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    外贸这半年……
    真的,不知道该如何来形容这半年。现在,心里倍感委屈的在马姐姐的催促下写下这个帖子。当然委屈并不是因为马姐姐,而是……

    半年前,从学校毕业出来的我没经过面试直接就这现在这家公司上班了。听说是人介绍的,和现在的老大也就通了几个电话就跑来了,着实还蛮佩服自己的勇气的。至于这个介绍人,我后面才知道。他们原本是想找个有经验的,但是阴差阳错的我这个应届毕业生来了。

    6月- 6月6日,来的第二天就正式上班工作了。说句实话,我和其他应届生有点不一样,他们把外贸业务工作想的很复杂,但是我没有。我把一切想的都是那么简单,觉得每天发好产品,回好邮件就好了,客户会来的。有时间也会找一些相关的网站看一下,注册一下,发点产品什么的。一开始情绪总是高涨的。

    7月- 我继续重复着6月的日子,只是在之前的基础上慢慢进步着,把事儿尽量做好做完美。
    我承认这个月是没有什么进步的。

    8月- 香港的一个贸易公司找到我们,说要根据他们客户的要求来做一款包包。其实要求也不是很高,只要尺寸规格各方面达到要求就好了,(产品明细:尺寸:44*35*10 厘米(成品)手挽:皮+棉  肩带+肩垫  材料:尼龙  内部:夹层笔插袋数量:1000 PCS / 2650 PCS)。心想着,估计她就是我第一个客户了吧,想着不到三个月出个单也还可以了。把客户的具体要求说给老大听,老大一下能做一下不能做的,说什么这个高度肯定是不容易达到的,搞得我犯了迷糊。然后有点生气的直接问他,那这个能不能打样,能不能做,如果不能做我就先跟客户解释说明白,以免答应了又做不了。老大没有直接回复我,直接把版房师傅叫来开会,具体商量,说是10CM的高度肯定是达不到的,最多6厘米,但是一会又说10厘米什么的,他们在里面商量了半天,然后老大把我写的一个客户的具体要求的纸条给了师傅。完了,老大跟我说,已经跟师傅说了,这两天赶完货就开始做,尽量这周六就发出去。当然除了开心我还有点担心,因为之前说了,可能高度达不到。
    果然,几天后样品出来了,OMG,这是样品吗?我都不好意思寄出去。量量高度吧,整整少了4厘米。我跟师傅说,不行,这个高度没达到客户的要求,手挽也不行,重新弄下吧。师傅说就这样先给客户看看呗,无奈老板出差,老板娘也说先让客户看下再说,做为一个新人,我只能屈服。之后客户量了尺寸拍了照片给我们,要求重新打样。
    前后打了三个样,到第三个样品的时候手挽忘了加皮加棉,我强烈要求添加,但是最终还是拧不过老板娘,就这样来来回回打了三次样,第三次客户还返寄过来要求加棉再寄。
    备注:之前三次样品寄送费用都是由买方支付的,后面第三次返回也是买方支付运费,最后一次寄给对方还是跟老板娘说了才同意支付运费的。
    教训:做为业务员,你才是主导,就算拧不过你也要拧,有问题要明确提出,坚决否定,否则到最后承担责任的只会是你,其它人只会推卸责任,最后你只会是哑巴吃黄连。
    当然,现在还有和这个贸易商还是有联系的,希望下次如果有机会能做到更好吧。

    第一次参展,措手不及中也算有所收获,我要业绩,我要成长!

    9月- 10月中旬有个展会,这是我在来之前就已经知道的。但是无论在口语方面还是在其它方面我都还没开始认真的准备。我这个人就是这样,我不喜欢太提前准备,这样子反倒会起反效果。所以9月,我命名为准备月。海报,宣传册,名片等等,当然,这些我并都没有插手,只是充当了一个翻译的角色,其它的都是老板和老板娘准备的。后面他们也有说到,其实这都准备迟了,第一次参展也是报着试试的心态,加上今年有点忙,这次展会还是没有太用心在设计各方面,时间太仓促了。

    10 月- 展会月。10月12-15号,环球资源举办的香港国际电子展。各位同仁,或许我们还打了个照面呢,只是彼此不认识而已,呵呵。
    鉴于我是个新人,公司除了我懂英语再没人了,老板找来了个他之前的学生,做过外贸几年,现在自己在家乡开电脑店的一个学姐-也就是我所谓的中间人,介绍我过来的。说实话,我并不认为这是个好方法,只是如果真的同时来了几个客户的话她倒是关键,以免让客户觉得怠慢。结果真的证明,一个人或许更好。
    展会上-一开始我并不太大胆,所以她总是第一个去跟客户打招呼的,也是第一个会主动向过路的买家们打招呼的。这个是值得我学习的。慢慢的我被感染了,也变得主动了。但是我发现和她一起我真的不知道该怎么办。每次她都冲出去,我呢就只能跟在她后面,她和客户说了什么我又听不太清,因为她是临时来的,不太懂产品,所以一到产品介绍,价格各方面的,她就望向了我,我就立马要接上去,但是前提是我不知道他们说过什么,这话有点难接。
    第二点,参展前我有查询过相关资料,之前在学校时老师也多多少少讲过,说展会上尽量站着。但是她在那儿就像是在自己的电脑店一样,一有客户就起身,客户一走就转身坐下,有时还翘着二郎腿。我前后间接的跟她说了几次,她都……到了第三天下午更是无语。因为对那边饮食不太习惯,她没吃什么,下午饿了。她直接掏出从家乡带来的酱板鸭在那啃了起来,还是正对摊位门口的。我当时真是汗颜啊。
    当然,我还是得感谢她,她也教会了我一些东西。
    香港展会去了几天,我就晕晕乎乎了几天,明年是否还去,还在考虑中。

    11月- 10的展会上学到很多,身边的人教了我很多。大脑里被很多话缠绕着,乱了。刚从学校毕业不久的我还是那么天真那么单纯,把所有人所有事儿都想的很简单,也觉得没什么不好。但是香港展一趟,学姐跟我说了很多,老大跟我说了很多,平时男朋友又跟我说着,说实话我真的乱了。我不敢说话,不敢做事儿。我怕我说的做的都是错的,一不小心又犯了什么大错。11月5号,我记得是这天。老大把我叫到办公室狠狠的说了我一顿,说五个月了吧,你没让我看到一点进步,一点希望,即使你没做出什么贡献,至少你要让公司对你充满希望啊。现在你让我看到了的还是五个月前的你,还在重复五个月前的事儿,只是在上面做的更好了。我的天,我当然恨不得摔门而出然后直接跑掉的。他工作上很严厉,生活中又极少与我们接触,让人觉得可怕,反正我是不太敢和他说话的。他每次就说没给我什么压力,但是每次,不管是什么会议,就会谈到外贸,就会说又签了什么展会,又是投入了多少。敢问,这不是压力吗?全厂人都知道,全厂人都看着,这不是压力是什么?重复着五个月前的工作?是的,我是每天还在发产品,还在那忙活,但是不想想,我那是在想办法提高曝光率。我们没开通直通车,只是说是凭实力来和人家争夺那仅为前几名几十名留下的席位。同时,我是在研究多语言市场的,是在装修着公司网页的,我没有停下。

    12月- 12月12日,在大多数人都在关注淘宝双12各种打折信息的这天,我完成了我的第一个订单。
    11月10,RFQ上第一次接触,然后慢慢深入,慢慢了解。到12月12日,大概一个月时间完成了一个小额订单。事实上,真正的生产到出货才三天时间。这批货客户急要,需要在1月10号左右到德国那边,而且最好是赶在之前。但是没办法,因为客户出差一周,耽误了些时间,加上之后本来马上要确认付款细节的时候,我邮箱突发状况,收发邮件出了问题,正好又遇上周末,所以又推迟两天。而从中国到德国海运需要至少25天时间,我们不得不加紧生产。其中出现一个小插曲。所有之前的步骤都进行的很顺利,我们想着说能提前交货,却没想到在最后一步出了大问题,因为现在的高车员工之前没有做过这款内胆包,包了大概一天才完成不到一百个,而且包好边的内胆包中,有一部分是需要重新返工的,而第二天下午三点就要交货。当时我急了。连忙拨打了老大的电话,因为做为业务员,这是我的客户的货,我的订单,我必须要保证按时按量的完成,当然,我指的量是质量。一会儿,老大来到车间,叫来车位组长指导并帮忙,这样我才稍微安心一点。

    关于这点我当时很是气,作为车位组长,不是在控制质量等的同时,还要帮助指导吗?而这组长,在赶货,下面的人又做不出,深陷烦扰的时候却没有及时出现来帮助他,我不懂他是否合格,但是我更加知道了,做为业务员,就算是生产过程,你也要时刻看着,你可以提出你的意见和建议,你有这个资格,你有这个权利。


    这半年,着实感觉到了作为业务员的压力。有时莫名其妙的就伤心了,就哭了。不懂你的人不知道你是因为工作,因为压力。在很多人眼里看来,业务员-多舒服啊,天天就是坐在办公室弄弄电脑什么的,还不用加班。谁知道业务员承受的痛苦与累,不仅来自于身体上的疲备,还有精神上的压力。

    累,但是我知道,作为业务员的我们不会放弃,我们喜欢挑战,我们喜欢冒险,我们喜欢成功后的那份喜悦。我们相信我们自己。



  • 外贸这半年……
    真的,不知道该如何来形容这半年。现在,心里倍感委屈的在马姐姐的催促下写下这个帖子。当然委屈并不是因为马姐姐,而是……

    半年前,从学校毕业出来的我没经过面试直接就这现在这家公司上班了。听说是人介绍的,和现在的老大也就通了几个电话就跑来了,着实还蛮佩服自己的勇气的。至于这个介绍人,我后面才知道。他们原本是想找个有经验的,但是阴差阳错的我这个应届毕业生来了。

    6月- 6月6日,来的第二天就正式上班工作了。说句实话,我和其他应届生有点不一样,他们把外贸业务工作想的很复杂,但是我没有。我把一切想的都是那么简单,觉得每天发好产品,回好邮件就好了,客户会来的。有时间也会找一些相关的网站看一下,注册一下,发点产品什么的。一开始情绪总是高涨的。

    7月- 我继续重复着6月的日子,只是在之前的基础上慢慢进步着,把事儿尽量做好做完美。
    我承认这个月是没有什么进步的。

    8月- 香港的一个贸易公司找到我们,说要根据他们客户的要求来做一款包包。其实要求也不是很高,只要尺寸规格各方面达到要求就好了,(产品明细:尺寸:44*35*10 厘米(成品)手挽:皮+棉  肩带+肩垫  材料:尼龙  内部:夹层笔插袋数量:1000 PCS / 2650 PCS)。心想着,估计她就是我第一个客户了吧,想着不到三个月出个单也还可以了。把客户的具体要求说给老大听,老大一下能做一下不能做的,说什么这个高度肯定是不容易达到的,搞得我犯了迷糊。然后有点生气的直接问他,那这个能不能打样,能不能做,如果不能做我就先跟客户解释说明白,以免答应了又做不了。老大没有直接回复我,直接把版房师傅叫来开会,具体商量,说是10CM的高度肯定是达不到的,最多6厘米,但是一会又说10厘米什么的,他们在里面商量了半天,然后老大把我写的一个客户的具体要求的纸条给了师傅。完了,老大跟我说,已经跟师傅说了,这两天赶完货就开始做,尽量这周六就发出去。当然除了开心我还有点担心,因为之前说了,可能高度达不到。
    果然,几天后样品出来了,OMG,这是样品吗?我都不好意思寄出去。量量高度吧,整整少了4厘米。我跟师傅说,不行,这个高度没达到客户的要求,手挽也不行,重新弄下吧。师傅说就这样先给客户看看呗,无奈老板出差,老板娘也说先让客户看下再说,做为一个新人,我只能屈服。之后客户量了尺寸拍了照片给我们,要求重新打样。
    前后打了三个样,到第三个样品的时候手挽忘了加皮加棉,我强烈要求添加,但是最终还是拧不过老板娘,就这样来来回回打了三次样,第三次客户还返寄过来要求加棉再寄。
    备注:之前三次样品寄送费用都是由买方支付的,后面第三次返回也是买方支付运费,最后一次寄给对方还是跟老板娘说了才同意支付运费的。
    教训:做为业务员,你才是主导,就算拧不过你也要拧,有问题要明确提出,坚决否定,否则到最后承担责任的只会是你,其它人只会推卸责任,最后你只会是哑巴吃黄连。
    当然,现在还有和这个贸易商还是有联系的,希望下次如果有机会能做到更好吧。

    第一次参展,措手不及中也算有所收获,我要业绩,我要成长!

    9月- 10月中旬有个展会,这是我在来之前就已经知道的。但是无论在口语方面还是在其它方面我都还没开始认真的准备。我这个人就是这样,我不喜欢太提前准备,这样子反倒会起反效果。所以9月,我命名为准备月。海报,宣传册,名片等等,当然,这些我并都没有插手,只是充当了一个翻译的角色,其它的都是老板和老板娘准备的。后面他们也有说到,其实这都准备迟了,第一次参展也是报着试试的心态,加上今年有点忙,这次展会还是没有太用心在设计各方面,时间太仓促了。

    10 月- 展会月。10月12-15号,环球资源举办的香港国际电子展。各位同仁,或许我们还打了个照面呢,只是彼此不认识而已,呵呵。
    鉴于我是个新人,公司除了我懂英语再没人了,老板找来了个他之前的学生,做过外贸几年,现在自己在家乡开电脑店的一个学姐-也就是我所谓的中间人,介绍我过来的。说实话,我并不认为这是个好方法,只是如果真的同时来了几个客户的话她倒是关键,以免让客户觉得怠慢。结果真的证明,一个人或许更好。
    展会上-一开始我并不太大胆,所以她总是第一个去跟客户打招呼的,也是第一个会主动向过路的买家们打招呼的。这个是值得我学习的。慢慢的我被感染了,也变得主动了。但是我发现和她一起我真的不知道该怎么办。每次她都冲出去,我呢就只能跟在她后面,她和客户说了什么我又听不太清,因为她是临时来的,不太懂产品,所以一到产品介绍,价格各方面的,她就望向了我,我就立马要接上去,但是前提是我不知道他们说过什么,这话有点难接。
    第二点,参展前我有查询过相关资料,之前在学校时老师也多多少少讲过,说展会上尽量站着。但是她在那儿就像是在自己的电脑店一样,一有客户就起身,客户一走就转身坐下,有时还翘着二郎腿。我前后间接的跟她说了几次,她都……到了第三天下午更是无语。因为对那边饮食不太习惯,她没吃什么,下午饿了。她直接掏出从家乡带来的酱板鸭在那啃了起来,还是正对摊位门口的。我当时真是汗颜啊。
    当然,我还是得感谢她,她也教会了我一些东西。
    香港展会去了几天,我就晕晕乎乎了几天,明年是否还去,还在考虑中。

    11月- 10的展会上学到很多,身边的人教了我很多。大脑里被很多话缠绕着,乱了。刚从学校毕业不久的我还是那么天真那么单纯,把所有人所有事儿都想的很简单,也觉得没什么不好。但是香港展一趟,学姐跟我说了很多,老大跟我说了很多,平时男朋友又跟我说着,说实话我真的乱了。我不敢说话,不敢做事儿。我怕我说的做的都是错的,一不小心又犯了什么大错。11月5号,我记得是这天。老大把我叫到办公室狠狠的说了我一顿,说五个月了吧,你没让我看到一点进步,一点希望,即使你没做出什么贡献,至少你要让公司对你充满希望啊。现在你让我看到了的还是五个月前的你,还在重复五个月前的事儿,只是在上面做的更好了。我的天,我当然恨不得摔门而出然后直接跑掉的。他工作上很严厉,生活中又极少与我们接触,让人觉得可怕,反正我是不太敢和他说话的。他每次就说没给我什么压力,但是每次,不管是什么会议,就会谈到外贸,就会说又签了什么展会,又是投入了多少。敢问,这不是压力吗?全厂人都知道,全厂人都看着,这不是压力是什么?重复着五个月前的工作?是的,我是每天还在发产品,还在那忙活,但是不想想,我那是在想办法提高曝光率。我们没开通直通车,只是说是凭实力来和人家争夺那仅为前几名几十名留下的席位。同时,我是在研究多语言市场的,是在装修着公司网页的,我没有停下。

    12月- 12月12日,在大多数人都在关注淘宝双12各种打折信息的这天,我完成了我的第一个订单。
    11月10,RFQ上第一次接触,然后慢慢深入,慢慢了解。到12月12日,大概一个月时间完成了一个小额订单。事实上,真正的生产到出货才三天时间。这批货客户急要,需要在1月10号左右到德国那边,而且最好是赶在之前。但是没办法,因为客户出差一周,耽误了些时间,加上之后本来马上要确认付款细节的时候,我邮箱突发状况,收发邮件出了问题,正好又遇上周末,所以又推迟两天。而从中国到德国海运需要至少25天时间,我们不得不加紧生产。其中出现一个小插曲。所有之前的步骤都进行的很顺利,我们想着说能提前交货,却没想到在最后一步出了大问题,因为现在的高车员工之前没有做过这款内胆包,包了大概一天才完成不到一百个,而且包好边的内胆包中,有一部分是需要重新返工的,而第二天下午三点就要交货。当时我急了。连忙拨打了老大的电话,因为做为业务员,这是我的客户的货,我的订单,我必须要保证按时按量的完成,当然,我指的量是质量。一会儿,老大来到车间,叫来车位组长指导并帮忙,这样我才稍微安心一点。

    关于这点我当时很是气,作为车位组长,不是在控制质量等的同时,还要帮助指导吗?而这组长,在赶货,下面的人又做不出,深陷烦扰的时候却没有及时出现来帮助他,我不懂他是否合格,但是我更加知道了,做为业务员,就算是生产过程,你也要时刻看着,你可以提出你的意见和建议,你有这个资格,你有这个权利。


    这半年,着实感觉到了作为业务员的压力。有时莫名其妙的就伤心了,就哭了。不懂你的人不知道你是因为工作,因为压力。在很多人眼里看来,业务员-多舒服啊,天天就是坐在办公室弄弄电脑什么的,还不用加班。谁知道业务员承受的痛苦与累,不仅来自于身体上的疲备,还有精神上的压力。

    累,但是我知道,作为业务员的我们不会放弃,我们喜欢挑战,我们喜欢冒险,我们喜欢成功后的那份喜悦。我们相信我们自己。


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