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    cn1501453339

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    其实我是一个外贸新人。刚入行的时候就没人带,所以外贸的这条道路都是靠自己摸索着走下去的。。。
    想起上一单跟一个也门客户的合作,至今都惊魂未定的赶脚啊!
    和也门客户的合作,由于自己是新人,不懂外贸过程中会可能会出现的变故,所以天真的以为外贸的流程就应该是这样子的:客户确定下单打预付款-我们安排生产、发货-拿到提单-发提单copy件给客户-客户打余款-给客户寄提单。
    在跟客户谈的过程中,正常我们都是收客户30%-50%的预付款才给客户生产的,但是我就傻傻的接受了客户的条件20%都不到的预付款就给客户生产、发货了。我的货是今年的1月29号发出去的,货发出去我拿到提单copy件之后就开始催客户让客户打余款了。客户说:货才刚发出去,到港时间还好久好久呢,他知道我们准备过春节了,建议接受他我们春节回来后再打余款。没有办法,货到发出去了,只能被动的接受客户的这请求了。
    很快,春节收假了,货也发出去差不多一个月了。回来上班的第一件事情就是催客户打余款。客户说:现在货还没有到港呢,等船到港后再打余款吧。我说货到港后我们寄提单也要时间、到时候如果不能及时提货就会产生滞期费等的问题。但是客户貌似不太在乎这些~这时候我已经开始担心了:听说也门这国家特别的乱,客户会不会没有提单就把货给提走了呢?这客户是不是骗子的?于是我几乎每天都会上网查“没有正本提单能不能提货”这种相关的问题。但是网上众说纷纭,有的人说没有正本提单也可以提货,有的人说没有正本提单不能提货......我每天都过得非常的心惊胆战。心想要是这余款收不回来,我免费替公司干活3年都没能把钱赚回来呢。
    货也很快就到港了,到港之后我也每天都在催客户,显然自己已经处在了一个非常被动的地位。客户说他从来没有加过一个公司这么拼命的催款的,在他的职业生涯中。说他这边已经在安排付款了,但是付款需要走流程需要时间的。好吧,我等,我也只能等了。我想我们公司走流程付款的话大概要一周,客户那边走流程付款的时间应该也是一周左右吧。一周的时间很快也过去了,但是还是不见款到。我就又开始催了。有时候看到客户不回复我,我就干脆打电话过去了,客户说他们已经安排付款了,让我耐心等待好吗???我靠,货都到港一周的时间了,谁还能耐心得下去!!!然后就是继续每天邮件、电话催他。客户都被我催烦了,他说“yes, I will, I will”就把电话给挂了。我想,死了死了,客户都生气了,这款肯定不能收回来了。呜呜...我就在那里心急如焚啊!
    我一个比较资深的同事(之前没有提到她从怀孕到生产请假了好长好长的时间,经常不在公司),她跟我说我走的流程确实是没有错的,也门那边付款也确实是比较慢的,叫我不要太担心,再等等。好吧,那我就再等吧。那么一等又是两周。这时候货都已经到港口第21天了,可是还没有收到客户的余款呢。这时候又传来了也门那边要打仗的消息,而且说我们的军队已经在那边开始撤侨了。谁都不会明白、知道那段时间我是怎么熬过来的,晚上经常失眠,货到港口后就没有睡过一晚的好觉。
    我在网上查到说货到港口30天后如果还没有人去提货,就会有2种可能:一是货会被海关拍卖,二是把货运回来。于是给客户发邮件说付余款的最迟期限是在我们清明节前(4月3号),不然就把货运回了。我也跟公司反映了这个问题,公司考虑到损失最小的方式就是把货运回来了就同意了。我给客户发了一个以公司名义发出的通知函,通知函说在期限内收不到款,或者至少要看到水单,不然我们就把货运回了了。客户收到通知函后说建议我们最好不要运回货物,这样对我们两都好。他说他已经叫他在沙特的朋友付款了,先付给我们一部分,剩下的3天后再付。明天或者后天就可以发水单给我们了。果然,第二天晚上我收到了客户的水单。客户说他高兴通知我他朋友已经帮他打完全款给我们了,希望我们能尽快放货。噢噢噢!!!我简直不敢相信耶。但是看着客户发过来的水单,确实是付了全款了,再也不用把货运回来了、那个高兴啊!终于可以高高兴兴的回家扫墓去了~但是款没有到账之前,也还不能给客户放货。
    扫墓回来后第一件事情就是查款到了没有。一查,还没有到账,于是又开始担心了。发邮件给客户说款还没有到,客户回复说他已经打电话给他沙特阿拉伯的朋友确认了,他朋友说由于我们这边放假的原因,所以款会推迟在明天到。我想都等了那么久了,再等多一天也无所谓了。第二天,也就是上周周三(4月8号),款终于到账了,心里的那块大石头也终于可以放下来了。我想如果客户不给我打款,我也是完全没有办法的。说把货运回了,谁知道那边情况怎样呢,货能不能运的回来还是个问题呢。而且听说那天(4月8号)撤出了最后一批华侨,撤侨都危险怎么可能管你算哪根葱的那批货呢。
    这一单走得实在是太惊险了。我想我以后宁愿不做这种生意也不要冒这么大的险、顶着这么大的压力了,一定要收完款再出货。
    在这里分享我的经理出来给大家,希望跟我一样的外贸新人可以吸取我的教训,少走弯路!
     
    注:可能本人的语言组织能力、表达能力有点问题,希望看到我帖子的人不要见怪。
    本人也是第一次发帖的呢。西西。。。
    ~谢谢~

  • 1 楼#

    名人堂de小二

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    谢谢分享,我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 2 楼#

    贸小七-王

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    值得学习呀。。。

  • 3 楼#

    cn1501453339

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    cn1512013430:谢谢分享,我要代表圈妹奖励你么么哒一个!回到原帖
    3Q, 3Q. 西西

  • 4 楼#

    cn1501453339

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    cn1511353225:值得学习呀。。。回到原帖
    3Q. 西西

  • 5 楼#

    tianhengjx

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  • 6 楼#

    yindidiecasting

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    我能体会你的心情。叹口气,做外贸不容易啊。顺利成功的只是一小部分人。

    最好是签合同,把交易的步骤写清楚,预付款少一点都没关系,但不要发货后付款。

  • 7 楼#

    ntbluepoint

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    新人就有单了,不错啊

  • 8 楼#

    小苹果

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    cn****682

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    新人就走了货,不错

  • 10 楼#

    cn1511091699

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    好多外国客户都是见提单后才付尾款的,可是提单要货物出了港口,船公司才有提单正本给你,所以,这种风险永远都存在,就看个人运气和客户诚信度了

  • 11 楼#

    cn1000189465

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    谢谢分享~

  • 12 楼#

    jin...

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  • 13 楼#

    cn1513446918

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    蓝色深眸

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    crazysino

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    这种情况难道就没有更好的解决办法吗?求解

  • 16 楼#

    cn1512365653

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    着实惊险

  • 17 楼#

    贵圈圈

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    学到了
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    18 楼#

    www

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    也门不是在打仗吗?? 老美都不敢都到那地儿去撒野了, 你家敢去那玩耍, 确实够牛逼滴........

  • 19 楼#

    qiande0769

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    你卖的是什么东西了,三年都赚不回来



  • 其实我是一个外贸新人。刚入行的时候就没人带,所以外贸的这条道路都是靠自己摸索着走下去的。。。
    想起上一单跟一个也门客户的合作,至今都惊魂未定的赶脚啊!
    和也门客户的合作,由于自己是新人,不懂外贸过程中会可能会出现的变故,所以天真的以为外贸的流程就应该是这样子的:客户确定下单打预付款-我们安排生产、发货-拿到提单-发提单copy件给客户-客户打余款-给客户寄提单。
    在跟客户谈的过程中,正常我们都是收客户30%-50%的预付款才给客户生产的,但是我就傻傻的接受了客户的条件20%都不到的预付款就给客户生产、发货了。我的货是今年的1月29号发出去的,货发出去我拿到提单copy件之后就开始催客户让客户打余款了。客户说:货才刚发出去,到港时间还好久好久呢,他知道我们准备过春节了,建议接受他我们春节回来后再打余款。没有办法,货到发出去了,只能被动的接受客户的这请求了。
    很快,春节收假了,货也发出去差不多一个月了。回来上班的第一件事情就是催客户打余款。客户说:现在货还没有到港呢,等船到港后再打余款吧。我说货到港后我们寄提单也要时间、到时候如果不能及时提货就会产生滞期费等的问题。但是客户貌似不太在乎这些~这时候我已经开始担心了:听说也门这国家特别的乱,客户会不会没有提单就把货给提走了呢?这客户是不是骗子的?于是我几乎每天都会上网查“没有正本提单能不能提货”这种相关的问题。但是网上众说纷纭,有的人说没有正本提单也可以提货,有的人说没有正本提单不能提货......我每天都过得非常的心惊胆战。心想要是这余款收不回来,我免费替公司干活3年都没能把钱赚回来呢。
    货也很快就到港了,到港之后我也每天都在催客户,显然自己已经处在了一个非常被动的地位。客户说他从来没有加过一个公司这么拼命的催款的,在他的职业生涯中。说他这边已经在安排付款了,但是付款需要走流程需要时间的。好吧,我等,我也只能等了。我想我们公司走流程付款的话大概要一周,客户那边走流程付款的时间应该也是一周左右吧。一周的时间很快也过去了,但是还是不见款到。我就又开始催了。有时候看到客户不回复我,我就干脆打电话过去了,客户说他们已经安排付款了,让我耐心等待好吗???我靠,货都到港一周的时间了,谁还能耐心得下去!!!然后就是继续每天邮件、电话催他。客户都被我催烦了,他说“yes, I will, I will”就把电话给挂了。我想,死了死了,客户都生气了,这款肯定不能收回来了。呜呜...我就在那里心急如焚啊!
    我一个比较资深的同事(之前没有提到她从怀孕到生产请假了好长好长的时间,经常不在公司),她跟我说我走的流程确实是没有错的,也门那边付款也确实是比较慢的,叫我不要太担心,再等等。好吧,那我就再等吧。那么一等又是两周。这时候货都已经到港口第21天了,可是还没有收到客户的余款呢。这时候又传来了也门那边要打仗的消息,而且说我们的军队已经在那边开始撤侨了。谁都不会明白、知道那段时间我是怎么熬过来的,晚上经常失眠,货到港口后就没有睡过一晚的好觉。
    我在网上查到说货到港口30天后如果还没有人去提货,就会有2种可能:一是货会被海关拍卖,二是把货运回来。于是给客户发邮件说付余款的最迟期限是在我们清明节前(4月3号),不然就把货运回了。我也跟公司反映了这个问题,公司考虑到损失最小的方式就是把货运回来了就同意了。我给客户发了一个以公司名义发出的通知函,通知函说在期限内收不到款,或者至少要看到水单,不然我们就把货运回了了。客户收到通知函后说建议我们最好不要运回货物,这样对我们两都好。他说他已经叫他在沙特的朋友付款了,先付给我们一部分,剩下的3天后再付。明天或者后天就可以发水单给我们了。果然,第二天晚上我收到了客户的水单。客户说他高兴通知我他朋友已经帮他打完全款给我们了,希望我们能尽快放货。噢噢噢!!!我简直不敢相信耶。但是看着客户发过来的水单,确实是付了全款了,再也不用把货运回来了、那个高兴啊!终于可以高高兴兴的回家扫墓去了~但是款没有到账之前,也还不能给客户放货。
    扫墓回来后第一件事情就是查款到了没有。一查,还没有到账,于是又开始担心了。发邮件给客户说款还没有到,客户回复说他已经打电话给他沙特阿拉伯的朋友确认了,他朋友说由于我们这边放假的原因,所以款会推迟在明天到。我想都等了那么久了,再等多一天也无所谓了。第二天,也就是上周周三(4月8号),款终于到账了,心里的那块大石头也终于可以放下来了。我想如果客户不给我打款,我也是完全没有办法的。说把货运回了,谁知道那边情况怎样呢,货能不能运的回来还是个问题呢。而且听说那天(4月8号)撤出了最后一批华侨,撤侨都危险怎么可能管你算哪根葱的那批货呢。
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