加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

       我是假发行业的笨笨熊。
       外贸,业务员 这2个词对我来说即熟悉又陌生,熟悉因为我是从外贸学校出来的,陌生是因为我大学里不是学贸易的,但是我一直就做外贸的心,这源于我一直又想出国的愿望,一直认为在没有经济背景下,只能通过做国际贸易才能“走出去”走向国际-这个愿望让我踏实了艰辛而漫长的外贸路。
       可能是我比较幸运,也可能是上天对我特别眷顾,实习期就找到了一家愿意接受非科班出身的我来做一名实习外贸业务员。
    我们从网站的维护开始,我们做的是阿里巴巴付费平台,因此由阿里的独立网站,这个网站是用来推广我们自己的产品的,但是这个网站需要我们自己的维护,要每天更新产品,更新描述词语,只有这样,我们在推广平台上的排名才能靠前,才能有更多的机会获得来自国外采购上的询盘,所以我每天工作开始就更新网站,更新图片,然后就是回复询盘。

      对于刚成立不久的公司,根本就没有师父的教导,只有我们自己摸索,令我很欣慰的是在FOB外贸论坛里认识很多有经验的“师父”们,我加了他们的MSN ,我在业务上一遇到不懂的问题,就请教他们,他们都给予我诚恳的回复,对此我一直就很感激他们,虽然大家都是在网上认识的,但是都以诚相待,我很感动。

      对于业务的不熟悉,归根到底是我对我们自己的产品不熟悉,虽然假发其实不像大型机械,有那么的规格需要一一熟悉,但是假发的基本规格我是必须都懂的,从材料的选择,款式的确定,更重要的价格的构成,都必须在脑海里形成自己的体系和思路。刚开始,我对于在线的客户还很好奇,但是真的谈起业务来,我就对自己失望了,客户问的问题很专业,我一时应付不了,就让老板给我指点一下,但是老板的英语不是很好,而我对于专业术语又不熟练,就这样,我自己失掉了好多次机会,感觉到不光要会英语,更重要的是把英语用在自己的产品上,才是最重要的,从那往后我就不时的从其他同行的网站上学习同类产品,同行是怎么用英语来形容,他们的关键词是什么,慢慢的我对假发这个产品更加熟悉,对客户不再畏惧了。

      小公司的好处之一就是比较锻炼人,机会比较多,这一点,在我实习这段时间我深深地体会到了。

      在公司实习的点点滴滴我都很清晰,我“接待”客户的经历尤其让我永久难忘。实习的第二个月,突然有一天,老板对我说:“小田,最近好好准备一下,后天有个客户来,用你口语的时候到了,别令我失望哦!”我当时直接傻呆了,这么突然的事情,我还真一时接受不了,这么快就可以让我见客户了,我好激动啊!从老板说让我准备的那刻起,我就在心里默念那几句见老外的几句英语,当时感觉良好,想想在学校也不是没见过老外,没什么大不了的。到了这一天,我跟老板开车到机场,等了好久见了那个客户,当我看到了客户还带了翻译时,我倒吸了一口气,想这次可好了,我不用怕听不懂老外的话了,很庆幸。不过我突然感觉老板让我来的目的就是让我锻炼一下,所以我就尝试在车上,用我笨拙的英语和客户交流,但是交流的很少,我的脑海里突然没有我准备的那些话了,一时竟什么也想不起来,我当时就怕客户的翻译笑话我的笨拙英语,怕出丑。

      但是后来想想,自己当时 就是怕自己出丑,怕被客户的中国翻译笑话我笨拙的英语,恐惧心理驱使我不敢多说话,所以这次所谓的“接待”客户的经历对我来说很失败。客户走后,老板找我谈话,说我学的专业,学的英语都到哪里去了,我当时真的好气恼,好失落,失败感压的我很难受。在学校学的固然多,口语也练得不少,但是真正应用到实际中,我就卡壳了,我的优势感完全没了,取而代之的是挫败感。接下来的日子,我重新审视自己,发现自己虽然有理论的知识,但是在实践中应用的不够熟练,胆怯心理作怪。针对自己的不足,我开始晚上回来弥补自己的不足,多联系口语和听力,业务能力也积极学习,慢慢的我现在已经是一名可以让老板放心让我自己接业务的业务员了。

      在慢慢的学习锻炼中,对业务也渐渐地熟悉了,所以老板就放心让我自己回复客户的询盘了,渐渐地老板给我分的询盘数量慢慢的多了起来。在我不断的向同是做外贸的朋友前辈们学习中,也掌握了一些回复的技巧和分析客户的能力,客户反馈率也渐渐的高了,有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈,所我就慢慢的和客户谈产品规格,讨价还价。渐渐地我也有了自己的样品客户,对于自己的第一个正式的样品客户是一个巴西的客户,当然现在已经是我的一个翻单客户了,虽然订的货的数量不多,但是他给我带来了外贸生涯的第一次成就感,所以我对这个客户很上心。
     这个客户 由于种种原因,现在虽然已经不做了,但是他是我外贸路上的骄傲,现在我的客户交易额已经占据了公司总出口额2/3,我会一直在外贸路上不懈努力,风雨兼程,收获成功的。
    ----【相关阅读推荐】----
    【[url=http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/tag/逆境中成长]逆境中成长】外贸遇到的一个最奇葩的客户[/url]
    【逆境中成长】- 外贸的路上【逆境中成长】迎着压力拾级而上 (评好灯饰Mavis)
    【逆境中成长】外贸,没什么不可能,只要你敢想敢做

    【逆境中成长】永远别等着别人来安排你
    【逆境中成长】每天为自己打气

    【逆境中成长】我在工厂和客户间“斡旋”
    【逆境中成长】外贸路上何去何从

    本次活动详情:[精彩活动]“压力山大”我不怕,逆袭ing!版主大出血,[url=http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/tag/奖品]奖品丰厚,铜币狂撒[/url]


  • 1 楼#

    Bella~

    • 粉丝
      419
    • 人气
      1221
    • 积分
      0
    • 铜币
      6253

    有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈,
    哇。。楼主的反馈率好高呀, 有没有什么经验, 分享一下?

    现在我的客户交易额已经占据了公司总出口额2/3,我会一直在外贸路上不懈努力,风雨兼程,收获成功的。
    2/3, 好牛呀~一切的努力都是值得的。 加油

  • 2 楼#

    cn1500049979

    • 粉丝
      25
    • 人气
      430
    • 积分
      0
    • 铜币
      157

    支持,可以交个朋友吗?

  • 3 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    cn1500049979:支持,可以交个朋友吗?回到原帖
    可以啊

  • 4 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    cn220204277:有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈,
    哇。。楼主的反馈率好高呀, 有没有什么经验, 分享一下?

    现在我的客户交易额已经占据了公司总出口额2/3,我会一直在外贸路上不懈努力,风雨兼程,收获成功的。
    2/3, 好牛呀~一切的努...
    回到原帖
    呵呵,其实对于询盘得用心回复!
    拿到询盘 多分析一下 来自哪个市场,然后联想到一下畅销产品,不要简单的报价,了解客户的需求点在哪,要不容易造成 答非所问的邮件,客户就不会回复我们。。

  • 5 楼#

    魅狐小C

    • 粉丝
      415
    • 人气
      923
    • 积分
      0
    • 铜币
      1039

    笨笨熊Tracy一直是我们美容护理行业的明星人物。她的用心,她的诚恳,她的努力,是她赢得客户的关键,也让她赢得了许多粉丝的支持!这不,一出手,就有粉丝围观了呀。哈哈。。。

  • 6 楼#

    cn1500044700

    • 粉丝
      1
    • 人气
      201
    • 积分
      0
    • 铜币
      1

    加油

  • 7 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    魅狐小C:笨笨熊Tracy一直是我们美容护理行业的明星人物。她的用心,她的诚恳,她的努力,是她赢得客户的关键,也让她赢得了许多粉丝的支持!这不,一出手,就有粉丝围观了呀。哈哈。。。回到原帖
    咱一起加油吧!

  • 8 楼#

    cn1001821985

    • 粉丝
      48
    • 人气
      751
    • 积分
      0
    • 铜币
      122

    又见笨笨熊分享!还记得那个从法律华丽转身的外贸女孩!哈哈。加油加油!

  • 9 楼#

    cn1001822033

    • 粉丝
      23
    • 人气
      616
    • 积分
      0
    • 铜币
      911

    支持楼主!分享很好。“有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈”---这个技巧,我也很葱白,一定要好好分享哦!

  • 10 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    cn1001821985:又见笨笨熊分享!还记得那个从法律华丽转身的外贸女孩!哈哈。加油加油!回到原帖
    呵呵。谢谢你的关注哦。。 近期会有多多的分享哦,敬请期待哦

  • 11 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    cn1001822033:支持楼主!分享很好。“有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈”---这个技巧,我也很葱白,一定要好好分享哦!回到原帖
    哦。会的,敬请期待哦

  • 12 楼#

    tyne

    • 粉丝
      5
    • 人气
      172
    • 积分
      5
    • 铜币
      0

    我是五金的啊,前来转转,lz 很低调啊原来,佩服…………

  • 13 楼#

    yogy LU

    • 粉丝
      3
    • 人气
      196
    • 积分
      0
    • 铜币
      72

    pretty amazing young lady
    我现在也是在小公司里面,什么都要自己摸索
    这样很消磨意志,没什么动力了。
    would you give me your hand ?

  • 14 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    cn1500140849:pretty amazing young lady
    我现在也是在小公司里面,什么都要自己摸索
    这样很消磨意志,没什么动力了。
    would you give me your hand ?
    回到原帖
    可以啊,呵呵。如果方向对了,就坚持,方向很重要哦,多多交流

  • 15 楼#

    橘子红了

    • 粉丝
      4
    • 人气
      552
    • 积分
      0
    • 铜币
      17

    很厉害哦

  • 16 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    cn1001274345:很厉害哦回到原帖
    呵呵。。 没有啦。。得努力才行哦

  • 17 楼#

    cn1500136152

    • 粉丝
      42
    • 人气
      522
    • 积分
      0
    • 铜币
      381

    好羡慕楼主啊

  • 18 楼#

    笨笨熊

    • 粉丝
      191
    • 人气
      580
    • 积分
      0
    • 铜币
      867

    cn1500136152:好羡慕楼主啊回到原帖
    呵呵,没啥好羡慕的,其实每个人都羡慕别人的时候。。。 努力让别人羡慕你哦

  • 19 楼#

    cn1001152944

    • 粉丝
      1
    • 人气
      184
    • 积分
      0
    • 铜币
      9

    哈哈哈,收了



  •    我是假发行业的笨笨熊。
       外贸,业务员 这2个词对我来说即熟悉又陌生,熟悉因为我是从外贸学校出来的,陌生是因为我大学里不是学贸易的,但是我一直就做外贸的心,这源于我一直又想出国的愿望,一直认为在没有经济背景下,只能通过做国际贸易才能“走出去”走向国际-这个愿望让我踏实了艰辛而漫长的外贸路。
       可能是我比较幸运,也可能是上天对我特别眷顾,实习期就找到了一家愿意接受非科班出身的我来做一名实习外贸业务员。
    我们从网站的维护开始,我们做的是阿里巴巴付费平台,因此由阿里的独立网站,这个网站是用来推广我们自己的产品的,但是这个网站需要我们自己的维护,要每天更新产品,更新描述词语,只有这样,我们在推广平台上的排名才能靠前,才能有更多的机会获得来自国外采购上的询盘,所以我每天工作开始就更新网站,更新图片,然后就是回复询盘。

      对于刚成立不久的公司,根本就没有师父的教导,只有我们自己摸索,令我很欣慰的是在FOB外贸论坛里认识很多有经验的“师父”们,我加了他们的MSN ,我在业务上一遇到不懂的问题,就请教他们,他们都给予我诚恳的回复,对此我一直就很感激他们,虽然大家都是在网上认识的,但是都以诚相待,我很感动。

      对于业务的不熟悉,归根到底是我对我们自己的产品不熟悉,虽然假发其实不像大型机械,有那么的规格需要一一熟悉,但是假发的基本规格我是必须都懂的,从材料的选择,款式的确定,更重要的价格的构成,都必须在脑海里形成自己的体系和思路。刚开始,我对于在线的客户还很好奇,但是真的谈起业务来,我就对自己失望了,客户问的问题很专业,我一时应付不了,就让老板给我指点一下,但是老板的英语不是很好,而我对于专业术语又不熟练,就这样,我自己失掉了好多次机会,感觉到不光要会英语,更重要的是把英语用在自己的产品上,才是最重要的,从那往后我就不时的从其他同行的网站上学习同类产品,同行是怎么用英语来形容,他们的关键词是什么,慢慢的我对假发这个产品更加熟悉,对客户不再畏惧了。

      小公司的好处之一就是比较锻炼人,机会比较多,这一点,在我实习这段时间我深深地体会到了。

      在公司实习的点点滴滴我都很清晰,我“接待”客户的经历尤其让我永久难忘。实习的第二个月,突然有一天,老板对我说:“小田,最近好好准备一下,后天有个客户来,用你口语的时候到了,别令我失望哦!”我当时直接傻呆了,这么突然的事情,我还真一时接受不了,这么快就可以让我见客户了,我好激动啊!从老板说让我准备的那刻起,我就在心里默念那几句见老外的几句英语,当时感觉良好,想想在学校也不是没见过老外,没什么大不了的。到了这一天,我跟老板开车到机场,等了好久见了那个客户,当我看到了客户还带了翻译时,我倒吸了一口气,想这次可好了,我不用怕听不懂老外的话了,很庆幸。不过我突然感觉老板让我来的目的就是让我锻炼一下,所以我就尝试在车上,用我笨拙的英语和客户交流,但是交流的很少,我的脑海里突然没有我准备的那些话了,一时竟什么也想不起来,我当时就怕客户的翻译笑话我的笨拙英语,怕出丑。

      但是后来想想,自己当时 就是怕自己出丑,怕被客户的中国翻译笑话我笨拙的英语,恐惧心理驱使我不敢多说话,所以这次所谓的“接待”客户的经历对我来说很失败。客户走后,老板找我谈话,说我学的专业,学的英语都到哪里去了,我当时真的好气恼,好失落,失败感压的我很难受。在学校学的固然多,口语也练得不少,但是真正应用到实际中,我就卡壳了,我的优势感完全没了,取而代之的是挫败感。接下来的日子,我重新审视自己,发现自己虽然有理论的知识,但是在实践中应用的不够熟练,胆怯心理作怪。针对自己的不足,我开始晚上回来弥补自己的不足,多联系口语和听力,业务能力也积极学习,慢慢的我现在已经是一名可以让老板放心让我自己接业务的业务员了。

      在慢慢的学习锻炼中,对业务也渐渐地熟悉了,所以老板就放心让我自己回复客户的询盘了,渐渐地老板给我分的询盘数量慢慢的多了起来。在我不断的向同是做外贸的朋友前辈们学习中,也掌握了一些回复的技巧和分析客户的能力,客户反馈率也渐渐的高了,有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈,所我就慢慢的和客户谈产品规格,讨价还价。渐渐地我也有了自己的样品客户,对于自己的第一个正式的样品客户是一个巴西的客户,当然现在已经是我的一个翻单客户了,虽然订的货的数量不多,但是他给我带来了外贸生涯的第一次成就感,所以我对这个客户很上心。
     这个客户 由于种种原因,现在虽然已经不做了,但是他是我外贸路上的骄傲,现在我的客户交易额已经占据了公司总出口额2/3,我会一直在外贸路上不懈努力,风雨兼程,收获成功的。
    ----【相关阅读推荐】----
    【[url=http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/tag/逆境中成长]逆境中成长】外贸遇到的一个最奇葩的客户[/url]
    【逆境中成长】- 外贸的路上【逆境中成长】迎着压力拾级而上 (评好灯饰Mavis)
    【逆境中成长】外贸,没什么不可能,只要你敢想敢做

    【逆境中成长】永远别等着别人来安排你
    【逆境中成长】每天为自己打气

    【逆境中成长】我在工厂和客户间“斡旋”
    【逆境中成长】外贸路上何去何从

    本次活动详情:[精彩活动]“压力山大”我不怕,逆袭ing!版主大出血,[url=http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/tag/奖品]奖品丰厚,铜币狂撒[/url]




  • 有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈,
    哇。。楼主的反馈率好高呀, 有没有什么经验, 分享一下?

    现在我的客户交易额已经占据了公司总出口额2/3,我会一直在外贸路上不懈努力,风雨兼程,收获成功的。
    2/3, 好牛呀~一切的努力都是值得的。 加油



  • 支持,可以交个朋友吗?



  • cn1500049979:支持,可以交个朋友吗?回到原帖
    可以啊



  • cn220204277:有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈,
    哇。。楼主的反馈率好高呀, 有没有什么经验, 分享一下?

    现在我的客户交易额已经占据了公司总出口额2/3,我会一直在外贸路上不懈努力,风雨兼程,收获成功的。
    2/3, 好牛呀~一切的努...
    回到原帖
    呵呵,其实对于询盘得用心回复!
    拿到询盘 多分析一下 来自哪个市场,然后联想到一下畅销产品,不要简单的报价,了解客户的需求点在哪,要不容易造成 答非所问的邮件,客户就不会回复我们。。



  • 笨笨熊Tracy一直是我们美容护理行业的明星人物。她的用心,她的诚恳,她的努力,是她赢得客户的关键,也让她赢得了许多粉丝的支持!这不,一出手,就有粉丝围观了呀。哈哈。。。



  • 加油



  • 魅狐小C:笨笨熊Tracy一直是我们美容护理行业的明星人物。她的用心,她的诚恳,她的努力,是她赢得客户的关键,也让她赢得了许多粉丝的支持!这不,一出手,就有粉丝围观了呀。哈哈。。。回到原帖
    咱一起加油吧!



  • 又见笨笨熊分享!还记得那个从法律华丽转身的外贸女孩!哈哈。加油加油!



  • 支持楼主!分享很好。“有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈”---这个技巧,我也很葱白,一定要好好分享哦!



  • cn1001821985:又见笨笨熊分享!还记得那个从法律华丽转身的外贸女孩!哈哈。加油加油!回到原帖
    呵呵。谢谢你的关注哦。。 近期会有多多的分享哦,敬请期待哦



  • cn1001822033:支持楼主!分享很好。“有时我回复3个询盘,第二天可能有2个客户给我反馈”---这个技巧,我也很葱白,一定要好好分享哦!回到原帖
    哦。会的,敬请期待哦



  • 我是五金的啊,前来转转,lz 很低调啊原来,佩服…………



  • pretty amazing young lady
    我现在也是在小公司里面,什么都要自己摸索
    这样很消磨意志,没什么动力了。
    would you give me your hand ?



  • cn1500140849:pretty amazing young lady
    我现在也是在小公司里面,什么都要自己摸索
    这样很消磨意志,没什么动力了。
    would you give me your hand ?
    回到原帖
    可以啊,呵呵。如果方向对了,就坚持,方向很重要哦,多多交流



  • 很厉害哦



  • cn1001274345:很厉害哦回到原帖
    呵呵。。 没有啦。。得努力才行哦



  • 好羡慕楼主啊



  • cn1500136152:好羡慕楼主啊回到原帖
    呵呵,没啥好羡慕的,其实每个人都羡慕别人的时候。。。 努力让别人羡慕你哦



  • 哈哈哈,收了


48 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待