#遇见RFQ#第二单:客户不懂行,把他带入行!
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只看楼主
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Hello,又是我。。。卖香水的Allen。
今晚收到客户邮件,说打钱了,这是我RFQ上的第二个成交的客户。。。样品单,等确认香味了再下正式单。
说起来这个客户我本来不报什么希望的,但是客户今天的邮件居然告诉我他真的付钱了- -
当初在RFQ上看到他的详情是这样的:描述:rfq描述
图片:RFQ.jpg
一眼看过去。。。不好做啊,paypal,还做CIF。。。500套,还要做定制的logo。。。
其实本来不想报的。。。但是由于行情实在是淡。。。自己又懒。。。
看了看买家信息,网站完全跟香水不靠边,明显是没经验,但是应该是有点实力的,想新做自己牌子的香水,想起来这正是我们工厂的优势,没理由不尝试一下吧。
第一时间报价,问货代运费保险费,算了个保守CIF价,至于客户要求Paypal付款方式,我在备注跟他说明了我们厂不接受paypal,建议他用Escrow。
由于我有RFQ报价直达资格,所以报价之后同时还马上给他发了邮件跟进。
客户没回》。。再发邮件去追,推荐对口的产品....由于客户有特殊需求,那种香味是很普通....所以用他的词来做邮件标题,终于获得回复...
麻烦开始:
他给我发了几个图片,写着香水的成分,并且试图让我给他copy那些香水,实际上他给我发的图片只是粗略的成分,根本没法根据成分确定香水的。。。
就好像只告诉你这蛋糕用了鸡蛋,面粉,发酵粉,改良剂,让你做个蛋糕出来一样。。。配比不知道,用的哪种面粉不知道,能做出N种,怎么做呢?
没办法,之后百度百科,上Wikipedia,问主管,告诉他香水到底咋构成的。。。
Ok,客户算是开窍了,说可以先试试我们厂的XX味香水样板。
这xx味,是大部分香水用的一个基调... 让我给你推荐,真心难。。。
只好又给客户说明情况,同时去问车间的主管要xx味比较浓的香水给他做样。
拍了照片,马上做了速卖通链接过去。
要付款了。
谈到付款方式,客户开始想要Paypal....由于本人惨痛经历(发了货,客户收到货之后两个月了,都被无赖客户申请退款,还退款成功的惨痛经历,让我永不使用Paypal)
我再次强调Paypal对卖家的诸多不便,同时介绍Escrow也可以用信用卡付款,劝他通过Aliexpress出这个样品单。(Escrow虽然也有这样的风险,但是费用低一点点。。所以还是选了速卖通)
客户说会根据我的建议从速卖通上付款,于是坐等付款,本以为搞定了的。
显然事情不会一帆风顺,客户突发奇想要打板,logo做到瓶子上。。。打板费那个贵啊,哎....他还想要好几瓶。。。
香水这东西本来就是危险品不好出》。。还要好几瓶,这运费是要翻番的节奏啊。
而且打板》。。然后我又厚着脸皮去问我们的采购,这个打板到底怎么操作,费用怎么来的,得知他那logo要做上去,就要搞铜板,开个铜板600块诶...
把费用报给他,问他要logo跟相关的文字,他竟然只给我个logo。。。
好吧,硬着头皮喊咱设计师给他做个草图给他看。
他居然说就按草图,做个实物寄样给他....
只好给他解释,你这样搞,做一次样600打板费+运费+时间成本;而且你文字也没有,就给个logo,图案也不提供,到时候肯定要修改,重新开铜板再给600,再打板确认+运费+时间成本。。。
于是我建议他各种香味装在5ml的试用装瓶,瓶子只出一个,而且不做他的logo,让他看我们目前瓶子成品的质量,结合我们之前给他做的设计草图发挥想象,减轻运费跟不必要的打板费。
修改了链接发了给他,他昨天还说不同意。我心想,又要持久战了。。。。
结果今天突然开窍了,告诉我已经付款。。。
意外啊。。。
给他做一次样品单,让我再次温习了产品原料组成,生产工艺,瓶子logo工艺等等等等。。。
有时候遇到这种完全不懂行的客户真的心想这么麻烦,又没量,不做算了,不过抱着一丝希望一路坚持下来,还是迈出了最关键一步。。。希望接下来他确认样品之后下单会爽快点。
最后祝大家多多拿单,互勉共进。 -
贵在坚持!Allen这么快就第二单了,强! -
Allen的RFQ单子,真是跌宕起伏,写得也很生动 ---“就好像只告诉你这蛋糕用了鸡蛋,面粉,发酵粉,改良剂,让你做个蛋糕出来一样。。。配比不知道,用的哪种面粉不知道,能做出N种,怎么做呢? ”
通过这个单子可见,专业+坚持,成功就是你的了。继续加油!期待更多好分享! -
呵呵 不错的分享 大家一起加油吧 -
沙发没了 -
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有点小曲折,真的是贵在坚持啊。 -
哎 表示谈成一单生意真心不容易啊 -
香水差不多百分之99的都是水 -
我现在都快崩溃了。。。。 -
专业…… -
Allen,Escrow 是怎么一回事? -
我也很期待有客户 回我的信息啊 -
贵在坚持,没错。 -
真心期待RFQ给我们带来更多的订单 -
先在这里赚了铜币再说吧~ -
小单也不能疏忽啊 -
哈哈,楼主跟我的名字很近啊 -
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赢在勤奋坚持!
#遇见RFQ#第二单:客户不懂行,把他带入行!
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Hello,又是我。。。卖香水的Allen。
今晚收到客户邮件,说打钱了,这是我RFQ上的第二个成交的客户。。。样品单,等确认香味了再下正式单。
说起来这个客户我本来不报什么希望的,但是客户今天的邮件居然告诉我他真的付钱了- -
当初在RFQ上看到他的详情是这样的:描述:rfq描述
图片:RFQ.jpg
一眼看过去。。。不好做啊,paypal,还做CIF。。。500套,还要做定制的logo。。。
其实本来不想报的。。。但是由于行情实在是淡。。。自己又懒。。。
看了看买家信息,网站完全跟香水不靠边,明显是没经验,但是应该是有点实力的,想新做自己牌子的香水,想起来这正是我们工厂的优势,没理由不尝试一下吧。
第一时间报价,问货代运费保险费,算了个保守CIF价,至于客户要求Paypal付款方式,我在备注跟他说明了我们厂不接受paypal,建议他用Escrow。
由于我有RFQ报价直达资格,所以报价之后同时还马上给他发了邮件跟进。
客户没回》。。再发邮件去追,推荐对口的产品....由于客户有特殊需求,那种香味是很普通....所以用他的词来做邮件标题,终于获得回复...
麻烦开始:
他给我发了几个图片,写着香水的成分,并且试图让我给他copy那些香水,实际上他给我发的图片只是粗略的成分,根本没法根据成分确定香水的。。。
就好像只告诉你这蛋糕用了鸡蛋,面粉,发酵粉,改良剂,让你做个蛋糕出来一样。。。配比不知道,用的哪种面粉不知道,能做出N种,怎么做呢?
没办法,之后百度百科,上Wikipedia,问主管,告诉他香水到底咋构成的。。。
Ok,客户算是开窍了,说可以先试试我们厂的XX味香水样板。
这xx味,是大部分香水用的一个基调... 让我给你推荐,真心难。。。
只好又给客户说明情况,同时去问车间的主管要xx味比较浓的香水给他做样。
拍了照片,马上做了速卖通链接过去。
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谈到付款方式,客户开始想要Paypal....由于本人惨痛经历(发了货,客户收到货之后两个月了,都被无赖客户申请退款,还退款成功的惨痛经历,让我永不使用Paypal)
我再次强调Paypal对卖家的诸多不便,同时介绍Escrow也可以用信用卡付款,劝他通过Aliexpress出这个样品单。(Escrow虽然也有这样的风险,但是费用低一点点。。所以还是选了速卖通)
客户说会根据我的建议从速卖通上付款,于是坐等付款,本以为搞定了的。
显然事情不会一帆风顺,客户突发奇想要打板,logo做到瓶子上。。。打板费那个贵啊,哎....他还想要好几瓶。。。
香水这东西本来就是危险品不好出》。。还要好几瓶,这运费是要翻番的节奏啊。
而且打板》。。然后我又厚着脸皮去问我们的采购,这个打板到底怎么操作,费用怎么来的,得知他那logo要做上去,就要搞铜板,开个铜板600块诶...
把费用报给他,问他要logo跟相关的文字,他竟然只给我个logo。。。
好吧,硬着头皮喊咱设计师给他做个草图给他看。
他居然说就按草图,做个实物寄样给他....
只好给他解释,你这样搞,做一次样600打板费+运费+时间成本;而且你文字也没有,就给个logo,图案也不提供,到时候肯定要修改,重新开铜板再给600,再打板确认+运费+时间成本。。。
于是我建议他各种香味装在5ml的试用装瓶,瓶子只出一个,而且不做他的logo,让他看我们目前瓶子成品的质量,结合我们之前给他做的设计草图发挥想象,减轻运费跟不必要的打板费。
修改了链接发了给他,他昨天还说不同意。我心想,又要持久战了。。。。
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有时候遇到这种完全不懂行的客户真的心想这么麻烦,又没量,不做算了,不过抱着一丝希望一路坚持下来,还是迈出了最关键一步。。。希望接下来他确认样品之后下单会爽快点。
最后祝大家多多拿单,互勉共进。
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通过这个单子可见,专业+坚持,成功就是你的了。继续加油!期待更多好分享!
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呵呵 不错的分享 大家一起加油吧
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沙发没了
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有点小曲折,真的是贵在坚持啊。
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哎 表示谈成一单生意真心不容易啊
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香水差不多百分之99的都是水
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我现在都快崩溃了。。。。
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专业……
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Allen,Escrow 是怎么一回事?
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我也很期待有客户 回我的信息啊
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贵在坚持,没错。
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真心期待RFQ给我们带来更多的订单
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先在这里赚了铜币再说吧~
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小单也不能疏忽啊
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哈哈,楼主跟我的名字很近啊
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