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    喵喵汪最傻

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        虽然这件事发生已经有几个月了,不过最终解决也就在前段时间。。
     
           记得是三月份的时候接到一个几百美金的单,那个时候很是兴奋呢,毕竟是刚出来做外贸没到两个月,等到货物生产出来那天,同事的货也赶在那天一起发。。箱子一样大,外面都裹着气泡,我和同事都忘记做标记了。我的意大利客户收到货的那天晚上就在SKYPE上找我,他说货物不对,客户这样说我当然不信啦。接着客户发来照片一看,嗯哼,怎么好好的货变了别的产品。我就纳闷了,刚好和同事住一起,我就问他们谁的货是~~~型号的,一同事就很轻松的说那个是我前些天发到印度的货啊,有什么问题么?后来两个人都傻眼了。那天晚上我是急呀,对于一个刚做外贸没两个月的我来说这打击是有多大啊。我只知道那天晚上到一两天都没睡着(平时作息习惯都是11点睡觉),我不知道该怎么面对老板。

                 第二天了解到确实是和同事的货在发货的时候被掉包了,同事依然不相信,因为他的货客户还没收到,那就等他的印度客户收到货(从货代那儿发货)再说吧,等了十几二十天,我的客户就一直提醒我货该怎么办?那个时候真的害怕skype想起的声音,感觉特别不自在。终于印度客户收到了我发给意大利客户的货。这下该怎么办??我这边客户坚决要把货退回来,然后给他补发货,这样一来损失不知道有多大呢。。然后就一直和客户沟通,同是特别谢谢DHL的帮忙,他让我们公司做好文件资料,然后和客户商量把货发到别的国家(印度的发到意大利,意大利的发到印度)。就这样,这也许也是最好的办法了,可是呢,意大利的客户就一直强调他们国家出口很难很难,一直不同意,没办法就拖着,后来咨询了很多,说对他们没影响。大概说服意大利这个客户花了一两个月吧,那个纠结啊。

          后来谈妥了资料准备好了,让两客户互寄货物到对方的国家,印度的客户很守信的寄过去了,可是意大利客户依然没有把货物寄出去,DHL上他公司不知道去了几次,他不提供他那边的运单PI,没办法,试着给他做运单PI。后来印度的客户寄到意大利的货都到了他手里,他还是拖着不寄,这样僵持着又有一两个月吧,我就每天找他,或许是他不耐烦了吧,天天skype,电话骚扰他,终于他愿意发货了,资料我准备好了发了扫描件过去,DHL总算把他那儿的货拿走发了出去。知道印度客户收到货也就前几天,记得那是从3月初,现在都已经八月了,这中间经历的太多太多,也烦恼了我好久好久。现在这块石头终于落地了,感谢印度客户和意大利客户的配合我们才可以把损失减小到最少。

              相信以后的外贸旅途因为有了这一次的坎坷经历会走的越来越顺,自己也越来越仔细。失败是成功之母,感谢一路陪伴我的朋友们!!!

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    喵喵汪最傻

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  • 2 楼#

    cn1510725240

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    Special experience

  • 3 楼#

    喵喵汪最傻

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    cn1510725240:Special experience回到原帖
    yes

  • 4 楼#

    cn1001718395

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    时间太长了,楼主的心里承受能力挺大的

  • 5 楼#

    喵喵汪最傻

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    cn1001718395:时间太长了,楼主的心里承受能力挺大的回到原帖
    唉,没办法,我急也没用啊,只好慢慢等待,想最好的解决办法

  • 6 楼#

    cn1500731335

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    cn209740072:赞一个回到原帖
    做事要仔细,一个马虎就给自己带来很多麻烦,切记---老鸟

  • 7 楼#

    涓涓细流

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    好事多磨了,继续加油呀

  • 8 楼#

    cn1510432177

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              表示遇到过的,但是不是我们自己弄错的,把货物交给货代了,货物上面的标签他们贴错了,发到美国的,发到法国了,

  • 9 楼#

    sunriseleisure

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    做外贸一定要仔细,仔细,再仔细

  • 10 楼#

    cn1511491655

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  • 11 楼#

    Phoenix-Wang

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    可怜了印度客户

  • 12 楼#

    cntxzhenxing

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    太粗心了吧

  • 13 楼#

    sqdh

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    阿三哥也有靠谱的

  • 14 楼#

    saioumachine

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    以后做事情得小心了,吃一见长一智呗

  • 15 楼#

    cn1511228174

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    细节很重要

  • 16 楼#

    Peter Lam

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    细心很重要。。。

  • 17 楼#

    cn220250460

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    发件要仔细喔,特别发货代最好把转单号写在箱子上。
    有次我们啥都写对了,发澳大利亚的DHL给发马其顿去了,真是各种奇葩的EXPRESS都被我遇上了。

  • 18 楼#

    Cherryatfs

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    发货之前真的要做好标识啊!

  • 19 楼#

    cn1000393545

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    找个好点的货代吧



  •     虽然这件事发生已经有几个月了,不过最终解决也就在前段时间。。
     
           记得是三月份的时候接到一个几百美金的单,那个时候很是兴奋呢,毕竟是刚出来做外贸没到两个月,等到货物生产出来那天,同事的货也赶在那天一起发。。箱子一样大,外面都裹着气泡,我和同事都忘记做标记了。我的意大利客户收到货的那天晚上就在SKYPE上找我,他说货物不对,客户这样说我当然不信啦。接着客户发来照片一看,嗯哼,怎么好好的货变了别的产品。我就纳闷了,刚好和同事住一起,我就问他们谁的货是~~~型号的,一同事就很轻松的说那个是我前些天发到印度的货啊,有什么问题么?后来两个人都傻眼了。那天晚上我是急呀,对于一个刚做外贸没两个月的我来说这打击是有多大啊。我只知道那天晚上到一两天都没睡着(平时作息习惯都是11点睡觉),我不知道该怎么面对老板。

                 第二天了解到确实是和同事的货在发货的时候被掉包了,同事依然不相信,因为他的货客户还没收到,那就等他的印度客户收到货(从货代那儿发货)再说吧,等了十几二十天,我的客户就一直提醒我货该怎么办?那个时候真的害怕skype想起的声音,感觉特别不自在。终于印度客户收到了我发给意大利客户的货。这下该怎么办??我这边客户坚决要把货退回来,然后给他补发货,这样一来损失不知道有多大呢。。然后就一直和客户沟通,同是特别谢谢DHL的帮忙,他让我们公司做好文件资料,然后和客户商量把货发到别的国家(印度的发到意大利,意大利的发到印度)。就这样,这也许也是最好的办法了,可是呢,意大利的客户就一直强调他们国家出口很难很难,一直不同意,没办法就拖着,后来咨询了很多,说对他们没影响。大概说服意大利这个客户花了一两个月吧,那个纠结啊。

          后来谈妥了资料准备好了,让两客户互寄货物到对方的国家,印度的客户很守信的寄过去了,可是意大利客户依然没有把货物寄出去,DHL上他公司不知道去了几次,他不提供他那边的运单PI,没办法,试着给他做运单PI。后来印度的客户寄到意大利的货都到了他手里,他还是拖着不寄,这样僵持着又有一两个月吧,我就每天找他,或许是他不耐烦了吧,天天skype,电话骚扰他,终于他愿意发货了,资料我准备好了发了扫描件过去,DHL总算把他那儿的货拿走发了出去。知道印度客户收到货也就前几天,记得那是从3月初,现在都已经八月了,这中间经历的太多太多,也烦恼了我好久好久。现在这块石头终于落地了,感谢印度客户和意大利客户的配合我们才可以把损失减小到最少。

              相信以后的外贸旅途因为有了这一次的坎坷经历会走的越来越顺,自己也越来越仔细。失败是成功之母,感谢一路陪伴我的朋友们!!!



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  • cn1510725240:Special experience回到原帖
    yes



  • 时间太长了,楼主的心里承受能力挺大的



  • cn1001718395:时间太长了,楼主的心里承受能力挺大的回到原帖
    唉,没办法,我急也没用啊,只好慢慢等待,想最好的解决办法



  • cn209740072:赞一个回到原帖
    做事要仔细,一个马虎就给自己带来很多麻烦,切记---老鸟



  • 好事多磨了,继续加油呀



  •           表示遇到过的,但是不是我们自己弄错的,把货物交给货代了,货物上面的标签他们贴错了,发到美国的,发到法国了,



  • 做外贸一定要仔细,仔细,再仔细



  • 感谢楼主的分享,与你共勉



  • 可怜了印度客户



  • 太粗心了吧



  • 阿三哥也有靠谱的



  • 以后做事情得小心了,吃一见长一智呗



  • 细节很重要



  • 细心很重要。。。



  • 发件要仔细喔,特别发货代最好把转单号写在箱子上。
    有次我们啥都写对了,发澳大利亚的DHL给发马其顿去了,真是各种奇葩的EXPRESS都被我遇上了。



  • 发货之前真的要做好标识啊!



  • 找个好点的货代吧


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