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    jassi

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    负责阿里的外贸跟单美女离职后, 一直没招到适合的人手。不得已自己接手了阿里巴巴。 从6月1日接手到9月份。成功开发到两新客户,一个试单1万USD, 另一个试单2.5万USD。 虽然不是多好,但相比于跟单美女一年没有开发到像样的新客户,还算比较成功。


    说说试单1万的这个客户吧。9月12号周三收到询盘,客户需要采购一批家具。问我可不可以按他的要求。 产品是我们的常规产品。 但是由于客人已经卖开这些产品几年,所有细节,大到尺寸,小到螺丝都必须与他的相同。 一来二去的核对,尺寸,重量,包装方式, 配件款式,清单。 五天时间,无数图片,无数邮件。 一切没问题后, 客人说这三款产品没问题可下单了。之间客人说不好意思,要问你这么多细节问题,占用这么多的时间。 我表示欢迎,让他不要介意。第一次都弄清楚了 ,以后合作就方便了。


     然后又发来另一类产品 也是三个款式, 问我有没有做。 那个产品我没有自己生产,但是一直有帮别的客户采购。于是我告诉客人,可以帮他做。再次重复之前的工作,一一核对所有细节。 因为通过之前一次的沟通,清楚了客户的要求, 这次比较快。 所有的核对工作两天完成了。 这样到了19号。20号客人发来PO, 让做合同。问能不能10月中旬交货。 一切谈妥,21号合同做好. 客人立马汇来了定金。


    10月17号货如期完工。 我一一安排拍图片发给客人, 所有重点尺寸,配件细节, 包装都一一拍照。客人收到后, 非常满意。 立马安排了尾款。表示非常非常满意我们的服务。 现在货正等他别的供应商货好拼柜。


    回想这个单,成功的原因,除了对产品的熟悉,专业外。细心与耐心也是成功下单缺一不可的。 客人的邮件有时是白天,有时是晚上。 一般我都做到收到后半小时内处理。 如果当时有事,实在不能回复,也会先回复客人原因及什么时候能答复。必竟客人比我们的时间还早2个小时,我晚上收到他的邮件, 表示客人工作到很晚。很重视这个单。所以我也给与相当的重视。 只有这样,客户才能满意我们的服务。继而选择与我合作。

  • 1 楼#

    jassi

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    其实我很懒,也很忙。但觉得写出来,说不定能给一些新人些启示。

  • 2 楼#

    cn1519489572ynvq

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  • 3 楼#

    cn1519489572ynvq

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  • 4 楼#

    cn1515330581tlzb

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    有帮助

  • 5 楼#

    happy every day

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    成单好快啊:)。。。。。。

  • 6 楼#

    一颗大白菜

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    澳大利亚的吗

  • 7 楼#

    cn1515430287fjng

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    我最快的单就是上午收到询盘,下午客户付款

  • 8 楼#

    utrustltd

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    顶一个,很不错,成交很顺利,楼主继续加油!

  • 9 楼#

    jassi

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    cn1518435964ljnh:澳大利亚的吗回到原帖
    为什么这么问?

  • 10 楼#

    jassi

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    cn1515430287fjng:我最快的单就是上午收到询盘,下午客户付款回到原帖
    不错。

  • 11 楼#

    chenxiwatch

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    如果有专门的跟单员的话,工作内容应该不包含开发新客户吧?您是指您的业务员吧

  • 12 楼#

    上海国际快递 空运

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  • 13 楼#

    cn1511796571

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    加油

  • 14 楼#

    jassi

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    chenxiwatch:如果有专门的跟单员的话,工作内容应该不包含开发新客户吧?您是指您的业务员吧回到原帖
    对。外贸业务。 负责阿里。 其实,我是她的跟单。她的单都是直接给PI我,我下到车间,跟进生产,处理生产上的问题。 当然我自己的单还是我自己跟单。 工厂有配跟单文员。 不过很多事情还是自己与生产处理。特别是一些定制产品。小公司嘛,老板是杂工。

  • 15 楼#

    cn1003569423

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    做业务一定要对产品熟悉

  • 16 楼#

    chenxiwatch

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    fsosidi:对。外贸业务。 负责阿里。 其实,我是她的跟单。她的单都是直接给PI我,我下到车间,跟进生产,处理生产上的问题。 当然我自己的单还是我自己跟单。 工厂有配跟单文员。 不过很多事情还是自己与生产处理。特别是一些定制产品。小公司嘛,老板是杂工。回到原帖
    如果这样的话,应该是她工作比较疏忽了.因为短时间内您接手之后有2个还不错的订单,证明公司还是有实力的.

  • 17 楼#

    cn1510776406

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    好厉害啊, 羡慕

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    18 楼#

    客户开发Q+846670546

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  • 19 楼#

    cn1510733780

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    cn1518435964ljnh:澳大利亚的吗回到原帖
    @fsosidi:因为说比我们早两个小小时呢



  • 负责阿里的外贸跟单美女离职后, 一直没招到适合的人手。不得已自己接手了阿里巴巴。 从6月1日接手到9月份。成功开发到两新客户,一个试单1万USD, 另一个试单2.5万USD。 虽然不是多好,但相比于跟单美女一年没有开发到像样的新客户,还算比较成功。


    说说试单1万的这个客户吧。9月12号周三收到询盘,客户需要采购一批家具。问我可不可以按他的要求。 产品是我们的常规产品。 但是由于客人已经卖开这些产品几年,所有细节,大到尺寸,小到螺丝都必须与他的相同。 一来二去的核对,尺寸,重量,包装方式, 配件款式,清单。 五天时间,无数图片,无数邮件。 一切没问题后, 客人说这三款产品没问题可下单了。之间客人说不好意思,要问你这么多细节问题,占用这么多的时间。 我表示欢迎,让他不要介意。第一次都弄清楚了 ,以后合作就方便了。


     然后又发来另一类产品 也是三个款式, 问我有没有做。 那个产品我没有自己生产,但是一直有帮别的客户采购。于是我告诉客人,可以帮他做。再次重复之前的工作,一一核对所有细节。 因为通过之前一次的沟通,清楚了客户的要求, 这次比较快。 所有的核对工作两天完成了。 这样到了19号。20号客人发来PO, 让做合同。问能不能10月中旬交货。 一切谈妥,21号合同做好. 客人立马汇来了定金。


    10月17号货如期完工。 我一一安排拍图片发给客人, 所有重点尺寸,配件细节, 包装都一一拍照。客人收到后, 非常满意。 立马安排了尾款。表示非常非常满意我们的服务。 现在货正等他别的供应商货好拼柜。


    回想这个单,成功的原因,除了对产品的熟悉,专业外。细心与耐心也是成功下单缺一不可的。 客人的邮件有时是白天,有时是晚上。 一般我都做到收到后半小时内处理。 如果当时有事,实在不能回复,也会先回复客人原因及什么时候能答复。必竟客人比我们的时间还早2个小时,我晚上收到他的邮件, 表示客人工作到很晚。很重视这个单。所以我也给与相当的重视。 只有这样,客户才能满意我们的服务。继而选择与我合作。



  • 其实我很懒,也很忙。但觉得写出来,说不定能给一些新人些启示。



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  • 成单好快啊:)。。。。。。



  • 澳大利亚的吗



  • 我最快的单就是上午收到询盘,下午客户付款



  • 顶一个,很不错,成交很顺利,楼主继续加油!



  • cn1518435964ljnh:澳大利亚的吗回到原帖
    为什么这么问?



  • cn1515430287fjng:我最快的单就是上午收到询盘,下午客户付款回到原帖
    不错。



  • 如果有专门的跟单员的话,工作内容应该不包含开发新客户吧?您是指您的业务员吧






  • 加油



  • chenxiwatch:如果有专门的跟单员的话,工作内容应该不包含开发新客户吧?您是指您的业务员吧回到原帖
    对。外贸业务。 负责阿里。 其实,我是她的跟单。她的单都是直接给PI我,我下到车间,跟进生产,处理生产上的问题。 当然我自己的单还是我自己跟单。 工厂有配跟单文员。 不过很多事情还是自己与生产处理。特别是一些定制产品。小公司嘛,老板是杂工。



  • 做业务一定要对产品熟悉



  • fsosidi:对。外贸业务。 负责阿里。 其实,我是她的跟单。她的单都是直接给PI我,我下到车间,跟进生产,处理生产上的问题。 当然我自己的单还是我自己跟单。 工厂有配跟单文员。 不过很多事情还是自己与生产处理。特别是一些定制产品。小公司嘛,老板是杂工。回到原帖
    如果这样的话,应该是她工作比较疏忽了.因为短时间内您接手之后有2个还不错的订单,证明公司还是有实力的.



  • 好厉害啊, 羡慕


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  • cn1518435964ljnh:澳大利亚的吗回到原帖
    @fsosidi:因为说比我们早两个小小时呢


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