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  • 0 楼#

    无限成长

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    客户下周都要来看厂了,这本来是一件让人振奋的事情,况且还是一个意向很高的客户。我却怎么也振奋不起来,甚至祈祷着他不要来了。
    我们自己是工厂,规模一般,不大不小,但是之前跟客户谈的产品是别的厂生产的,而且是外省的厂,觉得他们家的产品质量不错,样式也好看,就传了几个去阿里上,幸运的是正好有客户看上了,然后一来二去就谈了很多,发票什么的发过去了,突然间客户说可能要来工厂检验产品,我当然说欢迎了,我觉得他就是一说,也不一定真来。结果神速的,客户真要来了。
    现在的问题是,客户那边好像挺兴奋的,因为我这个人比较会聊天,客户挺信任我的,所以他说来看了以后问问怎么当场下订单,我的困扰就开始了,刚开始我想都没想就觉得应该带客户直接去那家工厂,可是我跟经理说了以后,所有的人都反对,第一太远,第二怕跑客户,各方面的精力付出,最后竹篮打水。第三就是我的心态问题,哪有客户要什么就带去看什么的,难道要一百种产品就要去一百个工厂?很多单子都是“谈”出来的,也有很多是没有样品客户下了订单的。。。所以最后我想还是不去吧,我整理好资料视频,来了给客户讲解一下吧。


    但是今天客户又发邮件说,马上就来了,心里很高兴,还让我完成出口相关资料的填写,而且看他的行程安排就在中国一天,他是决定了就只看我这一家工厂的,我现在又感激又难过,其实单子八九不离十了,但是我的心哪,砰砰的,客户来了什么也看不到,就听我的讲解能满意吗?会不会很失望啊?
    可能我太看重客户了,让自己这么纠结,是我的心态有问题吗?我到底现在该不该告诉客户说,你们来了看不到样品,因为我们都是接单出货的?


    跪求:大家的意见呢?

  • 1 楼#

    益佳软件

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    建议还是很客户说明情况的好

  • 2 楼#

    无限成长

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    没人给意见

  • 3 楼#

    无限成长

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  • 4 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    我也学习下 等待大神

  • 5 楼#

    cn1501284442

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      2016

    就说产品都是来单定做的   客户没下单  怎么会更好有他看的那款呢  再说客户可能就是来看看你们是不是厂家   他看到你们有设备 有厂房  应该就没问题的  客户下单后 你们再采购 或者自己做好了

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    6 楼#

    扒皮王

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 7 楼#

    cn1511863544

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    你会聊天本身就是一项很不错的长处,让客户除了看产品,还能到你这里收获其他的知识,不仅仅是公司产品的知识,一天的行程可以让他看到很多东西,例如我们花一天的时间去国外,是一个道理,客户下单不仅仅是因为你们有工厂。加油

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    8 楼#

    cn1516259488dcqb

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  • 9 楼#

    huixingwater

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     你就说你老板投资了多少钱在这家厂, 先从那个厂拿点样品来,   我们经理刚说了句:  你是你客户的经纪人

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    10 楼#

    政元-阿超

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  • 11 楼#

    Icey Pan

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    应该客户只是来了解工厂什么的,如果纯粹为了样品,那寄给他也一样啊,不必跑那么远一趟

  • 12 楼#

    may 广州

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    产品,是你们厂不能生产的?

  • 13 楼#

    may 广州

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    工艺一样的话,解释一下流程就可以了?

  • 14 楼#

    Q736399980

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    这个是好事啊,带他去看好点的产品、厂房!在吃好喝好就OK了!前几天我们刚来个老外

  • 15 楼#

    不做大妈的女神经

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    这个不难应付的,你就解释那个产品现在不在生产线上,所以无法看到工艺。你就让客人看看你的厂房,设备就好了,让他放心给你下单就是

  • 16 楼#

    cn200189153

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    遇到和楼主情况一模一样的问题,很怕客户来,最后老板找别的公司借来产品,最后客人下单了。。可是最近客户又要来,揪心。

  • 17 楼#

    贸小七-王

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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!

  • 18 楼#

    跨境电商

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     来了就搞定客户

  • 19 楼#

    gdyycable

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    ligongbl:没人给意见回到原帖
    有。你是一个人格健康的人,不想欺骗客户,看到客户后来的失望气愤。解决你心里纠结的方法就是,直接告诉客户实情。



  • 客户下周都要来看厂了,这本来是一件让人振奋的事情,况且还是一个意向很高的客户。我却怎么也振奋不起来,甚至祈祷着他不要来了。
    我们自己是工厂,规模一般,不大不小,但是之前跟客户谈的产品是别的厂生产的,而且是外省的厂,觉得他们家的产品质量不错,样式也好看,就传了几个去阿里上,幸运的是正好有客户看上了,然后一来二去就谈了很多,发票什么的发过去了,突然间客户说可能要来工厂检验产品,我当然说欢迎了,我觉得他就是一说,也不一定真来。结果神速的,客户真要来了。
    现在的问题是,客户那边好像挺兴奋的,因为我这个人比较会聊天,客户挺信任我的,所以他说来看了以后问问怎么当场下订单,我的困扰就开始了,刚开始我想都没想就觉得应该带客户直接去那家工厂,可是我跟经理说了以后,所有的人都反对,第一太远,第二怕跑客户,各方面的精力付出,最后竹篮打水。第三就是我的心态问题,哪有客户要什么就带去看什么的,难道要一百种产品就要去一百个工厂?很多单子都是“谈”出来的,也有很多是没有样品客户下了订单的。。。所以最后我想还是不去吧,我整理好资料视频,来了给客户讲解一下吧。


    但是今天客户又发邮件说,马上就来了,心里很高兴,还让我完成出口相关资料的填写,而且看他的行程安排就在中国一天,他是决定了就只看我这一家工厂的,我现在又感激又难过,其实单子八九不离十了,但是我的心哪,砰砰的,客户来了什么也看不到,就听我的讲解能满意吗?会不会很失望啊?
    可能我太看重客户了,让自己这么纠结,是我的心态有问题吗?我到底现在该不该告诉客户说,你们来了看不到样品,因为我们都是接单出货的?


    跪求:大家的意见呢?



  • 建议还是很客户说明情况的好



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  • 我也学习下 等待大神



  • 就说产品都是来单定做的   客户没下单  怎么会更好有他看的那款呢  再说客户可能就是来看看你们是不是厂家   他看到你们有设备 有厂房  应该就没问题的  客户下单后 你们再采购 或者自己做好了


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  • 你会聊天本身就是一项很不错的长处,让客户除了看产品,还能到你这里收获其他的知识,不仅仅是公司产品的知识,一天的行程可以让他看到很多东西,例如我们花一天的时间去国外,是一个道理,客户下单不仅仅是因为你们有工厂。加油


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  •  你就说你老板投资了多少钱在这家厂, 先从那个厂拿点样品来,   我们经理刚说了句:  你是你客户的经纪人


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  • 应该客户只是来了解工厂什么的,如果纯粹为了样品,那寄给他也一样啊,不必跑那么远一趟



  • 产品,是你们厂不能生产的?



  • 工艺一样的话,解释一下流程就可以了?



  • 这个是好事啊,带他去看好点的产品、厂房!在吃好喝好就OK了!前几天我们刚来个老外



  • 这个不难应付的,你就解释那个产品现在不在生产线上,所以无法看到工艺。你就让客人看看你的厂房,设备就好了,让他放心给你下单就是



  • 遇到和楼主情况一模一样的问题,很怕客户来,最后老板找别的公司借来产品,最后客人下单了。。可是最近客户又要来,揪心。



  • 在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!



  •  来了就搞定客户



  • ligongbl:没人给意见回到原帖
    有。你是一个人格健康的人,不想欺骗客户,看到客户后来的失望气愤。解决你心里纠结的方法就是,直接告诉客户实情。


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