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  • 六个柜,楼主太牛了。



  • safudi:六个柜,楼主太牛了。 (2013-04-02 14:06) 

    产品货值很低的……一吨FOB价格才$230



  • safudi:六个柜,楼主太牛了。 (2013-04-02 14:06) 

    销售额的1.5%提成



  •     lz很牛啊 过年还没开单呢



  • cn200009335:   lz很牛啊 过年还没开单呢 (2013-04-02 15:50) 

    我也没有新客户开单呢,加油吧!


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