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    cn1000400864

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         最近大家都在写自己的外贸引路人,很多人都在回忆自己刚从事外贸时候的青葱岁月,我也不禁想起我的第一个成交客户--别人眼里发送垃圾询盘的客户。
       那个多雨的夏天,现在想来也感觉耳边一直在哗啦哗啦的下雨,刚来公司也就一个月的时间,公司分发给我一个阿里巴巴的询盘,那是我收到的第一个询盘。看着既紧张有兴奋,终于可以实实在在接触业务了。客户邮件很简单,这款产品的价格是多少。当时的我还不会报价,于是羞羞答答的问了一下经理给我指定的所谓的师傅,“报价单上不是有吗?不会看吗?有询盘了?我看看。" 看完之后,一句话,”你看注册地是俄罗斯,登陆地是中国,两个地方不一致,一看就知道是骗子或者是套价的。不用管了。“天呢? oh, my garden.第一封询盘就这样背判了死刑。我不甘心。而且真的是因为缺乏经验,就觉得万一这个客户是真实客户呢。不行,反正没有客户,就当他是真实客户,练练手也行啊。于是一封现在想来真的是很烂的邮件回复给了客户,大家很难想象,字体不一样,报完价格之后,直接从网站上复制过去关于这看产品的所有的详细介绍,很长的一封邮件。发过去之后,没有收到客户的回复,一天又一天,中间那位师傅过来问过我几次,”有回复吗?没有的话就太正常了,这种邮件以后遇到就不用回复了“。不要再往伤口上撒盐了好不好?打击我的积极性啊。。。。。好吧,又跟了一封邮件问问客户收没收到,依然没有回复。
       很快,一个星期过去了,我也不再对客户抱有希望了。算了,客户总会有的。就在我灰心丧气的时候,来了一封邮件,客户给我回复说,很抱歉,邮件收到了,也很感兴趣,上个周出差所以一直没有回复。又让我发了一些详细的资料。希望再次被点燃,然后邮件过去又没有了回复。师傅又问我,哎呀,不会是真实客户的,你看又不回复了吧。
      一个星期又过去了,客户再次发来邮件说几月几号我要去参观你们工厂,到时候我给你打电话,把手机号给我一下。是不是真的啊?这样应该不会有假了吧?除此之外,就是第一次接待客户的紧张和不安。
       时间不紧不慢的走着,接客户那天,很早我就和司机到了火车站外面,等啊等,终于看到人群中一个外国人的身影,个子不高,胖胖的,头发卷卷的,穿着很休闲,背着个大双肩包。客户一张口就是汉语,吓了我们一跳,原来他在中国学过汉语,后来又在北京呆了10年一直到现在,好吧,不得不说,汉语真的很好。这样就感觉轻松多了。稍微吃了点午饭,我们就回到了公司,客户参观工厂拍了一下产品工作的视频和图片发给了他的朋友(机器是替他的朋友买的),整体还算满意,回办公室后,谈了一下付款问题和发货时需要准备的一些认证等等,下午就坐火车回北京了。虽然没有现场付定金,但是感觉意向挺大的,哈哈,那个时候就单纯的以为客户只跟我们合作,哈哈。


      客户回北京后,很快确认了订单,还没来得高兴,客户那边又出了难题,产品的一部分自己做,只让我们准备配件到时候上门安装就可以了,那么问题来了,自己做的话就需要我们的图纸,天呢,公司同意这样操作,而且说实话这样我们的额利润更大,好吧,但是图纸我要自己翻译给客户,好吧,技术图纸30多张,我自己大概弄了三天好不容易发给客户了,客户看完之后说,有十多张不需要的,觉得那些结构都是美观但是不实用的,不用做,好吧,白费了那么大劲。剩下的时间就是漫长的等待。
      终于一个多月过去了,客户说做好了,让我们准备配件,我们一看客户发过来的做好了的图片,天呢,好吧,真的只是自己用啊,哈哈,一点美感没有,特别丑,当然了,实用就好,实用就好,我们很快空运过去了配件。
      这个时候已经是我们的春节了,客户说要我们工程师上门培训,好吧,过完春节再说,因为他在北京很省事,节后他帮助我们的工程师办完了签证购买了机票,终于一个月后我们的工程师坐上了去俄罗斯的飞机,5天左右安装调试培训结束,客户很满意。产品正常工作。一切OK.
       终于告一段落了。
       其实有的时候我们就是这样,经验告诉我们应该这样做,经验告诉我们应该那样做,但有的时候经验也会出现错误。除了那种真的能一眼判断出来(链接等)是垃圾询盘的话,我们最好认真对待每一个客户,每一封询盘,说不定商机就在这些”垃圾询盘“里面。
      共同加油奥

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    生而为一只猫

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    不放弃任何一丝希望并为之努力!楼主真棒!

  • 2 楼#

    cn1000400864

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    cn1501797112:不放弃任何一丝希望并为之努力!楼主真棒!回到原帖
    哈哈谢谢,那时候没有客户才会这么认真对待,如果大家客户多了,可能就不会那么上心了。嘿嘿

  • 3 楼#

    萨克拉卖皮鞋

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    坚持就是胜利,恭喜楼主····

  • 4 楼#

    cn1000400864

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    cn1511612849:坚持就是胜利,恭喜楼主····回到原帖
    嘿嘿,嗯呢,谢谢

  • 5 楼#

    一米燦爛菂陽光

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    楼主运气棒棒的。加油

  • 6 楼#

    cn1000400864

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    cn205865000:楼主运气棒棒的。加油回到原帖
    谢谢,一起加油

  • 7 楼#

    Murphy。

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    其实有的时候我们就是这样,经验告诉我们应该这样做,经验告诉我们应该那样做,但有的时候经验也会出现错误.非常讨厌这句话

  • 8 楼#

    Murphy。

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    其实有的时候我们就是这样,经验告诉我们应该这样做,经验告诉我们应该那样做,但有的时候经验也会出现错误.很多前辈也这么对我说,以他们的经验怎么样,怎么样。。。。。经验也可能是错的。

  • 9 楼#

    cn1000400864

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    cn1512286430:其实有的时候我们就是这样,经验告诉我们应该这样做,经验告诉我们应该那样做,但有的时候经验也会出现错误.非常讨厌这句话回到原帖
    非常讨厌这句话?好伤心啊。。。。。

  • 10 楼#

    cn1000400864

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    cn1512286430:其实有的时候我们就是这样,经验告诉我们应该这样做,经验告诉我们应该那样做,但有的时候经验也会出现错误.很多前辈也这么对我说,以他们的经验怎么样,怎么样。。。。。经验也可能是错的。回到原帖
    奥,看完这句话,是不是可以理解为,其实你也赞同我这句话呀嘿嘿,

  • 11 楼#

    Murphy。

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    cn1000400864:奥,看完这句话,是不是可以理解为,其实你也赞同我这句话呀嘿嘿,回到原帖
    是的, 我讨厌经验之谈

  • 12 楼#

    cn1000400864

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    cn1512286430:是的, 我讨厌经验之谈回到原帖
    嘿嘿,经验很多时候可以帮助我们少走弯路,但是也容易让人形成惯性思维,不能所有的事情一概而论哈哈,同感

  • 13 楼#

    贸小七-王

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    认真对待每一个询盘,确定了是否是垃圾询盘

  • 14 楼#

    cnjinglitinboxes

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    卤煮运气不错,客人看来也好,现在俄罗斯的客户不少有学中文呢

  • 15 楼#

    cn1000400864

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    cn1511353225:认真对待每一个询盘,确定了是否是垃圾询盘回到原帖
    嗯呢,哈哈,谢谢

  • 16 楼#

    cn1000400864

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    cnjinglitinboxes:卤煮运气不错,客人看来也好,现在俄罗斯的客户不少有学中文呢回到原帖
    哈哈,是啊,谢谢啦,所以很庆幸当时没有放弃这个客户

  • 17 楼#

    cn****895

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    机器利润是挺大的,出货时动不动就是几个柜

  • 18 楼#

    littleDawn

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    坚持就是胜利! 哈啊哈哈 很厉害!加油!

  • 19 楼#

    cn1513454500

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    恭喜你的误打误闯使你成功,祝贺你



  •      最近大家都在写自己的外贸引路人,很多人都在回忆自己刚从事外贸时候的青葱岁月,我也不禁想起我的第一个成交客户--别人眼里发送垃圾询盘的客户。
       那个多雨的夏天,现在想来也感觉耳边一直在哗啦哗啦的下雨,刚来公司也就一个月的时间,公司分发给我一个阿里巴巴的询盘,那是我收到的第一个询盘。看着既紧张有兴奋,终于可以实实在在接触业务了。客户邮件很简单,这款产品的价格是多少。当时的我还不会报价,于是羞羞答答的问了一下经理给我指定的所谓的师傅,“报价单上不是有吗?不会看吗?有询盘了?我看看。" 看完之后,一句话,”你看注册地是俄罗斯,登陆地是中国,两个地方不一致,一看就知道是骗子或者是套价的。不用管了。“天呢? oh, my garden.第一封询盘就这样背判了死刑。我不甘心。而且真的是因为缺乏经验,就觉得万一这个客户是真实客户呢。不行,反正没有客户,就当他是真实客户,练练手也行啊。于是一封现在想来真的是很烂的邮件回复给了客户,大家很难想象,字体不一样,报完价格之后,直接从网站上复制过去关于这看产品的所有的详细介绍,很长的一封邮件。发过去之后,没有收到客户的回复,一天又一天,中间那位师傅过来问过我几次,”有回复吗?没有的话就太正常了,这种邮件以后遇到就不用回复了“。不要再往伤口上撒盐了好不好?打击我的积极性啊。。。。。好吧,又跟了一封邮件问问客户收没收到,依然没有回复。
       很快,一个星期过去了,我也不再对客户抱有希望了。算了,客户总会有的。就在我灰心丧气的时候,来了一封邮件,客户给我回复说,很抱歉,邮件收到了,也很感兴趣,上个周出差所以一直没有回复。又让我发了一些详细的资料。希望再次被点燃,然后邮件过去又没有了回复。师傅又问我,哎呀,不会是真实客户的,你看又不回复了吧。
      一个星期又过去了,客户再次发来邮件说几月几号我要去参观你们工厂,到时候我给你打电话,把手机号给我一下。是不是真的啊?这样应该不会有假了吧?除此之外,就是第一次接待客户的紧张和不安。
       时间不紧不慢的走着,接客户那天,很早我就和司机到了火车站外面,等啊等,终于看到人群中一个外国人的身影,个子不高,胖胖的,头发卷卷的,穿着很休闲,背着个大双肩包。客户一张口就是汉语,吓了我们一跳,原来他在中国学过汉语,后来又在北京呆了10年一直到现在,好吧,不得不说,汉语真的很好。这样就感觉轻松多了。稍微吃了点午饭,我们就回到了公司,客户参观工厂拍了一下产品工作的视频和图片发给了他的朋友(机器是替他的朋友买的),整体还算满意,回办公室后,谈了一下付款问题和发货时需要准备的一些认证等等,下午就坐火车回北京了。虽然没有现场付定金,但是感觉意向挺大的,哈哈,那个时候就单纯的以为客户只跟我们合作,哈哈。


      客户回北京后,很快确认了订单,还没来得高兴,客户那边又出了难题,产品的一部分自己做,只让我们准备配件到时候上门安装就可以了,那么问题来了,自己做的话就需要我们的图纸,天呢,公司同意这样操作,而且说实话这样我们的额利润更大,好吧,但是图纸我要自己翻译给客户,好吧,技术图纸30多张,我自己大概弄了三天好不容易发给客户了,客户看完之后说,有十多张不需要的,觉得那些结构都是美观但是不实用的,不用做,好吧,白费了那么大劲。剩下的时间就是漫长的等待。
      终于一个多月过去了,客户说做好了,让我们准备配件,我们一看客户发过来的做好了的图片,天呢,好吧,真的只是自己用啊,哈哈,一点美感没有,特别丑,当然了,实用就好,实用就好,我们很快空运过去了配件。
      这个时候已经是我们的春节了,客户说要我们工程师上门培训,好吧,过完春节再说,因为他在北京很省事,节后他帮助我们的工程师办完了签证购买了机票,终于一个月后我们的工程师坐上了去俄罗斯的飞机,5天左右安装调试培训结束,客户很满意。产品正常工作。一切OK.
       终于告一段落了。
       其实有的时候我们就是这样,经验告诉我们应该这样做,经验告诉我们应该那样做,但有的时候经验也会出现错误。除了那种真的能一眼判断出来(链接等)是垃圾询盘的话,我们最好认真对待每一个客户,每一封询盘,说不定商机就在这些”垃圾询盘“里面。
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  • 不放弃任何一丝希望并为之努力!楼主真棒!



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    哈哈谢谢,那时候没有客户才会这么认真对待,如果大家客户多了,可能就不会那么上心了。嘿嘿



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    嘿嘿,嗯呢,谢谢



  • 楼主运气棒棒的。加油



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    谢谢,一起加油



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