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           毕业好几年,在外贸和文职中转换过,然后今年来到了现在的公司(是工厂)。制冷行业,我以前从未接触过,于是一切又从零开始。
           入职后直接去仓库一星期,一起去的还有另外一个女孩子,还好,并不孤单。没人带,我们就在仓库里拿起一个个零件,左看看,右瞧瞧。看到有人来仓库领材料,我们就问,这个零件是安装在冷柜哪个位置的。有时,实在不太清楚,我们就跟着去车间,看到底装在哪里。那时候,为了尽快上手,我还拍了N多照片,晚上回到宿舍一张张看。 一星期后,虽然坐在办公桌前了,但为了了解冷柜的款式还有冷柜的整个制作流程,我每天都去车间看,不懂的就问正在作业的工人。慢慢地,我对产品越来越熟悉了。
           外贸行业,看起来很风光,很多人都肤浅地理解,跟外国人做生意,赚的钱就是多。就算是,赚最多钱的是老板,外贸员得到的,只有被压榨后剩下的一点点提成而已,还要是力尽千辛万苦才有的。外贸路上,很多人都在拼搏、在奋斗,努力实现自己的价值。今天,我就想说说外贸路上的辛酸。

    1,报完价,未成单
           三月份,联系上澳大利亚的M先生,几个邮件来回以后,报完价,然后他一封邮件过来,你们猜他说什么了吗?
    OK
    thanks Tiffany,
    We’re going into winter here so don’t need them now but will consider them for next season which starts in August
           居然说要到八月份才考虑,要等漫长的几个月呀。等就等,我就跟他保持联系(但他从不回复我),终于等到8月了,发邮件问他,之前谈的展示柜现在是什么情况了?还是没回复,到现在我还在纠结,到底要不要继续跟下去,还是M先生三月份那封邮件只是婉转告诉我,报价不适合的客气的说法?

           类似的还有七月份来自中美洲的D先生,他说他要冷库,谈得很愉快,我也按他要的冷库大小给他报价了。结果,请看下面:
    Fantastic Tiffany, thank you. You have been really helpful and when we make the
    order (in 3-6 months) we will work with you because I am very happy with how
    responsive you are, how helpful you are, and how well you communicate in
    English.


    Thanks!
    David
           直到现在,我也不肯定,到底他说的是不是真的,三到六个月后是否真的会买冷库,还是只是套价格而已?一切都是未知数呢。

          其实,还有很多,发了邮件未必回;回了邮件的,未必是他(她)想买的产品;报了价的,未必会下单。只是像上面那样,报完价要等几个月的,才刚碰到。或者,外贸就是这样,要经得起寂寞和漫长的煎熬吧。

           顺便吐槽一下某些外贸公司的业务,工厂要配合你,无可厚非。但我们工厂的外贸员本身也有工作,要去车间看生产进度,要跟车间人员沟通,有时也要跟出货的事宜。不一定时时坐在电脑旁边。有些人不考虑这些的,没有换位思考,真的很自私,就为了拿到报价,闪个不停,还振屏。有的甚至还打电话拼命催。我是很受不了的,但还是尽责的尽快给了报价。报价完以后,他们就像人间蒸发一样,一点音讯都没有,也不会反映一下,客户是还没拿到订单,还是觉得价格高了还是其他什么情况。

    2,成了单,曲折出货之路
            下面是我最曲折的一张订单。不是因为下单前的过程曲折,反而是下单后到出货之前难。
            5月20日,对于有情人来说,又是一个值得外出庆祝的日子。对我来说,所有的日子,除了工作日就是休息日。
    这一天我记得如此清楚,如此难忘,是因为这天有广州贸易公司带了客户过来看厂,虽然陪着一整天(看展厅,看车间,吃午饭,整理报价)当天就签订合同了,货值将近20万,很不错的订单。送走他们之后,当时我还在庆幸,是不是上天眷顾我单身没人陪,所以给我安慰。而且当天晚上那贸易公司就汇了订金过来,所以第二天一早,财务就告诉我到账了。

           事实证明,我是高兴得太早了。让我心酸而又难过的是,车间配合度不高。
    是这样的,客户签合同之前,让我找来了生产主管,问清楚了交货期才签合同的。合同做了两份,因为客户想分两批出。第一批是做风幕柜和熟食柜的,风幕柜很快就做好了,熟食柜拖到最后三四天才赶着做出来,期间还遇上了端午节。说尽了多少好话,挨了多少骂,这些都不管了,等到出货那天,熟食柜有一块长长的板因为工人上螺丝钻孔太用力,好几个地方都凸起来,虽然不是很明显,但的确会存在外观问题的。可是,车间没有及时告诉我这事。因为车间想蒙混过关,叫我直接出货。后来我发现了,就跟GM说明情况,他下了死命令,说一定要翻工,还亲自到现场监督,车间才拆开,重新装上好的板。后来还有些不大不小的问题,弄着弄着就到晚上十一点多了才出货。我是硬着头皮打电话给客户,叫他叫广州的仓库安排十二点四十分左右的叉车卸货。幸好客户没有说什么,我还以为他会骂我呢,拖到那么晚出货。当货车缓缓开出的时候,我才稍稍舒了一口气。

          第二批货,是子母柜和风幕柜,都是分体机。交货期是25天,最后还是拖到6月18日的下午送货。
    我看车间一直没动静,就问车间,订单做到哪里了。车间一直说做子母柜很麻烦的,还没开好料呢。我问了好几次,都是这样,我就急了,说不是答应25天可以做好的吗?生产主管的话让我很难受,很委屈。他说:都跟你说了,做子母柜很麻烦的,急的单就不要接嘛!问题是,跟客户签合同之前,当场问了他交货期我才签合同的呀。不过那段时间的确厂里的订单比较多,生产繁忙,也能理解的。后来,出了催货通知,后来,出动了厂长,后来,还出动GM,再后来,连续两个星期天车间全体加班,才算将货赶出来了。那些日子,现在回想起来,还带着苦涩。

           还好,都过去了。是的,工作过程中总会遇到这样或那样的问题,解决了便是晴天,在这之前,都是让人坐立不安的因素。外贸路上并不孤单,还有千千万万的人在坚持着,或许路很漫长,很多波折。但坚持一下,再坚持一下,回头再看,你会发觉,自己正在不断成长。

  • 1 楼#

    Benjamin Tse

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    嗯,lz真的很不错,向楼主学习

  • 2 楼#

    cn1500019104

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    每一个外贸业务员都是苦逼。。。

  • 3 楼#

    专注产品检测认证 9年职业生涯 KIWAY

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    向楼主学习

  • 4 楼#
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    cn1510169227:嗯,lz真的很不错,向楼主学习回到原帖
    都是一路嗑嗑碰碰中走过来的,苦与乐并存

  • 5 楼#
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    cn1510802835

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    cn1500019104:每一个外贸业务员都是苦逼。。。回到原帖
    是呀,就看能坚持多久,呵呵

  • 6 楼#
    C

    cn1510802835

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    cn1001473404:向楼主学习回到原帖
    呵呵, 我这算不了什么,圈中有太多的能人了。他们才是我们学习的对象。

  • 7 楼#

    cn1000328225

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  • 8 楼#

    cn1510432177

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          像你们这样的情况,客户当面咨询问了,签的合同,没有按期交货,这中间可以请部门经理去反应生产部的问题?

  • 9 楼#
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    cn1510802835

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  • 10 楼#

    cn1000328225

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    cn1510802835:不清楚,反正提成不算高吧。回到原帖
    1.5个点吧  行情

  • 11 楼#
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    cn1510802835

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    cn1510432177:像你们这样的情况,客户当面咨询问了,签的合同,没有按期交货,这中间可以请部门经理去反应生产部的问题?回到原帖
    不要说部门经理了,连GM都出动了,跟生产部他们几个人连续几天在办公室里开会,反正最后都是拖了交期,唉

  • 12 楼#
    C

    cn1510802835

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    cn1000328225:1.5个点吧  行情回到原帖
    如果是行情,怎么这里没有?

  • 13 楼#

    cn1000328225

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    亲  你在哪家做呢?

  • 14 楼#

    方二猫

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    cn1500019104:每一个外贸业务员都是苦逼。。。回到原帖
    六十四个赞

  • 15 楼#
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    cn1510802835

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    cn1000328225:亲  你在哪家做呢?回到原帖
    既来之则安之,看以后会不会有所提升吧,呵呵

  • 16 楼#

    cn1000328225

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    cn1510802835:既来之则安之,看以后会不会有所提升吧,呵呵回到原帖
    恩恩 是的,付出就会有收获的

  • 17 楼#

    汽车总动员5

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    jiayou,,,

  • 18 楼#

    cn1511485612

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    我和你的经理很相似  坚持住哦

  • 19 楼#

    Cindyky

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    come on!



  •        毕业好几年,在外贸和文职中转换过,然后今年来到了现在的公司(是工厂)。制冷行业,我以前从未接触过,于是一切又从零开始。
           入职后直接去仓库一星期,一起去的还有另外一个女孩子,还好,并不孤单。没人带,我们就在仓库里拿起一个个零件,左看看,右瞧瞧。看到有人来仓库领材料,我们就问,这个零件是安装在冷柜哪个位置的。有时,实在不太清楚,我们就跟着去车间,看到底装在哪里。那时候,为了尽快上手,我还拍了N多照片,晚上回到宿舍一张张看。 一星期后,虽然坐在办公桌前了,但为了了解冷柜的款式还有冷柜的整个制作流程,我每天都去车间看,不懂的就问正在作业的工人。慢慢地,我对产品越来越熟悉了。
           外贸行业,看起来很风光,很多人都肤浅地理解,跟外国人做生意,赚的钱就是多。就算是,赚最多钱的是老板,外贸员得到的,只有被压榨后剩下的一点点提成而已,还要是力尽千辛万苦才有的。外贸路上,很多人都在拼搏、在奋斗,努力实现自己的价值。今天,我就想说说外贸路上的辛酸。

    1,报完价,未成单
           三月份,联系上澳大利亚的M先生,几个邮件来回以后,报完价,然后他一封邮件过来,你们猜他说什么了吗?
    OK
    thanks Tiffany,
    We’re going into winter here so don’t need them now but will consider them for next season which starts in August
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           类似的还有七月份来自中美洲的D先生,他说他要冷库,谈得很愉快,我也按他要的冷库大小给他报价了。结果,请看下面:
    Fantastic Tiffany, thank you. You have been really helpful and when we make the
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    English.


    Thanks!
    David
           直到现在,我也不肯定,到底他说的是不是真的,三到六个月后是否真的会买冷库,还是只是套价格而已?一切都是未知数呢。

          其实,还有很多,发了邮件未必回;回了邮件的,未必是他(她)想买的产品;报了价的,未必会下单。只是像上面那样,报完价要等几个月的,才刚碰到。或者,外贸就是这样,要经得起寂寞和漫长的煎熬吧。

           顺便吐槽一下某些外贸公司的业务,工厂要配合你,无可厚非。但我们工厂的外贸员本身也有工作,要去车间看生产进度,要跟车间人员沟通,有时也要跟出货的事宜。不一定时时坐在电脑旁边。有些人不考虑这些的,没有换位思考,真的很自私,就为了拿到报价,闪个不停,还振屏。有的甚至还打电话拼命催。我是很受不了的,但还是尽责的尽快给了报价。报价完以后,他们就像人间蒸发一样,一点音讯都没有,也不会反映一下,客户是还没拿到订单,还是觉得价格高了还是其他什么情况。

    2,成了单,曲折出货之路
            下面是我最曲折的一张订单。不是因为下单前的过程曲折,反而是下单后到出货之前难。
            5月20日,对于有情人来说,又是一个值得外出庆祝的日子。对我来说,所有的日子,除了工作日就是休息日。
    这一天我记得如此清楚,如此难忘,是因为这天有广州贸易公司带了客户过来看厂,虽然陪着一整天(看展厅,看车间,吃午饭,整理报价)当天就签订合同了,货值将近20万,很不错的订单。送走他们之后,当时我还在庆幸,是不是上天眷顾我单身没人陪,所以给我安慰。而且当天晚上那贸易公司就汇了订金过来,所以第二天一早,财务就告诉我到账了。

           事实证明,我是高兴得太早了。让我心酸而又难过的是,车间配合度不高。
    是这样的,客户签合同之前,让我找来了生产主管,问清楚了交货期才签合同的。合同做了两份,因为客户想分两批出。第一批是做风幕柜和熟食柜的,风幕柜很快就做好了,熟食柜拖到最后三四天才赶着做出来,期间还遇上了端午节。说尽了多少好话,挨了多少骂,这些都不管了,等到出货那天,熟食柜有一块长长的板因为工人上螺丝钻孔太用力,好几个地方都凸起来,虽然不是很明显,但的确会存在外观问题的。可是,车间没有及时告诉我这事。因为车间想蒙混过关,叫我直接出货。后来我发现了,就跟GM说明情况,他下了死命令,说一定要翻工,还亲自到现场监督,车间才拆开,重新装上好的板。后来还有些不大不小的问题,弄着弄着就到晚上十一点多了才出货。我是硬着头皮打电话给客户,叫他叫广州的仓库安排十二点四十分左右的叉车卸货。幸好客户没有说什么,我还以为他会骂我呢,拖到那么晚出货。当货车缓缓开出的时候,我才稍稍舒了一口气。

          第二批货,是子母柜和风幕柜,都是分体机。交货期是25天,最后还是拖到6月18日的下午送货。
    我看车间一直没动静,就问车间,订单做到哪里了。车间一直说做子母柜很麻烦的,还没开好料呢。我问了好几次,都是这样,我就急了,说不是答应25天可以做好的吗?生产主管的话让我很难受,很委屈。他说:都跟你说了,做子母柜很麻烦的,急的单就不要接嘛!问题是,跟客户签合同之前,当场问了他交货期我才签合同的呀。不过那段时间的确厂里的订单比较多,生产繁忙,也能理解的。后来,出了催货通知,后来,出动了厂长,后来,还出动GM,再后来,连续两个星期天车间全体加班,才算将货赶出来了。那些日子,现在回想起来,还带着苦涩。

           还好,都过去了。是的,工作过程中总会遇到这样或那样的问题,解决了便是晴天,在这之前,都是让人坐立不安的因素。外贸路上并不孤单,还有千千万万的人在坚持着,或许路很漫长,很多波折。但坚持一下,再坚持一下,回头再看,你会发觉,自己正在不断成长。



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  • 每一个外贸业务员都是苦逼。。。



  • 向楼主学习



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    都是一路嗑嗑碰碰中走过来的,苦与乐并存



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    是呀,就看能坚持多久,呵呵



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    呵呵, 我这算不了什么,圈中有太多的能人了。他们才是我们学习的对象。



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    不要说部门经理了,连GM都出动了,跟生产部他们几个人连续几天在办公室里开会,反正最后都是拖了交期,唉



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    既来之则安之,看以后会不会有所提升吧,呵呵



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