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    cn1515475246lvym

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    各位圈友朋友们大家好,
    一直持续关注外贸圈已经半年了,每天都会在外贸圈看大家的外贸经历和知识分享。今天心血来潮来分享一下我的外贸故事。
    本人一名94年的外贸妹纸,在一家离家很近的工厂上班。因为我是家族中最小,不懂人情世故,头脑简单 所以父母一不放我出去闯荡。说来也惭愧,也正是因为上有父母,中有老姐姐夫,所以我的生活到现在都非常舒服。但因为不想让父母替我生活,所以我的毕业后工作都是通过网上招聘找得,家里没有太多的干涉。


    言归正传,本人目前发现我的小心脏受不起客户的各种打压。例如,目前正和一位丹麦的客户交流。(其实客户需要的产品,我们工厂并不生产,我是需要从其他供应商上得到报价再报给客户。和我接触的这位供应商也nice,样品都是尽量给我免费提供的,有时候运费都是有她承担的。)而我给客户的报价中,我也尽可以能专业的表达,如她需要报价单,我会给他2份不同包装的报价单,再给他一些个人的建议和产品图片。这时客户回复的也很迅速,马上回复我了适合他们的那一份报价单,并且很满意价格,然后问我是否可以提供样品,他想下单前先检查一下质量,也给我了他们的地址。因为客户需要的包装,供应商没有库存,也没有拍照片存档,所以我在网上找了很久,才找到类似的图片发给他。样品的报价,我也提供了3个方案给他,一个是按照客户要求的logo和包装;第二个是现有产品和要求包装;第三个是现有产品和普通包装。供客户挑选适合的方案。可是今天我发现客户看了邮件,却没有回复我,我一直在检查我和这位客户的往来邮件,不知道我是不是在语言表达中让客户感觉不开心。我还请工厂老业务帮我看了邮件,她也没觉得我哪里犯错了。只是让我耐心等待,下周再跟进这位客户。
    作为一个外贸小白,虽然也出过外贸的单子,但金额和数量都非常惭愧。每当客户不回复我时,我就一直想理由,看来往邮件,检查错误。我一直都给客户最低价和我最专业的服务,可是每当客户不回复,我的小心脏就受不了了......

    各位圈友,可以给我一些建议吗?谢谢!

  • 1 楼#

    名人堂de小二

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 2 楼#

    火娃是四娃还是五娃

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    你这样做业务,迟早被自己累死。这是做生意,不是谈恋爱,客户突然不回,大半是有事处理,实在等不及可以再跟一封邮件,再不回就call个电话。你不是他,怎么可能猜到人家为什么不回邮?

  • 3 楼#
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    cn1515475246lvym

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    cn1001217279:你这样做业务,迟早被自己累死。这是做生意,不是谈恋爱,客户突然不回,大半是有事处理,实在等不及可以再跟一封邮件,再不回就call个电话。你不是他,怎么可能猜到人家为什么不回邮?回到原帖
    是的,经常为了回复一封邮件,我要弄好久。可是打电话又有点怕我蹩脚的英语,而且这位客户电话我没有。

  • 4 楼#

    火娃是四娃还是五娃

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    cn1515475246lvym:是的,经常为了回复一封邮件,我要弄好久。可是打电话又有点怕我蹩脚的英语,而且这位客户电话我没有。回到原帖
    自信点吧 不要太小心翼翼

  • 5 楼#
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    cn1515475246lvym

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    cn1001217279:自信点吧 不要太小心翼翼回到原帖
    好的,谢谢。主要是因为没有单子,所以和客户接触会特别小心,怕客户不回复。

  • 6 楼#

    火娃是四娃还是五娃

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    cn1515475246lvym:好的,谢谢。主要是因为没有单子,所以和客户接触会特别小心,怕客户不回复。回到原帖
    你要知道,没有单子是靠着事事将就客户就可以得来的 (也许有一小部分),作为服务行业,我们尽力做好自己的服务,让对方觉得舒心可靠,这就够了,但是这跟将就不是一个意思,而且整天去猜客户的心思实在是毫无意义。如果对方因为你价格或是付款条件不如其它供应商而不理你,这也是你没办法决定的事情,打起精神,找一个客户!

  • 7 楼#
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    cn1515475246lvym

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    cn1001217279:你要知道,没有单子是靠着事事将就客户就可以得来的 (也许有一小部分),作为服务行业,我们尽力做好自己的服务,让对方觉得舒心可靠,这就够了,但是这跟将就不是一个意思,而且整天去猜客户的心思实在是毫无意义。如果对方因为你价格或是付款条件不如其它...回到原帖
    嗯嗯,谢谢,我会做好自己的本分,不去想那么多。谢谢!!!!

  • 8 楼#

    Andy-Hsu

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    睡觉去吧,睡一觉就万事大吉了,哈哈

  • 9 楼#

    cn1000407906

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    没有回复是很正常的,有可能客户在休假,也有可能出差了,我们主要循序渐进的跟进就好,不要太过纠结那一两个客户,我个人觉得阿里的客源本来就不是很稳定,有时间还不如再去挖掘一下新的客户,不要给自己太大的压力了

  • 10 楼#

    贸小七-王

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 11 楼#
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    cn1515475246lvym

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    cn1000407906:没有回复是很正常的,有可能客户在休假,也有可能出差了,我们主要循序渐进的跟进就好,不要太过纠结那一两个客户,我个人觉得阿里的客源本来就不是很稳定,有时间还不如再去挖掘一下新的客户,不要给自己太大的压力了回到原帖
    嗯嗯,多撒网才能多打鱼,全面开发客户

  • 12 楼#

    cn220126115

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    等等客户,搞不好是有事没来得及看。

  • 13 楼#

    cn1515312866onmc

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  • 14 楼#

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    跟客户来往处理事情做得很好~~~~~~~~~~~··

  • 15 楼#

    cn****035

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    这么点小事情,还小心脏,楼主有点脆弱

  • 16 楼#

    八嘎嘎

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    慢慢在成长,加油哦亲

  • 17 楼#

    Michael real

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    发个短信过去嘛,微信也有很多老外在用 !不一定只有邮件!

  • 18 楼#
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    cn1515475246lvym

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    cn1517324618bixc:发个短信过去嘛,微信也有很多老外在用 !不一定只有邮件!回到原帖
    我没有他的联系方式,只有一个邮箱,但是他昨天回我了

  • 19 楼#

    cn1515287504cgkw

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    不要着急,有时候是客户有事情,每次都紧张,多难受



  • 各位圈友朋友们大家好,
    一直持续关注外贸圈已经半年了,每天都会在外贸圈看大家的外贸经历和知识分享。今天心血来潮来分享一下我的外贸故事。
    本人一名94年的外贸妹纸,在一家离家很近的工厂上班。因为我是家族中最小,不懂人情世故,头脑简单 所以父母一不放我出去闯荡。说来也惭愧,也正是因为上有父母,中有老姐姐夫,所以我的生活到现在都非常舒服。但因为不想让父母替我生活,所以我的毕业后工作都是通过网上招聘找得,家里没有太多的干涉。


    言归正传,本人目前发现我的小心脏受不起客户的各种打压。例如,目前正和一位丹麦的客户交流。(其实客户需要的产品,我们工厂并不生产,我是需要从其他供应商上得到报价再报给客户。和我接触的这位供应商也nice,样品都是尽量给我免费提供的,有时候运费都是有她承担的。)而我给客户的报价中,我也尽可以能专业的表达,如她需要报价单,我会给他2份不同包装的报价单,再给他一些个人的建议和产品图片。这时客户回复的也很迅速,马上回复我了适合他们的那一份报价单,并且很满意价格,然后问我是否可以提供样品,他想下单前先检查一下质量,也给我了他们的地址。因为客户需要的包装,供应商没有库存,也没有拍照片存档,所以我在网上找了很久,才找到类似的图片发给他。样品的报价,我也提供了3个方案给他,一个是按照客户要求的logo和包装;第二个是现有产品和要求包装;第三个是现有产品和普通包装。供客户挑选适合的方案。可是今天我发现客户看了邮件,却没有回复我,我一直在检查我和这位客户的往来邮件,不知道我是不是在语言表达中让客户感觉不开心。我还请工厂老业务帮我看了邮件,她也没觉得我哪里犯错了。只是让我耐心等待,下周再跟进这位客户。
    作为一个外贸小白,虽然也出过外贸的单子,但金额和数量都非常惭愧。每当客户不回复我时,我就一直想理由,看来往邮件,检查错误。我一直都给客户最低价和我最专业的服务,可是每当客户不回复,我的小心脏就受不了了......

    各位圈友,可以给我一些建议吗?谢谢!



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  • 你这样做业务,迟早被自己累死。这是做生意,不是谈恋爱,客户突然不回,大半是有事处理,实在等不及可以再跟一封邮件,再不回就call个电话。你不是他,怎么可能猜到人家为什么不回邮?



  • cn1001217279:你这样做业务,迟早被自己累死。这是做生意,不是谈恋爱,客户突然不回,大半是有事处理,实在等不及可以再跟一封邮件,再不回就call个电话。你不是他,怎么可能猜到人家为什么不回邮?回到原帖
    是的,经常为了回复一封邮件,我要弄好久。可是打电话又有点怕我蹩脚的英语,而且这位客户电话我没有。



  • cn1515475246lvym:是的,经常为了回复一封邮件,我要弄好久。可是打电话又有点怕我蹩脚的英语,而且这位客户电话我没有。回到原帖
    自信点吧 不要太小心翼翼



  • cn1001217279:自信点吧 不要太小心翼翼回到原帖
    好的,谢谢。主要是因为没有单子,所以和客户接触会特别小心,怕客户不回复。



  • cn1515475246lvym:好的,谢谢。主要是因为没有单子,所以和客户接触会特别小心,怕客户不回复。回到原帖
    你要知道,没有单子是靠着事事将就客户就可以得来的 (也许有一小部分),作为服务行业,我们尽力做好自己的服务,让对方觉得舒心可靠,这就够了,但是这跟将就不是一个意思,而且整天去猜客户的心思实在是毫无意义。如果对方因为你价格或是付款条件不如其它供应商而不理你,这也是你没办法决定的事情,打起精神,找一个客户!



  • cn1001217279:你要知道,没有单子是靠着事事将就客户就可以得来的 (也许有一小部分),作为服务行业,我们尽力做好自己的服务,让对方觉得舒心可靠,这就够了,但是这跟将就不是一个意思,而且整天去猜客户的心思实在是毫无意义。如果对方因为你价格或是付款条件不如其它...回到原帖
    嗯嗯,谢谢,我会做好自己的本分,不去想那么多。谢谢!!!!



  • 睡觉去吧,睡一觉就万事大吉了,哈哈



  • 没有回复是很正常的,有可能客户在休假,也有可能出差了,我们主要循序渐进的跟进就好,不要太过纠结那一两个客户,我个人觉得阿里的客源本来就不是很稳定,有时间还不如再去挖掘一下新的客户,不要给自己太大的压力了



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  • cn1000407906:没有回复是很正常的,有可能客户在休假,也有可能出差了,我们主要循序渐进的跟进就好,不要太过纠结那一两个客户,我个人觉得阿里的客源本来就不是很稳定,有时间还不如再去挖掘一下新的客户,不要给自己太大的压力了回到原帖
    嗯嗯,多撒网才能多打鱼,全面开发客户



  • 等等客户,搞不好是有事没来得及看。



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  • 跟客户来往处理事情做得很好~~~~~~~~~~~··



  • 这么点小事情,还小心脏,楼主有点脆弱



  • 慢慢在成长,加油哦亲



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  • cn1517324618bixc:发个短信过去嘛,微信也有很多老外在用 !不一定只有邮件!回到原帖
    我没有他的联系方式,只有一个邮箱,但是他昨天回我了



  • 不要着急,有时候是客户有事情,每次都紧张,多难受


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