广交会的客户伤不起-----1年才搞定
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只看楼主
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2012年,3月12,额怀着对外贸的向往与憧憬,来到了这家公司,工厂在偏远的沟沟,(还好在繁华地带设有办事处的,就奔这个来地)四周环山,还还好的是,我去之前沥青的大公路直达工厂大门,产品属于建材行业,天花板吊顶产品,额。。。对产品是一头雾水。。。
但,既然选择了山沟的工厂,就要风雨都忍了,就这样,我的外贸业务之路开始了。。
熟悉产品篇
第一周,经理(老业务)非常简单的给介绍下产品规格,重量,价格,让自己去车间熟悉,没人带,没人管。
第二周,被告知要去参加广交会,那心情,那是相当挺激动;因为是首次参展,需要准备各种资料,照片,等等;各种忙活,最后齐活,等着领参展证!
这边工厂里,车间里的工人忙的热火朝天,我在一旁好奇的观察,不断的咨询工人,但是工人们不懂外贸,也不懂English, 只好拿出自己的小本,记下来,回去再翻译,时间在这里就像流星,唰的一天就过去了,但是感觉一天天过的挺充实。
晚上,整理笔记,白天的问题依依整理好,便于以后查阅;然后就是。。。睡觉啊,一觉到天亮。。
就这样,熟悉产品,观察生产流程,整理笔记,时间已到了广交会样品准备期
对于我这个新手,能做的也就是割样品,打包,贴标签,以及广交会的其他用品,当然,这些都是有以前的资料帮助,否则,外贸菜鸟们怎能知道广交会要准备啥。。哈哈,参加一次就全明白了!
之后我会列个清单: 订书机,胶水,胶带,签字笔,白纸,标签,合同,价格表。。。等等,走之前检查一遍,做到万无一失,哈哈
参展篇-第一次参加广交会
在大学期间,外贸老师曾提到过广交会,哦吆,广交会,感觉那么遥远,远不可及。
现在想来,不过如此。
4.9号样品打包好,发物流至广州,10号购物,桶面,有木有啊,各位?11号出发,这么早出发,肯定是火车啦,哐当,哐当,36个小时,伤不起啊,哎。。老板也不让坐灰机啊。。
当然,3月底,展位号已经下来了,经理给了些以前广交会名片,让发发邀请函,发了几十封啊,确实有回复-No,thanks.好悲催啊
12号晚上,哐当了两天,终于熬到头了,广州站,只可惜,大晚上的也没法欣赏大城市的美,不跟团的我们只能自己找宾馆,安顿好,吃饭,睡觉已1点了。。
13号一早,去布展,一天下来,浑身是⊙﹏⊙b汗啊,累死。。
14号溜达---广州越秀公园,白云山,都不错哦
15号展会开始,名片,画册,计算器,样样都有,就是没客户。。神马情况?
16,17,18,有客户进来,而且不少呢,交换名片,Name card, business card, keep in touch, 等等,只是我这菜鸟对产品不熟悉,客户问到具体的,就只能经理上了。18号,老板来了,多少有点不自在啊,各位有木有同感啊?
19号就别指望有好客户了,都是些没溜达完的,再来瞅瞅;有时候也会有几个意向的,都是些老黑啊,喜欢路漫漫的,最后出场。
还好,有个客户要看工厂,经理提前回了,我们还是哐当着火车回啊。各种累啊。。。。
客户篇-1年才搞定-伤不起啊
广交会期间,收集了不少名片,筛选之后,有价值的寥寥无几啊。
其中,有一个印象比较深的,欧洲美女,当时一进我们展位,就吸引了饿的目光,主动递上画册,名片,然后询问细节之后,她看了看样品,就see you 了。感觉像是B类客户,把名片放好。
广交会结束,回去之后,首先跟进的就是这位美女,发邮件,搜网站,研究其网站,主打产品是卫浴类,与我们产品相近。
一周之后,收到回复,客户要求报价,加了SKYPE.聊天。但是客户很拽哦,嫌价格高,经常不理哥。
2个月过去了,还是没有动静,这不行啊,发了封狠邮件,你到底有没有订单?
客户竟然回复,暂时不做这个产品,悲催啊,煞费苦心啊。。。。
天将降大任于你,你必须经得住考验,耐得住寂寞。
又到了,秋季广交会,随意发封邮件给这斯,竟然回复了,更让人激动的是,说她同事负责采购我们的产品,狂喜。。接着,给了她同事的SKYPE,又一美女。要来展会,为其准备样品。
展会见面,交流,价格等,客户带走样品。。。
自我感觉很好,但回去之后,客户说我们价格太高,不会下单,又空欢喜了,太折腾人了吧。
随后,再没有联系,一晃,2013年后了,
那是一个春天,晴空万里,一朵云彩,SKYPE 照常在线晃悠,美女突然发来消息,要样品,surprise
聊天记录
让寄到中国的代理那里,哇,准备啊,各种规格,各种质量,你就挑吧。
建议:国内的寄样就工厂付吧,别抠了!
一段时间后,样品收到,客户对样品满意,看中的是我们的较高等的产品,价格也高啊。经理给出最后价格,就照这个谈吧,客户试订单量比较少,价格不能太大的优惠。
SKYPE,客户发给我同行的报价,说某供应商怎么怎么,但是,记住了,一定要坚持底线。宁可不要订单,也不能打破价格底线。就这样,我没同意,僵持了一周。
一周后,客户主动发信息,同意,然后让做PI, 这里又来问题了,付款方式,T/T, 客户要求15%定金,描述:pay
图片:pay.jpg
我们一直是30%。这个就更免谈了,继续强硬的态度,又是几天的时间,谁都不理谁。。
时间飞快,到了2013春季广交会,客户终于下单了,这里要强调,有时候不能一味的依着客户,那样,客户得寸进尺,当然,词用的有点过,但各位外贸人士,确实要把握好自己的原则。
否则,客户要求降价,你就降,客户慢慢就觉得你这产品要么是劣质,要么你公司不怎么有原则,在老外眼里,有些原则,还是比较好的。
就这样,客户汇了定金,这一单,拿下,大体算了算,有一年的时间,2届广交会啊。伤不起啊。。。。
订单生产情况就不做详细分享了,当然是各种的忙活了,你懂的。希望2013各位能有个好的收效。
希望自己2013能够有所作为! -
广交会就是这样的,周期比较长。找客户的渠道要多起来哦,苏维智搜客户开发软件就是主动找国外客户联系方式的,效果还不错的,可以试试哦 -
来学习学习,目前没参加过展会 -
恭喜,坚持就会有收获 -
有赖心,,哈哈。。。广交会的客人通常都嫌弃我们的价格太高。。。伤不起 -
坚持加运气 -
广交会的客户啊,伺候好了 -
有需要补充的,请回复 给些建议啊 -
我来公司快三个月了,跟了个客户打了确认样后就不回复了,这可怎么办啊,第一单,任凭怎么催就是不回复。 -
看到收获了 -
有收获就好咯。。 -
哎,我参加春季广交会,回来后给客人发邮件,回复的只有一两封,有两三个月没有订单了,着急啊!!!有时候告诉自己做外贸就需要坚持,但没办法,有时候就觉得想放弃。。。 -
自己奖给自己的 -
自己奖给自己的 -
目前参加过的都是国内的展会内,虽然也会有少数的外国人~~悲催~ -
嗯,有些客户是要跟进比较长时间。 -
对,要有耐心的跟进 -
春季广交会回来,有回复的客人没几个,发了好几封还是没有回复,是我邮件写不好呢还是其他原因呀,请赐教。。。 -
有回复的就不错了,广交会很多客户是去搜集信息的, -
waimo
广交会的客户伤不起-----1年才搞定
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否则,客户要求降价,你就降,客户慢慢就觉得你这产品要么是劣质,要么你公司不怎么有原则,在老外眼里,有些原则,还是比较好的。
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我来公司快三个月了,跟了个客户打了确认样后就不回复了,这可怎么办啊,第一单,任凭怎么催就是不回复。
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看到收获了
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有收获就好咯。。
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哎,我参加春季广交会,回来后给客人发邮件,回复的只有一两封,有两三个月没有订单了,着急啊!!!有时候告诉自己做外贸就需要坚持,但没办法,有时候就觉得想放弃。。。
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目前参加过的都是国内的展会内,虽然也会有少数的外国人~~悲催~
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嗯,有些客户是要跟进比较长时间。
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对,要有耐心的跟进
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有回复的就不错了,广交会很多客户是去搜集信息的,
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waimo
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