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    第一次发帖,进入外贸前前后后2年时间了,但是这样的情况是第一次遇到,产品都没有确认好收到客户货款,想必这样的事情,估计在同行中是少之又少吧!运气好到爆了。

    7月8号,早上打开邮箱,看到免费网站的一个询盘留言,客户只有一句特别简单的话说想要某个规格和到格伦比亚的运费,产品信息也不完善,没有任何联系方式。偶尔也会有很多免费网站的留言,但是几乎都没有成过,以前看到这样的留言激动半天会给客户发很多东西,甚至试着区推荐报价,鉴于2年不长不短的经验,而且客户的ID 显示是美国,就以为是钓鱼,因为我们这个行业很特殊,很少有美国的客户,美国人觉得中国的质量差,就觉得成交的希望更不大了,我特别淡定的回复客户说:请 发送产品规格到我邮箱。

    本以为会想以前一样石沉大海,结果尼玛第二天邮箱收到了一个很详细的产品尺寸规格,内心澎湃无比激动,我就很认真的给他做了报价,因为客户是哥伦比亚的,等着到了晚上时间发给客户了,等了会儿没有回复,我就去睡觉了,我的手机开通了邮件短信提醒,到了第二天睁眼就看手机,没有任何消息,瞬间情绪低落万丈,晚上我就追踪了一封问客户收到邮件了吗?客户很快的回复了,但很短,就没在说话了。

    图片:QQ图片20140809155321.jpg


    到了第二天客户很主动的让我告诉他付款方式等信息

    图片:QQ图片20140809155645.jpg


    我一看这客户够痛快,就很快就回复给客户,并且用邮箱搜到他SKYPE,加上他了。

    图片:QQ图片20140809155757.jpg



    客户也很快的回复我了:
    Dear lisa,
    Choice Buenaventura  seaportPayment type no problems.Thanks.
    看到这我又激动了,这一定是个大财主,很快我就得寸进尺的,要给客户发PI:

    图片:QQ图片20140809160339.jpg


    后来客户没在回复,我就滚去睡觉了,到了第二天我等了会客户没消息,太晚了就去睡觉了,一会客户邮件来了,说这个型号的需要变动一样,问我可以吗?我自认为对产品还是很了解的,手机快速的回过去,并告诉客户这样的型号价格会比之前的高。

    图片:1110.jpg


    到了第二天早上,很快的做了报价发给了客户,晚上客户又和我在skype上聊了很多,一会客户又给我发了几个其他尺寸的询盘,我一看,郁闷了,和之前的不一样而且还是非标的,就有种一切都进行的很完美,中间突然出现了一个程咬金搅局,其实是这个产品不能乱报,因为客户问的是非标的,中国没有,不过有时候国外也不懂,将错就错也能用,就找了个借口和客户说,现在是晚上不方便报价明天给他,第二天一上班就找经理解决给他发了报价,我没有按照老板说的就按他的规格报给他,而是给他推荐的国际标准的,因为产品单一,同行太熟悉,所以不晒规格邮件,后来客户没回复,隔了2天客户还是没有回复,我就开始着急了,给客户发了封追踪信过去,

    图片:QQ图片20140809161757.jpg


    客户还是没有回复,过了2天客户的一个同事加我skype了,我们之前的邮件都有抄送给他们公司的很多人,我们聊了很多,客户说他的英语不好,我就要求客户打哥伦比亚语,我在翻译。感动的是客户说没关系,他有谷歌翻译,真的想说这家公司的人都太好了。后来他同事让我去银行做一个证明,证明我们公司是存在的。
    第二天我就给银行打电话,做这个要300块钱,我们老板特好,不管做什么都支持我们,经理就叫会计去银行办理,当时我觉得会计不懂英语并且他也不知道客户到底要的是个什么东西,我就主动请缨,大中午骑着自行车去了银行,到了那我一看300块钱就是一个word的纸,上面简单几句写着某某公司无贷款,xx良好等,重点还是中文的。我就问银行工作人员能修改吗,变成英文的额,并且内容是我们公司存在,而不是无贷款,银行姐姐说:不可以的,这个模版都是统一的。我那个郁闷啊,300块钱就一张没用的纸,客户看的懂吗,只想说银行的章就是贵啊!后来我就心疼了,就给经理打电话:不想做了。结果我们经理强烈要求我做。做完了回来翻译了下,又让美工把那个章PS了下,这样就完美了,发给客户了。


    过了2天客户一直没消息,这时候他的同事跟我说,他们在参加舞会,我就,等待吧,后来最初跟我联系的那个人又发了询盘问的另外一种尺寸并且问交货期能不能提前,给我打30%款,
    We are in the creation of xx(我们公司名字) as a provider to process the PO,
     this should be ready today and next week will put PO Whit 30%  deposit in bank account.
     xx(客户公司)., has interest in purchasing the tool listed for you, but we´d like to know if these is potential to reduce the time of delivery in Colombia, paying Could be more cost in transport by sea.
     Please your quotation for xx(产品尺寸).
    我快速的给他发过去了价格,
    Good night!Pls check the attached quotation of xx.We think that we should confirm the products firstly,
    then we could  calculate the production time and shipping time based on the quantity and weight of products,many thanks.

    但是我并没有告诉客户交货期和船运时间,之前告诉过客户船运40天(不能缩短了),看到这我并没有激动,因为我觉得我们产品一直都没有确认好。发完这个客户没回复,到了第二天晚上客户又问了另外尺寸
    Lisa good night, Please give us you can quote xx(产品), with the same characteristics as the previous. pending a reply,Thanks,
    我就把这两种尺寸报价很快发给了客户, 完了我一想客户最近问的有点乱,我就把客户问的所有的型号尺寸做了一个PDF 文件里面了,又在发了一封邮件给客户。我想这样客户方便查阅。那天正好是25号。


    26号晚上,客户skype上给我打电话,我接通了突然断了,很快客户邮件过来:
    Hi lisa, Good nigth. I have problems whit skipe connection    ,Please wait fiften minutes。
    我一看这架势,不好,我的口语非常不好,并且客户英语也不好,万一我两一通电话在黄了,谁知上天眷顾,客户skype有问题,于是我就给客户邮件:

    图片:QQ图片20140809164545.jpg


    就这样客户没在回复了,一只到了28号,下周一客户没有任何消息,中间我有点着急了,或者说做贼心虚,因为我拒绝了客户,就和我们经理说:我感觉我这个客户应该要下单了,怎么突然没消息了“我们经理给我泼了盆冷水,他属于谨慎的人:我觉得早着呢,产品都没确认好。好吧,等待。。。。。。
    在这中间有个小插曲,我周日下午不开心,就一个人去逛街了,我有个习惯就是喜欢在自己空间留言板记录当时的心情。

    图片:QQ图片20140809165531.jpg


    看到这你们也一定看到了吧,客户打款了,事情是这样子的:

    周一早上,银行来电话了,我们这个有个业务A,人很好,公司什么事都包揽了接了电话,说是USD 8802,旁边听着的我,羡慕的啊,过了一会A 问我:xx你有客户打款吗?我说:没有啊,都没有做PI的客户,哪来的款啊,?这是我们公司都打了问号,谁的客户呀,一问银行公司名字,我立马激动了:我的客户,电话瞬间到我手上了,挂了电话,我内心那个激动啊,是不是踩狗屎运了,产品都没确认好,PI 都没有发,却收到了货款,还是30%。所以说女人就得对自己好点,心情不好一定要花钱,买你平时舌不得买的东西,我就是买了个毛戈平的BB霜30克,280大洋,这会赚回来了,哈哈。到了晚上我就写邮件过去了:

    图片:QQ图片20140809170431_副本.jpg


    接下来就是等着客户确认产品了,很快客户回复了:
    Good morningAccording to your request, attached to this email you will find the PO for the items required.
    Thanks for your attention, awaiting for your comments, greetings,
    打开附件,我激动了,产品还是最初问的那一批,没有那些非标的,哈哈,上帝保佑!

    Thanks for your soon reply.Pls check attached PI,I will keep you update,and please tell me your company detail information,such as total name,adress and phone etc.many thanks.Best regards,Lisa


    可能太激动,出现了一个小小的错误在PI上面,:
    Hello Lisa,Please Check item 7 in attached Inches,Is xx NOTxx (产品)

    实在惭愧,哈哈,太晚了,我已经躺在床上了,很快我用手机回复了客户
    Hi,my friend,I feel so sorry for made a mistake,I will send you the right one tommorrow,many thanks!


    下面的事情都在进行着,目前产品还在生产,总结:运气很好,个人自恋的觉得是我的那个免费的B2B 的网站那几个产品编辑的好,因为正好是我们刚出的货,我就及时更新,我们公司美工拍的图片很美。里面内容也很详细,其实给客户的报价文档做的干净整洁,而且我回复客户都很及时。总之就是运气很好,最后,祝大家好运!




    • 图片:QQ图片20140809164451.jpg


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    沙发!这客户真好。。。

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    cn1510901498

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    呵呵~文章不错~~

  • 3 楼#

    cn1510432326

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    客户真有钱!要我说外贸纯看运气,就在想买的,产品还没确认好就先付钱!!!我什么时候能遇到一个这样的客户啊

  • 4 楼#

    cn1000469564

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    cn1510432326:客户真有钱!要我说外贸纯看运气,就在想买的,产品还没确认好就先付钱!!!我什么时候能遇到一个这样的客户啊回到原帖
    会遇到的,不要着急,坚持就是胜利

  • 5 楼#

    cn1000469564

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    cn1510901498:呵呵~文章不错~~回到原帖
    谢谢

  • 6 楼#

    cn1511155793

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    羡慕啊

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    大胆 客户的要求竟然无情拒绝 厉害 哈哈

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    贸小七-王

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    支持一个。。。。期待再次分享 。。

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    cn1001517623:大胆 客户的要求竟然无情拒绝 厉害 哈哈回到原帖
    哈哈

  • 10 楼#

    cn1000469564

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    cn1001517623:大胆 客户的要求竟然无情拒绝 厉害 哈哈回到原帖
    谢谢,祝福你也有这样的好运

  • 11 楼#

    cn1000469564

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    cn1511353225:支持一个。。。。期待再次分享 。。回到原帖
    谢谢

  • 12 楼#

    you are welcome

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    very nice

  • 封禁
    13 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    14 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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  • 15 楼#

    cn1510982846

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    Nice,这样的客户真真是极好的,但是你也有一定的专业程度,所以也不完全是运气,好运是会降临在有准备的人身上的,外贸路上,一起加油!!

  • 16 楼#

    Youmi

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    come on

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    cn1500376858

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    哈哈

  • 18 楼#

    cn1501357601

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    cn1510287822

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    get oil!



  • 第一次发帖,进入外贸前前后后2年时间了,但是这样的情况是第一次遇到,产品都没有确认好收到客户货款,想必这样的事情,估计在同行中是少之又少吧!运气好到爆了。

    7月8号,早上打开邮箱,看到免费网站的一个询盘留言,客户只有一句特别简单的话说想要某个规格和到格伦比亚的运费,产品信息也不完善,没有任何联系方式。偶尔也会有很多免费网站的留言,但是几乎都没有成过,以前看到这样的留言激动半天会给客户发很多东西,甚至试着区推荐报价,鉴于2年不长不短的经验,而且客户的ID 显示是美国,就以为是钓鱼,因为我们这个行业很特殊,很少有美国的客户,美国人觉得中国的质量差,就觉得成交的希望更不大了,我特别淡定的回复客户说:请 发送产品规格到我邮箱。

    本以为会想以前一样石沉大海,结果尼玛第二天邮箱收到了一个很详细的产品尺寸规格,内心澎湃无比激动,我就很认真的给他做了报价,因为客户是哥伦比亚的,等着到了晚上时间发给客户了,等了会儿没有回复,我就去睡觉了,我的手机开通了邮件短信提醒,到了第二天睁眼就看手机,没有任何消息,瞬间情绪低落万丈,晚上我就追踪了一封问客户收到邮件了吗?客户很快的回复了,但很短,就没在说话了。

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    到了第二天客户很主动的让我告诉他付款方式等信息

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    我一看这客户够痛快,就很快就回复给客户,并且用邮箱搜到他SKYPE,加上他了。

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    客户也很快的回复我了:
    Dear lisa,
    Choice Buenaventura  seaportPayment type no problems.Thanks.
    看到这我又激动了,这一定是个大财主,很快我就得寸进尺的,要给客户发PI:

    图片:QQ图片20140809160339.jpg


    后来客户没在回复,我就滚去睡觉了,到了第二天我等了会客户没消息,太晚了就去睡觉了,一会客户邮件来了,说这个型号的需要变动一样,问我可以吗?我自认为对产品还是很了解的,手机快速的回过去,并告诉客户这样的型号价格会比之前的高。

    图片:1110.jpg


    到了第二天早上,很快的做了报价发给了客户,晚上客户又和我在skype上聊了很多,一会客户又给我发了几个其他尺寸的询盘,我一看,郁闷了,和之前的不一样而且还是非标的,就有种一切都进行的很完美,中间突然出现了一个程咬金搅局,其实是这个产品不能乱报,因为客户问的是非标的,中国没有,不过有时候国外也不懂,将错就错也能用,就找了个借口和客户说,现在是晚上不方便报价明天给他,第二天一上班就找经理解决给他发了报价,我没有按照老板说的就按他的规格报给他,而是给他推荐的国际标准的,因为产品单一,同行太熟悉,所以不晒规格邮件,后来客户没回复,隔了2天客户还是没有回复,我就开始着急了,给客户发了封追踪信过去,

    图片:QQ图片20140809161757.jpg


    客户还是没有回复,过了2天客户的一个同事加我skype了,我们之前的邮件都有抄送给他们公司的很多人,我们聊了很多,客户说他的英语不好,我就要求客户打哥伦比亚语,我在翻译。感动的是客户说没关系,他有谷歌翻译,真的想说这家公司的人都太好了。后来他同事让我去银行做一个证明,证明我们公司是存在的。
    第二天我就给银行打电话,做这个要300块钱,我们老板特好,不管做什么都支持我们,经理就叫会计去银行办理,当时我觉得会计不懂英语并且他也不知道客户到底要的是个什么东西,我就主动请缨,大中午骑着自行车去了银行,到了那我一看300块钱就是一个word的纸,上面简单几句写着某某公司无贷款,xx良好等,重点还是中文的。我就问银行工作人员能修改吗,变成英文的额,并且内容是我们公司存在,而不是无贷款,银行姐姐说:不可以的,这个模版都是统一的。我那个郁闷啊,300块钱就一张没用的纸,客户看的懂吗,只想说银行的章就是贵啊!后来我就心疼了,就给经理打电话:不想做了。结果我们经理强烈要求我做。做完了回来翻译了下,又让美工把那个章PS了下,这样就完美了,发给客户了。


    过了2天客户一直没消息,这时候他的同事跟我说,他们在参加舞会,我就,等待吧,后来最初跟我联系的那个人又发了询盘问的另外一种尺寸并且问交货期能不能提前,给我打30%款,
    We are in the creation of xx(我们公司名字) as a provider to process the PO,
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     xx(客户公司)., has interest in purchasing the tool listed for you, but we´d like to know if these is potential to reduce the time of delivery in Colombia, paying Could be more cost in transport by sea.
     Please your quotation for xx(产品尺寸).
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    但是我并没有告诉客户交货期和船运时间,之前告诉过客户船运40天(不能缩短了),看到这我并没有激动,因为我觉得我们产品一直都没有确认好。发完这个客户没回复,到了第二天晚上客户又问了另外尺寸
    Lisa good night, Please give us you can quote xx(产品), with the same characteristics as the previous. pending a reply,Thanks,
    我就把这两种尺寸报价很快发给了客户, 完了我一想客户最近问的有点乱,我就把客户问的所有的型号尺寸做了一个PDF 文件里面了,又在发了一封邮件给客户。我想这样客户方便查阅。那天正好是25号。


    26号晚上,客户skype上给我打电话,我接通了突然断了,很快客户邮件过来:
    Hi lisa, Good nigth. I have problems whit skipe connection    ,Please wait fiften minutes。
    我一看这架势,不好,我的口语非常不好,并且客户英语也不好,万一我两一通电话在黄了,谁知上天眷顾,客户skype有问题,于是我就给客户邮件:

    图片:QQ图片20140809164545.jpg


    就这样客户没在回复了,一只到了28号,下周一客户没有任何消息,中间我有点着急了,或者说做贼心虚,因为我拒绝了客户,就和我们经理说:我感觉我这个客户应该要下单了,怎么突然没消息了“我们经理给我泼了盆冷水,他属于谨慎的人:我觉得早着呢,产品都没确认好。好吧,等待。。。。。。
    在这中间有个小插曲,我周日下午不开心,就一个人去逛街了,我有个习惯就是喜欢在自己空间留言板记录当时的心情。

    图片:QQ图片20140809165531.jpg


    看到这你们也一定看到了吧,客户打款了,事情是这样子的:

    周一早上,银行来电话了,我们这个有个业务A,人很好,公司什么事都包揽了接了电话,说是USD 8802,旁边听着的我,羡慕的啊,过了一会A 问我:xx你有客户打款吗?我说:没有啊,都没有做PI的客户,哪来的款啊,?这是我们公司都打了问号,谁的客户呀,一问银行公司名字,我立马激动了:我的客户,电话瞬间到我手上了,挂了电话,我内心那个激动啊,是不是踩狗屎运了,产品都没确认好,PI 都没有发,却收到了货款,还是30%。所以说女人就得对自己好点,心情不好一定要花钱,买你平时舌不得买的东西,我就是买了个毛戈平的BB霜30克,280大洋,这会赚回来了,哈哈。到了晚上我就写邮件过去了:

    图片:QQ图片20140809170431_副本.jpg


    接下来就是等着客户确认产品了,很快客户回复了:
    Good morningAccording to your request, attached to this email you will find the PO for the items required.
    Thanks for your attention, awaiting for your comments, greetings,
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    Thanks for your soon reply.Pls check attached PI,I will keep you update,and please tell me your company detail information,such as total name,adress and phone etc.many thanks.Best regards,Lisa


    可能太激动,出现了一个小小的错误在PI上面,:
    Hello Lisa,Please Check item 7 in attached Inches,Is xx NOTxx (产品)

    实在惭愧,哈哈,太晚了,我已经躺在床上了,很快我用手机回复了客户
    Hi,my friend,I feel so sorry for made a mistake,I will send you the right one tommorrow,many thanks!


    下面的事情都在进行着,目前产品还在生产,总结:运气很好,个人自恋的觉得是我的那个免费的B2B 的网站那几个产品编辑的好,因为正好是我们刚出的货,我就及时更新,我们公司美工拍的图片很美。里面内容也很详细,其实给客户的报价文档做的干净整洁,而且我回复客户都很及时。总之就是运气很好,最后,祝大家好运!




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  • 沙发!这客户真好。。。



  • 呵呵~文章不错~~



  • 客户真有钱!要我说外贸纯看运气,就在想买的,产品还没确认好就先付钱!!!我什么时候能遇到一个这样的客户啊



  • cn1510432326:客户真有钱!要我说外贸纯看运气,就在想买的,产品还没确认好就先付钱!!!我什么时候能遇到一个这样的客户啊回到原帖
    会遇到的,不要着急,坚持就是胜利



  • cn1510901498:呵呵~文章不错~~回到原帖
    谢谢



  • 羡慕啊



  • 大胆 客户的要求竟然无情拒绝 厉害 哈哈



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  • cn1001517623:大胆 客户的要求竟然无情拒绝 厉害 哈哈回到原帖
    哈哈



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    谢谢,祝福你也有这样的好运



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    谢谢



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