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    昨天一直等着看有没有约我啊,结果等到10点多终于放弃了。
    差不多要睡觉了,想着查一下邮件看看客户有没有付款了,说不定一打开邮箱就是客户汇款的水单啊。
    怀着期待的心情打开邮箱,真的有几封客户发的邮件额,可是怎么没有附件?
    赶紧打开来看。
    什么???我什么时候给客户发了这么多邮件,我自己竟然不知道?
    原来客户转发了一些邮件给我,那些邮件是一个***gmail.com邮箱,还有一个几乎和我公司邮箱一模一样的邮箱,不过域名那里多了个i。
    天啊,遇到黑客了。我的邮箱被黑了。这种事情听说过,没想到还真的会发生到我身上。
    客户转发那些邮件的目的就是告诉我,她已经付款了.....
    我一下子万感交集,手足无措。过了几秒钟冷静下来,我赶紧给客户回了一封邮件:
    Dear ***,
    Please don't send money to that account, that's not my email and not our bank account, we have only the company bank account for transaction.


    第二步,我让经理用他的公司邮箱给客户发了一封邮件,让客户相信我刚才那封邮件的真实性,公司邮箱后缀是什么。


    第三步,我用自己手机给客户打电话。
    和客户讲的内容和邮件内容差不多。客户听了反映很大“ no, i have transfered the money to that account, that's not my fault. You know it's from the email of your name...."
    我一个劲地安慰客户说现在不是谁的错,现在要先solve the problem. 我让客户赶紧把骗子的更多信息发给我,我用短信给客户发了我的备用私人邮箱。


    过了一会儿,客户给我打电话,问我有没有收到骗子的信息。我收到了。然后我和客户确认是不是今天才汇的款。我就跟客户说:她那边马上和银行确认看有没有什么办法截住这笔款,如果不行我这边想办法和警察联系冻结骗子的账户。
    再过一会儿,客户就给我打电话说汇款已经截住了。她让我再把公司银行账户发给她,她重新汇款。


    好吧,事情终于解决了。那时候刚好12点。。。那时候处理了问题的快乐已经覆盖了所有的不快乐,心里轻松又畅快。
    我跟经理汇报了结果之后睡觉去了。


    我真是好运的人啊。
    客户那边应该是对西联汇款有管制的,没有按照骗子的要求汇到西联账户。
    也幸好,客户转发那些邮件到我公司邮箱,告诉我已经汇款了。
    幸好我平时有查看邮箱的习惯,及早发现不对劲。
    幸好公司不像之前的破公司,不让业务员私下处理邮件,不让业务员私自在公司以外的地方经过各种途径接触客户。。。
    万幸啊~~~


    今天一早收到10086的信息,手机被停机了,昨晚的越洋电话该花了多少话费呀?


    曝光骗子收款账号:

    BANK INFORMATION:



    BANK NAME: INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA


    BENEFICIARY NAME: MACRO BEEDS


    ACCOUNT NO: 6212260200081077642


    SWIFT CODE: ICBKCNBJBJM


    BANK ADDRESS: NO.16 MA LIAN WA, LAN YUAN, HAIDIAN DISTRICT, BEIJING, CHINA



    问题:
    1. 我该报警吗?报警的话警察会理这种事情吗?
    2. 究竟是我的邮箱被黑了,还是客户的邮箱被黑了?因为同时有另一个客户要付款,但是他没有收到这些怪异的邮件。
    3. 怎么样知道自己的邮箱被黑?被黑之后有什么办法能继续使用这个邮箱?
    希望大家多支招



    -------------------------------------------------------------------------------------------------致我的2015年七夕!

  • 1 楼#

    CJSJ

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    目测是外贸大神一枚

  • 2 楼#

    winnerjet

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    为什么我脑海浮现出黑暗贸易界那一张张狰狞而阴暗的脸
    在我们光明贸易界杰出代表---楼主的英明神武,闪转腾挪下
    而苍白扭曲,嘴角抽搐
    哈哈,光明贸易界再一次取得了胜利,维护了世界和平~

  • 3 楼#
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    CarolC

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    cn1001164760:为什么我脑海浮现出黑暗贸易界那一张张狰狞而阴暗的脸
    在我们光明贸易界杰出代表---楼主的英明神武,闪转腾挪下
    而苍白扭曲,嘴角抽搐
    哈哈,光明贸易界再一次取得了胜利,维护了世界和平~
    回到原帖
    是打机多了么?
    哈哈

  • 4 楼#

    三棵树下的航

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    还好楼主有每天查看邮箱的习惯,关键时刻起大作用。

  • 5 楼#

    AEL DAVID ZHANG

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    弹guita的女孩好犀利丫,对付骗子很有招

  • 6 楼#
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    cn1501595147:还好楼主有每天查看邮箱的习惯,关键时刻起大作用。回到原帖
    对啊,做外贸这一点很关键呢,有些客户就是要我们及时回复他

  • 7 楼#

    贸小七-王

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    恩,写的不错,我很看好你哦!

  • 8 楼#
    C

    CarolC

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    cn1513140591:弹guita的女孩好犀利丫,对付骗子很有招回到原帖
    谢谢。那些都是简单的招数,没有深度。。。

  • 9 楼#

    cn220034589

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    怎么就被惦记上了

  • 10 楼#

    cnsoustar

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    6月份公司邮箱被盗,不过我们没有楼主那么好运,其中一个客户被骗了2万多刀,最后公司和客户一人承担了一半。之后每天都会查看邮箱登录日记,定期的检查客户邮件域名,怕了~~~

  • 11 楼#

    wzweisheng

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    EMAIL CHECKING EVERY DAY

  • 12 楼#

    cn1513855539

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    我也被钓鱼了,事件暂时还在处理中。

  • 13 楼#

    注册PayPal找荷西

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    幸好你和客户都够机智啊!看过不少案例都是钱走了后才发现

  • 14 楼#

    cn1515151091cizb

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    Good job

  • 15 楼#

    cn1515269856qxlm

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    姐很神(⊙o⊙)哦

  • 16 楼#

    lyden

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    运气不是一般的好啊~~

  • 17 楼#
    C

    CarolC

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    cnsoustar:6月份公司邮箱被盗,不过我们没有楼主那么好运,其中一个客户被骗了2万多刀,最后公司和客户一人承担了一半。之后每天都会查看邮箱登录日记,定期的检查客户邮件域名,怕了~~~回到原帖
    啊,真是可惜了。公司没有怪业务员就好~~~

  • 18 楼#
    C

    CarolC

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    wzweisheng:EMAIL CHECKING EVERY DAY回到原帖
    and also every night~~~

  • 19 楼#
    C

    CarolC

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    cn1513855539:我也被钓鱼了,事件暂时还在处理中。回到原帖
    祝你好运呀。有什么经验之谈记得分享给大家哦。
    我认真想了一下,没想到任何可能被钓鱼的情况,因为没有点击任何奇怪和陌生链接。我想不通啊~~~



  • 昨天一直等着看有没有约我啊,结果等到10点多终于放弃了。
    差不多要睡觉了,想着查一下邮件看看客户有没有付款了,说不定一打开邮箱就是客户汇款的水单啊。
    怀着期待的心情打开邮箱,真的有几封客户发的邮件额,可是怎么没有附件?
    赶紧打开来看。
    什么???我什么时候给客户发了这么多邮件,我自己竟然不知道?
    原来客户转发了一些邮件给我,那些邮件是一个***gmail.com邮箱,还有一个几乎和我公司邮箱一模一样的邮箱,不过域名那里多了个i。
    天啊,遇到黑客了。我的邮箱被黑了。这种事情听说过,没想到还真的会发生到我身上。
    客户转发那些邮件的目的就是告诉我,她已经付款了.....
    我一下子万感交集,手足无措。过了几秒钟冷静下来,我赶紧给客户回了一封邮件:
    Dear ***,
    Please don't send money to that account, that's not my email and not our bank account, we have only the company bank account for transaction.


    第二步,我让经理用他的公司邮箱给客户发了一封邮件,让客户相信我刚才那封邮件的真实性,公司邮箱后缀是什么。


    第三步,我用自己手机给客户打电话。
    和客户讲的内容和邮件内容差不多。客户听了反映很大“ no, i have transfered the money to that account, that's not my fault. You know it's from the email of your name...."
    我一个劲地安慰客户说现在不是谁的错,现在要先solve the problem. 我让客户赶紧把骗子的更多信息发给我,我用短信给客户发了我的备用私人邮箱。


    过了一会儿,客户给我打电话,问我有没有收到骗子的信息。我收到了。然后我和客户确认是不是今天才汇的款。我就跟客户说:她那边马上和银行确认看有没有什么办法截住这笔款,如果不行我这边想办法和警察联系冻结骗子的账户。
    再过一会儿,客户就给我打电话说汇款已经截住了。她让我再把公司银行账户发给她,她重新汇款。


    好吧,事情终于解决了。那时候刚好12点。。。那时候处理了问题的快乐已经覆盖了所有的不快乐,心里轻松又畅快。
    我跟经理汇报了结果之后睡觉去了。


    我真是好运的人啊。
    客户那边应该是对西联汇款有管制的,没有按照骗子的要求汇到西联账户。
    也幸好,客户转发那些邮件到我公司邮箱,告诉我已经汇款了。
    幸好我平时有查看邮箱的习惯,及早发现不对劲。
    幸好公司不像之前的破公司,不让业务员私下处理邮件,不让业务员私自在公司以外的地方经过各种途径接触客户。。。
    万幸啊~~~


    今天一早收到10086的信息,手机被停机了,昨晚的越洋电话该花了多少话费呀?


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    BANK NAME: INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA


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    问题:
    1. 我该报警吗?报警的话警察会理这种事情吗?
    2. 究竟是我的邮箱被黑了,还是客户的邮箱被黑了?因为同时有另一个客户要付款,但是他没有收到这些怪异的邮件。
    3. 怎么样知道自己的邮箱被黑?被黑之后有什么办法能继续使用这个邮箱?
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  • 目测是外贸大神一枚



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    哈哈,光明贸易界再一次取得了胜利,维护了世界和平~



  • cn1001164760:为什么我脑海浮现出黑暗贸易界那一张张狰狞而阴暗的脸
    在我们光明贸易界杰出代表---楼主的英明神武,闪转腾挪下
    而苍白扭曲,嘴角抽搐
    哈哈,光明贸易界再一次取得了胜利,维护了世界和平~
    回到原帖
    是打机多了么?
    哈哈



  • 还好楼主有每天查看邮箱的习惯,关键时刻起大作用。



  • 弹guita的女孩好犀利丫,对付骗子很有招



  • cn1501595147:还好楼主有每天查看邮箱的习惯,关键时刻起大作用。回到原帖
    对啊,做外贸这一点很关键呢,有些客户就是要我们及时回复他



  • 恩,写的不错,我很看好你哦!



  • cn1513140591:弹guita的女孩好犀利丫,对付骗子很有招回到原帖
    谢谢。那些都是简单的招数,没有深度。。。



  • 怎么就被惦记上了



  • 6月份公司邮箱被盗,不过我们没有楼主那么好运,其中一个客户被骗了2万多刀,最后公司和客户一人承担了一半。之后每天都会查看邮箱登录日记,定期的检查客户邮件域名,怕了~~~



  • EMAIL CHECKING EVERY DAY




  • 我也被钓鱼了,事件暂时还在处理中。



  • 幸好你和客户都够机智啊!看过不少案例都是钱走了后才发现



  • Good job



  • 姐很神(⊙o⊙)哦



  • 运气不是一般的好啊~~



  • cnsoustar:6月份公司邮箱被盗,不过我们没有楼主那么好运,其中一个客户被骗了2万多刀,最后公司和客户一人承担了一半。之后每天都会查看邮箱登录日记,定期的检查客户邮件域名,怕了~~~回到原帖
    啊,真是可惜了。公司没有怪业务员就好~~~



  • wzweisheng:EMAIL CHECKING EVERY DAY回到原帖
    and also every night~~~



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    祝你好运呀。有什么经验之谈记得分享给大家哦。
    我认真想了一下,没想到任何可能被钓鱼的情况,因为没有点击任何奇怪和陌生链接。我想不通啊~~~


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