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    都说印度阿三难搞定啊,待我慢慢说来~~~
     
    今年三月份的时候接到一个印度客人的旺旺,是他们的办事处发过来的,想来参观我们的公司,我们的原则是客人要来我们都欢迎,下不下单是其次。反正一开始也没有抱多大的希望,也不知道客人会马上下单的。
     
    一是报价:这个客人到公司后一坐下客人马上开始谈鞋子,我们又从陪同的中国人(他们在台湾有办事处)了解到这个客人是印度最大超市的买手,量很大,而且我们的司机在路上交谈中已经从另外一家工厂(他们先去一家工厂然后再来我们公司)知道前一个工厂已经下了接近十万双的订单,觉得这个客人可靠,报价的时候也忘记了他们印度客人砍价的原则,就按照我们平时报给客人那样子报价,比如20GP报多少钱,40GP报多少钱,40HQ报多少钱,但是他们砍价实在是太厉害了, 都是直接拿着40HQ的价格和我们谈,而且说会下多少多少量,那时候我们也是比较心急,叫我们降一点的时候我们一下子降太快了,一下子没有多少退路,只能硬着头皮接下来,想说这个客人那么大,可以慢慢合作。所以这个一块是完全只赚退税了,没有多少余量。
     
    二是付款方式:他们只接受信用证付款(其实他们还是可以谈到30%的订金的)我们太着急了,而且台湾办事处的人一直说信用证他们格式很简单,而且是台湾那边付款,根本没事,我们也是心急,觉得这么大的客人我们要是不接受信用证的话就没得做了,我们老板就答应了。
     
    三是时间:印度客人做事很慢,那时候他们说在我们公司谈好的就算下单了,我们还是挺担心的,觉得他们会不会拿走了我们的样鞋去找其他的工厂报价下单之类的,他们回去半个多月都没有任何消息,我们打电话给台湾办事处的人探了口风,说他们做事就是很慢的,也去了很多工厂,要配色啊之类的然后才能把PI给我们,前后足足等了1个月左右才把PI做了过来。

    四是样品:样品一切都还挺顺利的,颜色啊,款式他们都还挺喜欢,就给了我们配码,算是正式下单了,但是开个信用证也等了将近一个月啊,我们报的价格都是淡季的价格,工厂也是因为这个客人下的量大想培养起来,不然就要给我们加价了。
     
    五是包装:等到信用证正式修改正本收到后,我们也叫工厂正式生产大货了,但是接到客人的包装真是傻眼了,客人一款鞋子分两个包装,说要运往南北两个地方,这也就罢了,他们之前说包装只是挂牌加挂钩,然后外贸纸箱就OK了,接到他们的包装资料真是繁琐,我们鞋子的码数客人订的是36-41#女段,和40-44#男段,并且每一款都至少两个颜色,每一款都有两个包装,每一个尺码,每一个颜色的贴标都不同,而且客人也没有给我们整理,就给我们一堆数据,总共下了七款,每款2-3个颜色,每个颜色又有5-6个号码,挂牌上的贴标和外箱上都信息都是不一样的,工作量可想而知~~找客人加价也是不可能了,我和经理就商量由我自己去做,就找工厂要了做挂牌和纸箱的工厂,我帮他们做这些资料,然后我就自己一个个的用图片的形式把每一款,每一个颜色,每一个号码都做好,发给那些工厂做效果图,核对,然后生产,虽然繁琐,但至少都完成了,所幸工厂也没有加价。
     
    六是大货:大货生产完成后都是需要客人验货的,开始是办事处的人去验货的,我们都是按照确认样做的货,大家都知道,做大货不同的工人,而且都是量产,价格又便宜,肯定不能像精品那样了,我们这次做的都是拖鞋,办事处的人说会先给我们报告出货,叫我们自己修剪毛边,说挑几双鞋子走,不会告诉客人的(要给好处,我们不懂没给)~~那时候我们竟然相信了,挑的鞋子都是最差的,刚好第二天那些印度客人又飞过来要来下第二次的订单,我们以为那个中国人会真的如说的那样给我们报告出货,我们那时候就已经开始安排工厂翻工修剪毛边了,但是第二天印度客人来我们公司的办事处的人竟然把最差的鞋子给客人看了,客人一看说这样的鞋子很差,不能出货,然后我们说了已经在翻工了,客人说那就明天一起去工厂看货,说好十点在工厂碰头。
    第二天我们就自己开车去了(客人有人接,所以我们自己走),到了工厂我们就去看货,因为毛边真的是比较长,就叫工人赶紧修,弄的干净些,十点客人没有来,先去另外的工厂去了,说下午三点来看货,我们也在那边一起修了一天,到了四点多客人一来,开始开箱,都是挑里面的,其实已经修的挺好的,但是印度客人还是很不满意,之前外箱我们也问过客人要紧一点还是松一点,他们说按照我们常规做法就行了,我们工厂也是好意,因为都是EVA的拖鞋,压了下到时候倒出来整理下还是好好的。现在客人说没有确认过,太挤了,鞋子都变形,而且他们不懂这鞋子,我们说这个鞋子不影响销售,但是他们根本听不进去。
    然后就去外箱,之前根本没有说过外箱要加缠绕膜,客人说已经和办事处的人说过了,但是我们根本没有接到通知,而且加一个缠绕膜价格完全不一样。
    但是客人一定要叫我们加上去不然不让我们出货(后来还是我们自己公司掏了钱去买缠绕膜,付了工厂的翻工费用),而且要求第三方验货后方可出货。
    这边就涉及到一个信用证的有效期,之前客人浪费了很多时间信用证上面的有效期很快就到了,我们就和工厂商量翻工的时间,然后叫客人修改信用证,我们同意由我司付修改信用证的费用,客人也是前后弄了十天左右才修改了过来。
    我们翻工完成后客人的第三方来验货(也是印度人,同个公司,做市场的),都没有什么问题,而且这个人超好的,拿的鞋子都是拿好的回去,说应该是可以出货没有什么问题,要给他的老板决定。回去后等了七八天左右吧,客人说可以出货了。(中间之艰辛大家难以想象啊)
     
    做印度客人的订单一定要特别小心,
    他们的价格要求的很低,不管你开多少,就直接砍价完全没有逻辑的,所以报价的时候要特别注意,
    还有就是付款方式,一般新客人最好要有订金我们才有保障,要是这次客人货都不要了,那吃亏的还是我们,那么多货,100多万人民币啊,我们可是付了订金给工厂的,一定要坚持原则~~
    还有就是包装,印度那边多雨,他们要求外箱需要加一缠绕膜或者一个PE塑料袋(尽量说服客人用塑料袋,比较便宜,可以买现货,而且工厂好操作),外箱不管客人怎么说按照常规都好,不要说为了给客人省运费,反正他们不领情,尽量做大点不要挤压到鞋子,以免给自己造成不必要的麻烦。
     
    前前后后经历了四个多月,可能没有赚到多少钱,但是学了很多,也算值~~现在客人要来翻单,已经做了PI,在等客人开信用证。
    人家都说天道酬勤,外贸真的是七分靠努力三分靠运气,大家要加油,我也要加油,希望能更上一层楼,没有什么问题是解决不了的,世界末日算的了什么,到了另一个世界继续做外贸~~~



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    日本客户来验厂的细节介绍——前期准备,沟通细节,礼物准备,认可要点……http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1368030-fid-71.html#read_3405547
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  • 1 楼#

    包法利夫人

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    天道酬勤啊~~  

  • 2 楼#

    向阳木葵

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    LZ是外贸公司么 喜欢你的最后一句  哈哈  大家一起加油

  • 3 楼#

    Susie Sun

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    好多潜规则,这个单子不容易,辛苦是值得的

  • 4 楼#
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    cn1000459696:LZ是外贸公司么 喜欢你的最后一句  哈哈  大家一起加油 (2012-12-21 10:40) 

    是外贸公司啊

  • 5 楼#

    AOBOCS dehumidifier

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    印度人虽然对价格敏感,但是印度市场也不可轻视。

  • 6 楼#

    安阳高新耐材

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    哈哈 不错 学习了

  • 7 楼#

    cn220244941

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    印度客户的砍价功的确是太厉害了,我也领教过,砍的人直冒汗。又要价廉,更要物美,这年头,做什么事都不容易呀。外贸人,加油!

  • 8 楼#

    cn209785218

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    每次遇到这种问题的时候都会特纠结,还是要硬着头皮去解决,解决完后会觉得好有成就感哦有木有
    强大的LZ

  • 9 楼#

    Susie Yang

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    哈哈印度的就是这样子 报价就要小心不要直接报低价反正他们会砍价的。。。。真辛苦哈看你 还好是好的结果 。。继续加油吧

  • 10 楼#

    Kestin

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    有恒心,有毅力,到另一个世界还要做外贸,佩服

  • 11 楼#

    cn220006570

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    印度客户不太喜欢换供应商,楼主加油!

  • 12 楼#

    Billion Home

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    感同身受 我的印度客人订单现在还在奋斗中 货好好久了还没出货

  • 13 楼#

    kunrunjixie

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    努力呀,值得学习

  • 14 楼#

    米苏

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    好艰难的一单

  • 15 楼#

    cn1001245977

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    印度阿三,我一般都是避开的。你太强了

  • 16 楼#

    Detronpop@Samson

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    学习了,谢谢

  • 17 楼#

    Alwin

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    最近也在谈一印度客户,量也很大,但是公司在价格上不让步。。让我实在是难做哇~

  • 18 楼#

    cn1001763096

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    心酸

  • 19 楼#

    agatha

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    生活依旧



  • 都说印度阿三难搞定啊,待我慢慢说来~~~
     
    今年三月份的时候接到一个印度客人的旺旺,是他们的办事处发过来的,想来参观我们的公司,我们的原则是客人要来我们都欢迎,下不下单是其次。反正一开始也没有抱多大的希望,也不知道客人会马上下单的。
     
    一是报价:这个客人到公司后一坐下客人马上开始谈鞋子,我们又从陪同的中国人(他们在台湾有办事处)了解到这个客人是印度最大超市的买手,量很大,而且我们的司机在路上交谈中已经从另外一家工厂(他们先去一家工厂然后再来我们公司)知道前一个工厂已经下了接近十万双的订单,觉得这个客人可靠,报价的时候也忘记了他们印度客人砍价的原则,就按照我们平时报给客人那样子报价,比如20GP报多少钱,40GP报多少钱,40HQ报多少钱,但是他们砍价实在是太厉害了, 都是直接拿着40HQ的价格和我们谈,而且说会下多少多少量,那时候我们也是比较心急,叫我们降一点的时候我们一下子降太快了,一下子没有多少退路,只能硬着头皮接下来,想说这个客人那么大,可以慢慢合作。所以这个一块是完全只赚退税了,没有多少余量。
     
    二是付款方式:他们只接受信用证付款(其实他们还是可以谈到30%的订金的)我们太着急了,而且台湾办事处的人一直说信用证他们格式很简单,而且是台湾那边付款,根本没事,我们也是心急,觉得这么大的客人我们要是不接受信用证的话就没得做了,我们老板就答应了。
     
    三是时间:印度客人做事很慢,那时候他们说在我们公司谈好的就算下单了,我们还是挺担心的,觉得他们会不会拿走了我们的样鞋去找其他的工厂报价下单之类的,他们回去半个多月都没有任何消息,我们打电话给台湾办事处的人探了口风,说他们做事就是很慢的,也去了很多工厂,要配色啊之类的然后才能把PI给我们,前后足足等了1个月左右才把PI做了过来。

    四是样品:样品一切都还挺顺利的,颜色啊,款式他们都还挺喜欢,就给了我们配码,算是正式下单了,但是开个信用证也等了将近一个月啊,我们报的价格都是淡季的价格,工厂也是因为这个客人下的量大想培养起来,不然就要给我们加价了。
     
    五是包装:等到信用证正式修改正本收到后,我们也叫工厂正式生产大货了,但是接到客人的包装真是傻眼了,客人一款鞋子分两个包装,说要运往南北两个地方,这也就罢了,他们之前说包装只是挂牌加挂钩,然后外贸纸箱就OK了,接到他们的包装资料真是繁琐,我们鞋子的码数客人订的是36-41#女段,和40-44#男段,并且每一款都至少两个颜色,每一款都有两个包装,每一个尺码,每一个颜色的贴标都不同,而且客人也没有给我们整理,就给我们一堆数据,总共下了七款,每款2-3个颜色,每个颜色又有5-6个号码,挂牌上的贴标和外箱上都信息都是不一样的,工作量可想而知~~找客人加价也是不可能了,我和经理就商量由我自己去做,就找工厂要了做挂牌和纸箱的工厂,我帮他们做这些资料,然后我就自己一个个的用图片的形式把每一款,每一个颜色,每一个号码都做好,发给那些工厂做效果图,核对,然后生产,虽然繁琐,但至少都完成了,所幸工厂也没有加价。
     
    六是大货:大货生产完成后都是需要客人验货的,开始是办事处的人去验货的,我们都是按照确认样做的货,大家都知道,做大货不同的工人,而且都是量产,价格又便宜,肯定不能像精品那样了,我们这次做的都是拖鞋,办事处的人说会先给我们报告出货,叫我们自己修剪毛边,说挑几双鞋子走,不会告诉客人的(要给好处,我们不懂没给)~~那时候我们竟然相信了,挑的鞋子都是最差的,刚好第二天那些印度客人又飞过来要来下第二次的订单,我们以为那个中国人会真的如说的那样给我们报告出货,我们那时候就已经开始安排工厂翻工修剪毛边了,但是第二天印度客人来我们公司的办事处的人竟然把最差的鞋子给客人看了,客人一看说这样的鞋子很差,不能出货,然后我们说了已经在翻工了,客人说那就明天一起去工厂看货,说好十点在工厂碰头。
    第二天我们就自己开车去了(客人有人接,所以我们自己走),到了工厂我们就去看货,因为毛边真的是比较长,就叫工人赶紧修,弄的干净些,十点客人没有来,先去另外的工厂去了,说下午三点来看货,我们也在那边一起修了一天,到了四点多客人一来,开始开箱,都是挑里面的,其实已经修的挺好的,但是印度客人还是很不满意,之前外箱我们也问过客人要紧一点还是松一点,他们说按照我们常规做法就行了,我们工厂也是好意,因为都是EVA的拖鞋,压了下到时候倒出来整理下还是好好的。现在客人说没有确认过,太挤了,鞋子都变形,而且他们不懂这鞋子,我们说这个鞋子不影响销售,但是他们根本听不进去。
    然后就去外箱,之前根本没有说过外箱要加缠绕膜,客人说已经和办事处的人说过了,但是我们根本没有接到通知,而且加一个缠绕膜价格完全不一样。
    但是客人一定要叫我们加上去不然不让我们出货(后来还是我们自己公司掏了钱去买缠绕膜,付了工厂的翻工费用),而且要求第三方验货后方可出货。
    这边就涉及到一个信用证的有效期,之前客人浪费了很多时间信用证上面的有效期很快就到了,我们就和工厂商量翻工的时间,然后叫客人修改信用证,我们同意由我司付修改信用证的费用,客人也是前后弄了十天左右才修改了过来。
    我们翻工完成后客人的第三方来验货(也是印度人,同个公司,做市场的),都没有什么问题,而且这个人超好的,拿的鞋子都是拿好的回去,说应该是可以出货没有什么问题,要给他的老板决定。回去后等了七八天左右吧,客人说可以出货了。(中间之艰辛大家难以想象啊)
     
    做印度客人的订单一定要特别小心,
    他们的价格要求的很低,不管你开多少,就直接砍价完全没有逻辑的,所以报价的时候要特别注意,
    还有就是付款方式,一般新客人最好要有订金我们才有保障,要是这次客人货都不要了,那吃亏的还是我们,那么多货,100多万人民币啊,我们可是付了订金给工厂的,一定要坚持原则~~
    还有就是包装,印度那边多雨,他们要求外箱需要加一缠绕膜或者一个PE塑料袋(尽量说服客人用塑料袋,比较便宜,可以买现货,而且工厂好操作),外箱不管客人怎么说按照常规都好,不要说为了给客人省运费,反正他们不领情,尽量做大点不要挤压到鞋子,以免给自己造成不必要的麻烦。
     
    前前后后经历了四个多月,可能没有赚到多少钱,但是学了很多,也算值~~现在客人要来翻单,已经做了PI,在等客人开信用证。
    人家都说天道酬勤,外贸真的是七分靠努力三分靠运气,大家要加油,我也要加油,希望能更上一层楼,没有什么问题是解决不了的,世界末日算的了什么,到了另一个世界继续做外贸~~~



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  • 天道酬勤啊~~  



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