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    一直以来都很喜欢美国文化,比如电影,比如音乐,比如文学。而且在我的印象里,美国人很easygoing,就像他们的美式英语一样,很随意。然而,我的第一个也是目前唯一一个LA的客户,简直颠覆了米国人在我心里奠定的“美好形象”。


    认识这个客户是在去年9月份的时候,那时候我还在试用期。毕竟新人啊,什么客户都想抓啊,所以格外用心。这个客户名字叫做Jxxx Bxxx, 所以我想简称他叫做“JB”。(是不是所有叫JB的人都是这么奇葩的?)


    邮件往来十几封之后,他下了个样品单。当时还觉得不错啊,运费是货值的十倍左右,客户都接受,果然美国多土壕啊~~~没多久,他开始询新的产品,新产品指的是跟样品完全不一样的产品,反正都是我们的产品,也无所谓了。然后,“噩梦”开始了。首先,客户各种打压价格,我认了。反正只要不亏本,公司都是持支持态度。接着,客户不接受我们默认的包装,要采用他自己的包装,前前后后各种细节,甚至还要贴条形码,我也接受了。(现在想想这么变态的要求我居然接受??)再然后,客户要用信用卡付PayPal,我对付款这一方面没什么概念,公司说可以接受PayPal,就让客户付了,一共$7000多而已。好不容易钱到了,开始生产了,生产好了,出货了,货到LA了,麻烦事情来了。。。。。。首先,我在发货前发图片给JB 确认了, 没有任何异议,任何JB收到货了,他告诉我,包装上面有一点点细节没有达到他的要求。。。。。好的,到这里也不追究是谁的责任了,就问JB想怎么做?他说要返修,我们出一切费用。我们公司答应了。返修真的是一件很麻烦的事情,期间准备各种中文英文的文件一大堆。后来让JB提供清关资料,他拒绝,差点进不了中国港口,好在我们单证神通广大搞定了。然后这时候,突然被告知,客户已经把钱拿回去了,因为是信用卡付钱,所以PayPal束手无策。我只能打电话给JB,问清楚是什么情况,电话没接过。。。然后写邮件告诉他,货已返修完成,还钱发货,还是没反应。。。真是分分钟炸了!这是没见过这么无耻的客户!我们公司仁至义尽答应他返修,负担一切费用,是以返修的名义,现在如果货不出去,不单单是钱的问题,而是进出口信誉问题好么!


    我们老板倒是很好,说这点小事没什么大不了了,新人吃一堑长一智,也没处罚我。现在JB的货肯定是不要了,货值,运费,以及返修保证金,反正全部没了。


    然后今天早上,老板给我写了封中文的信,是写给JB的,我要去翻译成英文然后发给JB了。。。

  • 1 楼#

    minidream

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    JB这个缩写不要随便用

  • 2 楼#

    谢柠檬

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    cn1511113708:JB这个缩写不用随便用回到原帖
    其实你不觉得一语双关么。。。。

  • 3 楼#

    阿狸阿里妹

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    paypal开纠纷会有一段时间给收款人处理的啊,他开了之后你们没有收到paypal的的信息吗

  • 4 楼#

    山花烂漫

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    这个JB有点欠揍啊,记得把你们老板的信也贴上,不然火不了

  • 5 楼#

    Fiona爱吃西红柿炒蛋

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    信的内容~~~速速上来

  • 6 楼#

    jiayi88888

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    吃一堑长一智,加油啊

  • 7 楼#

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    cn1001846499:paypal开纠纷会有一段时间给收款人处理的啊,他开了之后你们没有收到paypal的的信息吗回到原帖
    因为他是直接通过信用卡退款,我们有给PayPal写信啊,但是paypal说他们什么都做不了~~~

  • 8 楼#

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    cn1511712078:这个JB有点欠揍啊,记得把你们老板的信也贴上,不然火不了回到原帖
    当然不能贴

  • 9 楼#

    谢柠檬

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    cn1513389444:信的内容~~~速速上来回到原帖
    这个真不行。。。。

  • 10 楼#

    Eich

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    同楼上,把老板的信贴出来更好....不过话说,JB这个词也是醉了.....

  • 11 楼#

    winnerjet

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    可见人渣是不分国界,种族,和肤色的,在地球上呈不规则分布~
    Ps:  不要侮辱JB,我代表全体男性谴责你~

  • 12 楼#

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    jiayi88888:吃一堑长一智,加油啊回到原帖
    最大的一个“收获”就是以后打死不用PayPal

  • 13 楼#

    谢柠檬

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    cn1514686584mpxy:同楼上,把老板的信贴出来更好....不过话说,JB这个词也是醉了.....回到原帖
    因为我这个客户跟Justin Bieber真的一样贱啊~~~

  • 14 楼#

    谢柠檬

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    cn1001164760:可见人渣是不分国界,种族,和肤色的,在地球上呈不规则分布~
    Ps:  不要侮辱JB,我代表全体男性谴责你~
    回到原帖
    那你怎么看待大家称呼Justin Bieber ?

  • 15 楼#

    Eich

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    cn1511300112:因为我这个客户跟Justin Bieber真的一样贱啊~~~回到原帖
    名字改喽?!没以前好听....

  • 16 楼#

    winnerjet

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    cn1511300112:那你怎么看待大家称呼Justin Bieber ?回到原帖
    如果他是好人,我不介意的~

  • 17 楼#

    谢柠檬

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    cn1001164760:如果他是好人,我不介意的~回到原帖
    然而让你失望了。。。

  • 18 楼#

    谢柠檬

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    cn1514686584mpxy:名字改喽?!没以前好听....回到原帖
    ???

  • 19 楼#

    Jeason Shaw

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    这样的客户最讨厌,大家以后注意。



  • 一直以来都很喜欢美国文化,比如电影,比如音乐,比如文学。而且在我的印象里,美国人很easygoing,就像他们的美式英语一样,很随意。然而,我的第一个也是目前唯一一个LA的客户,简直颠覆了米国人在我心里奠定的“美好形象”。


    认识这个客户是在去年9月份的时候,那时候我还在试用期。毕竟新人啊,什么客户都想抓啊,所以格外用心。这个客户名字叫做Jxxx Bxxx, 所以我想简称他叫做“JB”。(是不是所有叫JB的人都是这么奇葩的?)


    邮件往来十几封之后,他下了个样品单。当时还觉得不错啊,运费是货值的十倍左右,客户都接受,果然美国多土壕啊~~~没多久,他开始询新的产品,新产品指的是跟样品完全不一样的产品,反正都是我们的产品,也无所谓了。然后,“噩梦”开始了。首先,客户各种打压价格,我认了。反正只要不亏本,公司都是持支持态度。接着,客户不接受我们默认的包装,要采用他自己的包装,前前后后各种细节,甚至还要贴条形码,我也接受了。(现在想想这么变态的要求我居然接受??)再然后,客户要用信用卡付PayPal,我对付款这一方面没什么概念,公司说可以接受PayPal,就让客户付了,一共$7000多而已。好不容易钱到了,开始生产了,生产好了,出货了,货到LA了,麻烦事情来了。。。。。。首先,我在发货前发图片给JB 确认了, 没有任何异议,任何JB收到货了,他告诉我,包装上面有一点点细节没有达到他的要求。。。。。好的,到这里也不追究是谁的责任了,就问JB想怎么做?他说要返修,我们出一切费用。我们公司答应了。返修真的是一件很麻烦的事情,期间准备各种中文英文的文件一大堆。后来让JB提供清关资料,他拒绝,差点进不了中国港口,好在我们单证神通广大搞定了。然后这时候,突然被告知,客户已经把钱拿回去了,因为是信用卡付钱,所以PayPal束手无策。我只能打电话给JB,问清楚是什么情况,电话没接过。。。然后写邮件告诉他,货已返修完成,还钱发货,还是没反应。。。真是分分钟炸了!这是没见过这么无耻的客户!我们公司仁至义尽答应他返修,负担一切费用,是以返修的名义,现在如果货不出去,不单单是钱的问题,而是进出口信誉问题好么!


    我们老板倒是很好,说这点小事没什么大不了了,新人吃一堑长一智,也没处罚我。现在JB的货肯定是不要了,货值,运费,以及返修保证金,反正全部没了。


    然后今天早上,老板给我写了封中文的信,是写给JB的,我要去翻译成英文然后发给JB了。。。



  • JB这个缩写不要随便用



  • cn1511113708:JB这个缩写不用随便用回到原帖
    其实你不觉得一语双关么。。。。



  • paypal开纠纷会有一段时间给收款人处理的啊,他开了之后你们没有收到paypal的的信息吗



  • 这个JB有点欠揍啊,记得把你们老板的信也贴上,不然火不了



  • 信的内容~~~速速上来



  • 吃一堑长一智,加油啊



  • cn1001846499:paypal开纠纷会有一段时间给收款人处理的啊,他开了之后你们没有收到paypal的的信息吗回到原帖
    因为他是直接通过信用卡退款,我们有给PayPal写信啊,但是paypal说他们什么都做不了~~~



  • cn1511712078:这个JB有点欠揍啊,记得把你们老板的信也贴上,不然火不了回到原帖
    当然不能贴



  • cn1513389444:信的内容~~~速速上来回到原帖
    这个真不行。。。。



  • 同楼上,把老板的信贴出来更好....不过话说,JB这个词也是醉了.....



  • 可见人渣是不分国界,种族,和肤色的,在地球上呈不规则分布~
    Ps:  不要侮辱JB,我代表全体男性谴责你~



  • jiayi88888:吃一堑长一智,加油啊回到原帖
    最大的一个“收获”就是以后打死不用PayPal



  • cn1514686584mpxy:同楼上,把老板的信贴出来更好....不过话说,JB这个词也是醉了.....回到原帖
    因为我这个客户跟Justin Bieber真的一样贱啊~~~



  • cn1001164760:可见人渣是不分国界,种族,和肤色的,在地球上呈不规则分布~
    Ps:  不要侮辱JB,我代表全体男性谴责你~
    回到原帖
    那你怎么看待大家称呼Justin Bieber ?



  • cn1511300112:因为我这个客户跟Justin Bieber真的一样贱啊~~~回到原帖
    名字改喽?!没以前好听....



  • cn1511300112:那你怎么看待大家称呼Justin Bieber ?回到原帖
    如果他是好人,我不介意的~



  • cn1001164760:如果他是好人,我不介意的~回到原帖
    然而让你失望了。。。



  • cn1514686584mpxy:名字改喽?!没以前好听....回到原帖
    ???



  • 这样的客户最讨厌,大家以后注意。


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