加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

         俗人写在前面的话:荔枝又来了!之前分享的一篇关于墨西哥客户的帖子,谢谢各位圈友的关注,也感谢大家的鼓励以及那些各式各样的谩骂,我通通收下!诚然,客户找我下单,我没法很高尚的拒绝,因为我是个俗人,我是个靠业绩生存的的业务,我要吃饭,我要生存,所以我只能接受!!对于那些骂我见财忘义的人,我很期待有一日你能遇到一个如我这般的客户,然后我希望你真能如所说得那样,你可以很有骨气的拒绝他的订单,然后说:对不起,你是xx的客户,我不能接你的单,你去找XX下单吧,我很期待,真的!
         荔枝,一枚13年毕业的小业务,实习期,做了3个月速卖通,后面公司搬到东莞,所以辞职。第二份工作,一直是做到去年8月份,由于种种原因辞职了,一直到14年底都没有做过外贸。第三份工作,就是过完年之后3月底入职的这家,五月份才开通的阿里巴巴,到现在3个多月吧。所以相对来说,荔枝也是菜鸟一枚。下面的分享也只是自己觉得比较有效的,当然也希望大家多多补充,提提意见!共同进步!
         我们公司之前是以内贸为主的,一直到今年我跟另外的一个同事过来,外贸部才成立的,一直到5月份,我们才开通阿里巴巴,最普通的,可是what a f****,传了产品之后的一个星期,被投诉了,说是涉及到外观专利,然后当时就没放在心上(阿里主账号是另一个同事管的),然后每天继续发产品,可是第二周又被投诉了,还是被同一家,Fuck,这是大家才重视起来,再被那家投诉一次,我们的账号就用不了了,然后商量了下就把之前发的几百个产品刷刷刷的下架了,我的心都碎了呀,几百个呀,全没了。大家都知道,没有产品哪来的询盘。但当时我还是多RFQ抱有蛮大的希望,因为我以前做其他产品的时候也在RFQ上成交过了,所以现在阿里巴巴不能传产品,我就把精力全部放在研究RFQ上。在我看来很重要的几点是:
    1.如何选择要报价的客户--需要真正的看懂客户的需求,客户要求写的越多,限制条件越多,越说明是靠谱的有效的客户,所以报价更要专业!
    2.如何报价
      我想问下每次RFQ上的报价大家都是怎么报的,标题填好,数量填好,价格填好,复制规格等信息,客户留言也是千篇一律的吗?
       荔枝回复询盘
      A.如果是很懂本产品的客户(从发布的需求内容看出),那么你就要重点突出你的优势,比如说速度,电池等等。然后最后添加附件部分,一份详细的PDF报价单(单价,规格,体积,交期等等)是非常有必要的。(这也是我成单快的原因之一)
      B,寻找本地代理的客户,比如说这个客户是UK的,说想问下贵司是否有在当地的代理(可以省运费或者是关税),如果刚好有的话就可以很自然的在邮件标题上写上UK agentXXX  。这样是不是就是很醒目呢? 同时邮件里面就把之前成交过的英国客户的联系方式给他,当然一定要记得给之前成交过的英国客户,也就是所谓的代理提前打好招呼,免得到时价格穿帮。这样的做法,我成交了2个客户。
    C.一般的客户,看见别人做自己也想做,但是什么都不懂,这样的客户我就是设置一定的模板来恢复,内容也是比较浅显易懂的。当然一定记得最后附上基本的PDF的报价单,这个是很多客户第一个会考虑的地方,所以记住,报价单,报价单,报价单,重要的事情说三遍!
     3.报价之后,RFQ如何跟踪。
       不要告诉我,你们都没有这一步,报完价,客户不回复,你们也就不管了。千万不能这样,不能这样,不能这样。还是三遍!我每次报完价之后,我感觉才真正忙起来,首先回收到阿里巴巴发来的一封邮件,说是报价已送达,我一定会点开这个进入后台,因为里面会有显示目前客户收到了几个报价,你的报价是否会被查看,这样对了解自己报价的竞争力很有好处。 第二步,我一定会进去查看外贸邮里面已发送邮件,上面就是你报价的情况,也会有客户已读报价之类的,同时你可以把报价的客户添加称自己的客户,这点很重要,这样你公司的其他同事就不会报这个客户了。然后就加这个客户的旺旺,不管在不在线,都给他留言,说给他报价了,从哪个邮箱发的报价,让他查收。(事实证明这个同样有效)再是最后一步,用自己的foxmial邮箱,重新给这个客户发一封报价,不要觉得麻烦,这招很有用。因为你在阿里巴巴上面报的价格相当于是站内信的形式,有时不一定看得到,所以用正式邮箱发一封很有必要。我们的一个账户有6个报价,所以我每次报价差不多要30-40分钟的样子,不知道众位呢?


    4.这样的流程下来之后,6月底到7月份我是每周都能成交一个RFQ客户,前期都是拿样品,后面都下了单,都没跑掉。所以个人觉得RFQ其实比询盘更容易成单。


    另外,关于报RFQ的时间,荔枝有点懒,晚上不喜欢熬夜,所以几乎晚上不会刷RFQ,所以我一般都是早上上班的时候报的,所以大家可以看到我成交的大部分是USA.MX的客户,当然有时候早上来了有紧急事情处理,我的RFQ就是下午报的,这个点的话我就会重点报欧洲国家的。 其次对于不回复的客户,我会再去研究下客户的基本资料,如果是企业邮箱,或者看起来比较高大上的,我会继续跟进,有的会附上公司网站,我点进去,给那个Info邮箱发邮件,让他帮忙转发给谁谁谁,当然有时有效,有时没有,对于那些留手机号码的,加whatspp,发消息什么的。差不多就是这些呢


    外贸菜鸟一枚,个人拙见,欢迎补充。希望与大家共同进步!
                                                                                                                                                         2015.8.17
                                                                                                                                                             荔枝
    • 图片:QQ截图20150817143849.jpg


  • 1 楼#

    小苹果

    • 粉丝
      4030
    • 人气
      8859
    • 积分
      3017
    • 铜币
      4966

    谢谢荔枝的分享,真的好好学习这块姿势了

  • 2 楼#

    呼呼

    • 粉丝
      314
    • 人气
      1033
    • 积分
      10
    • 铜币
      177

    谢谢荔枝的分享~~

  • 3 楼#

    cn1511443470

    • 粉丝
      1
    • 人气
      152
    • 积分
      25
    • 铜币
      47

    赞一个

  • 4 楼#

    板凳妈

    • 粉丝
      192
    • 人气
      1498
    • 积分
      5
    • 铜币
      3452

    楼主悟性和总结能力都好强
    需要向你学习

  • 5 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1513496301:楼主悟性和总结能力都好强
    需要向你学习
    回到原帖
    共同学习 共同进步

  • 6 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1511443470:赞一个回到原帖
    多谢关注

  • 7 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1501287615:谢谢荔枝的分享~~回到原帖
    嘿嘿 共同进步

  • 8 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1511656399:谢谢荔枝的分享,真的好好学习这块姿势了回到原帖
    共同学习 共同进步

  • 9 楼#

    AEL DAVID ZHANG

    • 粉丝
      131
    • 人气
      1794
    • 积分
      50
    • 铜币
      2372

    多谢荔枝姐姐的分享~

  • 10 楼#

    贸小七-王

    • 粉丝
      625
    • 人气
      4612
    • 积分
      50
    • 铜币
      3160

    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 11 楼#

    蓝色深眸

    • 粉丝
      40
    • 人气
      813
    • 积分
      5
    • 铜币
      5717

    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 12 楼#

    cn1513552052

    • 粉丝
      16
    • 人气
      436
    • 积分
      120
    • 铜币
      1458

    ,不错,很好

  • 13 楼#

    cn1500357165

    • 粉丝
      21
    • 人气
      334
    • 积分
      20
    • 铜币
      174

    学习学习

  • 14 楼#

    cn1515148958rjxa

    • 粉丝
      11
    • 人气
      171
    • 积分
      0
    • 铜币
      310

    有学习到了很多,赞,大赞,继续关注

  • 15 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1511353225:我要代表圈妹奖励你么么哒一个!回到原帖
    谢谢

  • 16 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1501572981:我要代表圈妹奖励你么么哒一个!回到原帖
    谢谢

  • 17 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1513552052:,不错,很好回到原帖
    谢谢关注 共同进步

  • 18 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1500357165:学习学习回到原帖
    谢谢关注

  • 19 楼#

    反派女王

    • 粉丝
      556
    • 人气
      1167
    • 积分
      0
    • 铜币
      1885

    cn1515148958rjxa:有学习到了很多,赞,大赞,继续关注回到原帖
    谢谢关注



  •      俗人写在前面的话:荔枝又来了!之前分享的一篇关于墨西哥客户的帖子,谢谢各位圈友的关注,也感谢大家的鼓励以及那些各式各样的谩骂,我通通收下!诚然,客户找我下单,我没法很高尚的拒绝,因为我是个俗人,我是个靠业绩生存的的业务,我要吃饭,我要生存,所以我只能接受!!对于那些骂我见财忘义的人,我很期待有一日你能遇到一个如我这般的客户,然后我希望你真能如所说得那样,你可以很有骨气的拒绝他的订单,然后说:对不起,你是xx的客户,我不能接你的单,你去找XX下单吧,我很期待,真的!
         荔枝,一枚13年毕业的小业务,实习期,做了3个月速卖通,后面公司搬到东莞,所以辞职。第二份工作,一直是做到去年8月份,由于种种原因辞职了,一直到14年底都没有做过外贸。第三份工作,就是过完年之后3月底入职的这家,五月份才开通的阿里巴巴,到现在3个多月吧。所以相对来说,荔枝也是菜鸟一枚。下面的分享也只是自己觉得比较有效的,当然也希望大家多多补充,提提意见!共同进步!
         我们公司之前是以内贸为主的,一直到今年我跟另外的一个同事过来,外贸部才成立的,一直到5月份,我们才开通阿里巴巴,最普通的,可是what a f****,传了产品之后的一个星期,被投诉了,说是涉及到外观专利,然后当时就没放在心上(阿里主账号是另一个同事管的),然后每天继续发产品,可是第二周又被投诉了,还是被同一家,Fuck,这是大家才重视起来,再被那家投诉一次,我们的账号就用不了了,然后商量了下就把之前发的几百个产品刷刷刷的下架了,我的心都碎了呀,几百个呀,全没了。大家都知道,没有产品哪来的询盘。但当时我还是多RFQ抱有蛮大的希望,因为我以前做其他产品的时候也在RFQ上成交过了,所以现在阿里巴巴不能传产品,我就把精力全部放在研究RFQ上。在我看来很重要的几点是:
    1.如何选择要报价的客户--需要真正的看懂客户的需求,客户要求写的越多,限制条件越多,越说明是靠谱的有效的客户,所以报价更要专业!
    2.如何报价
      我想问下每次RFQ上的报价大家都是怎么报的,标题填好,数量填好,价格填好,复制规格等信息,客户留言也是千篇一律的吗?
       荔枝回复询盘
      A.如果是很懂本产品的客户(从发布的需求内容看出),那么你就要重点突出你的优势,比如说速度,电池等等。然后最后添加附件部分,一份详细的PDF报价单(单价,规格,体积,交期等等)是非常有必要的。(这也是我成单快的原因之一)
      B,寻找本地代理的客户,比如说这个客户是UK的,说想问下贵司是否有在当地的代理(可以省运费或者是关税),如果刚好有的话就可以很自然的在邮件标题上写上UK agentXXX  。这样是不是就是很醒目呢? 同时邮件里面就把之前成交过的英国客户的联系方式给他,当然一定要记得给之前成交过的英国客户,也就是所谓的代理提前打好招呼,免得到时价格穿帮。这样的做法,我成交了2个客户。
    C.一般的客户,看见别人做自己也想做,但是什么都不懂,这样的客户我就是设置一定的模板来恢复,内容也是比较浅显易懂的。当然一定记得最后附上基本的PDF的报价单,这个是很多客户第一个会考虑的地方,所以记住,报价单,报价单,报价单,重要的事情说三遍!
     3.报价之后,RFQ如何跟踪。
       不要告诉我,你们都没有这一步,报完价,客户不回复,你们也就不管了。千万不能这样,不能这样,不能这样。还是三遍!我每次报完价之后,我感觉才真正忙起来,首先回收到阿里巴巴发来的一封邮件,说是报价已送达,我一定会点开这个进入后台,因为里面会有显示目前客户收到了几个报价,你的报价是否会被查看,这样对了解自己报价的竞争力很有好处。 第二步,我一定会进去查看外贸邮里面已发送邮件,上面就是你报价的情况,也会有客户已读报价之类的,同时你可以把报价的客户添加称自己的客户,这点很重要,这样你公司的其他同事就不会报这个客户了。然后就加这个客户的旺旺,不管在不在线,都给他留言,说给他报价了,从哪个邮箱发的报价,让他查收。(事实证明这个同样有效)再是最后一步,用自己的foxmial邮箱,重新给这个客户发一封报价,不要觉得麻烦,这招很有用。因为你在阿里巴巴上面报的价格相当于是站内信的形式,有时不一定看得到,所以用正式邮箱发一封很有必要。我们的一个账户有6个报价,所以我每次报价差不多要30-40分钟的样子,不知道众位呢?


    4.这样的流程下来之后,6月底到7月份我是每周都能成交一个RFQ客户,前期都是拿样品,后面都下了单,都没跑掉。所以个人觉得RFQ其实比询盘更容易成单。


    另外,关于报RFQ的时间,荔枝有点懒,晚上不喜欢熬夜,所以几乎晚上不会刷RFQ,所以我一般都是早上上班的时候报的,所以大家可以看到我成交的大部分是USA.MX的客户,当然有时候早上来了有紧急事情处理,我的RFQ就是下午报的,这个点的话我就会重点报欧洲国家的。 其次对于不回复的客户,我会再去研究下客户的基本资料,如果是企业邮箱,或者看起来比较高大上的,我会继续跟进,有的会附上公司网站,我点进去,给那个Info邮箱发邮件,让他帮忙转发给谁谁谁,当然有时有效,有时没有,对于那些留手机号码的,加whatspp,发消息什么的。差不多就是这些呢


    外贸菜鸟一枚,个人拙见,欢迎补充。希望与大家共同进步!
                                                                                                                                                         2015.8.17
                                                                                                                                                             荔枝
    • 图片:QQ截图20150817143849.jpg




  • 谢谢荔枝的分享,真的好好学习这块姿势了



  • 谢谢荔枝的分享~~



  • 赞一个



  • 楼主悟性和总结能力都好强
    需要向你学习



  • cn1513496301:楼主悟性和总结能力都好强
    需要向你学习
    回到原帖
    共同学习 共同进步



  • cn1511443470:赞一个回到原帖
    多谢关注



  • cn1501287615:谢谢荔枝的分享~~回到原帖
    嘿嘿 共同进步



  • cn1511656399:谢谢荔枝的分享,真的好好学习这块姿势了回到原帖
    共同学习 共同进步



  • 多谢荔枝姐姐的分享~



  • 我要代表圈妹奖励你么么哒一个!



  • 我要代表圈妹奖励你么么哒一个!



  • ,不错,很好



  • 学习学习



  • 有学习到了很多,赞,大赞,继续关注



  • cn1511353225:我要代表圈妹奖励你么么哒一个!回到原帖
    谢谢



  • cn1501572981:我要代表圈妹奖励你么么哒一个!回到原帖
    谢谢



  • cn1513552052:,不错,很好回到原帖
    谢谢关注 共同进步



  • cn1500357165:学习学习回到原帖
    谢谢关注



  • cn1515148958rjxa:有学习到了很多,赞,大赞,继续关注回到原帖
    谢谢关注


429 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待