如何把海外订单娶回家
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这是我们销售经理分享给我的帖子。图片:10672303_10152509927592562_2099027156807918550_n.jpg
许多销售费解为何在获得询盘后,客户突然隐退,或者意向已经明确,最后却杳无音讯。针对这些问题,在国际营销中更加明显。在国际网站营销中,客户的要求各有不同,信息的通畅交流在此进程中就显得尤为重要,报价的速率,询盘回复的专业度,包括语言表达能力,商家的跟踪回访和对产品的详尽介绍等,都是在询盘的基础上要重视的后期问题。以下几个细节是很多商家会忽略的地方:
1、区别报价。从询盘要看出客户是针对某个非常具体的产品还是一类产品。具体产品具体的报价,同样给客户留有悬念,让他接着回复你。针对一类产品,通常做好完美的报价表,凸显出一两个非常有竞争力的产品,让他记得你的报价。
2、记得回报老客户。任何对老客户有利的消息都要及时告诉他,告诉很久没联系的老客户你们有新的促销产品,又研发了新产品,又取得了新认证,又找到了新的替代辅材,又改版了新网站等等。
3、记得自己的承诺,不要太在意客户的承诺。客户永远记得自己被骗的过程而容易忘记自己曾经承诺的事情。需要客户承诺的事情都是写进合同的,其它的客户承诺不必太在意。客户承诺下一年给你多少订单,哪天一定付款,收到样品就给你回复等等,都不必太在意。
更多的订单,需要业务员更专业、精准、快速、流畅的沟通,在商谈中更灵活和更具有应变能力,还有无时不刻要将自己的形象树立好,针对客户的问题做以最完善的答复,提高潜在客户的信任度,这样才能更好的把握住询盘,从而晋级到业务的成交!
方法:
第一、如果想获得更多订单,那必须100%从海外买家的角度去思考。 第二、和海外客户建立信赖感是成交的前提,没有信任没有成交。
第三、排名就是订单。如果连海外客户都找不到你,就不可能有外贸订单。 第四、 必须让对方发自内心的感到,和你做生意是幸运、快乐的。
第五、 永不放弃,不要放弃任何一个和客户做生意的机会,成交总在七次拒绝之后 -
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谢谢支持啊~~
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谢谢!
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cn1511785832:好犀利回到原帖
共同努力吧~
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多多指教 -
cn1510918329:顶,吸收精华回到原帖
谢谢支持啊 -
学习了,谢谢,支持 -
区别报价后还是没有回复 -
有点短啊,再多讲点 -
非常實用,希望我能因此突飛猛進哈哈 -
要慢慢学习学习先
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许多销售费解为何在获得询盘后,客户突然隐退,或者意向已经明确,最后却杳无音讯。针对这些问题,在国际营销中更加明显。在国际网站营销中,客户的要求各有不同,信息的通畅交流在此进程中就显得尤为重要,报价的速率,询盘回复的专业度,包括语言表达能力,商家的跟踪回访和对产品的详尽介绍等,都是在询盘的基础上要重视的后期问题。以下几个细节是很多商家会忽略的地方:
1、区别报价。从询盘要看出客户是针对某个非常具体的产品还是一类产品。具体产品具体的报价,同样给客户留有悬念,让他接着回复你。针对一类产品,通常做好完美的报价表,凸显出一两个非常有竞争力的产品,让他记得你的报价。
2、记得回报老客户。任何对老客户有利的消息都要及时告诉他,告诉很久没联系的老客户你们有新的促销产品,又研发了新产品,又取得了新认证,又找到了新的替代辅材,又改版了新网站等等。
3、记得自己的承诺,不要太在意客户的承诺。客户永远记得自己被骗的过程而容易忘记自己曾经承诺的事情。需要客户承诺的事情都是写进合同的,其它的客户承诺不必太在意。客户承诺下一年给你多少订单,哪天一定付款,收到样品就给你回复等等,都不必太在意。
更多的订单,需要业务员更专业、精准、快速、流畅的沟通,在商谈中更灵活和更具有应变能力,还有无时不刻要将自己的形象树立好,针对客户的问题做以最完善的答复,提高潜在客户的信任度,这样才能更好的把握住询盘,从而晋级到业务的成交!
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第一、如果想获得更多订单,那必须100%从海外买家的角度去思考。 第二、和海外客户建立信赖感是成交的前提,没有信任没有成交。
第三、排名就是订单。如果连海外客户都找不到你,就不可能有外贸订单。 第四、 必须让对方发自内心的感到,和你做生意是幸运、快乐的。
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