聊聊如何做一个有个性的外贸人

聊聊如何做一个有个性的外贸人

各位看官，
圣诞节过去了,客户即将苏醒。相信大家都会非常忙。
那么，今天我主要想与大家聊聊如何做一个有个性的外贸人。

每一个外贸人只要入了行，一定会说两个词语，“屌丝”，“苦逼‘。
没错，这就是形容外贸人的生活特点，主要表现在时差，睡眠不规律，被客户折磨的死去活来。
说实话，我刚开始也过了这么一段时间。那段时间非常难熬。即使是成了单，也是小单。心中总觉得对不起我这么辛苦熬夜谈单。

那么接下来，我给大家聊聊如何避免 ”屌丝“和”苦逼“的外贸生活。
大背景1：在我们通过各种手段和客户取得了联系之后，我们就会不断的和客户进行沟通，有的是邮寄，有的是skype，有的是FB，也有的是whatsapp。无论哪一种，在时差上对我们来说都是难题。深夜了，美国人和英国人还有西欧的老板们都可能和你联系，所以这就造成了有人精神衰弱，熬夜。时不时的查一查邮件。
大背景2：前几天和客户聊了一小节，突然客户哪天有空了，他不管你在什么时间向你发信息，你如果不回，那么这个客户就会流失。这时，我们外贸人又神经衰弱了。
大背景3：和客户基本敲定了订单的细节，在付款问题上还有一些细节问题上反复的磋商。而客户也不顾你的时差，同时你不想放弃这个客户，慢慢的就进入了一个又衰弱的阶段。

以上三个背景基本都会出现，也是很常见。

那么怎么克服呢？
第一：下载外贸神器，阿里卖家工具。虽然这个东西可能不能很好的帮助你和客户沟通一些细节。但是它能告诉客户，这个卖家收到了我的信息，也给我回了。这样起码抓住了客户的第一映像.
第二：一些基本的聊天工具下载到手机上，同样的也是为了告诉客户，我在这呢。我收到了你的采购需求。
第三：面对客户在你深夜的时候发来的信息，如果没有到付款这环节上，你不需要时时刻刻都立马回复。你需要做的是把订单的细节告诉他，同时第二天可以给予他回复，并且阐述当时没及时回复的原因。那么客户下次就会记住，想和你商讨什么细节就会有意识的选择，客户还是非常有礼貌的。（PS在你聊完订单之后，要多聊聊生活上的东西，比如说你要去吃饭了这些问题你都可以和客户说我去吃饭了，如果您有需求，麻烦留言，我会立马回复。）这些细节可能大家没注意，其实这正如和中国人聊QQ 一样，大家也会经常说我去吃饭了。是吧，所以这是一个道理。
第四：对于一些比较难缠的客户，大家也要有耐心，与他敲定细节之后，不需要总顺着他，你需要干什么的时候和他明说。你如果不说话不表态，老外会一直和你说话问你在不在这些话语的。最重要的是表态：嗯，我在呢。只是我现在不方便，我也需要生活。

基本就这些，都是一些个人的小想法。我觉得有很大的纰漏，可是我觉得作为一个外贸人，就要活的精彩，做出我们的个性。做一个有个性的外贸人，大家才不会觉得外贸生活度日如年，这样才会有干劲.

2013.12.26
Alex

我来坐沙发呵呵。。

谢谢捧场啊亲~~~

抢个沙发，同行

有个性的外贸屌丝Alex,顶你！

楼主说的很对~

哈哈，顶一个

学习了~谢谢楼主分享

不错，学习了

打碗酱油回去，以备不时之需。。

把90后的个性拿出来，哈哈

说的都是事实哈

so good

OK 优秀文章得多学着点咯

可以学习下

我不喜欢熬夜，美国跟加拿大的客人都是早上的时候聊。做外贸不要搞的把自己的生活颠倒，搞到神经衰弱，我们也是有个性的

Alex Zhang

聊聊如何做一个有个性的外贸人

各位看官，
圣诞节过去了,客户即将苏醒。相信大家都会非常忙。
那么，今天我主要想与大家聊聊如何做一个有个性的外贸人。

每一个外贸人只要入了行，一定会说两个词语，“屌丝”，“苦逼‘。
没错，这就是形容外贸人的生活特点，主要表现在时差，睡眠不规律，被客户折磨的死去活来。
说实话，我刚开始也过了这么一段时间。那段时间非常难熬。即使是成了单，也是小单。心中总觉得对不起我这么辛苦熬夜谈单。

那么接下来，我给大家聊聊如何避免 ”屌丝“和”苦逼“的外贸生活。
大背景1：在我们通过各种手段和客户取得了联系之后，我们就会不断的和客户进行沟通，有的是邮寄，有的是skype，有的是FB，也有的是whatsapp。无论哪一种，在时差上对我们来说都是难题。深夜了，美国人和英国人还有西欧的老板们都可能和你联系，所以这就造成了有人精神衰弱，熬夜。时不时的查一查邮件。
大背景2：前几天和客户聊了一小节，突然客户哪天有空了，他不管你在什么时间向你发信息，你如果不回，那么这个客户就会流失。这时，我们外贸人又神经衰弱了。
大背景3：和客户基本敲定了订单的细节，在付款问题上还有一些细节问题上反复的磋商。而客户也不顾你的时差，同时你不想放弃这个客户，慢慢的就进入了一个又衰弱的阶段。

以上三个背景基本都会出现，也是很常见。

那么怎么克服呢？
第一：下载外贸神器，阿里卖家工具。虽然这个东西可能不能很好的帮助你和客户沟通一些细节。但是它能告诉客户，这个卖家收到了我的信息，也给我回了。这样起码抓住了客户的第一映像.
第二：一些基本的聊天工具下载到手机上，同样的也是为了告诉客户，我在这呢。我收到了你的采购需求。
第三：面对客户在你深夜的时候发来的信息，如果没有到付款这环节上，你不需要时时刻刻都立马回复。你需要做的是把订单的细节告诉他，同时第二天可以给予他回复，并且阐述当时没及时回复的原因。那么客户下次就会记住，想和你商讨什么细节就会有意识的选择，客户还是非常有礼貌的。（PS在你聊完订单之后，要多聊聊生活上的东西，比如说你要去吃饭了这些问题你都可以和客户说我去吃饭了，如果您有需求，麻烦留言，我会立马回复。）这些细节可能大家没注意，其实这正如和中国人聊QQ 一样，大家也会经常说我去吃饭了。是吧，所以这是一个道理。
第四：对于一些比较难缠的客户，大家也要有耐心，与他敲定细节之后，不需要总顺着他，你需要干什么的时候和他明说。你如果不说话不表态，老外会一直和你说话问你在不在这些话语的。最重要的是表态：嗯，我在呢。只是我现在不方便，我也需要生活。

基本就这些，都是一些个人的小想法。我觉得有很大的纰漏，可是我觉得作为一个外贸人，就要活的精彩，做出我们的个性。做一个有个性的外贸人，大家才不会觉得外贸生活度日如年，这样才会有干劲.

2013.12.26
Alex

cgs_xavier3