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    Inflatable amusement park

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    去年年底,12月1号,一个巴西客人(个人名义)订购我们的产品,并付了定金。当时约定的货期是15个工作日。
    我们如期完成了订单。发了产品图片给客人确认后,客人答复说刚好出去度假了,让他朋友帮忙代付下尾款。但是一个星期过去了,还是 没收到客人的付款信息。
    再次问客人时,他说等度假回来再付款。并承诺X年X月X日付尾款,但是到了那天还是没动静。再次问客人,他又说 下个星期一定付。等啊等,等到下个星期了,还是没动静。再次催问客人,他说了---我现在资金有点问题,有一批非预期的支出,导致现在没钱付尾款。要再等一些时间,他会很快解决财务问题。
    又过了 大概一两个月(在这中间 也发了几次邮件问客人,何时付尾款,财务问题是否解决等,但是一直未答复),客人终于回复了,说 财务问题终于解决了,再第二周会付款过来。谁知道到了第二周,还是没动静,再联系客人,又杳无音讯了。
    但是公司不允许出现这样的坏账,还要继续催客人。中间还是不停的发邮件给客人催款。
    终于等到回音----客人答复了。前后已经五个多月了。客人说 财务问题早就解决了,之所以一直迟迟不付款,是因为巴西禁止使用这种产品(我们的产品是水上游乐设备),因为有一定的危险性。另外问可否购买另外的产品,货款抵掉之前的定金。
    跟公司说了下,老板说不行,让他先付了那个产品的尾款再说。 我想想也是,付款这么差,再卖给他一个产品,再不付款可怎么办?然后就跟客人交涉,客人一直不同意,说 他们国家禁止使用,他买回来又用不了,怎么办呢?

  • 1 楼#

    gdbenzhan

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    继续跟进。。。。。

  • 2 楼#

    happy every day

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    楼主卖什么的啊,水上游乐设备是什么

  • 3 楼#

    Peter Lam

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    cn200093039:楼主卖什么的啊,水上游乐设备是什么回到原帖
    嗯,是呀,卖水上充气游乐设备。

  • 5 楼#

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    gdbenzhan:继续跟进。。。。。回到原帖
    哎,跟进快半年了,隔三岔五的给他发邮件,说不回就突然不回了。这种客人,很无奈。。。

  • 6 楼#

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    所以很郁闷,到现在客人还没付款,一去不回了,发邮件也不理,哎~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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  • 10 楼#

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    所以很郁闷,到现在客人还没付款,一去不回了,发邮件也不理,哎~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    图片:initpu_副本.jpg


  • 11 楼#

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    学习签名中。。。看来图片要小点

    图片:initpu_副本_副本.jpg


  • 12 楼#

    George11

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    现在呢,客人付钱了没

  • 13 楼#

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    cn1001578088:现在呢,客人付钱了没回到原帖
    还没啊

  • 14 楼#

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    cn1001578088:现在呢,客人付钱了没回到原帖
    不过我给他说了,他要是再不付款我们就处理掉。

  • 15 楼#

    cn1001887656

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    听说巴西不好清关,碰到巴西的客户,我总有点怕

  • 16 楼#

    Inflatable amusement park

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    cn1001887656:听说巴西不好清关,碰到巴西的客户,我总有点怕回到原帖
    我看阿里上好多帖子都说巴西清关复杂的。不过我是第一次遇到巴西的客人。以前同事有做巴西的,也没觉得多复杂。实在是没想到这个客人不讲信誉。

  • 17 楼#

    Hellokitty

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    我们都是做100%TT,碰到你的情况,我只能说一边是去催客户,另一边就是寻找其它客户并且卖给其它客户吧。。



  • 去年年底,12月1号,一个巴西客人(个人名义)订购我们的产品,并付了定金。当时约定的货期是15个工作日。
    我们如期完成了订单。发了产品图片给客人确认后,客人答复说刚好出去度假了,让他朋友帮忙代付下尾款。但是一个星期过去了,还是 没收到客人的付款信息。
    再次问客人时,他说等度假回来再付款。并承诺X年X月X日付尾款,但是到了那天还是没动静。再次问客人,他又说 下个星期一定付。等啊等,等到下个星期了,还是没动静。再次催问客人,他说了---我现在资金有点问题,有一批非预期的支出,导致现在没钱付尾款。要再等一些时间,他会很快解决财务问题。
    又过了 大概一两个月(在这中间 也发了几次邮件问客人,何时付尾款,财务问题是否解决等,但是一直未答复),客人终于回复了,说 财务问题终于解决了,再第二周会付款过来。谁知道到了第二周,还是没动静,再联系客人,又杳无音讯了。
    但是公司不允许出现这样的坏账,还要继续催客人。中间还是不停的发邮件给客人催款。
    终于等到回音----客人答复了。前后已经五个多月了。客人说 财务问题早就解决了,之所以一直迟迟不付款,是因为巴西禁止使用这种产品(我们的产品是水上游乐设备),因为有一定的危险性。另外问可否购买另外的产品,货款抵掉之前的定金。
    跟公司说了下,老板说不行,让他先付了那个产品的尾款再说。 我想想也是,付款这么差,再卖给他一个产品,再不付款可怎么办?然后就跟客人交涉,客人一直不同意,说 他们国家禁止使用,他买回来又用不了,怎么办呢?



  • 继续跟进。。。。。



  • 楼主卖什么的啊,水上游乐设备是什么






  • cn200093039:楼主卖什么的啊,水上游乐设备是什么回到原帖
    嗯,是呀,卖水上充气游乐设备。



  • gdbenzhan:继续跟进。。。。。回到原帖
    哎,跟进快半年了,隔三岔五的给他发邮件,说不回就突然不回了。这种客人,很无奈。。。












  • 所以很郁闷,到现在客人还没付款,一去不回了,发邮件也不理,哎~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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  • 所以很郁闷,到现在客人还没付款,一去不回了,发邮件也不理,哎~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    图片:initpu_副本.jpg




  • 学习签名中。。。看来图片要小点

    图片:initpu_副本_副本.jpg




  • 现在呢,客人付钱了没



  • cn1001578088:现在呢,客人付钱了没回到原帖
    还没啊



  • cn1001578088:现在呢,客人付钱了没回到原帖
    不过我给他说了,他要是再不付款我们就处理掉。



  • 听说巴西不好清关,碰到巴西的客户,我总有点怕



  • cn1001887656:听说巴西不好清关,碰到巴西的客户,我总有点怕回到原帖
    我看阿里上好多帖子都说巴西清关复杂的。不过我是第一次遇到巴西的客人。以前同事有做巴西的,也没觉得多复杂。实在是没想到这个客人不讲信誉。



  • 我们都是做100%TT,碰到你的情况,我只能说一边是去催客户,另一边就是寻找其它客户并且卖给其它客户吧。。


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