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    cnnlm

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    大家好,我叫SHIRLEY.
    第一次在外贸圈发帖;平时都是默默的在观看各位论坛的活跃分子们大公无私的分享;我真的学习了很多。
    从一个连什么都不懂的外贸菜鸟到现在的公司阿里巴巴国际站的负责人;这期间有诸多的心酸和喜悦;但是每当遇到我搞不定的事情的时候,我就习惯逛外贸圈的论坛;总能从大家身上找到正能量和解决问题的方法;
    可是今天我又疑惑了不知道何去何从了,所以在这请求各位帮忙;给点建议;
    我们公司的国际站阿里巴巴是在我进公司后的13天后正式上线的;也就是说我是看着它一步步走过来的;;最开始的时候我们是一起三个人;一个设计P 图;一个是当时我们的老大;她主要负责开发客户和回复询盘等的销售工作;而我专门只做上传跟新产品和管理后台的数据;刚开始的时候虽然很苦;公司因为没有人懂;而我们三个人也不是科班出生的,当时我们就是每天看视频然后回家后再逛论坛这样一步步走过来的;听很多做阿里国际站的同学和前辈们说;我们的效果还不错;一个月就出单了;三个月就已经做到了45万的业绩;
    但是也就是在阿里上线的三个月后;一切都发生了改变;我们当时的老大也就是一直负责销售的那个同事因为和老板谈给我们团队提成的事情未被允许,跳槽走人了。(当时我们三个人的工资加起来7000;老大3000‘我和设计分别2000);随后设计也辞职了;由于一直只有那个同事一个接洽客户这边而且我当时也没有账号;所以她走后所有的客户都跟着她走了;一个都不留。
    从那个时候开始,就剩下我一个人;一切从头开始;慢慢尝试学习美图P图发产品;发开发信;回复询盘;一直煎熬着直到I去年的十月底11月份才开始慢慢有了新客户有订单了;再后来就慢慢的好转了,直到现在虽然还是我一个人在撑着;但是我基本上每个月可以固定的有30多万的业绩;可是工厂的质量和管理越来越不给力了;好不容易谈下了一个客户的样品单;工厂人闲太小没人搭理要我自己亲自动手拣货打包;这也就算了;可是样品寄过去了客户比较满意了,下了个一万左右的单;这时工厂终于愿意接手做了;但由于是我一点点每个步骤都在监督和陪同着客户收到货也很满意;紧接着就下了在大点的单5万;甚至10万;可是我在也没有那么多的时间呆在车间了;心想着已经出过一次单上也备注清楚了;应该不会有事的;就只是时时关注下货的进度;可是谁知道客户收到货后很生气;说很多质量问题;什么贴错了型号标啊;包装里面的配件放错啊等等……这样一次一次;一个个的;每次和工厂反应都说会改的;会好的;几次想辞职;但是由于放不下我一手辛苦建立起来的平台;这个一起和我风雨同舟;一起成长的平台;每次都放弃了;可是今年来问题越来越严重而且还有过之而不及;我的那些个优质的老客户现在都一个个的开始对我失望;甚至半夜三更的打电话过来投诉;有一个我最喜欢也最欣赏的客户由于几次的问题把他惹火了;她对我说道;shirley u are the company i haven't met before in CHINA,Though i know Chinees are not worthy to trust; bt i trust you so much even no take samples to check when u told me you have new products; and you know u are the girl i have never met before ;but now u dpressed me ; u and your compoany lose your
    • morality in business, i won't return to you any more.

    这个客户让我感触很深;让我测底对公司失望了终于下定了决心辞职;可是由于现在阿里巴巴国际站还是只有我一人;老板不批;我又不想把事情做绝;闹大;我到底该怎么办的呢?还请各位指点一下

  • 1 楼#

    唔好

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    这样的老板鼠目寸光,没必要跟他做下去了,没有前途的

  • 2 楼#

    cn1500731335

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    每月30W 一年就是300多W,你可以出来自己做了,如果是300W美金的话---老鸟

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    这样的老板真的鼠目寸光,辞职也好,还有哪有工人这样的? 你们老板不知道吗?

  • 4 楼#

    地垫,人造草坪

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    楼主能力真的很强的,就是老板太。。。。。。。。自己好好考虑吧。。好好和老板谈谈,如果他不愿意做任何改变,那就走。

  • 5 楼#

    april 舞台灯

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    你们公司太不给力了, 业务销售的是产品, 产品质量是我们和客人建立信任的基础,连基础都没有了,何来信任, 何来单子啊?

  • 6 楼#

    alwaysyouyou

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    问题反馈后,工厂有积极改善行动吗?负责人的态度怎么样?你有能力促进改善吗?如果否,果断,给个退出计划,留合理的时间给公司,这样就可以无可厚非了。我认为

  • 7 楼#

    cnnlm

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    cn1511313643:这样的老板鼠目寸光,没必要跟他做下去了,没有前途的回到原帖
    真的很谢谢;我会果断决定的

  • 8 楼#

    cnnlm

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    cn1500731335:每月30W 一年就是300多W,你可以出来自己做了,如果是300W美金的话---老鸟回到原帖
    没有是30W的RMB;谢谢你的支持和鼓励;我会考虑的。

  • 9 楼#

    cnnlm

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    cn1022061935:这样的老板真的鼠目寸光,辞职也好,还有哪有工人这样的? 你们老板不知道吗?回到原帖
    怎么说的呢;也许一开始我的选择就是错的吧?因为我们工厂是做低端市场发家的;大家只看量的;数量的量;因为工人们发工资是寄件的呢

  • 10 楼#

    cnnlm

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    cn1510888409:楼主能力真的很强的,就是老板太。。。。。。。。自己好好考虑吧。。好好和老板谈谈,如果他不愿意做任何改变,那就走。回到原帖
    嗯嗯嗯,谢谢您的肯定和支持。其实我们已经谈过很多次了;他们也是一直说质量很重要而且我的想法和建议是对的;但是就是一直没有什么效果和起色;我今年的一整年就是在给自己和公司机会整改;但是却随着客户越多效果越差了

  • 11 楼#

    cnnlm

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    cn1500424036:你们公司太不给力了, 业务销售的是产品, 产品质量是我们和客人建立信任的基础,连基础都没有了,何来信任, 何来单子啊?回到原帖
    我和老板聊天的时候谈到的是作为电商;外贸;我们其实卖的是名誉;服务;然后才是产品;也就是说产品的质量和售前售后的各种服务才是最重要的;我的服务我可以做到客户来中国看厂;可以做到客户和我合作后就把他其他供应商那里的单子抽出来拿到我这里来,但是我们的质量;我真的是无能为力的……

  • 12 楼#

    cnnlm

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    cn1511629365:问题反馈后,工厂有积极改善行动吗?负责人的态度怎么样?你有能力促进改善吗?如果否,果断,给个退出计划,留合理的时间给公司,这样就可以无可厚非了。我认为回到原帖
    谢谢您热情的分析;这些的答案都是否;所以我才……可是现在的问题时老板不批;那我要怎么做才不会太糟糕 的呢

  • 13 楼#

    alwaysyouyou

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    不批的话,也有个期限给你或条件给你怎么样可以走了,给够时间公司找人替代你,这就是很合情合理,没人可以责怪你。到期了,怎么都不给,或者可以找党生。或者你人好,就不要工资了。或者,你就说有事,请个个把月假,然后.......怎么感觉在出主意破坏人家老板的好事

  • 14 楼#

    cn1510484132

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    楼主很强大啊,虽说目前我们的问题没有楼主那么严重,但是也类似,也在纠结之后到底该何去何从

  • 15 楼#

    Jinsong Liu

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    在公司的管理和生产的责任上,如果他们不负责人的话,对于外贸人员 压力是很大的,因为我们真的做不到每一单都亲力亲为  如果是这样的话,辞了吧。智者择君而侍。本来谈一单就很不容易 费心费神,最后却是因为别人的失职让自己也失去信任度,走吧 姐姐!~ 加油啊

  • 16 楼#

    地垫,人造草坪

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    cnnlm:嗯嗯嗯,谢谢您的肯定和支持。其实我们已经谈过很多次了;他们也是一直说质量很重要而且我的想法和建议是对的;但是就是一直没有什么效果和起色;我今年的一整年就是在给自己和公司机会整改;但是却随着客户越多效果越差了回到原帖
    楼主怎么找到那么多新客户的,这个可以分享

  • 17 楼#

    cn1500731335

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    cnnlm:我和老板聊天的时候谈到的是作为电商;外贸;我们其实卖的是名誉;服务;然后才是产品;也就是说产品的质量和售前售后的各种服务才是最重要的;我的服务我可以做到客户来中国看厂;可以做到客户和我合作后就把他其他供应商那里的单子抽出来拿到我这里来,但是...回到原帖
    我有点不认同,如果你的产品是常规产品 做的人多的话 还是最终看价格,价格是谈生意的核心----老鸟

  • 18 楼#

    cn1500731335

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    cnnlm:怎么说的呢;也许一开始我的选择就是错的吧?因为我们工厂是做低端市场发家的;大家只看量的;数量的量;因为工人们发工资是寄件的呢回到原帖
    低端与高端各有市场,主要工厂能配合才是比较重要。---老鸟

  • 19 楼#

    cnnlm

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    cn1510484132:楼主很强大啊,虽说目前我们的问题没有楼主那么严重,但是也类似,也在纠结之后到底该何去何从回到原帖
    原来这样的问题到处有的啊?可是我始终觉得如果不可以站在客户的立场想很难做的长久的



  • 大家好,我叫SHIRLEY.
    第一次在外贸圈发帖;平时都是默默的在观看各位论坛的活跃分子们大公无私的分享;我真的学习了很多。
    从一个连什么都不懂的外贸菜鸟到现在的公司阿里巴巴国际站的负责人;这期间有诸多的心酸和喜悦;但是每当遇到我搞不定的事情的时候,我就习惯逛外贸圈的论坛;总能从大家身上找到正能量和解决问题的方法;
    可是今天我又疑惑了不知道何去何从了,所以在这请求各位帮忙;给点建议;
    我们公司的国际站阿里巴巴是在我进公司后的13天后正式上线的;也就是说我是看着它一步步走过来的;;最开始的时候我们是一起三个人;一个设计P 图;一个是当时我们的老大;她主要负责开发客户和回复询盘等的销售工作;而我专门只做上传跟新产品和管理后台的数据;刚开始的时候虽然很苦;公司因为没有人懂;而我们三个人也不是科班出生的,当时我们就是每天看视频然后回家后再逛论坛这样一步步走过来的;听很多做阿里国际站的同学和前辈们说;我们的效果还不错;一个月就出单了;三个月就已经做到了45万的业绩;
    但是也就是在阿里上线的三个月后;一切都发生了改变;我们当时的老大也就是一直负责销售的那个同事因为和老板谈给我们团队提成的事情未被允许,跳槽走人了。(当时我们三个人的工资加起来7000;老大3000‘我和设计分别2000);随后设计也辞职了;由于一直只有那个同事一个接洽客户这边而且我当时也没有账号;所以她走后所有的客户都跟着她走了;一个都不留。
    从那个时候开始,就剩下我一个人;一切从头开始;慢慢尝试学习美图P图发产品;发开发信;回复询盘;一直煎熬着直到I去年的十月底11月份才开始慢慢有了新客户有订单了;再后来就慢慢的好转了,直到现在虽然还是我一个人在撑着;但是我基本上每个月可以固定的有30多万的业绩;可是工厂的质量和管理越来越不给力了;好不容易谈下了一个客户的样品单;工厂人闲太小没人搭理要我自己亲自动手拣货打包;这也就算了;可是样品寄过去了客户比较满意了,下了个一万左右的单;这时工厂终于愿意接手做了;但由于是我一点点每个步骤都在监督和陪同着客户收到货也很满意;紧接着就下了在大点的单5万;甚至10万;可是我在也没有那么多的时间呆在车间了;心想着已经出过一次单上也备注清楚了;应该不会有事的;就只是时时关注下货的进度;可是谁知道客户收到货后很生气;说很多质量问题;什么贴错了型号标啊;包装里面的配件放错啊等等……这样一次一次;一个个的;每次和工厂反应都说会改的;会好的;几次想辞职;但是由于放不下我一手辛苦建立起来的平台;这个一起和我风雨同舟;一起成长的平台;每次都放弃了;可是今年来问题越来越严重而且还有过之而不及;我的那些个优质的老客户现在都一个个的开始对我失望;甚至半夜三更的打电话过来投诉;有一个我最喜欢也最欣赏的客户由于几次的问题把他惹火了;她对我说道;shirley u are the company i haven't met before in CHINA,Though i know Chinees are not worthy to trust; bt i trust you so much even no take samples to check when u told me you have new products; and you know u are the girl i have never met before ;but now u dpressed me ; u and your compoany lose your
    • morality in business, i won't return to you any more.

    这个客户让我感触很深;让我测底对公司失望了终于下定了决心辞职;可是由于现在阿里巴巴国际站还是只有我一人;老板不批;我又不想把事情做绝;闹大;我到底该怎么办的呢?还请各位指点一下



  • 这样的老板鼠目寸光,没必要跟他做下去了,没有前途的



  • 每月30W 一年就是300多W,你可以出来自己做了,如果是300W美金的话---老鸟



  • 这样的老板真的鼠目寸光,辞职也好,还有哪有工人这样的? 你们老板不知道吗?



  • 楼主能力真的很强的,就是老板太。。。。。。。。自己好好考虑吧。。好好和老板谈谈,如果他不愿意做任何改变,那就走。



  • 你们公司太不给力了, 业务销售的是产品, 产品质量是我们和客人建立信任的基础,连基础都没有了,何来信任, 何来单子啊?



  • 问题反馈后,工厂有积极改善行动吗?负责人的态度怎么样?你有能力促进改善吗?如果否,果断,给个退出计划,留合理的时间给公司,这样就可以无可厚非了。我认为



  • cn1511313643:这样的老板鼠目寸光,没必要跟他做下去了,没有前途的回到原帖
    真的很谢谢;我会果断决定的



  • cn1500731335:每月30W 一年就是300多W,你可以出来自己做了,如果是300W美金的话---老鸟回到原帖
    没有是30W的RMB;谢谢你的支持和鼓励;我会考虑的。



  • cn1022061935:这样的老板真的鼠目寸光,辞职也好,还有哪有工人这样的? 你们老板不知道吗?回到原帖
    怎么说的呢;也许一开始我的选择就是错的吧?因为我们工厂是做低端市场发家的;大家只看量的;数量的量;因为工人们发工资是寄件的呢



  • cn1510888409:楼主能力真的很强的,就是老板太。。。。。。。。自己好好考虑吧。。好好和老板谈谈,如果他不愿意做任何改变,那就走。回到原帖
    嗯嗯嗯,谢谢您的肯定和支持。其实我们已经谈过很多次了;他们也是一直说质量很重要而且我的想法和建议是对的;但是就是一直没有什么效果和起色;我今年的一整年就是在给自己和公司机会整改;但是却随着客户越多效果越差了



  • cn1500424036:你们公司太不给力了, 业务销售的是产品, 产品质量是我们和客人建立信任的基础,连基础都没有了,何来信任, 何来单子啊?回到原帖
    我和老板聊天的时候谈到的是作为电商;外贸;我们其实卖的是名誉;服务;然后才是产品;也就是说产品的质量和售前售后的各种服务才是最重要的;我的服务我可以做到客户来中国看厂;可以做到客户和我合作后就把他其他供应商那里的单子抽出来拿到我这里来,但是我们的质量;我真的是无能为力的……



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    谢谢您热情的分析;这些的答案都是否;所以我才……可是现在的问题时老板不批;那我要怎么做才不会太糟糕 的呢



  • 不批的话,也有个期限给你或条件给你怎么样可以走了,给够时间公司找人替代你,这就是很合情合理,没人可以责怪你。到期了,怎么都不给,或者可以找党生。或者你人好,就不要工资了。或者,你就说有事,请个个把月假,然后.......怎么感觉在出主意破坏人家老板的好事



  • 楼主很强大啊,虽说目前我们的问题没有楼主那么严重,但是也类似,也在纠结之后到底该何去何从



  • 在公司的管理和生产的责任上,如果他们不负责人的话,对于外贸人员 压力是很大的,因为我们真的做不到每一单都亲力亲为  如果是这样的话,辞了吧。智者择君而侍。本来谈一单就很不容易 费心费神,最后却是因为别人的失职让自己也失去信任度,走吧 姐姐!~ 加油啊



  • cnnlm:嗯嗯嗯,谢谢您的肯定和支持。其实我们已经谈过很多次了;他们也是一直说质量很重要而且我的想法和建议是对的;但是就是一直没有什么效果和起色;我今年的一整年就是在给自己和公司机会整改;但是却随着客户越多效果越差了回到原帖
    楼主怎么找到那么多新客户的,这个可以分享



  • cnnlm:我和老板聊天的时候谈到的是作为电商;外贸;我们其实卖的是名誉;服务;然后才是产品;也就是说产品的质量和售前售后的各种服务才是最重要的;我的服务我可以做到客户来中国看厂;可以做到客户和我合作后就把他其他供应商那里的单子抽出来拿到我这里来,但是...回到原帖
    我有点不认同,如果你的产品是常规产品 做的人多的话 还是最终看价格,价格是谈生意的核心----老鸟



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    低端与高端各有市场,主要工厂能配合才是比较重要。---老鸟



  • cn1510484132:楼主很强大啊,虽说目前我们的问题没有楼主那么严重,但是也类似,也在纠结之后到底该何去何从回到原帖
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