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    Alex Zhang

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    聊聊如何做一个有个性的外贸人


    各位看官,
    圣诞节过去了,客户即将苏醒。相信大家都会非常忙。
    那么,今天我主要想与大家聊聊如何做一个有个性的外贸人。


    每一个外贸人只要入了行,一定会说两个词语,“屌丝”,“苦逼‘。
    没错,这就是形容外贸人的生活特点,主要表现在时差,睡眠不规律,被客户折磨的死去活来。
    说实话,我刚开始也过了这么一段时间。那段时间非常难熬。即使是成了单,也是小单。心中总觉得对不起我这么辛苦熬夜谈单。


    那么接下来,我给大家聊聊如何避免 ”屌丝“和”苦逼“的外贸生活。
    大背景1:在我们通过各种手段和客户取得了联系之后,我们就会不断的和客户进行沟通,有的是邮寄,有的是skype,有的是FB,也有的是whatsapp。无论哪一种,在时差上对我们来说都是难题。深夜了,美国人和英国人还有西欧的老板们都可能和你联系,所以这就造成了有人精神衰弱,熬夜。时不时的查一查邮件。
    大背景2:前几天和客户聊了一小节,突然客户哪天有空了,他不管你在什么时间向你发信息,你如果不回,那么这个客户就会流失。这时,我们外贸人又神经衰弱了。
    大背景3:和客户基本敲定了订单的细节,在付款问题上还有一些细节问题上反复的磋商。而客户也不顾你的时差,同时你不想放弃这个客户,慢慢的就进入了一个又衰弱的阶段。


    以上三个背景基本都会出现,也是很常见。


    那么怎么克服呢?
    第一:下载外贸神器,阿里卖家工具。虽然这个东西可能不能很好的帮助你和客户沟通一些细节。但是它能告诉客户,这个卖家收到了我的信息,也给我回了。这样起码抓住了客户的第一映像.
    第二:一些基本的聊天工具下载到手机上,同样的也是为了告诉客户,我在这呢。我收到了你的采购需求。
    第三:面对客户在你深夜的时候发来的信息,如果没有到付款这环节上,你不需要时时刻刻都立马回复。你需要做的是把订单的细节告诉他,同时第二天可以给予他回复,并且阐述当时没及时回复的原因。那么客户下次就会记住,想和你商讨什么细节就会有意识的选择,客户还是非常有礼貌的。(PS在你聊完订单之后,要多聊聊生活上的东西,比如说你要去吃饭了这些问题你都可以和客户说我去吃饭了,如果您有需求,麻烦留言,我会立马回复。)这些细节可能大家没注意,其实这正如和中国人聊QQ 一样,大家也会经常说我去吃饭了。是吧,所以这是一个道理。
    第四:对于一些比较难缠的客户,大家也要有耐心,与他敲定细节之后,不需要总顺着他,你需要干什么的时候和他明说。你如果不说话不表态,老外会一直和你说话问你在不在这些话语的。最重要的是表态:嗯,我在呢。只是我现在不方便,我也需要生活。


    基本就这些,都是一些个人的小想法。我觉得有很大的纰漏,可是我觉得作为一个外贸人,就要活的精彩,做出我们的个性。做一个有个性的外贸人,大家才不会觉得外贸生活度日如年,这样才会有干劲.






                                                                                                                     2013.12.26
                                                                                                                          Alex

  • 1 楼#

    cgs_xavier3

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    我来坐沙发 呵呵。。

  • 2 楼#

    cgs_xavier3

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    cgs_xavier3

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    Alex Zhang

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    谢谢捧场啊  亲~~~

  • 5 楼#

    cn1500379792

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    抢个沙发,同行

  • 6 楼#

    cn220121034

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    魅狐小C

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    有个性的外贸屌丝Alex,顶你!

  • 8 楼#

    Cherry-Guo

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    楼主说的很对~

  • 9 楼#

    Brent Xu

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    哈哈,顶一个

  • 10 楼#

    cn1001289061

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    学习了~谢谢楼主分享

  • 11 楼#

    cn1500303882

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    不错,学习了

  • 12 楼#

    cn1501622727

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    打碗酱油回去,以备不时之需。。

  • 13 楼#

    依梦

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    把90后的个性拿出来,哈哈

  • 14 楼#

    小Susan

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    cn1000776979

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    说的都是事实哈

  • 16 楼#

    cn209678981

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    so good

  • 17 楼#

    半边夕阳红

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    OK 优秀文章 得多学着点咯

  • 18 楼#

    Lisa Ma

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    可以学习下

  • 19 楼#

    cn1001123292

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    我不喜欢熬夜,美国跟加拿大的客人都是早上的时候聊。做外贸不要搞的把自己的生活颠倒,搞到神经衰弱,我们也是有个性的



  • 聊聊如何做一个有个性的外贸人


    各位看官,
    圣诞节过去了,客户即将苏醒。相信大家都会非常忙。
    那么,今天我主要想与大家聊聊如何做一个有个性的外贸人。


    每一个外贸人只要入了行,一定会说两个词语,“屌丝”,“苦逼‘。
    没错,这就是形容外贸人的生活特点,主要表现在时差,睡眠不规律,被客户折磨的死去活来。
    说实话,我刚开始也过了这么一段时间。那段时间非常难熬。即使是成了单,也是小单。心中总觉得对不起我这么辛苦熬夜谈单。


    那么接下来,我给大家聊聊如何避免 ”屌丝“和”苦逼“的外贸生活。
    大背景1:在我们通过各种手段和客户取得了联系之后,我们就会不断的和客户进行沟通,有的是邮寄,有的是skype,有的是FB,也有的是whatsapp。无论哪一种,在时差上对我们来说都是难题。深夜了,美国人和英国人还有西欧的老板们都可能和你联系,所以这就造成了有人精神衰弱,熬夜。时不时的查一查邮件。
    大背景2:前几天和客户聊了一小节,突然客户哪天有空了,他不管你在什么时间向你发信息,你如果不回,那么这个客户就会流失。这时,我们外贸人又神经衰弱了。
    大背景3:和客户基本敲定了订单的细节,在付款问题上还有一些细节问题上反复的磋商。而客户也不顾你的时差,同时你不想放弃这个客户,慢慢的就进入了一个又衰弱的阶段。


    以上三个背景基本都会出现,也是很常见。


    那么怎么克服呢?
    第一:下载外贸神器,阿里卖家工具。虽然这个东西可能不能很好的帮助你和客户沟通一些细节。但是它能告诉客户,这个卖家收到了我的信息,也给我回了。这样起码抓住了客户的第一映像.
    第二:一些基本的聊天工具下载到手机上,同样的也是为了告诉客户,我在这呢。我收到了你的采购需求。
    第三:面对客户在你深夜的时候发来的信息,如果没有到付款这环节上,你不需要时时刻刻都立马回复。你需要做的是把订单的细节告诉他,同时第二天可以给予他回复,并且阐述当时没及时回复的原因。那么客户下次就会记住,想和你商讨什么细节就会有意识的选择,客户还是非常有礼貌的。(PS在你聊完订单之后,要多聊聊生活上的东西,比如说你要去吃饭了这些问题你都可以和客户说我去吃饭了,如果您有需求,麻烦留言,我会立马回复。)这些细节可能大家没注意,其实这正如和中国人聊QQ 一样,大家也会经常说我去吃饭了。是吧,所以这是一个道理。
    第四:对于一些比较难缠的客户,大家也要有耐心,与他敲定细节之后,不需要总顺着他,你需要干什么的时候和他明说。你如果不说话不表态,老外会一直和你说话问你在不在这些话语的。最重要的是表态:嗯,我在呢。只是我现在不方便,我也需要生活。


    基本就这些,都是一些个人的小想法。我觉得有很大的纰漏,可是我觉得作为一个外贸人,就要活的精彩,做出我们的个性。做一个有个性的外贸人,大家才不会觉得外贸生活度日如年,这样才会有干劲.






                                                                                                                     2013.12.26
                                                                                                                          Alex



  • 我来坐沙发 呵呵。。









  • 谢谢捧场啊  亲~~~



  • 抢个沙发,同行






  • 有个性的外贸屌丝Alex,顶你!



  • 楼主说的很对~



  • 哈哈,顶一个



  • 学习了~谢谢楼主分享



  • 不错,学习了



  • 打碗酱油回去,以备不时之需。。



  • 把90后的个性拿出来,哈哈






  • 说的都是事实哈



  • so good



  • OK 优秀文章 得多学着点咯



  • 可以学习下



  • 我不喜欢熬夜,美国跟加拿大的客人都是早上的时候聊。做外贸不要搞的把自己的生活颠倒,搞到神经衰弱,我们也是有个性的


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