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    首先简单介绍下,本人Simon,外贸男,2014年7月份毕业,坐标广州。工作差三天10个月。23周岁,顺便无耻的征征婚先。哈哈哈我是机智的少年。 那咱就直奔主题了阿。人物:他名字首字母以G开头,且叫他33G吧;33G是我外贸生涯中的第一位客户,也是我在RFQ上唯一成交的客户,那时是刚开始做业务的第三天,不知道运气是好还是不好了。他公司的产品和我们公司的主营产品一致,可谓是非常对口的客户。到目前为止共合作了四单,不过或许也是最后一单了。 当时我在RFQ上看到33G的采购信息,要500支我们的产品。找经理询价后很认真地报了价格,后来他加了我Skype,谈了约莫一个星期,确认订单。我们是从走样品开始,那时经理为了鼓励新人,竟然答应免费寄样给33G。我们当时为了节省快递成本,只是截了不锈钢管样板的一小块和2个伸缩头。好不容易样品到客户手上,竟然被客户一扯扯坏了一个伸缩头。他说, your quality is so so poor.他当时表现得很不开心,不过经过经理专业的解答后他也不纠结了。其中的谈判过程真是异常精彩,(当时因为我刚入公司所以经理和他谈判,之后由我一手跟进)期间超神的砍价技巧可见一斑。 后来确定订单一星期后也没看见33G打定金,不淡定的我鼓起勇气打了个跨洋电话给他,33G的印式英语我也听醉了,不过还好听出了他们在过节,晚点会安排货款。另外,他的打款方式是:他先把钱打给他们的货代,再由货代打款给我们;这也导致我们的被动局面,不知道是货代真的没收到客户的款还是不配合,我们催款弄得像求爷爷拜奶奶了。下面是他发给货代的邮件: Pl. arrange to pay advance amt for this PI as he has already made the
    goods ready on my commitment, and if U do not honour the commitments given by
    me then in future they will not make the goods ready unless U pay advance to
    them.    再后来我们忍无可忍,跟33G直言我们不再问他的货代要款,这是他们之间的事情,我们只负责订金到生产,尾款到发货。总算把这个闹剧摆平了。    上个月我们收到他的信息,询问我们一个柜的价格。我们的这款产品一个柜的数量大约1600-1700支,然后他让我们报价。因为我们之前的报价比较低,而且他的质量要求比常规的高,利润本来就不高。和老板商量后我们决定减他每支2元。他大方雷霆,认为我们给的点数过少。再后来他更是提出了一些过分的要求,让我不得不重新审视这个客户。其实做生意,我们还是秉着互赢互利的观念。虽然我一开始热情满满,好比初恋般对待33G,但他的某些做法着实让我觉得不值得。目前还有一批货放在仓库一个多月了,始终没出。前不久看到他在RFQ上发采购信息,知道他在物色新的供应商。我们也便笑笑过去了。   和33G的合作,我还是学到了很多东西:1.    面对不同客户的谈判需有针对性,如果礼貌和尊重不被赞誉,那还不如简单粗暴地表达你的观念。谈判过程应遵循:你进我退,你退我进。
    2.    在客户高质量高标准高要求情况下,更能学习到更多其他订单中学不到的东西,要求你同时要相对应的高品质高服务高沟通。
       其实我并不想对任何国家、地区的人下定论,例如外贸人常说的,欧美国家客户非常看重质量,印度客户只看重价格等等,即使我这个客户有时刁钻蛮横不讲道理,永远不会感激我们把他的每个订单都做得非常用心,也总是想法设法不断的砍价,但我始终觉得当你经历过各种客户后,特别是非常专业的而又不给你好脸色看的客户,把他搞定你最起码在这行能学到了很多东西。然后会发现,三三也不过如此,外贸也不过如此。
      第一次写东西,不足之处望批评。有兴趣探讨外贸,人生啥的也可以加我

  • 1 楼#

    joanny

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    sofa

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    印度的客户,看着也是醉了,楼主厉害啊

  • 3 楼#

    名人堂de小二

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    谢谢分享,参与本次征故事活动,你很厉害啊!

  • 4 楼#

    名人堂de小二

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    哈哈,第一个参与帖,合照

    ----------------------------------------

    首先简单介绍下,本人Simon,外贸男,2014年7月份毕业,坐标广州。工作差三天10个月。23周岁,顺便无耻的征征婚先。哈哈哈我是机智的少年。
    那咱就直奔主题了阿。人物:他名字首字母以G开头,且叫他33G吧;33G是我外贸生涯中的第一位客户,也是我在RFQ上唯一成交的客户,那时是刚开始做业务的第三天,不知道运气是好还是不好了。他公司的产品和我们公司的主营产品一致,可谓是非常对口的客户。到目前为止共合作了四单,不过或许也是最后一单了。
    当时我在RFQ上看到33G的采购信息,要500支我们的产品。找经理询价后很认真地报了价格,后来他加了我Skype,谈了约莫一个星期,确认订单。我们是从走样品开始,那时经理为了鼓励新人,竟然答应免费寄样给33G。我们当时为了节省快递成本,只是截了不锈钢管样板的一小块和2个伸缩头。好不容易样品到客户手上,竟然被客户一扯扯坏了一个伸缩头。他说, your quality is so so poor.他当时表现得很不开心,不过经过经理专业的解答后他也不纠结了。其中的谈判过程真是异常精彩,(当时因为我刚入公司所以经理和他谈判,之后由我一手跟进)期间超神的砍价技巧可见一斑。
    后来确定订单一星期后也没看见33G打定金,不淡定的我鼓起勇气打了个跨洋电话给他,33G的印式英语我也听醉了,不过还好听出了他们在过节,晚点会安排货款。另外,他的打款方式是:他先把钱打给他们的货代,再由货代打款给我们;这也导致我们的被动局面,不知道是货代真的没收到客户的款还是不配合,我们催款弄得像求爷爷拜奶奶了。下面是他发给货代的邮件:
    Pl. arrange to pay advance amt for this PI as he has already made the
    goods ready on my commitment, and if U do not honour the commitments given by
    me then in future they will not make the goods ready unless U pay advance to
    them.
       再后来我们忍无可忍,跟33G直言我们不再问他的货代要款,这是他们之间的事情,我们只负责订金到生产,尾款到发货。总算把这个闹剧摆平了。
       上个月我们收到他的信息,询问我们一个柜的价格。我们的这款产品一个柜的数量大约1600-1700支,然后他让我们报价。因为我们之前的报价比较低,而且他的质量要求比常规的高,利润本来就不高。和老板商量后我们决定减他每支2元。他大方雷霆,认为我们给的点数过少。再后来他更是提出了一些过分的要求,让我不得不重新审视这个客户。其实做生意,我们还是秉着互赢互利的观念。虽然我一开始热情满满,好比初恋般对待33G,但他的某些做法着实让我觉得不值得。目前还有一批货放在仓库一个多月了,始终没出。前不久看到他在RFQ上发采购信息,知道他在物色新的供应商。我们也便笑笑过去了。
      和33G的合作,我还是学到了很多东西:
    1.    面对不同客户的谈判需有针对性,如果礼貌和尊重不被赞誉,那还不如简单粗暴地表达你的观念。谈判过程应遵循:你进我退,你退我进。
     
    2.    在客户高质量高标准高要求情况下,更能学习到更多其他订单中学不到的东西,要求你同时要相对应的高品质高服务高沟通。
     
       其实我并不想对任何国家、地区的人下定论,例如外贸人常说的,欧美国家客户非常看重质量,印度客户只看重价格等等,即使我这个客户有时刁钻蛮横不讲道理,永远不会感激我们把他的每个订单都做得非常用心,也总是想法设法不断的砍价,但我始终觉得当你经历过各种客户后,特别是非常专业的而又不给你好脸色看的客户,把他搞定你最起码在这行能学到了很多东西。然后会发现,三三也不过如此,外贸也不过如此。
     
      第一次写东西,不足之处望批评。有兴趣探讨外贸,人生啥的也可以加我

  • 5 楼#

    cn****322

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    砍价不是拦腰砍,而是直接砍到小腿了啊,太经典的一句话真的是太赞了

  • 6 楼#

    萨克拉卖皮鞋

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    感谢楼主分享!

  • 7 楼#

    名人堂de小二

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    cn1511893322:砍价不是拦腰砍,而是直接砍到小腿了啊,太经典的一句话真的是太赞了回到原帖
    哈哈哈,这句话已经要出名了
  • 圈妹的小屋成员
    8 楼#

    www

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    呵呵, 三哥们在中国遭遇了滑铁卢了~~ 醉了~~~

    三哥们的忠诚度本来就很低, 一批货要换好几个供应商, 在他们的观念中, 没有最低, 只有更低, 砍, 使劲地砍, 狠狠地砍是他们一贯的风格...



    三哥, 挂不得在中国已变得不受待见了...

  • 9 楼#

    故国神游

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    哈哈,阿三砍价的本领估计是世界第一啊

  • 10 楼#

    jade zhou

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    点个赞,楼主总结的还是很不错,已经很厉害了

  • 11 楼#

    Sungirl° я

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    我也是,第一单以色列的客户不照产品质量说话,直接砍到脚踝,要不是我是新人(十天)可以拿他练练经验,我真心把他拉黑!!!特别是他拿不同的产品来要求我们也做到这样,价格呢,最少砍4分之一,我也是醉了。。。。。。。。。。。。不过还好我们老板也比较理解为,支持我。现在还在谈判阶段,必须保证一定的利润才接

  • 12 楼#
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    Simon Z

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    ca1510639662:印度的客户,看着也是醉了,楼主厉害啊回到原帖
    哈哈,厉害谈不上,继续努力。

  • 13 楼#
    C

    Simon Z

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    cn1511893322:砍价不是拦腰砍,而是直接砍到小腿了啊,太经典的一句话真的是太赞了回到原帖
    哈哈,没被阿三虐过也不好意思说自己做过外贸。

  • 14 楼#
    C

    Simon Z

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    cn1511612849:感谢楼主分享!回到原帖
    不客气,一起交流。哈哈。

  • 15 楼#
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    Simon Z

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    cn1000587284:哈哈,阿三砍价的本领估计是世界第一啊回到原帖
    国情+传统+对中国的了解

  • 16 楼#
    C

    Simon Z

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    cn1511886071:我也是,第一单以色列的客户不照产品质量说话,直接砍到脚踝,要不是我是新人(十天)可以拿他练练经验,我真心把他拉黑!!!特别是他拿不同的产品来要求我们也做到这样,价格呢,最少砍4分之一,我也是醉了。。。。。。。。。。。。不过还好我们老板也比较...回到原帖
    是啊,这类客户绝对赚经验。哈哈。最难搞的搞定了其他就不过如此了是吧?

  • 17 楼#

    Niki

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    总结的好

  • 18 楼#

    cn1511155894

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    大耳朵憨豆楼主真心厉害!!!

  • 19 楼#

    寻梦小水兽

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    没有印度客户的飘过



  • 首先简单介绍下,本人Simon,外贸男,2014年7月份毕业,坐标广州。工作差三天10个月。23周岁,顺便无耻的征征婚先。哈哈哈我是机智的少年。 那咱就直奔主题了阿。人物:他名字首字母以G开头,且叫他33G吧;33G是我外贸生涯中的第一位客户,也是我在RFQ上唯一成交的客户,那时是刚开始做业务的第三天,不知道运气是好还是不好了。他公司的产品和我们公司的主营产品一致,可谓是非常对口的客户。到目前为止共合作了四单,不过或许也是最后一单了。 当时我在RFQ上看到33G的采购信息,要500支我们的产品。找经理询价后很认真地报了价格,后来他加了我Skype,谈了约莫一个星期,确认订单。我们是从走样品开始,那时经理为了鼓励新人,竟然答应免费寄样给33G。我们当时为了节省快递成本,只是截了不锈钢管样板的一小块和2个伸缩头。好不容易样品到客户手上,竟然被客户一扯扯坏了一个伸缩头。他说, your quality is so so poor.他当时表现得很不开心,不过经过经理专业的解答后他也不纠结了。其中的谈判过程真是异常精彩,(当时因为我刚入公司所以经理和他谈判,之后由我一手跟进)期间超神的砍价技巧可见一斑。 后来确定订单一星期后也没看见33G打定金,不淡定的我鼓起勇气打了个跨洋电话给他,33G的印式英语我也听醉了,不过还好听出了他们在过节,晚点会安排货款。另外,他的打款方式是:他先把钱打给他们的货代,再由货代打款给我们;这也导致我们的被动局面,不知道是货代真的没收到客户的款还是不配合,我们催款弄得像求爷爷拜奶奶了。下面是他发给货代的邮件: Pl. arrange to pay advance amt for this PI as he has already made the
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    me then in future they will not make the goods ready unless U pay advance to
    them.    再后来我们忍无可忍,跟33G直言我们不再问他的货代要款,这是他们之间的事情,我们只负责订金到生产,尾款到发货。总算把这个闹剧摆平了。    上个月我们收到他的信息,询问我们一个柜的价格。我们的这款产品一个柜的数量大约1600-1700支,然后他让我们报价。因为我们之前的报价比较低,而且他的质量要求比常规的高,利润本来就不高。和老板商量后我们决定减他每支2元。他大方雷霆,认为我们给的点数过少。再后来他更是提出了一些过分的要求,让我不得不重新审视这个客户。其实做生意,我们还是秉着互赢互利的观念。虽然我一开始热情满满,好比初恋般对待33G,但他的某些做法着实让我觉得不值得。目前还有一批货放在仓库一个多月了,始终没出。前不久看到他在RFQ上发采购信息,知道他在物色新的供应商。我们也便笑笑过去了。   和33G的合作,我还是学到了很多东西:1.    面对不同客户的谈判需有针对性,如果礼貌和尊重不被赞誉,那还不如简单粗暴地表达你的观念。谈判过程应遵循:你进我退,你退我进。
    2.    在客户高质量高标准高要求情况下,更能学习到更多其他订单中学不到的东西,要求你同时要相对应的高品质高服务高沟通。
       其实我并不想对任何国家、地区的人下定论,例如外贸人常说的,欧美国家客户非常看重质量,印度客户只看重价格等等,即使我这个客户有时刁钻蛮横不讲道理,永远不会感激我们把他的每个订单都做得非常用心,也总是想法设法不断的砍价,但我始终觉得当你经历过各种客户后,特别是非常专业的而又不给你好脸色看的客户,把他搞定你最起码在这行能学到了很多东西。然后会发现,三三也不过如此,外贸也不过如此。
      第一次写东西,不足之处望批评。有兴趣探讨外贸,人生啥的也可以加我



  • sofa



  • 印度的客户,看着也是醉了,楼主厉害啊



  • 谢谢分享,参与本次征故事活动,你很厉害啊!



  • 哈哈,第一个参与帖,合照

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    首先简单介绍下,本人Simon,外贸男,2014年7月份毕业,坐标广州。工作差三天10个月。23周岁,顺便无耻的征征婚先。哈哈哈我是机智的少年。
    那咱就直奔主题了阿。人物:他名字首字母以G开头,且叫他33G吧;33G是我外贸生涯中的第一位客户,也是我在RFQ上唯一成交的客户,那时是刚开始做业务的第三天,不知道运气是好还是不好了。他公司的产品和我们公司的主营产品一致,可谓是非常对口的客户。到目前为止共合作了四单,不过或许也是最后一单了。
    当时我在RFQ上看到33G的采购信息,要500支我们的产品。找经理询价后很认真地报了价格,后来他加了我Skype,谈了约莫一个星期,确认订单。我们是从走样品开始,那时经理为了鼓励新人,竟然答应免费寄样给33G。我们当时为了节省快递成本,只是截了不锈钢管样板的一小块和2个伸缩头。好不容易样品到客户手上,竟然被客户一扯扯坏了一个伸缩头。他说, your quality is so so poor.他当时表现得很不开心,不过经过经理专业的解答后他也不纠结了。其中的谈判过程真是异常精彩,(当时因为我刚入公司所以经理和他谈判,之后由我一手跟进)期间超神的砍价技巧可见一斑。
    后来确定订单一星期后也没看见33G打定金,不淡定的我鼓起勇气打了个跨洋电话给他,33G的印式英语我也听醉了,不过还好听出了他们在过节,晚点会安排货款。另外,他的打款方式是:他先把钱打给他们的货代,再由货代打款给我们;这也导致我们的被动局面,不知道是货代真的没收到客户的款还是不配合,我们催款弄得像求爷爷拜奶奶了。下面是他发给货代的邮件:
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       再后来我们忍无可忍,跟33G直言我们不再问他的货代要款,这是他们之间的事情,我们只负责订金到生产,尾款到发货。总算把这个闹剧摆平了。
       上个月我们收到他的信息,询问我们一个柜的价格。我们的这款产品一个柜的数量大约1600-1700支,然后他让我们报价。因为我们之前的报价比较低,而且他的质量要求比常规的高,利润本来就不高。和老板商量后我们决定减他每支2元。他大方雷霆,认为我们给的点数过少。再后来他更是提出了一些过分的要求,让我不得不重新审视这个客户。其实做生意,我们还是秉着互赢互利的观念。虽然我一开始热情满满,好比初恋般对待33G,但他的某些做法着实让我觉得不值得。目前还有一批货放在仓库一个多月了,始终没出。前不久看到他在RFQ上发采购信息,知道他在物色新的供应商。我们也便笑笑过去了。
      和33G的合作,我还是学到了很多东西:
    1.    面对不同客户的谈判需有针对性,如果礼貌和尊重不被赞誉,那还不如简单粗暴地表达你的观念。谈判过程应遵循:你进我退,你退我进。
     
    2.    在客户高质量高标准高要求情况下,更能学习到更多其他订单中学不到的东西,要求你同时要相对应的高品质高服务高沟通。
     
       其实我并不想对任何国家、地区的人下定论,例如外贸人常说的,欧美国家客户非常看重质量,印度客户只看重价格等等,即使我这个客户有时刁钻蛮横不讲道理,永远不会感激我们把他的每个订单都做得非常用心,也总是想法设法不断的砍价,但我始终觉得当你经历过各种客户后,特别是非常专业的而又不给你好脸色看的客户,把他搞定你最起码在这行能学到了很多东西。然后会发现,三三也不过如此,外贸也不过如此。
     
      第一次写东西,不足之处望批评。有兴趣探讨外贸,人生啥的也可以加我



  • 砍价不是拦腰砍,而是直接砍到小腿了啊,太经典的一句话真的是太赞了



  • 感谢楼主分享!



  • cn1511893322:砍价不是拦腰砍,而是直接砍到小腿了啊,太经典的一句话真的是太赞了回到原帖
    哈哈哈,这句话已经要出名了


  • 圈妹的小屋成员

    呵呵, 三哥们在中国遭遇了滑铁卢了~~ 醉了~~~

    三哥们的忠诚度本来就很低, 一批货要换好几个供应商, 在他们的观念中, 没有最低, 只有更低, 砍, 使劲地砍, 狠狠地砍是他们一贯的风格...



    三哥, 挂不得在中国已变得不受待见了...



  • 哈哈,阿三砍价的本领估计是世界第一啊



  • 点个赞,楼主总结的还是很不错,已经很厉害了



  • 我也是,第一单以色列的客户不照产品质量说话,直接砍到脚踝,要不是我是新人(十天)可以拿他练练经验,我真心把他拉黑!!!特别是他拿不同的产品来要求我们也做到这样,价格呢,最少砍4分之一,我也是醉了。。。。。。。。。。。。不过还好我们老板也比较理解为,支持我。现在还在谈判阶段,必须保证一定的利润才接



  • ca1510639662:印度的客户,看着也是醉了,楼主厉害啊回到原帖
    哈哈,厉害谈不上,继续努力。



  • cn1511893322:砍价不是拦腰砍,而是直接砍到小腿了啊,太经典的一句话真的是太赞了回到原帖
    哈哈,没被阿三虐过也不好意思说自己做过外贸。



  • cn1511612849:感谢楼主分享!回到原帖
    不客气,一起交流。哈哈。



  • cn1000587284:哈哈,阿三砍价的本领估计是世界第一啊回到原帖
    国情+传统+对中国的了解



  • cn1511886071:我也是,第一单以色列的客户不照产品质量说话,直接砍到脚踝,要不是我是新人(十天)可以拿他练练经验,我真心把他拉黑!!!特别是他拿不同的产品来要求我们也做到这样,价格呢,最少砍4分之一,我也是醉了。。。。。。。。。。。。不过还好我们老板也比较...回到原帖
    是啊,这类客户绝对赚经验。哈哈。最难搞的搞定了其他就不过如此了是吧?



  • 总结的好



  • 大耳朵憨豆楼主真心厉害!!!



  • 没有印度客户的飘过


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