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    cn****622

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    好久没有在论坛上发帖子了,今天忽然想说说我和我的俄罗斯客户,希望可以给准备开发俄罗斯客户的小伙伴们一点借鉴。我是2017.2.14号情人节的时候收到客户的邮件,说需要我们的产品,当时没有想到客户会下单,因为我们公司的俄罗斯客户非常的少,而且众所周知的是,俄罗斯市场并不是很好做,出于很多客观因素。
    给客户报完价格之后,又谈了些细节,客户说我们的价格合适,准备先要一个小柜的样品,如果质量OK的话,会下大货订单。我们觉得这样挺好的,毕竟是第一次合作,先确认样品比较合适。


    可是过了两天,客户突然说不要样品了,直接下200套的大货订单,当时我就蒙了,毕竟第一次合作就要这么大量的客户还是非常少的,更何况客户都没有来我们的公司看过。按照客户的要求把合同,PI ,客户的合同等等都做过去了,接下来就是等着客户付款了。
    接下来是第一个问题:客户直接从俄罗斯付款到香港平安银行的离岸账号了,这笔款被银行拦截了,因为俄罗斯属于高危风险国家,所以银行不接受,没办法,款只能原路退回了。跟客户沟通,又让客户汇款到我们的中国银行的账号,总算是把钱收进来了,接下来就是生产发货。


    因为客户比较大,也比较专业,因此客户要求的资料都比较全,我们就发动全公司的力量为客户提供客户需要的全部的文件,报告,说明书,等等,终于算是满足了客户的要求。


    接下来就是第二个问题:发货,到客户的目的港,只能走铁路,而且每个月只有一个班列,只能走大柜,不能走小柜,走小柜的话,需要配对,更不知道需要等到猴年马月了,因为我们的货是重货,走大柜不合算,但是没办法,只能走大柜了。接下来拍班列等着装柜子,又耽误了好长时间,因此如果走俄罗斯的话,最好提前跟客户确认货代信息,排好班列,安排生产交期,这样不是很耽误时间。


    终于所有的事情都搞定了,然后按照客户的要求把所有的单据给客户提供过去。


    接下来第三个问题是报关: 因为某些原因,我们的报关单上的金额比实际合同金额小,客户说这样不行,让我们按照合同金额的报关,我们直接不知道怎么办了,还好客户说这次他们自己解决了,以后让我们按照合同金额报关。()客户跟我说他们终于清关OK了。)


    现在我们的心都提在嗓子眼了,毕竟是第一次出俄罗斯市场,不知道我们的产品能否适应那边的严寒天气,不知道客户的测试结果是否满意,毕竟客户对我们非常的信任,我不希望客户收货后测试完毕跟我说,他对我们的产品非常的失望,我希望客户跟我说Leena ,你们果然没有让我失望。


    本周客户会收到货,然后是测试,总之一切的一切在接下来的10天内都会有定论。


    希望我们的合作非常的顺利,希望我们的产品能让客户满意,希望客户对我说great。


    如果大家有俄罗斯的客户,可以交流一下,共同进步。


    best wishes for everything
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    1 楼#

    cn****ope

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  • 2 楼#

    鹰眼搜搜客户

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    厉害厉害,这种直接下单的客户还是很少额,珍惜呀

  • 3 楼#

    cn****622

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    cn1519677531gjwb:厉害厉害,这种直接下单的客户还是很少额,珍惜呀回到原帖
    对呢,是很少,所以不想辜负客户的信任。

  • 4 楼#

    cn****hwk

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  • 5 楼#

    cn****467

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    好厉害

  • 6 楼#

    cn1510317100

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    最近也谈了一个俄罗斯客户,都蛮爽快的,但是我因为寄样品,客户设计袋子等等给拖了一个半月,总算下单生产了,单子不大,希望一切顺利

  • 7 楼#

    cn****622

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    cn1510317100:最近也谈了一个俄罗斯客户,都蛮爽快的,但是我因为寄样品,客户设计袋子等等给拖了一个半月,总算下单生产了,单子不大,希望一切顺利回到原帖
    以后肯定会下大单滴

  • 8 楼#

    chaox

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    这种客户要维护好,不能因为小环节而丢失这个客户了,外国人比较注重情怀,所以只要合作的好,这个客户就会i一直是你的 加油了!

  • 9 楼#

    cn****kpo

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    cn****622

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    cn1520357789liku:这种客户要维护好,不能因为小环节而丢失这个客户了,外国人比较注重情怀,所以只要合作的好,这个客户就会i一直是你的 加油了!回到原帖
    谢谢,客户是好客户,我们一定会努力维护好的

  • 11 楼#

    cn****622

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    本周二,客户说收到第一批货了,本周会做测试,静待测试结果,祈祷一切顺利吧。

  • 12 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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  • 13 楼#

    cn****kof

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  • 14 楼#

    cn1510440023

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    美女群主,为什么你们要给离岸账户呢  离岸账户收款,不是不能退税了吗?

  • 15 楼#

    cn****nnp

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  • 16 楼#

    cn****fnh

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    好运```````

  • 17 楼#

    fstpack

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    200套就是大货?什么产品哦

  • 18 楼#

    shengchubao

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    楼主好棒!!

  • 19 楼#

    CarolZ

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    Leena ,你们果然没有让我失望。



  • 好久没有在论坛上发帖子了,今天忽然想说说我和我的俄罗斯客户,希望可以给准备开发俄罗斯客户的小伙伴们一点借鉴。我是2017.2.14号情人节的时候收到客户的邮件,说需要我们的产品,当时没有想到客户会下单,因为我们公司的俄罗斯客户非常的少,而且众所周知的是,俄罗斯市场并不是很好做,出于很多客观因素。
    给客户报完价格之后,又谈了些细节,客户说我们的价格合适,准备先要一个小柜的样品,如果质量OK的话,会下大货订单。我们觉得这样挺好的,毕竟是第一次合作,先确认样品比较合适。


    可是过了两天,客户突然说不要样品了,直接下200套的大货订单,当时我就蒙了,毕竟第一次合作就要这么大量的客户还是非常少的,更何况客户都没有来我们的公司看过。按照客户的要求把合同,PI ,客户的合同等等都做过去了,接下来就是等着客户付款了。
    接下来是第一个问题:客户直接从俄罗斯付款到香港平安银行的离岸账号了,这笔款被银行拦截了,因为俄罗斯属于高危风险国家,所以银行不接受,没办法,款只能原路退回了。跟客户沟通,又让客户汇款到我们的中国银行的账号,总算是把钱收进来了,接下来就是生产发货。


    因为客户比较大,也比较专业,因此客户要求的资料都比较全,我们就发动全公司的力量为客户提供客户需要的全部的文件,报告,说明书,等等,终于算是满足了客户的要求。


    接下来就是第二个问题:发货,到客户的目的港,只能走铁路,而且每个月只有一个班列,只能走大柜,不能走小柜,走小柜的话,需要配对,更不知道需要等到猴年马月了,因为我们的货是重货,走大柜不合算,但是没办法,只能走大柜了。接下来拍班列等着装柜子,又耽误了好长时间,因此如果走俄罗斯的话,最好提前跟客户确认货代信息,排好班列,安排生产交期,这样不是很耽误时间。


    终于所有的事情都搞定了,然后按照客户的要求把所有的单据给客户提供过去。


    接下来第三个问题是报关: 因为某些原因,我们的报关单上的金额比实际合同金额小,客户说这样不行,让我们按照合同金额的报关,我们直接不知道怎么办了,还好客户说这次他们自己解决了,以后让我们按照合同金额报关。()客户跟我说他们终于清关OK了。)


    现在我们的心都提在嗓子眼了,毕竟是第一次出俄罗斯市场,不知道我们的产品能否适应那边的严寒天气,不知道客户的测试结果是否满意,毕竟客户对我们非常的信任,我不希望客户收货后测试完毕跟我说,他对我们的产品非常的失望,我希望客户跟我说Leena ,你们果然没有让我失望。


    本周客户会收到货,然后是测试,总之一切的一切在接下来的10天内都会有定论。


    希望我们的合作非常的顺利,希望我们的产品能让客户满意,希望客户对我说great。


    如果大家有俄罗斯的客户,可以交流一下,共同进步。


    best wishes for everything


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  • 厉害厉害,这种直接下单的客户还是很少额,珍惜呀



  • cn1519677531gjwb:厉害厉害,这种直接下单的客户还是很少额,珍惜呀回到原帖
    对呢,是很少,所以不想辜负客户的信任。



  • 66666666666



  • 好厉害



  • 最近也谈了一个俄罗斯客户,都蛮爽快的,但是我因为寄样品,客户设计袋子等等给拖了一个半月,总算下单生产了,单子不大,希望一切顺利



  • cn1510317100:最近也谈了一个俄罗斯客户,都蛮爽快的,但是我因为寄样品,客户设计袋子等等给拖了一个半月,总算下单生产了,单子不大,希望一切顺利回到原帖
    以后肯定会下大单滴



  • 这种客户要维护好,不能因为小环节而丢失这个客户了,外国人比较注重情怀,所以只要合作的好,这个客户就会i一直是你的 加油了!






  • cn1520357789liku:这种客户要维护好,不能因为小环节而丢失这个客户了,外国人比较注重情怀,所以只要合作的好,这个客户就会i一直是你的 加油了!回到原帖
    谢谢,客户是好客户,我们一定会努力维护好的



  • 本周二,客户说收到第一批货了,本周会做测试,静待测试结果,祈祷一切顺利吧。






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  • 美女群主,为什么你们要给离岸账户呢  离岸账户收款,不是不能退税了吗?



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  • 好运```````



  • 200套就是大货?什么产品哦



  • 楼主好棒!!



  • Leena ,你们果然没有让我失望。


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