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    Cindy Jiang1994

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    应届毕业生40天破第一单4575美金,外贸路坎坷
          人们总在忙忙碌碌的工作和生活中感叹时间的流逝,我也是这样,然而这半年外贸带给我的,却是人生中从未有过的充实感和自己对外贸这份工作的坚定。也希望自己的分享能给外贸路上感觉迷茫的亲们一丝鼓励和安慰。
    2014年5月5日,作为商务英语专业应届毕业生,我正式开始了我的第一份工作,外贸业务员,刚来到公司的时候,一直觉得外贸业务员应该是一份很轻松的工作,安然自得,朝九晚五,可以休闲的时候喝杯咖啡,跟朋友聚聚,真正开始这份工作,才发现理想很丰满,现实很骨感。
             刚开始的一个星期,什么都不懂,每天朝九晚五按时上下班,因为是住在公司的,所以经常看到同事晚上八九点还在加班,觉得很奇怪,一个应届毕业生的懵懂与无知一览无遗。然后开始熟悉产品,熟悉阿里后台,渐渐地对外贸有了新的认识。刚来公司快两个星期的时候,正好赶上公司十五周年庆,全部的事情都是我们业务部和老板娘亲自准备,晚会的节目彩排也是我和闺蜜(大学三年的室友,毕业后进了同一家公司)还有业务部5个人亲自彩排,很圆满的结束了15周年庆,而外贸之路真正的开始,却要从百团大战说起:

             2014年6月,阿里巴巴百团大战拉开了帷幕,我想我最要感谢的是公司给了我们新人锻炼的机会,参加了温州的百团大战开幕式,分到了红军的队伍,正式开始了我的接单旅程。那45天中,真的是日夜奋战,每天都很晚睡,有一次老板娘一直陪着我们加班到凌晨,下午给我们做烤翅,晚上给我们送夜宵,还有老板会担心我们早上忘记吃早餐,亲自起早给我们买早餐,就像一家人一样,十分感动,也下定决心要在这45天中破单 。办公室洋溢浓浓的氛围,百团开始15天左右,我们去参加了橙长营三天的培训,我自告奋勇地竞选了女队长,并以票数第一名成功选上,很感谢那时候大家的支持,造就了后来即使遇到再大困难也能勇于面对的我。两队PK,输的一队队长要做俯卧撑,当时我们队输了,俯卧撑的数量从10个,20个,40个,80个,160个。。。一直上涨,我记得那天一共做了300多个俯卧撑,到后来回想起来,觉得自己不可思议,那三天的分享,惊喜和感动,是我人生中最难忘记的45天。培训结束以后,也就是2014年6月14日,我接到了外贸路上的第一笔订单,4575美金,那是我毕业工作的第40天,也是正式做外贸的第40天,对自己的突破感到十分喜悦,接着又在百团的45天里拿下两个样品单,加起来1500美金左右,这些突破也让我更坚定了对外贸的信念。

           然而接下来的外贸之路也充满崎岖,艰难和打击,喜悦过后总会伴着疼痛。7月份的时候,我接了一个阿拉伯客户的样品单,当时要求走空运,由于客户要要去迪拜出差,所以要在7月28日之前拿到货,然后货在21号发到上海转运的时候被海关查验,需要做磁检,需要500元磁检费,这笔费用没有算在运费里,告诉客户的时候客户很生气,觉得我们没有安排好,还耽误了很多时间,担心在28日之前拿不到货,当时给客户打了电话,客户在电话里震怒,当时一直很委婉地跟客户解释,还好客户会说中文,所以沟通起来没那么麻烦,又在微信里跟客户用英文解释,最后客户同意付费,幸运的是在28号之前客户提到了货,并且表示对样品很满意,这一段也就过去了。

            接下来这次更糟糕,走的是海运,但是客户看到合同上写的是他的具体地址,他以为走空运,货物的总重量加起来有100多公斤,实际货值才600美金,任凭任何一个客户都不会走空运的,错也在自己,自作主张,没有跟客户具体说明,总以为是常识客户应该知道的,结果开船前一个星期一直发邮件给客户,让他提交ISF information,不巧的是那几天客户在度假,后来给他打了电话说明了一下,他当时没听清楚就跟我说可以可以,于是就开船了,后来国庆节的时候货快到港口了,客户问我什么是ISF,我当时真的是无语了,客户邮件发过来又是一阵痛骂,说我们没发货,还说我们是骗子,在阿里巴巴上投诉我们,并且付款方式是Paypal,Paypal 冻结了我们的款项,当时真的是晴天霹雳,一整个国庆节没出去痛快玩就在折腾这件事,同时,到芝加哥是有个内陆港口的,客户误解了,以为要去很远的1000多英里的大港口提货,后来多次劝客户,并且耐心解释,他终于决定在货没到港口重发ISF,最后也没产生罚金,客户长了经验,我也得到了教训,然而Paypal那边是不保护海运的,所以张可仍然冻结,并且客户不愿意证明自己收到货,所以后续也是提供了好多证明Paypal才同意退款。
      
             这些都不是最糟糕的,最糟糕的是俄罗斯客户的样品单。我们公司在俄罗斯的几乎为0,第一次走俄罗斯的货不知道俄罗斯海关那么黑,关税那么高,客户发了一个不知道什么运输公司的联系方式给我们,当时什么都不知道,没按他的走,因为快递公司告诉我走俄罗斯的不难,只要客户配合清关就行了,这个客户是个采购,后来我就同意了走快递公司那边,一是运费预算够,二是不知道原来快递不是双清关的,所以导致后来客户的老板二话没说直接拒收货物,我们想补偿损失也没机会了,客户再次震怒,并把所有责任归到我们身上,短短两个月这么多糟糕的事情发生,被客户骂了一顿并且要求赔偿后,下班的时候我一个人躲在房间哭了,迷茫过,也想过放弃,最后想想,百团那么艰难的时候都挺过来了,小小的挫折又算什么呢,因为这件事快递公司也是有责任的,所以我找了老板娘谈谈这件事情,上司给我的建议是先进行责任划分,但其实主要责任还是在我身上,最后我提出愿意承担一切损失,公司考虑到我是刚开始做外贸,想给我一次机会,老板说损失由公司承担,希望我下次不要犯重复的错误。最后事情有了转机,由于客户在未告知我们的情况下直接签了弃货协议,导致货物退回中国,我们想帮他交关税也挽回不了,最终属于客户的过失,公司决定弃货,因为我们有解决事情的诚意,而客户处处为难,后续就算有单子下来也会很难做,最终公司弃货,货物被扣在中国海关那边。而Paypal那边也因为客户拒绝清关导致货物退回决定把钱退到我们账户。这件事情才算完结。
            而到如今,坏的客户有,好的客户有,到做外贸的第7个月,我已经渐渐积累了大大小小18个客户了,也渐渐收到了客户的返单,如今面对问题,已经可以调节好自己的心态,勇敢面对,我相信外贸的道路艰难,但能坚持到最后的人,一定会笑的最甜。
            把工作当作自己喜欢的事情来做,我相信一定会有更大的收获。加油!

  • 1 楼#

    御风飞行

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    哪里的呢?

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    Cindy Jiang1994

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    cn209706525:哪里的呢?回到原帖
    温州

  • 3 楼#

    御风飞行

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    温州好多批发市场的哦,外贸好做吗?

  • 4 楼#

    Cindy Jiang1994

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    cn209706525:温州好多批发市场的哦,外贸好做吗?回到原帖
    看行业吧,没有好不好做,感觉还是有没有用心做

  • 5 楼#

    御风飞行

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    亲,今年刚毕业其实已经很成功了。

  • 6 楼#

    花之夏季

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    是的呢,这么短的时间内出单,算很好了

  • 7 楼#

    cn117568736

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    总体来讲感觉你还是比较幸运了,能总结那些失误的地方也是很不错的,相信你的未来会好的,加油

  • 8 楼#

    cn1510339866

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    我也是今年5月7号上班的,应届生啊。苦逼呢,今天终于收到第一单客户的余款了,1W多美金,从进工厂一直跟进到现在,大半年了。除去其他的样品单,这是我真正意义上的第一单吧,说多了都是泪

  • 9 楼#

    cn1511543354

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    楼主真挺棒的!我还没开单呢,应届毕业生,现在还是那么无知……

  • 10 楼#

    cn1511888019

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    cn1511543354:楼主真挺棒的!我还没开单呢,应届毕业生,现在还是那么无知……回到原帖
    是啊  我也是,昨天还被经理批评已经来了一个半月了还没开单

  • 11 楼#

    cn1000578701

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    突然被这个标题吸引就进来看了下,感觉客户找到你好倒霉,把客户当小白鼠了吧,不懂确又自作主张,客户给 货代不走也不请示客户,结果给客户造成损失居然还总结为客户处处为难。站在客户的角度想,我真会被这种业务气死。如果不是你的犯二的错误怎么会有后面的处处为难?我是一个采购。你们应该赔尝客户的损失!

  • 12 楼#

    cn1000578701

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    看着都替客户感到气愤!!!

  • 13 楼#

    cn1511569121

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    啥产品啊?空运?

  • 14 楼#

    cn1511198269

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     楼主好厉害

  • 15 楼#

    cn1511107835

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    我做外贸8个月,有共同之处.

  • 16 楼#

    cn1001360100

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    我也是今年六月份毕业的。公司工资给得低,2000块阶梯底薪加提成。本来想证明了实力再要求公司加薪,可是陆陆续续那拿了不少小大单,加上九月份拿了一个小柜货值约US$6W后跟公司提出加薪,公司现在还没给明确答复。正在考虑未来怎么发展了。

  • 17 楼#

    cn1501331369

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    谢谢分享,你很厉害啊!

  • 18 楼#

    syyilida

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    加油!

  • 19 楼#

    cn1510967484

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    我也今年毕业,来这个公司快两个月了,只出了个加运费400多美金的样品单,其余客户都是做了PI就没下文了。



  • 应届毕业生40天破第一单4575美金,外贸路坎坷
          人们总在忙忙碌碌的工作和生活中感叹时间的流逝,我也是这样,然而这半年外贸带给我的,却是人生中从未有过的充实感和自己对外贸这份工作的坚定。也希望自己的分享能给外贸路上感觉迷茫的亲们一丝鼓励和安慰。
    2014年5月5日,作为商务英语专业应届毕业生,我正式开始了我的第一份工作,外贸业务员,刚来到公司的时候,一直觉得外贸业务员应该是一份很轻松的工作,安然自得,朝九晚五,可以休闲的时候喝杯咖啡,跟朋友聚聚,真正开始这份工作,才发现理想很丰满,现实很骨感。
             刚开始的一个星期,什么都不懂,每天朝九晚五按时上下班,因为是住在公司的,所以经常看到同事晚上八九点还在加班,觉得很奇怪,一个应届毕业生的懵懂与无知一览无遗。然后开始熟悉产品,熟悉阿里后台,渐渐地对外贸有了新的认识。刚来公司快两个星期的时候,正好赶上公司十五周年庆,全部的事情都是我们业务部和老板娘亲自准备,晚会的节目彩排也是我和闺蜜(大学三年的室友,毕业后进了同一家公司)还有业务部5个人亲自彩排,很圆满的结束了15周年庆,而外贸之路真正的开始,却要从百团大战说起:

             2014年6月,阿里巴巴百团大战拉开了帷幕,我想我最要感谢的是公司给了我们新人锻炼的机会,参加了温州的百团大战开幕式,分到了红军的队伍,正式开始了我的接单旅程。那45天中,真的是日夜奋战,每天都很晚睡,有一次老板娘一直陪着我们加班到凌晨,下午给我们做烤翅,晚上给我们送夜宵,还有老板会担心我们早上忘记吃早餐,亲自起早给我们买早餐,就像一家人一样,十分感动,也下定决心要在这45天中破单 。办公室洋溢浓浓的氛围,百团开始15天左右,我们去参加了橙长营三天的培训,我自告奋勇地竞选了女队长,并以票数第一名成功选上,很感谢那时候大家的支持,造就了后来即使遇到再大困难也能勇于面对的我。两队PK,输的一队队长要做俯卧撑,当时我们队输了,俯卧撑的数量从10个,20个,40个,80个,160个。。。一直上涨,我记得那天一共做了300多个俯卧撑,到后来回想起来,觉得自己不可思议,那三天的分享,惊喜和感动,是我人生中最难忘记的45天。培训结束以后,也就是2014年6月14日,我接到了外贸路上的第一笔订单,4575美金,那是我毕业工作的第40天,也是正式做外贸的第40天,对自己的突破感到十分喜悦,接着又在百团的45天里拿下两个样品单,加起来1500美金左右,这些突破也让我更坚定了对外贸的信念。

           然而接下来的外贸之路也充满崎岖,艰难和打击,喜悦过后总会伴着疼痛。7月份的时候,我接了一个阿拉伯客户的样品单,当时要求走空运,由于客户要要去迪拜出差,所以要在7月28日之前拿到货,然后货在21号发到上海转运的时候被海关查验,需要做磁检,需要500元磁检费,这笔费用没有算在运费里,告诉客户的时候客户很生气,觉得我们没有安排好,还耽误了很多时间,担心在28日之前拿不到货,当时给客户打了电话,客户在电话里震怒,当时一直很委婉地跟客户解释,还好客户会说中文,所以沟通起来没那么麻烦,又在微信里跟客户用英文解释,最后客户同意付费,幸运的是在28号之前客户提到了货,并且表示对样品很满意,这一段也就过去了。

            接下来这次更糟糕,走的是海运,但是客户看到合同上写的是他的具体地址,他以为走空运,货物的总重量加起来有100多公斤,实际货值才600美金,任凭任何一个客户都不会走空运的,错也在自己,自作主张,没有跟客户具体说明,总以为是常识客户应该知道的,结果开船前一个星期一直发邮件给客户,让他提交ISF information,不巧的是那几天客户在度假,后来给他打了电话说明了一下,他当时没听清楚就跟我说可以可以,于是就开船了,后来国庆节的时候货快到港口了,客户问我什么是ISF,我当时真的是无语了,客户邮件发过来又是一阵痛骂,说我们没发货,还说我们是骗子,在阿里巴巴上投诉我们,并且付款方式是Paypal,Paypal 冻结了我们的款项,当时真的是晴天霹雳,一整个国庆节没出去痛快玩就在折腾这件事,同时,到芝加哥是有个内陆港口的,客户误解了,以为要去很远的1000多英里的大港口提货,后来多次劝客户,并且耐心解释,他终于决定在货没到港口重发ISF,最后也没产生罚金,客户长了经验,我也得到了教训,然而Paypal那边是不保护海运的,所以张可仍然冻结,并且客户不愿意证明自己收到货,所以后续也是提供了好多证明Paypal才同意退款。
      
             这些都不是最糟糕的,最糟糕的是俄罗斯客户的样品单。我们公司在俄罗斯的几乎为0,第一次走俄罗斯的货不知道俄罗斯海关那么黑,关税那么高,客户发了一个不知道什么运输公司的联系方式给我们,当时什么都不知道,没按他的走,因为快递公司告诉我走俄罗斯的不难,只要客户配合清关就行了,这个客户是个采购,后来我就同意了走快递公司那边,一是运费预算够,二是不知道原来快递不是双清关的,所以导致后来客户的老板二话没说直接拒收货物,我们想补偿损失也没机会了,客户再次震怒,并把所有责任归到我们身上,短短两个月这么多糟糕的事情发生,被客户骂了一顿并且要求赔偿后,下班的时候我一个人躲在房间哭了,迷茫过,也想过放弃,最后想想,百团那么艰难的时候都挺过来了,小小的挫折又算什么呢,因为这件事快递公司也是有责任的,所以我找了老板娘谈谈这件事情,上司给我的建议是先进行责任划分,但其实主要责任还是在我身上,最后我提出愿意承担一切损失,公司考虑到我是刚开始做外贸,想给我一次机会,老板说损失由公司承担,希望我下次不要犯重复的错误。最后事情有了转机,由于客户在未告知我们的情况下直接签了弃货协议,导致货物退回中国,我们想帮他交关税也挽回不了,最终属于客户的过失,公司决定弃货,因为我们有解决事情的诚意,而客户处处为难,后续就算有单子下来也会很难做,最终公司弃货,货物被扣在中国海关那边。而Paypal那边也因为客户拒绝清关导致货物退回决定把钱退到我们账户。这件事情才算完结。
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  • 哪里的呢?



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    温州



  • 温州好多批发市场的哦,外贸好做吗?



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    看行业吧,没有好不好做,感觉还是有没有用心做



  • 亲,今年刚毕业其实已经很成功了。



  • 是的呢,这么短的时间内出单,算很好了



  • 总体来讲感觉你还是比较幸运了,能总结那些失误的地方也是很不错的,相信你的未来会好的,加油



  • 我也是今年5月7号上班的,应届生啊。苦逼呢,今天终于收到第一单客户的余款了,1W多美金,从进工厂一直跟进到现在,大半年了。除去其他的样品单,这是我真正意义上的第一单吧,说多了都是泪



  • 楼主真挺棒的!我还没开单呢,应届毕业生,现在还是那么无知……



  • cn1511543354:楼主真挺棒的!我还没开单呢,应届毕业生,现在还是那么无知……回到原帖
    是啊  我也是,昨天还被经理批评已经来了一个半月了还没开单



  • 突然被这个标题吸引就进来看了下,感觉客户找到你好倒霉,把客户当小白鼠了吧,不懂确又自作主张,客户给 货代不走也不请示客户,结果给客户造成损失居然还总结为客户处处为难。站在客户的角度想,我真会被这种业务气死。如果不是你的犯二的错误怎么会有后面的处处为难?我是一个采购。你们应该赔尝客户的损失!



  • 看着都替客户感到气愤!!!



  • 啥产品啊?空运?



  •  楼主好厉害



  • 我做外贸8个月,有共同之处.



  • 我也是今年六月份毕业的。公司工资给得低,2000块阶梯底薪加提成。本来想证明了实力再要求公司加薪,可是陆陆续续那拿了不少小大单,加上九月份拿了一个小柜货值约US$6W后跟公司提出加薪,公司现在还没给明确答复。正在考虑未来怎么发展了。



  • 谢谢分享,你很厉害啊!



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  • 我也今年毕业,来这个公司快两个月了,只出了个加运费400多美金的样品单,其余客户都是做了PI就没下文了。


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