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  • 名人堂
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    Choco

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    今天吃了份英式早餐,朋友带回来的英式红茶,加上牛油曲奇、牛角包、牛油、果酱。


    听着CNN新闻,除了环境,我也感受到自己像在英国似的。


    在销售圈子里,有那么一句话,跟进客户就像谈恋爱,有时要紧,有时要松。双方要有交流,达到共识,那么合作的机会就大了。作为一个TOP SALES,我相信更像是恋爱中的高手,能应付百变的对象,懂得对方的心,照顾好对方,让对方感受到你的存在,感受到你的爱,直至让对方依赖你,不能失去你。当然,千万别在跟进客户的时候都真把他发展成恋爱了。


    一开手提,打开邮箱,就收到了客户的邮件。Stephen先生全年采购计划定下来了,终于确认了一张大订单。这个确实是一件值得高兴的事,让我这个早餐更添色彩,把英式风转化成美式风了。


    我们当时结缘是在一次展会上,他提着包,土豪般的打扮站在我们一个老客户旁边,满头是汗,缓慢地从口袋里拿出小手帕,轻柔地擦汗。我连忙递上一瓶水过去,他温柔笑了笑“Thanks”然后给我留了张名片。我们老客户给我介绍起来,Stephen是国外一家大公司的采购总监,负责多个项目的采购,其中也包括我们的产品,但是已有稳定的供应商,所以不打算换。然后,老客户悄悄对我说一句,让我自己努力一下!我顿时感悟并信心十足地回望,确认这个“恋爱”对象了!


    之后的日子,就是无数的邮件,电话攻击,但Stephen很少回复,要么也是“Thanks”。


    我开始着手其它办法,例如打听他什么时候来中国,是否有小孩,来中国一般聚居在哪些城市等。很快,我就得知他要来的消息。我马上给他发送中国当地的天气状况,还准备好一些简单的小朋友礼物。他来了之后,我很积极约他,每天一电话,关心他行程。但他一直推着,直到最后一晚,我知道机会很渺小了,但还是鼓起勇气再给他电话,这次他一如既往,“Thanks”之后,竟然,让我明天下午见他。那个晚上,我高兴不得了,感觉自己终于有机会去“约会”了。


    第二天悉心打扮之后,我到目的地等着客户。这次他穿得很休闲,问候之后,我刚要拿目录介绍产品,Stephen轻松笑了一下,告诉我他今天的安排,主要让我陪他去附近一个批发市场shopping。这就是一个下午的相处,炎热天气,高跟鞋,大袋小袋,我没机会介绍产品,基本都是翻译,但是我们相处很愉快,我感觉他是把我当朋友来的,最后我把他送回酒店,之后我还是没有机会介绍产品。然后,客户回国了。那天晚上,我给客户发了信息,感谢他信任我,当我是朋友,让我做他今天的导游。他最后还是回复“Thanks”,虽然没惊喜,但我还是感受到他的风度。


    往后的日子里,我还是不断和他联络,自这次相处之后,他开始了解我的工作,慢慢的接受我向他介绍产品,但还是没有很明确的采购需求。往后几次来中国,都免不了让我和他去逛批发市场,有时还忙到晚上10点多11点。我每次和他相处都很专业和乐意,我们就这样交流持续了一年多,直到上个月他到中国,意外给我电话,让我带上资料,样板到酒店见面。这次见面,他和他的老板一起来的,我很专业介绍所有产品及展示样板,Stephen就在旁边补充说明我们的优势。最后,他们老板满意地对我们点头了,看来这回应该是“家长”满意了!


    这个“恋人”是在一个漫长的过程确认下来的,我们有足够的时间去互相了解,不单止公司和产品,还有人品,所以,我相信这个合作将会是天长地久的。


    最后,送大家一句话:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。就是这样的!如果开头几回的“约会”我就放弃了,那么,怎么有机会发展呢?请记住,放多点心思,给多点耐心,用心地去和客户把业务经营起来吧!


    By: CHOCO·WANG.


  • 1 楼#

    cherry h

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    谢谢分享,你很厉害啊!

  • 2 楼#

    cn220252415

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    cn1000234382

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    楼主的毅力很佩服的哈。

  • 4 楼#

    cn1001562555

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    继续加油吧!

  • 5 楼#

    cn1501302227

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    腻害~

  • 6 楼#

    cn1511689423

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    佩服如此耐心, 值得学习。

  • 7 楼#

    Hollyn

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    满满的正能量!能遇上一个耐心并且愿意接受你的接近和帮助的客户真的很感人~~我并不喜欢现在做的行业,但是手头上的客户成了我离开的牵绊之一

  • 8 楼#

    cn1001768683

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    脸皮厚 加 耐心 加 小强精神 哈哈
     
    突然发现 找BF比拿下客户还容易点

  • 9 楼#

    cn1001606229

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    很不错啊

  • 10 楼#

    cn1500088831

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    楼主,难道你就是传说中的战斗机?

  • 11 楼#

    Emma Chen

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    楼主威武,点个赞

  • 12 楼#

    kaka liu

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    V5,是我的话,就没有这个耐心了。。。

  • 13 楼#

    cn1501618501

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    客户虐我千百遍,我待客户如初恋。嗯,是这样的。

  • 14 楼#

    Andy123

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    cn1510977213:楼主威武,点个赞回到原帖
    very 赞!

  • 15 楼#

    不死废人

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    羡慕的不是楼主把客户当朋友,而是把工作当生活

  • 16 楼#

    Sophia_l

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    厉害 点赞

  • 17 楼#

    cn1001744087

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    知道客户是大客户加上是老客户介绍,更加不可以放弃啦哈哈啊

  • 18 楼#

    cn1511446044

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    很喜欢在这句话:客户虐我千百遍,我待客户如初恋!
    坚持就是胜利!

  • 19 楼#

    cn1001785713

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  • 名人堂


    今天吃了份英式早餐,朋友带回来的英式红茶,加上牛油曲奇、牛角包、牛油、果酱。


    听着CNN新闻,除了环境,我也感受到自己像在英国似的。


    在销售圈子里,有那么一句话,跟进客户就像谈恋爱,有时要紧,有时要松。双方要有交流,达到共识,那么合作的机会就大了。作为一个TOP SALES,我相信更像是恋爱中的高手,能应付百变的对象,懂得对方的心,照顾好对方,让对方感受到你的存在,感受到你的爱,直至让对方依赖你,不能失去你。当然,千万别在跟进客户的时候都真把他发展成恋爱了。


    一开手提,打开邮箱,就收到了客户的邮件。Stephen先生全年采购计划定下来了,终于确认了一张大订单。这个确实是一件值得高兴的事,让我这个早餐更添色彩,把英式风转化成美式风了。


    我们当时结缘是在一次展会上,他提着包,土豪般的打扮站在我们一个老客户旁边,满头是汗,缓慢地从口袋里拿出小手帕,轻柔地擦汗。我连忙递上一瓶水过去,他温柔笑了笑“Thanks”然后给我留了张名片。我们老客户给我介绍起来,Stephen是国外一家大公司的采购总监,负责多个项目的采购,其中也包括我们的产品,但是已有稳定的供应商,所以不打算换。然后,老客户悄悄对我说一句,让我自己努力一下!我顿时感悟并信心十足地回望,确认这个“恋爱”对象了!


    之后的日子,就是无数的邮件,电话攻击,但Stephen很少回复,要么也是“Thanks”。


    我开始着手其它办法,例如打听他什么时候来中国,是否有小孩,来中国一般聚居在哪些城市等。很快,我就得知他要来的消息。我马上给他发送中国当地的天气状况,还准备好一些简单的小朋友礼物。他来了之后,我很积极约他,每天一电话,关心他行程。但他一直推着,直到最后一晚,我知道机会很渺小了,但还是鼓起勇气再给他电话,这次他一如既往,“Thanks”之后,竟然,让我明天下午见他。那个晚上,我高兴不得了,感觉自己终于有机会去“约会”了。


    第二天悉心打扮之后,我到目的地等着客户。这次他穿得很休闲,问候之后,我刚要拿目录介绍产品,Stephen轻松笑了一下,告诉我他今天的安排,主要让我陪他去附近一个批发市场shopping。这就是一个下午的相处,炎热天气,高跟鞋,大袋小袋,我没机会介绍产品,基本都是翻译,但是我们相处很愉快,我感觉他是把我当朋友来的,最后我把他送回酒店,之后我还是没有机会介绍产品。然后,客户回国了。那天晚上,我给客户发了信息,感谢他信任我,当我是朋友,让我做他今天的导游。他最后还是回复“Thanks”,虽然没惊喜,但我还是感受到他的风度。


    往后的日子里,我还是不断和他联络,自这次相处之后,他开始了解我的工作,慢慢的接受我向他介绍产品,但还是没有很明确的采购需求。往后几次来中国,都免不了让我和他去逛批发市场,有时还忙到晚上10点多11点。我每次和他相处都很专业和乐意,我们就这样交流持续了一年多,直到上个月他到中国,意外给我电话,让我带上资料,样板到酒店见面。这次见面,他和他的老板一起来的,我很专业介绍所有产品及展示样板,Stephen就在旁边补充说明我们的优势。最后,他们老板满意地对我们点头了,看来这回应该是“家长”满意了!


    这个“恋人”是在一个漫长的过程确认下来的,我们有足够的时间去互相了解,不单止公司和产品,还有人品,所以,我相信这个合作将会是天长地久的。


    最后,送大家一句话:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。就是这样的!如果开头几回的“约会”我就放弃了,那么,怎么有机会发展呢?请记住,放多点心思,给多点耐心,用心地去和客户把业务经营起来吧!


    By: CHOCO·WANG.




  • 谢谢分享,你很厉害啊!



  • GOOD



  • 楼主的毅力很佩服的哈。



  • 继续加油吧!



  • 腻害~



  • 佩服如此耐心, 值得学习。



  • 满满的正能量!能遇上一个耐心并且愿意接受你的接近和帮助的客户真的很感人~~我并不喜欢现在做的行业,但是手头上的客户成了我离开的牵绊之一



  • 脸皮厚 加 耐心 加 小强精神 哈哈
     
    突然发现 找BF比拿下客户还容易点



  • 很不错啊



  • 楼主,难道你就是传说中的战斗机?



  • 楼主威武,点个赞



  • V5,是我的话,就没有这个耐心了。。。



  • 客户虐我千百遍,我待客户如初恋。嗯,是这样的。



  • cn1510977213:楼主威武,点个赞回到原帖
    very 赞!



  • 羡慕的不是楼主把客户当朋友,而是把工作当生活



  • 厉害 点赞



  • 知道客户是大客户加上是老客户介绍,更加不可以放弃啦哈哈啊



  • 很喜欢在这句话:客户虐我千百遍,我待客户如初恋!
    坚持就是胜利!



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