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    L

    Ms.kelly

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    一个合作一年的埃及客户,去年下来都走了5个货柜。今年回来上班时,客户反映产品有质量问题!和客户沟通过,他有简单的说了下是什么问题,然后MSN上沟通说3月参加展会,到展位上谈详细内容的;可展会上又不见客户出现。之后发过好几封邮件给客户,问是否有参加展会、现在情况如何、产品质量问题之类的。。。
     
    我们的态度很诚恳,就是希望客户有什么问题客户说出来,然后想办法解决,补救的,可客户就是收了邮件也不回复,这是一个什么问题呢????难道客户就这样丢失了吗?真的很不甘心呀........我该怎么办呢???
     
    亲们,给下意见叻!!!

  • 1 楼#

    Jane Wu

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    还是直接打电话沟通吧。

  • 2 楼#

    cn1001132446

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    有必要专访一下。顺便去看看这个国家的其他工厂。

  • 3 楼#

    cn209756902

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    对。有必要登门拜访一下客户,让客户感觉到你的诚意,同时现场帮他把问题解决了,客户会感动的。。。

  • 4 楼#

    Lady Marmala

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    是是

  • 5 楼#

    麻雀追风

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    我觉得你们应该是基本没有电话联系过吧。其实展会那会打个电话,也许会更简单点。

  • 6 楼#

    XF-GNT

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    质量有问题,还搞个屁啊

  • 7 楼#

    cnevergreen1021

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    打电话真的能行吗?我老感觉他是否在寻找了

  • 8 楼#

    cn209757983

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    都走了5个柜了,才说有质量问题,是不是想换供应商的借口啊?
    说实话,埃及客户信用度不高,我也有个客户说来我们公司,后来电话啥的都联系不上了,不晓得怎么回事

  • 9 楼#

    !!Maggie

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    埃及客户信誉度不高?

  • 10 楼#

    cn1001897164

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    电话沟通下,更有诚意

  • 11 楼#

    cn1000502520

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    电话沟通下,更有诚意



  • 一个合作一年的埃及客户,去年下来都走了5个货柜。今年回来上班时,客户反映产品有质量问题!和客户沟通过,他有简单的说了下是什么问题,然后MSN上沟通说3月参加展会,到展位上谈详细内容的;可展会上又不见客户出现。之后发过好几封邮件给客户,问是否有参加展会、现在情况如何、产品质量问题之类的。。。
     
    我们的态度很诚恳,就是希望客户有什么问题客户说出来,然后想办法解决,补救的,可客户就是收了邮件也不回复,这是一个什么问题呢????难道客户就这样丢失了吗?真的很不甘心呀........我该怎么办呢???
     
    亲们,给下意见叻!!!



  • 还是直接打电话沟通吧。



  • 有必要专访一下。顺便去看看这个国家的其他工厂。



  • 对。有必要登门拜访一下客户,让客户感觉到你的诚意,同时现场帮他把问题解决了,客户会感动的。。。



  • 是是



  • 我觉得你们应该是基本没有电话联系过吧。其实展会那会打个电话,也许会更简单点。



  • 质量有问题,还搞个屁啊



  • 打电话真的能行吗?我老感觉他是否在寻找了



  • 都走了5个柜了,才说有质量问题,是不是想换供应商的借口啊?
    说实话,埃及客户信用度不高,我也有个客户说来我们公司,后来电话啥的都联系不上了,不晓得怎么回事



  • 埃及客户信誉度不高?



  • 电话沟通下,更有诚意



  • 电话沟通下,更有诚意


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