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         好久没发帖了,文采实在不好,今天就来说几句吧。
         我与这位奇葩迪拜客户结缘与我们公司十月底参加的义博会,高高瘦瘦,确实很帅。在展会上,他给我的印象就不是很好,价格压得老低,我们给了很低的价格,还在往下压。楼主英语不是太好,犹记得整个过程都是老板娘在帮我谈,我就在旁边打打酱油,记记价格参数。交谈过程中,老板娘看到他用微信,就叫我加个他微信,谁知这老几不加我,直接加我们老板娘微信,当时那个尴尬啊。后来还是怎么加上他,没错,就是扫一扫才加上他的。不提了,悲伤往事。

         义博会结束后,我们给每位来展位的客户都发了一封邮件,没什么回应。这位迪拜的老几,当时也没有什么下单的欲望,我就偶尔在微信上给他发发问候,都是寒暄几句,就没了下文。偶尔提到他为什么不下单,原因是我们价格高了。哎,没办法,又一次一次的给他检查价格,做报价表。     就这样过了一个多月,他还是没有下单的意思,新乡还是算了,慢慢来吧。谁知上个星期一开始,他行动了。那天刚好碰到我有点忙,下午没在办公室,他主动加我Skype我没看到。后来将近3点钟回来看到,加了他,我们开始了漫长的交流,最终确认了5款产品,让我们报价。更奇葩的是,他还在网站上找了我们另一位同事询价。整个过程一直处在压价中。好吧,星期一跟他聊到晚上十一点多,结束了。星期二开始了,等到下午,他们国家是白天了,我们又开始了压价,整个星期一到星期四我们都在压价钟,那几天真的快被他弄疯了,他跟我讲:Sunday,我被你弄得头痛。我头不痛啊你以为。为了这个单子,每天跟你聊到十一点多,晚上回到寝室还得跟你聊。我容易吗我?一边要我们寄样品到迪拜,又不愿付运费,一边又说要来中国来我们工厂,快疯了,好像来一句:你到底想干嘛?星期四下午,我实在没有办法跟他聊了,我就对老板娘说:老板娘,你来帮我看看吧,我实在压价压不下去了。晚上,老板娘加了他Skype,两个小时,老板娘拿下了他。好吧,价格确认好了,PI做好了发过去,约定好上个星期六打定金,谁知他没了人影。发Skype,微信,邮件一个都没回。有点担心了。星期天,玩了一天,不管了,还是要玩好。  

        新的一周来了,星期一昨天,十点多,他发微信跟我讲:Sunday,我现在在义乌。我靠,一声不响来到了中国,也不提前通知一下。跟我讲,下午我要来你们工厂,是我自己去还是你们来接我,本着我们的诚意,我们亲自去接他了。从此,悲剧开始了。。。。。

        昨天到我们工厂差不多到了6点,客户就有点不太高兴,在车上我就说:Asif,we will find a hotel for you,tomorrow we will pick you up come to our factory talk about the order again.他也同意了。到了厂里后,我就把他带去样品室,老板娘跟他进行了详谈。差不多七点多的时候,他说他太累了,好吧,我们就开车带他去找宾馆。去宾馆路上,我们问他晚饭吃什么,他说他要吃KFC,好吧,我们这工业区一带恰好没有KFC,我们就解释了一下,他也表示理解。后来又问我们这边宾馆条件怎么样,我们就说还好,让他将就一下。他也同意了。送他去宾馆后,我们就离开了,没有·吃晚饭,原因是老板娘家里出了点事。回到办公室后,老板娘说这样不好,把客户方宾馆,没有请他吃饭。我也觉得不好,客户从迪拜过来,不会讲中文,等下吃饭怎么办,感觉好可怜似的。后来老板娘让我过去给他送分KFC,好吧,大晚上的,冷风袭面,我们办公室一老业务员骑着电动车带着我去买晚饭给他。买好后,到了宾馆,我问服务员刚才那老外住哪个房间,让我惊讶的是,服务员告诉我说:他退房了,说这里宾馆条件不好,没有达到他的要求。他一个人去了市里。当时好担心,他怎么去,不会讲中文。打中国电话关机,打外国电话不接。

         回到办公室跟老板娘说他退房去市里找宾馆了,当时就在想:这个客户完蛋了,做不下来了。人家大老远从迪拜过来,我们没有给他最好的招待,反而没有给他吃饭,人家肯定觉得你这公司不行,不想跟你合作了。后来我想到他说他中国号码欠费了,我就给他充了50块钱话费。好吧,电话接通了,一个劲的SAY SORRY,他也只是说没关系,明天早上我再去你们厂里。他在市里的宾馆房号发来后,我才安心的睡觉。

       第二天早上九点,我们去市里接他,十点到公司,差不多谈了两个小时,所有的细节都确定好了。在整个谈判中,我发现迪拜的客户真的很精,价格压得好死好死。一点,他说他要去金华市,临走时,带走了我们的样品。叫我们重新再打一次样品按照他的要求,寄到他的宾馆。老板娘说他肯定带着我们的样品去别的工厂谈了。不管了,我们先把样品做起来寄给他在说。最后,他说明天收到我们的样品,会根据最终的样品决定要不要跟我们做。样品我们已经在努力做得很好了,期望会让他满意吧。

        中间来我们公司的途中,我们问他在迪拜七星级宾馆多少钱一晚,他说2000美金。好吧。我醉了。他说中国不是很富裕,我们说我们只有一点点人是RICH,但是YOU ARE A BIG AND RICH BOSS,他来了句:MAYBE。我醉了再一次。迪拜这确实是一个有钱的国家,石油王国。但是他们的商人却抠的要死,价格压得简直是,无法形容。

       最后期望他会满意我们的样品,既然都大老远跑到中国来到我们厂里了,就把单子下了吧。不然我真的会疯的。


       接着上次的写吧,心真的好累,只有这样发泄出来。


       客户最终下单了,都是老板娘的功劳,跟他死磨烂磨,讨价还价,终于下单了。一个小柜。整个过程我都是打打酱油,跑跑腿。感觉都不好意思了。衣服现在在裁剪中,好吧,前两天他又来我们厂了,加量一个高柜,可是价格根本谈不下来,老板娘都有点不太想让他加,因为马上要过年了,怕时间来不及。叫他年后再加量,他不听,非要加。行吧,加就加,价格你得同意吧。不同意。后来送他回去,他说你们不会又把我送到上次那个宾馆吧,我怕了。行吧,给你送市里最好的宾馆。不吃中国食物,不喜欢中国美女。老板问他喜欢什么,他说喜欢最便宜的价格。一猜就中。真是第一次遇到这样的客户,杀价杀的天花乱坠。


        昨晚把PI给他坐过去,说我还有一款衣服没有写上去,我说我可以写上去,你同意我们的价格。行吧,又开始了还价,我说价格不会再让了,已经是做低价了。这老几来了一句什么话:SMALL BOSS ASK YOUR BIG BOSS。我气炸了,说我不是BOSS。他说:YOU ARE DOING BOSS JOB NOW,INCREASE PRICE.我说我没有做老板的工作,所有的价格都是老板决定的,我只是一个小小的SALE。他还一直说SMALL BOSS。我跟他的最后一句聊天记录:please dont call me small boss,if you think $1.38 can do,please check with boss Jane,you are the first customer let me so crazy。all the price is decide by boss。最后他没回我了。我想他应该生气了。今天早上,我又问他样品要不要寄他,他不回我了。生气就生气吧,我也没有办法了。我承认我搞不定他。他也不愿意跟我谈,因为他自己就是老板,我只是一个小小业务员。

        心好累,之前也遇到过荷兰以为客户,也是还价杀价很厉害,最后还是同意了我们价格。现在这位客户,我感觉我的思绪被他搞得很乱很乱,感觉做什么都不顺心。昨天10000美金定金到账,但是我一点都高兴不起来,感觉这个单不是我的,都是老板娘谈下来的。现在心里好烦躁,被他弄得。这位客户对他一点感情都没有,不像别的客户,自己谈下来的,很有感情。心里好烦。马上要过年了,好想回家。真的想撒手不管这个客户了。可是心里想想又不甘心,毕竟也是自己开发了两个月的客户,虽然最终不是我谈下来的,但自己还是付出了心血在里面。


        最后希望还是一切都好好的吧,希望他的单顺利出去,希望在年前快点把他的货做起来,希望他不要再那样杀价了,考虑一下供应商的感受。


        第一次写了这么长,很乱,不知道写了些什么,请求各位大神指教。真的好累。


  • 1 楼#

    名人堂de小二

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    谢谢分享,楼主加油:)

  • 2 楼#

    Declan

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    lz,这是?

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    cn1512375972:lz,这是?回到原帖
    后续

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    cn1512013430:谢谢分享,楼主加油:)回到原帖
    谢谢,大家一起加油

  • 5 楼#

    cn****585

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    都会过去的

  • 6 楼#

    cgs_ry03

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    天下没有尽善尽美的生意,Lz退一步海阔天空。做机械的外贸朋友欢迎加机械外贸 369553493,交流学习,共同进步。

  • 7 楼#

    cn1510143766

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    可以跟你老板娘学学面对面谈判技巧,把客户各方面照顾舒服了,尽量使气氛活跃愉快些,下次就不会这样对你了,换个客户也是.
  • 名人堂
    8 楼#

    青衣丶Steven

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    不要问楼主为什么给这么多奖励,有钱任性,哈哈,敢于分享就表示你是个分享达人,继续在外贸故事,加油。

  • 9 楼#

    Niki

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    昨天10000美金定金到账...好吧。我醉了。

  • 10 楼#

    cn1511574566

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    cn1510143766:可以跟你老板娘学学面对面谈判技巧,把客户各方面照顾舒服了,尽量使气氛活跃愉快些,下次就不会这样对你了,换个客户也是.回到原帖
    说得对

  • 11 楼#

    Super Queen

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    客户固然 奇葩可是  林子大了什么鸟都有  反正你也是一直辛苦的 跟进着呢加油 我比你更惨  有一个客户 时不时的 在你最忙的时候 跳出来 各种要报价  每次都不一样 然后报完价 就无影无踪的 你发多少封邮件 你说啥 都不会 到现在都持续了得是5个多月啦 还是这么神龙见首不见尾的 我也是醉了 醉的透透儿的啦 卤煮 所以捏 没有比较就没有相对而言的幸福 你狠好啦已经 15加油 加油 加油

  • 12 楼#

    William+

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    认认真真学习!开开心心工作!快快乐乐生活!

  • 13 楼#

    云···

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    lz,加油,,要有始有终,搞定它,安安稳稳回家过年,与客户周旋的过程也是我们业务成长的过程····

  • 14 楼#

    cnqnqp

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    谈下来了就是好的,,好好跟完吧,有始有终

  • 15 楼#

    cn1000755743

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    楼主加油,奇葩很多啊,你要这样想啊,遇到的事情多了。处理事情的能力也就提高了。在不断取得订单的同时也是在积累经验的。经验有时比订单重要的。

  • 16 楼#

    cn1076467318

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    在商言商啊!客户应该是对中国市场很熟悉,我在义乌待了2年多,你自己可以看看去义乌的客户都是哪些国家的人就知道他们在意什么了,义乌做自己品牌的很少,定位处于低端,国外更注重品牌价值,压价也能理解.义乌的产品,无论服装、帽子、饰品这些在目前外贸大形势下适合做速卖通,ebay,亚马逊和独立专业网站,小微订单的时代,上班的同时自己搞点事吧,很可惜我从义乌回老家了,不然现在应该跟朋友一起搞速卖通了.

  • 17 楼#

    cooav

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    调整好心态继续加油,不能放弃呀,放弃了多浪费你之前的努力

  • 18 楼#

    cn200818658

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    好歹也做了不少工作呢  可能你在谈判技巧方面是需要提升一下的,当然在一个大公司 会出现这样的情况,你对客人说1块钱 是最低了 他不信,要是老板对他说1块钱已经最低了,他可能就信了,这是人的通病,反过来 也反映公司给到业务员的权利有多大  慢慢来 经历的多了自然就游刃有余了

  • 19 楼#

    cn1500329677

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    好想知道你们老板娘咋拿下他的



  •      好久没发帖了,文采实在不好,今天就来说几句吧。
         我与这位奇葩迪拜客户结缘与我们公司十月底参加的义博会,高高瘦瘦,确实很帅。在展会上,他给我的印象就不是很好,价格压得老低,我们给了很低的价格,还在往下压。楼主英语不是太好,犹记得整个过程都是老板娘在帮我谈,我就在旁边打打酱油,记记价格参数。交谈过程中,老板娘看到他用微信,就叫我加个他微信,谁知这老几不加我,直接加我们老板娘微信,当时那个尴尬啊。后来还是怎么加上他,没错,就是扫一扫才加上他的。不提了,悲伤往事。

         义博会结束后,我们给每位来展位的客户都发了一封邮件,没什么回应。这位迪拜的老几,当时也没有什么下单的欲望,我就偶尔在微信上给他发发问候,都是寒暄几句,就没了下文。偶尔提到他为什么不下单,原因是我们价格高了。哎,没办法,又一次一次的给他检查价格,做报价表。     就这样过了一个多月,他还是没有下单的意思,新乡还是算了,慢慢来吧。谁知上个星期一开始,他行动了。那天刚好碰到我有点忙,下午没在办公室,他主动加我Skype我没看到。后来将近3点钟回来看到,加了他,我们开始了漫长的交流,最终确认了5款产品,让我们报价。更奇葩的是,他还在网站上找了我们另一位同事询价。整个过程一直处在压价中。好吧,星期一跟他聊到晚上十一点多,结束了。星期二开始了,等到下午,他们国家是白天了,我们又开始了压价,整个星期一到星期四我们都在压价钟,那几天真的快被他弄疯了,他跟我讲:Sunday,我被你弄得头痛。我头不痛啊你以为。为了这个单子,每天跟你聊到十一点多,晚上回到寝室还得跟你聊。我容易吗我?一边要我们寄样品到迪拜,又不愿付运费,一边又说要来中国来我们工厂,快疯了,好像来一句:你到底想干嘛?星期四下午,我实在没有办法跟他聊了,我就对老板娘说:老板娘,你来帮我看看吧,我实在压价压不下去了。晚上,老板娘加了他Skype,两个小时,老板娘拿下了他。好吧,价格确认好了,PI做好了发过去,约定好上个星期六打定金,谁知他没了人影。发Skype,微信,邮件一个都没回。有点担心了。星期天,玩了一天,不管了,还是要玩好。  

        新的一周来了,星期一昨天,十点多,他发微信跟我讲:Sunday,我现在在义乌。我靠,一声不响来到了中国,也不提前通知一下。跟我讲,下午我要来你们工厂,是我自己去还是你们来接我,本着我们的诚意,我们亲自去接他了。从此,悲剧开始了。。。。。

        昨天到我们工厂差不多到了6点,客户就有点不太高兴,在车上我就说:Asif,we will find a hotel for you,tomorrow we will pick you up come to our factory talk about the order again.他也同意了。到了厂里后,我就把他带去样品室,老板娘跟他进行了详谈。差不多七点多的时候,他说他太累了,好吧,我们就开车带他去找宾馆。去宾馆路上,我们问他晚饭吃什么,他说他要吃KFC,好吧,我们这工业区一带恰好没有KFC,我们就解释了一下,他也表示理解。后来又问我们这边宾馆条件怎么样,我们就说还好,让他将就一下。他也同意了。送他去宾馆后,我们就离开了,没有·吃晚饭,原因是老板娘家里出了点事。回到办公室后,老板娘说这样不好,把客户方宾馆,没有请他吃饭。我也觉得不好,客户从迪拜过来,不会讲中文,等下吃饭怎么办,感觉好可怜似的。后来老板娘让我过去给他送分KFC,好吧,大晚上的,冷风袭面,我们办公室一老业务员骑着电动车带着我去买晚饭给他。买好后,到了宾馆,我问服务员刚才那老外住哪个房间,让我惊讶的是,服务员告诉我说:他退房了,说这里宾馆条件不好,没有达到他的要求。他一个人去了市里。当时好担心,他怎么去,不会讲中文。打中国电话关机,打外国电话不接。

         回到办公室跟老板娘说他退房去市里找宾馆了,当时就在想:这个客户完蛋了,做不下来了。人家大老远从迪拜过来,我们没有给他最好的招待,反而没有给他吃饭,人家肯定觉得你这公司不行,不想跟你合作了。后来我想到他说他中国号码欠费了,我就给他充了50块钱话费。好吧,电话接通了,一个劲的SAY SORRY,他也只是说没关系,明天早上我再去你们厂里。他在市里的宾馆房号发来后,我才安心的睡觉。

       第二天早上九点,我们去市里接他,十点到公司,差不多谈了两个小时,所有的细节都确定好了。在整个谈判中,我发现迪拜的客户真的很精,价格压得好死好死。一点,他说他要去金华市,临走时,带走了我们的样品。叫我们重新再打一次样品按照他的要求,寄到他的宾馆。老板娘说他肯定带着我们的样品去别的工厂谈了。不管了,我们先把样品做起来寄给他在说。最后,他说明天收到我们的样品,会根据最终的样品决定要不要跟我们做。样品我们已经在努力做得很好了,期望会让他满意吧。

        中间来我们公司的途中,我们问他在迪拜七星级宾馆多少钱一晚,他说2000美金。好吧。我醉了。他说中国不是很富裕,我们说我们只有一点点人是RICH,但是YOU ARE A BIG AND RICH BOSS,他来了句:MAYBE。我醉了再一次。迪拜这确实是一个有钱的国家,石油王国。但是他们的商人却抠的要死,价格压得简直是,无法形容。

       最后期望他会满意我们的样品,既然都大老远跑到中国来到我们厂里了,就把单子下了吧。不然我真的会疯的。


       接着上次的写吧,心真的好累,只有这样发泄出来。


       客户最终下单了,都是老板娘的功劳,跟他死磨烂磨,讨价还价,终于下单了。一个小柜。整个过程我都是打打酱油,跑跑腿。感觉都不好意思了。衣服现在在裁剪中,好吧,前两天他又来我们厂了,加量一个高柜,可是价格根本谈不下来,老板娘都有点不太想让他加,因为马上要过年了,怕时间来不及。叫他年后再加量,他不听,非要加。行吧,加就加,价格你得同意吧。不同意。后来送他回去,他说你们不会又把我送到上次那个宾馆吧,我怕了。行吧,给你送市里最好的宾馆。不吃中国食物,不喜欢中国美女。老板问他喜欢什么,他说喜欢最便宜的价格。一猜就中。真是第一次遇到这样的客户,杀价杀的天花乱坠。


        昨晚把PI给他坐过去,说我还有一款衣服没有写上去,我说我可以写上去,你同意我们的价格。行吧,又开始了还价,我说价格不会再让了,已经是做低价了。这老几来了一句什么话:SMALL BOSS ASK YOUR BIG BOSS。我气炸了,说我不是BOSS。他说:YOU ARE DOING BOSS JOB NOW,INCREASE PRICE.我说我没有做老板的工作,所有的价格都是老板决定的,我只是一个小小的SALE。他还一直说SMALL BOSS。我跟他的最后一句聊天记录:please dont call me small boss,if you think $1.38 can do,please check with boss Jane,you are the first customer let me so crazy。all the price is decide by boss。最后他没回我了。我想他应该生气了。今天早上,我又问他样品要不要寄他,他不回我了。生气就生气吧,我也没有办法了。我承认我搞不定他。他也不愿意跟我谈,因为他自己就是老板,我只是一个小小业务员。

        心好累,之前也遇到过荷兰以为客户,也是还价杀价很厉害,最后还是同意了我们价格。现在这位客户,我感觉我的思绪被他搞得很乱很乱,感觉做什么都不顺心。昨天10000美金定金到账,但是我一点都高兴不起来,感觉这个单不是我的,都是老板娘谈下来的。现在心里好烦躁,被他弄得。这位客户对他一点感情都没有,不像别的客户,自己谈下来的,很有感情。心里好烦。马上要过年了,好想回家。真的想撒手不管这个客户了。可是心里想想又不甘心,毕竟也是自己开发了两个月的客户,虽然最终不是我谈下来的,但自己还是付出了心血在里面。


        最后希望还是一切都好好的吧,希望他的单顺利出去,希望在年前快点把他的货做起来,希望他不要再那样杀价了,考虑一下供应商的感受。


        第一次写了这么长,很乱,不知道写了些什么,请求各位大神指教。真的好累。




  • 谢谢分享,楼主加油:)



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    后续



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    说得对



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  • 认认真真学习!开开心心工作!快快乐乐生活!



  • lz,加油,,要有始有终,搞定它,安安稳稳回家过年,与客户周旋的过程也是我们业务成长的过程····



  • 谈下来了就是好的,,好好跟完吧,有始有终



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