尾款尾款，只有拿在手里才是安全的

又是10月份，好像上次因为尾款的问题也是10月份。

这次不是比利时，也不是美国，是澳大利亚。客户应该说也算得上是一个还可以的客户，所以这颗自认为还可以的种子埋下了祸患。

澳洲客户，有一个中国人是作为采购一样在中国。第一次跟客户合作是去年年末，来工厂看了几款产品，觉得还不错，年后又来了中国，再次带厂，测试，下单。当时下了1万来美金的单，觉得客户还不错。

但是在下单过程中，看出了客户的狡诈。客户和他的中国采购发现了我们不是实在的工厂，但是，我当时服务各方面还可以，有些技术和原材料方面做的比工厂还足，详细的说明了原材料的质地，用处，客户选择了我们。但是同时的联系了另外一家工厂，这家工厂是我带客户去的第一家，当时由于产品质量不行，又不愿意降价。最后我没选择跟他们合作。后来客户让中国采购私底下联系了第一家工厂，这是我当时就发现了。客户很聪明，当时没让我们送到具体地点，让我们把他们放在一个路口，不巧在回去的路上遇到了第一家工厂的车朝着客户在的地方开过去。当时就秒懂了。不知道是因为我的服务还可以，还是因为客户就喜欢把订单下在不同的供应商身上，结果在我这下了一半，在第一家工厂也下了一半。当然了，第一家工厂肯定是不会跟我说这些的，当然了，我自然也不会从他们那里再次下订单了。去年在他们那下了大概有20多万的订单吧，什么售后都没有，整天就知道说是客户问题。这样的工厂，前几天又去看了看，还是那么几个人，还是一点声色没有，做了几年了还是只能做到这样。我想即使再过个几年，也不会有大的作为，除非他们会改变自己做生意的想法。

说多了，当时客户和她的采购呢，一直催着发货，一直没打货款，我让货代扣着不发，打了1万块的定金之后，尾款呢还有1万多，我当时没想着客户不付尾款。当时没多想，让货代发货了。

后来就呵呵了，说好的过几天就安排款。因为国庆节的原因，我就没去催，期间客户要了我们的公司账户，说他采购的账户不能使用或者怎么滴了，后来我给了他我们公司账户，说打部分钱到我们账户说去清关，做低货值发票，但是呢，等我去银行查账的时候，银行那边说客户打款过来的时候写错了公司名称，我也就呵呵了。无奈等到国庆后，刚开始打中国采购的电话被挂了，当时心就凉了一半。再去问客户，客户就开始说产品质量有问题等等。注意，他说的产品质量问题呢，是其中的一个小配件，说他的客户要退钱，还有他要花一些时间去修理这些管子等等之类吧，再解释一遍，那个小配件是客户自己要求不用我们的，用他自己买的，我们帮他安装，并且螺丝，人工全是我们帮他做。但是他说，什么没做好巴拉巴拉。好吧，哥哥我心里又凉了一小半，总不能现在就全部放弃吧。无奈，再次厚着脸皮联系采购，又被挂电话。

现在事件仍在跟进中，如果新的进展，我再来更新吧。。。

是啊说的有道理

没付完钱就发货，只能说你不小心。下次注意

说的有道理

唉，做SOHO没有工厂真心不容易啊！

生意就是利润最大化，你没有收到钱就发货，不要怪客人，给你就给你了，不给你，你能怎么得？？哈哈说的有点难听，但是道理就这么样，以后不要这样做就行了，关于客人去第一个工厂下单，这个事情其实我有自己的想法，直接去问工厂，一般都承认的，因为他们不会做外贸，这么直接的能加强你跟工厂的沟通，其实越直接工厂也越好打交道，不能只会跟老外沟通吧，活在世界上沟通真的是最重要的一部分，哈哈，祝福你外贸路上坚持吧。祝你成功

不容易呀！！

这种客户也是醉了，好好处理吧，这样的客户纯粹就是找茬的

加油加油呀，我们公司是必须100%付款完再出货，安全

楼主好样的，客户资源很多，不怕不怕，往好的方向想，事情都会好起来的

哎，做阿里的客户就没得安全感

我的澳洲客户现在也是分定金尾款，我都是等尾款到账再发货的，安全至上

祝福楼主。

楼主加油，期待更新

这是走的FOB嘛，可以叫货代对你负责

只能是吃一堑长一智，不能相信任何人，钱拿到手再出货。

我们做的是，全款没到手就不发货

是啊，想把主动权拿在手，必须把钱握好。

看到你说的客户跟工厂合作那段，我心又一次碎了。。。。。。

11年我做外贸还不满一年，俄罗斯客户的大订单就是因为我们外贸公司带他看了工厂，客户跟工厂合作了，客户也是在半路找个咖啡店下车的，我小小的心被打击死了，工厂怎么可以那么做？也是合作几年的，有时候报价工厂业务员也会说单子拿不下是因为业务员谈判能力不行，我当时还真觉得是自己问题，现在再想起这事，我还是会觉得被欺骗的感觉。

呜呜呜，伤心会。。。。

有时候我们就是要把事情做的滴水不漏，让客户没有办法找这些理由。

小W

又是10月份，好像上次因为尾款的问题也是10月份。

这次不是比利时，也不是美国，是澳大利亚。客户应该说也算得上是一个还可以的客户，所以这颗自认为还可以的种子埋下了祸患。

澳洲客户，有一个中国人是作为采购一样在中国。第一次跟客户合作是去年年末，来工厂看了几款产品，觉得还不错，年后又来了中国，再次带厂，测试，下单。当时下了1万来美金的单，觉得客户还不错。

但是在下单过程中，看出了客户的狡诈。客户和他的中国采购发现了我们不是实在的工厂，但是，我当时服务各方面还可以，有些技术和原材料方面做的比工厂还足，详细的说明了原材料的质地，用处，客户选择了我们。但是同时的联系了另外一家工厂，这家工厂是我带客户去的第一家，当时由于产品质量不行，又不愿意降价。最后我没选择跟他们合作。后来客户让中国采购私底下联系了第一家工厂，这是我当时就发现了。客户很聪明，当时没让我们送到具体地点，让我们把他们放在一个路口，不巧在回去的路上遇到了第一家工厂的车朝着客户在的地方开过去。当时就秒懂了。不知道是因为我的服务还可以，还是因为客户就喜欢把订单下在不同的供应商身上，结果在我这下了一半，在第一家工厂也下了一半。当然了，第一家工厂肯定是不会跟我说这些的，当然了，我自然也不会从他们那里再次下订单了。去年在他们那下了大概有20多万的订单吧，什么售后都没有，整天就知道说是客户问题。这样的工厂，前几天又去看了看，还是那么几个人，还是一点声色没有，做了几年了还是只能做到这样。我想即使再过个几年，也不会有大的作为，除非他们会改变自己做生意的想法。

说多了，当时客户和她的采购呢，一直催着发货，一直没打货款，我让货代扣着不发，打了1万块的定金之后，尾款呢还有1万多，我当时没想着客户不付尾款。当时没多想，让货代发货了。

后来就呵呵了，说好的过几天就安排款。因为国庆节的原因，我就没去催，期间客户要了我们的公司账户，说他采购的账户不能使用或者怎么滴了，后来我给了他我们公司账户，说打部分钱到我们账户说去清关，做低货值发票，但是呢，等我去银行查账的时候，银行那边说客户打款过来的时候写错了公司名称，我也就呵呵了。无奈等到国庆后，刚开始打中国采购的电话被挂了，当时心就凉了一半。再去问客户，客户就开始说产品质量有问题等等。注意，他说的产品质量问题呢，是其中的一个小配件，说他的客户要退钱，还有他要花一些时间去修理这些管子等等之类吧，再解释一遍，那个小配件是客户自己要求不用我们的，用他自己买的，我们帮他安装，并且螺丝，人工全是我们帮他做。但是他说，什么没做好巴拉巴拉。好吧，哥哥我心里又凉了一小半，总不能现在就全部放弃吧。无奈，再次厚着脸皮联系采购，又被挂电话。

现在事件仍在跟进中，如果新的进展，我再来更新吧。。。

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