加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#
    C

    nacy

    • 粉丝
      55
    • 人气
      488
    • 积分
      0
    • 铜币
      471


    之前在网上听过这样一段绕口令, 描述欧洲各地买家的特点: 到了德国才知道死板还有一套一套;到了法国才知道被人调戏了还很有情调;到了西班牙才知道被牛拱到天还能哈哈大笑;到了奥地利才知道连乞丐都可以弹个小调;到了英国才知道为什么牛顿后来都信奉基督教;到了丹麦才知道写个童话可以不打草稿;到了希腊才知道迷人的地方其实都是破庙;到了梵蒂冈才知道从境内任何一个地方开一枪都会打到罗马的鸟~~~


    这个是一个调侃, 但是大家也可以从中看出不同地域的文化, 行为生活习惯的不同使得我们的生活丰富多彩。
    下面放上我在阿里巴巴国际站看到过的一个图片, 图片很简洁直观的放上了欧洲各国买家特点的分析,还有谈判风格。
    大家一定要去关注@阿里巴巴国际站。

    图片:6828f027jw1e32wcvle4rg.gif





    正所谓,知己知彼, 百战不殆。 下面从两个方面总结下与客户谈判注意的点:


    一, 网站的宣传。
    首先建立专业值得信赖的网络宣传平台,大家都知道西方人是更加实际的她们看重的更多的是理性化的东西。 具体做法就是:装修旺铺 以及 发布产品的时候, 把证书,认证等信息真实的放上去。并且信息也要专业化,比如说英文的书写,一定要正确,很多专业的买家会比较注意细节。


    二,邮件的沟通
    邮件往来跟踪,肯定是谈判必不可少的, 列出一些和欧洲人沟通的几条原则:
    1, 做到第一时间的回复,让买家等待是非常不明智的
    2,如果遇到问题无法及时回复,尽量给出明确的回复时间, 至少也要让客户知道你正在为他努力找方法解决
    3,“I will try my best to help you” 我会尽快帮你找到解决办法。大家是不是都经常说呢?! 对了,这样的句子所有的中国做外贸的业务员都在说, 那你也这样说是不是非常没有说服力呢。所以避免这样一般陈述性的句子
    4, 每一封邮件都是你代表公司的形象展示, 认真对待每封邮件, 每一个客户,避免(qun fa) 邮件
    5, 欧洲人都会比较Open 这个跟咱们的文化是有很大不同的, 所以在沟通的时候, 咱们一定要去打开自己,所有的沟通谈判, 对事不对人, 像她们那样direct communication, 不要让买家猜测我们的意思。


    工作永远有那么多问题等着我们,要么解决问题,要么被问题解决,前者在工作中迷失自我,后者在工作中超越自我。让我们开心一笑,快乐工作,在我们热爱的工作中超越自我。


    加油,伙伴们

  • 1 楼#

    魅狐小C

    • 粉丝
      415
    • 人气
      919
    • 积分
      0
    • 铜币
      1039

    很喜欢最后那几点总结!

  • 2 楼#

    cn109375349

    • 粉丝
      30
    • 人气
      497
    • 积分
      0
    • 铜币
      1274

    不错

  • 3 楼#

    cn1501763602

    • 粉丝
      1
    • 人气
      502
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

     到了德国才知道死板还有一套一套;到了法国才知道被人调戏了还很有情调;到了西班牙才知道被牛拱到天还能哈哈大笑;到了奥地利才知道连乞丐都可以弹个小调;到了英国才知道为什么牛顿后来都信奉基督教;到了丹麦才知道写个童话可以不打草稿;到了希腊才知道迷人的地方其实都是破庙;到了梵蒂冈才知道从境内任何一个地方开一枪都会打到罗马的鸟~~~

  • 4 楼#

    cn1501620966

    • 粉丝
      0
    • 人气
      241
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    学习了

  • 5 楼#

    cn1001821985

    • 粉丝
      48
    • 人气
      751
    • 积分
      0
    • 铜币
      122

    欧洲买家,直接了当。

  • 6 楼#

    cn1501763175

    • 粉丝
      2
    • 人气
      252
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    不错的分享

  • 7 楼#

    cn1501620968

    • 粉丝
      1
    • 人气
      234
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    很有趣,哈哈

  • 8 楼#

    cn1001583961

    • 粉丝
      77
    • 人气
      374
    • 积分
      0
    • 铜币
      341

    那个图不错,收藏了,谢谢。

  • 9 楼#

    cn1500280150

    • 粉丝
      1
    • 人气
      186
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    欧洲客户不介意多来几个。

  • 10 楼#

    cn1501630311

    • 粉丝
      2
    • 人气
      225
    • 积分
      0
    • 铜币
      0


  • 11 楼#

    cn1500647249

    • 粉丝
      30
    • 人气
      449
    • 积分
      0
    • 铜币
      436

             大爱啊   一直找这样的帖子,今天终于实现了,楼主,顶你!  支持!

  • 12 楼#

    cn1501170923

    • 粉丝
      11
    • 人气
      289
    • 积分
      25
    • 铜币
      220

    我喜欢客户的直截了当 不拐弯抹角

  • 13 楼#

    cn1501607537

    • 粉丝
      0
    • 人气
      552
    • 积分
      0
    • 铜币
      33

    赚铜币




  • 之前在网上听过这样一段绕口令, 描述欧洲各地买家的特点: 到了德国才知道死板还有一套一套;到了法国才知道被人调戏了还很有情调;到了西班牙才知道被牛拱到天还能哈哈大笑;到了奥地利才知道连乞丐都可以弹个小调;到了英国才知道为什么牛顿后来都信奉基督教;到了丹麦才知道写个童话可以不打草稿;到了希腊才知道迷人的地方其实都是破庙;到了梵蒂冈才知道从境内任何一个地方开一枪都会打到罗马的鸟~~~


    这个是一个调侃, 但是大家也可以从中看出不同地域的文化, 行为生活习惯的不同使得我们的生活丰富多彩。
    下面放上我在阿里巴巴国际站看到过的一个图片, 图片很简洁直观的放上了欧洲各国买家特点的分析,还有谈判风格。
    大家一定要去关注@阿里巴巴国际站。

    图片:6828f027jw1e32wcvle4rg.gif





    正所谓,知己知彼, 百战不殆。 下面从两个方面总结下与客户谈判注意的点:


    一, 网站的宣传。
    首先建立专业值得信赖的网络宣传平台,大家都知道西方人是更加实际的她们看重的更多的是理性化的东西。 具体做法就是:装修旺铺 以及 发布产品的时候, 把证书,认证等信息真实的放上去。并且信息也要专业化,比如说英文的书写,一定要正确,很多专业的买家会比较注意细节。


    二,邮件的沟通
    邮件往来跟踪,肯定是谈判必不可少的, 列出一些和欧洲人沟通的几条原则:
    1, 做到第一时间的回复,让买家等待是非常不明智的
    2,如果遇到问题无法及时回复,尽量给出明确的回复时间, 至少也要让客户知道你正在为他努力找方法解决
    3,“I will try my best to help you” 我会尽快帮你找到解决办法。大家是不是都经常说呢?! 对了,这样的句子所有的中国做外贸的业务员都在说, 那你也这样说是不是非常没有说服力呢。所以避免这样一般陈述性的句子
    4, 每一封邮件都是你代表公司的形象展示, 认真对待每封邮件, 每一个客户,避免(qun fa) 邮件
    5, 欧洲人都会比较Open 这个跟咱们的文化是有很大不同的, 所以在沟通的时候, 咱们一定要去打开自己,所有的沟通谈判, 对事不对人, 像她们那样direct communication, 不要让买家猜测我们的意思。


    工作永远有那么多问题等着我们,要么解决问题,要么被问题解决,前者在工作中迷失自我,后者在工作中超越自我。让我们开心一笑,快乐工作,在我们热爱的工作中超越自我。


    加油,伙伴们



  • 很喜欢最后那几点总结!



  • 不错



  •  到了德国才知道死板还有一套一套;到了法国才知道被人调戏了还很有情调;到了西班牙才知道被牛拱到天还能哈哈大笑;到了奥地利才知道连乞丐都可以弹个小调;到了英国才知道为什么牛顿后来都信奉基督教;到了丹麦才知道写个童话可以不打草稿;到了希腊才知道迷人的地方其实都是破庙;到了梵蒂冈才知道从境内任何一个地方开一枪都会打到罗马的鸟~~~



  • 学习了



  • 欧洲买家,直接了当。



  • 不错的分享



  • 很有趣,哈哈



  • 那个图不错,收藏了,谢谢。



  • 欧洲客户不介意多来几个。






  •          大爱啊   一直找这样的帖子,今天终于实现了,楼主,顶你!  支持!



  • 我喜欢客户的直截了当 不拐弯抹角



  • 赚铜币


14 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待