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    cn1000328775

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    遇到个奇葩客户,被搞得最近内分泌失调,憋屈,需要上来吐槽一下。


    准确地说这个是客户的货代理,就用R来代替吧。先说交期,刚开始做货的时候就一直催催,跟车间确认了时间是4月6号可以做好,就报给客户,实际上已经比合同上的交货期提前了至少10天,没想到客户就直接要求4月6号出货,怪我,没再预留多几天 因为客户要求4.06出货,R就要求要4.05送货,什么鬼,说好的是4.06号货才做好好么,是我表达不够清晰?怪我咯。。。后来因为要等客户尾款,所以还是顺利地延迟了交货。


    这样就了了?No,出货才是大问题。首先出货时间就一再推迟,不想多说了,直接看截图吧:

    图片:1-.jpg

    图片:2.jpg

    图片:3.jpg

    图片:4.jpg

    图片:5.jpg



    推迟就算了,也不提前说,每次都跟厂长确认好时间安排车了才说推迟,所以后来直接不理了,等到出货前一天晚上再确认一遍,没想到还是改。。。。真的心好累啊。最后确定送货了,又要我们帮忙装柜,亲们,你们有帮客户送货,卸完货还装柜的吗?我们表示,作为厂家,我们要么安排车送货到客户指定地点,要么就客户安排柜子到我们厂里装柜;哪有送货还包装柜的,关键是客户不止一家供应商的货,送到那里谁先装?如果等的话,就是送货司机要加收费用,我们工人的人工费等等一笔开支啊

    一般送到指定地点卸完货,剩下的就应该是代理去安排的事宜了,然后R表示不理解,说我们不道德,说就是卸货也要卸到他指定的地方,他要求我们把货卸到他的柜子上,这样不叫装柜,叫卸货第一次听到这样的说法,我竟无言以对。好吧,最终妥协,唯一要求“不能等”,去了卸完装好就回来,一切顺利。

    你以为出完货就万事大吉了?想得美!当我把装箱单、报关资料等等都发给R了的时候,我也是这么想的。没想到晚上又突然跟我说,他们的货都要买单报关的,大半夜催我赶紧给他发PI要做报关资料,我说报关资料不是发到邮箱了吗?而且客户是打我们公账,肯定要我们自己出报关资料去报关的。然后隔天又打电话来说货物种类比较多,货代那边不能一起报关,怕被查,直接就扔过来一句话,“你们的货要自己报关哦”。妈呀,那一瞬间真的想爆粗,我忍

    好吧,我就去找一达通的拍档,让他帮忙处理一下好让我修改,修改之后需要填柜子的信息,找R要信息,微信也不看,短信也不看,电话也没接,完全失踪。算了,等到隔天早上,我就再发一个短信说,“请提供柜子信息以便我们货物报关,免得到时误了你们的船期”之类的话,过了大概两个钟,R打电话过来,说他们货代帮我们一起报关我咧个去,心里有千万只羊驼在呐喊,然后我又默默地把一达通的修改内容改回原来一样,不知道该说什么了,也不知道能吐槽什么了,只希望接下来就顺利地出海吧,别再回来找我了。宝宝心累,需要疗伤


    做外贸这么久(其实也不算久啦,就快2年而已,感觉好漫长),第一次遇到这样的客户(代理),希望别再有下次了,真的一次就够了。第一次发帖,就吐槽这么多,望圈友们莫怪

  • 1 楼#

    cn1000328775

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    第一次发帖,沙发自己坐了负能量,本来不想发的,实在是被气到了

  • 2 楼#

    不能说的秘密

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    有些指定货代就是那吊样,一大堆事情为难你还多收乱七八糟的费用

  • 3 楼#

    圈哥哥

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    如果可以,请找像我这样的货代

  • 4 楼#

    Tee Sin

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    楼主不好意思  再来个段子
    家里被小偷光顾,东西被搬空。厨房里也只剩下一碗面和一张纸条,纸条上写道:‘把你家偷光了,觉得挺不好意思。特意为你做了碗面,希望你回来时没凉。 贼字 ’ 我上忍住感动的泪水大喊了一声:你TM倒是给我留双筷子啊

  • 5 楼#

    cn1514724942mbuu

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    这个算是非常好的了,有的指定货代,做的完全不是人事。。。

  • 6 楼#

    Chanteur de l'âme

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    广州送佛山还好,送深圳那么远你们也肯送?

  • 7 楼#

    cn1000963969

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    之前做过指定货代,完全没有这么多事啊。这个货代是新手吧?搁我直接去吵去了,而且客人绝对不会不支持你。指定货代也是客人的供应商之一,所以大家谁也别怕谁,大不了去跟客人投诉。不过俺现在改行做外贸啦,新人一个,不到一个月时间。

  • 8 楼#

    稻草人1

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    ywjiahuiqi:楼主不好意思  再来个段子
    家里被小偷光顾,东西被搬空。厨房里也只剩下一碗面和一张纸条,纸条上写道:‘把你家偷光了,觉得挺不好意思。特意为你做了碗面,希望你回来时没凉。 贼字 ’ 我上忍住感动的泪水大喊了一声:你TM倒是给我留双筷子啊
    回到原帖

  • 9 楼#

    小马哥爱豆

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    这样改来改去也是醉了,楼主耐性还是挺不错的,赞一个~

  • 10 楼#

    深圳古GE

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    估计这个R也是脑子被驴踢了。。。

  • 11 楼#

    苏简帆

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    cn1000328775:第一次发帖,沙发自己坐了负能量,本来不想发的,实在是被气到了回到原帖
    这种客户真的是太奇葩了,楼主不发飙已经是很不错了。要是我,都懒得和她沟通了。。。

  • 12 楼#

    cn1515557829symp

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    楼主加油

  • 13 楼#

    鑫宇

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    cn1513523887:估计这个R也是脑子被驴踢了。。。回到原帖

  • 14 楼#

    markenergy

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    yaya,娜娜加油~~~

  • 15 楼#

    cn1513305105

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    都不容易,一起来看看。加油加油!

  • 16 楼#

    cn1511069663

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    这个货代反复无常  不过如果交情好的话 问问他集货到底怎么回事 心理有个数 更好 ,这样的情况很被动,在做下去估计楼主要里外不是人了。脾气是真的好!赞一个

  • 17 楼#

    szjitech

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    深表同情,前段时间我也遇到一个奇葩的客户加更奇葩的货代。想起来就让人发狂。

  • 18 楼#

    痴痴她爱笑*

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    简直就是太折腾了。 还有他们报关你们也肯么? 我们老板是这样的 ,为了拿退税 必须我们报关,不然就不做。所以每次遇到客户, 我都得问客户要到他的货代电话,确认好几遍必须以我们名义报关我才同意签合同

  • 19 楼#
    C

    cn1511981159

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    客户指定货代就是这么烦



  • 遇到个奇葩客户,被搞得最近内分泌失调,憋屈,需要上来吐槽一下。


    准确地说这个是客户的货代理,就用R来代替吧。先说交期,刚开始做货的时候就一直催催,跟车间确认了时间是4月6号可以做好,就报给客户,实际上已经比合同上的交货期提前了至少10天,没想到客户就直接要求4月6号出货,怪我,没再预留多几天 因为客户要求4.06出货,R就要求要4.05送货,什么鬼,说好的是4.06号货才做好好么,是我表达不够清晰?怪我咯。。。后来因为要等客户尾款,所以还是顺利地延迟了交货。


    这样就了了?No,出货才是大问题。首先出货时间就一再推迟,不想多说了,直接看截图吧:

    图片:1-.jpg

    图片:2.jpg

    图片:3.jpg

    图片:4.jpg

    图片:5.jpg



    推迟就算了,也不提前说,每次都跟厂长确认好时间安排车了才说推迟,所以后来直接不理了,等到出货前一天晚上再确认一遍,没想到还是改。。。。真的心好累啊。最后确定送货了,又要我们帮忙装柜,亲们,你们有帮客户送货,卸完货还装柜的吗?我们表示,作为厂家,我们要么安排车送货到客户指定地点,要么就客户安排柜子到我们厂里装柜;哪有送货还包装柜的,关键是客户不止一家供应商的货,送到那里谁先装?如果等的话,就是送货司机要加收费用,我们工人的人工费等等一笔开支啊

    一般送到指定地点卸完货,剩下的就应该是代理去安排的事宜了,然后R表示不理解,说我们不道德,说就是卸货也要卸到他指定的地方,他要求我们把货卸到他的柜子上,这样不叫装柜,叫卸货第一次听到这样的说法,我竟无言以对。好吧,最终妥协,唯一要求“不能等”,去了卸完装好就回来,一切顺利。

    你以为出完货就万事大吉了?想得美!当我把装箱单、报关资料等等都发给R了的时候,我也是这么想的。没想到晚上又突然跟我说,他们的货都要买单报关的,大半夜催我赶紧给他发PI要做报关资料,我说报关资料不是发到邮箱了吗?而且客户是打我们公账,肯定要我们自己出报关资料去报关的。然后隔天又打电话来说货物种类比较多,货代那边不能一起报关,怕被查,直接就扔过来一句话,“你们的货要自己报关哦”。妈呀,那一瞬间真的想爆粗,我忍

    好吧,我就去找一达通的拍档,让他帮忙处理一下好让我修改,修改之后需要填柜子的信息,找R要信息,微信也不看,短信也不看,电话也没接,完全失踪。算了,等到隔天早上,我就再发一个短信说,“请提供柜子信息以便我们货物报关,免得到时误了你们的船期”之类的话,过了大概两个钟,R打电话过来,说他们货代帮我们一起报关我咧个去,心里有千万只羊驼在呐喊,然后我又默默地把一达通的修改内容改回原来一样,不知道该说什么了,也不知道能吐槽什么了,只希望接下来就顺利地出海吧,别再回来找我了。宝宝心累,需要疗伤


    做外贸这么久(其实也不算久啦,就快2年而已,感觉好漫长),第一次遇到这样的客户(代理),希望别再有下次了,真的一次就够了。第一次发帖,就吐槽这么多,望圈友们莫怪



  • 第一次发帖,沙发自己坐了负能量,本来不想发的,实在是被气到了



  • 有些指定货代就是那吊样,一大堆事情为难你还多收乱七八糟的费用



  • 如果可以,请找像我这样的货代



  • 楼主不好意思  再来个段子
    家里被小偷光顾,东西被搬空。厨房里也只剩下一碗面和一张纸条,纸条上写道:‘把你家偷光了,觉得挺不好意思。特意为你做了碗面,希望你回来时没凉。 贼字 ’ 我上忍住感动的泪水大喊了一声:你TM倒是给我留双筷子啊



  • 这个算是非常好的了,有的指定货代,做的完全不是人事。。。



  • 广州送佛山还好,送深圳那么远你们也肯送?



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  • 估计这个R也是脑子被驴踢了。。。



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  • 楼主加油



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  • yaya,娜娜加油~~~



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  • 这个货代反复无常  不过如果交情好的话 问问他集货到底怎么回事 心理有个数 更好 ,这样的情况很被动,在做下去估计楼主要里外不是人了。脾气是真的好!赞一个



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  • 简直就是太折腾了。 还有他们报关你们也肯么? 我们老板是这样的 ,为了拿退税 必须我们报关,不然就不做。所以每次遇到客户, 我都得问客户要到他的货代电话,确认好几遍必须以我们名义报关我才同意签合同



  • 客户指定货代就是这么烦


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