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    cbebeauty

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    产品:美容仪器
    国家:瑞士
    金额:第一单320USD,第二单377USD


    其实我对RFQ 的客户并没有怎么上心。有RFQ过来就回复,后期也没有很多时间和心思去跟进了。即使这样,也陆续有几个RFQ成交的。就说下最近的一单吧。
    客户是2月12发的RFQ,当天就有收到客户的邮件。我马上跟进回复了。因为是样品,也就二百多美金,东西不大,运费也不高,谈了四五天,客户就汇PAYPAL了。而我们第二天就发货过去了。
    五天内客户就有收到货,当即表示非常喜欢,马上就下另外的样品单了。
    现在另外的单的款也收到,这两天就准备出货了。


    详细说说一些经过的细节:
    1.其实客户在RFQ里问的是2种产品,我在针对性的推荐了我们公司有竞争性的产品后,再多推荐了2款我们热销和新品,希望客户也会有兴趣看下。事实上也证明了我的做法是对的,这个客户后来就是选 了我另外推荐的热销产品。回复其他RFQ的时候我也是这样做的,多放一两个产品上去并不会花很多时间,但是能引起客户的注意,而且比客户自己去找产品肯定要来得快。

    2. 拿到客户邮箱后,第一时间主动联系客户。

    3.当客户有兴趣拿样品时,即时查运费,做PI等并告知详细的订货流程(有些客户是第一次做这样的网上采购,有必要详细告知,这样,客户会觉得我很贴心,把他想要问的问题全都一一提前回复了)

    4.收到客户汇款后,马上确认给客户,并告诉其出货时间。

    5.出货后,又马上提供跟单号,让客户安心。

    6.客户收到货后,一个劲地说很喜欢我们的产品,并且在还没有收到这个货时就已经说过还要跟我们下单。所以当发现我们的产品确实很满意时,马上就下了第二个小单。

    一切似乎水到渠成,中间也没有什么让我觉得挺麻烦的事。

    第二单:377USD。支付方式:PAYPAL,西联。
    为什么有2种汇款方式呢。因为有一台机有2种头可以选择,开始我只报了一个头的价格。后来客户说2种头都要,所以另外又汇了一次款。
    虽然只是小单,希望慢慢慢慢会有越来越多的单,哪怕小的一个月有好几个也行啊,对不:)

    再总结一下,能成交不外乎以下几点:
    1.提供的产品是客户需要的
    2.报价合理。
    3.回复及时。
    4.有问题有疑惑马上解决,好的服务客户是能感觉得到的。
    5.专业。提供给客户更多知识和他想不到的方面,让他点头。
    6.发货快。
    7.运气。呵呵。这点我认为非常重要。

  • 1 楼#

    持心-Andrew

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    学习!

  • 2 楼#

    cn1501668535

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    谢谢分享,我也争取RFQ出单

  • 3 楼#

    魅狐小C

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    看似顺利和简单的成单过程,也有很多值得学习和借鉴的地方哦!谢谢分享~~

  • 4 楼#

    淑敏

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    很多大单都是从小单开始的,楼主继续加油!期待你的大单分享!

  • 5 楼#

    数码Cassie

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    RFQ又见分享

  • 6 楼#

    梦想的国度

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    OJ

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    运气是留给有准备的人的

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    8 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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  • 产品:美容仪器
    国家:瑞士
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    其实我对RFQ 的客户并没有怎么上心。有RFQ过来就回复,后期也没有很多时间和心思去跟进了。即使这样,也陆续有几个RFQ成交的。就说下最近的一单吧。
    客户是2月12发的RFQ,当天就有收到客户的邮件。我马上跟进回复了。因为是样品,也就二百多美金,东西不大,运费也不高,谈了四五天,客户就汇PAYPAL了。而我们第二天就发货过去了。
    五天内客户就有收到货,当即表示非常喜欢,马上就下另外的样品单了。
    现在另外的单的款也收到,这两天就准备出货了。


    详细说说一些经过的细节:
    1.其实客户在RFQ里问的是2种产品,我在针对性的推荐了我们公司有竞争性的产品后,再多推荐了2款我们热销和新品,希望客户也会有兴趣看下。事实上也证明了我的做法是对的,这个客户后来就是选 了我另外推荐的热销产品。回复其他RFQ的时候我也是这样做的,多放一两个产品上去并不会花很多时间,但是能引起客户的注意,而且比客户自己去找产品肯定要来得快。

    2. 拿到客户邮箱后,第一时间主动联系客户。

    3.当客户有兴趣拿样品时,即时查运费,做PI等并告知详细的订货流程(有些客户是第一次做这样的网上采购,有必要详细告知,这样,客户会觉得我很贴心,把他想要问的问题全都一一提前回复了)

    4.收到客户汇款后,马上确认给客户,并告诉其出货时间。

    5.出货后,又马上提供跟单号,让客户安心。

    6.客户收到货后,一个劲地说很喜欢我们的产品,并且在还没有收到这个货时就已经说过还要跟我们下单。所以当发现我们的产品确实很满意时,马上就下了第二个小单。

    一切似乎水到渠成,中间也没有什么让我觉得挺麻烦的事。

    第二单:377USD。支付方式:PAYPAL,西联。
    为什么有2种汇款方式呢。因为有一台机有2种头可以选择,开始我只报了一个头的价格。后来客户说2种头都要,所以另外又汇了一次款。
    虽然只是小单,希望慢慢慢慢会有越来越多的单,哪怕小的一个月有好几个也行啊,对不:)

    再总结一下,能成交不外乎以下几点:
    1.提供的产品是客户需要的
    2.报价合理。
    3.回复及时。
    4.有问题有疑惑马上解决,好的服务客户是能感觉得到的。
    5.专业。提供给客户更多知识和他想不到的方面,让他点头。
    6.发货快。
    7.运气。呵呵。这点我认为非常重要。



  • 学习!



  • 谢谢分享,我也争取RFQ出单



  • 看似顺利和简单的成单过程,也有很多值得学习和借鉴的地方哦!谢谢分享~~



  • 很多大单都是从小单开始的,楼主继续加油!期待你的大单分享!



  • RFQ又见分享



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