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  • 0 楼#
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    cn1500474121

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    这是真人真事,我朋友,他现在都不知道该怎么救火了。。于是我请求大家来帮帮忙。


    这是朋友很抠门的一个客户,好像是沙特的,要买棕榈床垫,价格挑最便宜的,还磨了好久好久的价格,我朋友都不想做了,后来客人又同意了,要求发个样品来看看,最小size的。反正是能省就省了。。。前后耗费了差不多2个月,样品终于到了。。但客人非常不满意!客人说棕榈的味道很大!我朋友也很生气,觉得客人应该有点常识啊,要这么便宜的棕榈床垫,当然会有味道!!过段时间还不定还会长虫子呢。谁知道客人放到什么环境去用!


    大家帮帮出出注意,这个客人还有救吗?

  • 1 楼#

    鬼才Sam

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    cn1500339102

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    我觉得吧,没有必要把客户像佛一样供着,一分钱一分货的道理你要跟他讲啊,从客户很生气来看,你们前面的沟通是有问题的,客户花多少钱买的什么产品, 我们有责任让他知道产品实际情况。我们与其抱怨他们,不如前面沟通的时候就跟他直说。想想中国人跟我们买东西的时候怎么说,跟他们就怎么说嘛。当然,沟通的技术还是要有的。我说的是心态问题。

  • 3 楼#

    cn201706049

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    楼上说的很好,都是沟通的问题

  • 4 楼#

    cn1001290462

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    cn1500339102:我觉得吧,没有必要把客户像佛一样供着,一分钱一分货的道理你要跟他讲啊,从客户很生气来看,你们前面的沟通是有问题的,客户花多少钱买的什么产品, 我们有责任让他知道产品实际情况。我们与其抱怨他们,不如前面沟通的时候就跟他直说。想想中国人跟我们买...回到原帖
    但是如果说实话,客户肯定就不会买了

  • 5 楼#

    Jane Wu

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    如果是样板单,那这个客人翻单的可能性是不是会大呢?我觉得有点因小失大了。

  • 6 楼#

    HeLLmann

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    一个样品单,宁愿 不做也不要把自己的牌子给砸了,要做就要做好,除非你以后不想做他的生意了

  • 7 楼#
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    cn1500474121

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    cn1500339102:我觉得吧,没有必要把客户像佛一样供着,一分钱一分货的道理你要跟他讲啊,从客户很生气来看,你们前面的沟通是有问题的,客户花多少钱买的什么产品, 我们有责任让他知道产品实际情况。我们与其抱怨他们,不如前面沟通的时候就跟他直说。想想中国人跟我们买...回到原帖
    我觉得你说的很有道理!我就这么跟朋友说了。还是要再跟客户普及下这种棕榈床垫的优缺点~谢谢你!!

  • 8 楼#
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    cn200043431:如果是样板单,那这个客人翻单的可能性是不是会大呢?我觉得有点因小失大了。回到原帖
    哎~客人价格不肯定但要求质量涨。。估计有点难了。。

  • 9 楼#
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    cn1500474121

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    cn220200912:一个样品单,宁愿 不做也不要把自己的牌子给砸了,要做就要做好,除非你以后不想做他的生意了回到原帖
    我觉得你讲得太有道理了!!!就是要酱紫处理才好!谢谢你~~~

  • 10 楼#

    HeLLmann

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    cn1500474121:我觉得你讲得太有道理了!!!就是要酱紫处理才好!谢谢你~~~回到原帖
    我觉着,咱的个性签名连一块还是蛮好的

  • 11 楼#

    !!Maggie

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    只能好好沟通了



  • 这是真人真事,我朋友,他现在都不知道该怎么救火了。。于是我请求大家来帮帮忙。


    这是朋友很抠门的一个客户,好像是沙特的,要买棕榈床垫,价格挑最便宜的,还磨了好久好久的价格,我朋友都不想做了,后来客人又同意了,要求发个样品来看看,最小size的。反正是能省就省了。。。前后耗费了差不多2个月,样品终于到了。。但客人非常不满意!客人说棕榈的味道很大!我朋友也很生气,觉得客人应该有点常识啊,要这么便宜的棕榈床垫,当然会有味道!!过段时间还不定还会长虫子呢。谁知道客人放到什么环境去用!


    大家帮帮出出注意,这个客人还有救吗?






  • 我觉得吧,没有必要把客户像佛一样供着,一分钱一分货的道理你要跟他讲啊,从客户很生气来看,你们前面的沟通是有问题的,客户花多少钱买的什么产品, 我们有责任让他知道产品实际情况。我们与其抱怨他们,不如前面沟通的时候就跟他直说。想想中国人跟我们买东西的时候怎么说,跟他们就怎么说嘛。当然,沟通的技术还是要有的。我说的是心态问题。



  • 楼上说的很好,都是沟通的问题



  • cn1500339102:我觉得吧,没有必要把客户像佛一样供着,一分钱一分货的道理你要跟他讲啊,从客户很生气来看,你们前面的沟通是有问题的,客户花多少钱买的什么产品, 我们有责任让他知道产品实际情况。我们与其抱怨他们,不如前面沟通的时候就跟他直说。想想中国人跟我们买...回到原帖
    但是如果说实话,客户肯定就不会买了



  • 如果是样板单,那这个客人翻单的可能性是不是会大呢?我觉得有点因小失大了。



  • 一个样品单,宁愿 不做也不要把自己的牌子给砸了,要做就要做好,除非你以后不想做他的生意了



  • cn1500339102:我觉得吧,没有必要把客户像佛一样供着,一分钱一分货的道理你要跟他讲啊,从客户很生气来看,你们前面的沟通是有问题的,客户花多少钱买的什么产品, 我们有责任让他知道产品实际情况。我们与其抱怨他们,不如前面沟通的时候就跟他直说。想想中国人跟我们买...回到原帖
    我觉得你说的很有道理!我就这么跟朋友说了。还是要再跟客户普及下这种棕榈床垫的优缺点~谢谢你!!



  • cn200043431:如果是样板单,那这个客人翻单的可能性是不是会大呢?我觉得有点因小失大了。回到原帖
    哎~客人价格不肯定但要求质量涨。。估计有点难了。。



  • cn220200912:一个样品单,宁愿 不做也不要把自己的牌子给砸了,要做就要做好,除非你以后不想做他的生意了回到原帖
    我觉得你讲得太有道理了!!!就是要酱紫处理才好!谢谢你~~~



  • cn1500474121:我觉得你讲得太有道理了!!!就是要酱紫处理才好!谢谢你~~~回到原帖
    我觉着,咱的个性签名连一块还是蛮好的



  • 只能好好沟通了


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