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  • 官方小二
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    “买家TT汇款,款项明明已到账但订单状态一直提示待付款怎么办?”
    “信保订单起草后额度就被冻结,买家迟迟不确认,额度一直无法释放,影响接单怎么办?”
    无需再烦恼啦!信保订单“自助关联外汇”功能预计将于8月初全面发布上线啦(7月中旬会对部分供应商提前开放体验,我们会单独邮件通知获得体验名额的供应商),您再也不用担心系统把订单和外汇匹配错啦,以后您的外汇您做主。

    本次功能升级您可享受:
    1、
    开放信保订单“自助关联外汇”功能,外汇关联更灵活!
    说明:若买家是线下TT付款,需供应商“自助关联外汇”;若买家是信用卡或e-Checking线上支付 ,系统仍会自动关联外汇。
    2、 订单额度冻结的时间延后,提高额度利用率,帮助获取更多商机!
    说明:原来的额度冻结时间为订单起草后;本次升级后额度冻结时间为外汇关联至订单后。

    另外,需要特别注意的是:本次功能上线后,信保外汇需关联订单后资金才能提款。所以若买家线下TT付款,大家要记得人工关联后再操作转款哦!


    信保订单买家线下TT付款的外汇到账后,“自助关联外汇”功能怎么使用呢?别着急,小编已经帮你提前准备好了操作流程(以下截图以上线为准):
    Step 1:在一达通自助操作平台-资金管理页面,查看已到账且已经结汇的外汇。线下TT付款的信保订单的外汇到账后在暂不可用资金里,点击“去关联”操作关联订单。

    图片:挂账step1.png



    Step 2:在MA后台订单关联外汇页面,找到对应未关联外汇的信保订单并操作关联。

    图片:挂账step2.png



    Step 3:选择准确的到账外汇进行关联。注:关联的外汇金额将影响可用的保障金额,请确保选择准确,一旦关联无法取消或更改。

    图片:挂账step3.png



    Step 4:外汇关联后,系统会确定订单保障金额和可以转款的金额,即可操作转款。

    图片:step4.png


  • 官方小二
    1 楼#

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    常见FAQ:
    1.如果买家是线上付款,需要人工关联外汇吗?
    若买家用的是线上付款方式(信用卡&e-Checking),仍旧采用系统关联形式。同样的是,系统自动挂账时也会监测可用额度是否足够,若不足,也将采取临时冻结保障金额形式。

    2.外汇到账后没有操作人工关联对供应商有什么影响?
    答:外汇未及时关联订单有如下影响:①订单一直处于待付款状态,影响买家体验;②资金暂不可转款,关联后即可操作转款;为避免以上影响,建议收到外汇之后第一时间操作关联。

    3.如果关联错了外汇怎么办?对供应商有什么影响?
    答:一旦成功关联系统将无法操作更改,如需更改请联系您的一达通服务顾问,告知需要关联的正确外汇,服务顾问协助处理,请操作关联时确保准确。
     
    4. 同一个买家的多个信保订单,使用TT支付,可以合并付款吗,供应商也需要自己操作关联外汇吗?
    答:可以合并付款,供应商需要自己操作外汇关联。
    举例:同一个买家的两个信保订单A(尾款$3000)、B(预付款$800)的款项,用线下TT合并汇款$3800到账后,供应商可以在“MA—信用保障服务—交易管理—订单关联外汇”的列表中找到A订单,点击关联尾款,选择买家对应的汇款金额$3800并确认关联后,系统会自动将其中可关联的$3000金额关联到A订单的尾款上。然后供应商继续在列表中找到B订单,点击关联预付款,即可将剩余的$800美金关联到B订单。

    5.信保订单所有TT支付的外汇都需要供应商自助操作关联订单吗?
    答:大部分是。如果买家给您TT汇款的水单备注中填写对应的信保订单编号,则系统会帮助自动关联外汇,其它情况下需要您“自助关联外汇”,外汇关联订单之后即可操作转款。

  • 2 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    ywchangyun

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  • 5 楼#

    ncroyal

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    清楚明了

  • 6 楼#

    szmidas

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    弱弱地说一句,不知道信保订单为何物?

  • 7 楼#

    the end

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    但是款还是提不出来,因为没有对公账户。。。

  • 8 楼#

    cnszljl

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    这个好!

  • 9 楼#

    gxmandas

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    余款是在发货后, 客户才付的,   但如果不付呢,  是你们阿里巴巴的信保代付给卖方吗。     本来客户可以在发货前付余款的,  你们一达通非要发货后客户才付款, 但客户不付款的话, 你们又没办法帮卖方追回。  

    信保本来即保卖方又保买方,  卖方不发货,信保负责赔买方;  买方付余款,信保负责赔卖方。 不然,信保还有什么意义。

  • 10 楼#

    C Jack Wong

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    你们想下,这样的模式,存在那边的利息有多少啊。

  • 11 楼#

    cnsibo

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    chenttech:你们想下,这样的模式,存在那边的利息有多少啊。回到原帖
    阿里又在玩弄权谋,玩弄规则了。。。琅琊榜的老皇帝昏庸无道
  • 官方小二
    12 楼#

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    szmidas:弱弱地说一句,不知道信保订单为何物?回到原帖
    信用保障服务可以帮助买卖家在平台快速达成交易,详细介绍可参考:https://bao.alibaba.com/
  • 官方小二
    13 楼#

    信用保障官方运营

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    gxmandas:余款是在发货后, 客户才付的,   但如果不付呢,  是你们阿里巴巴的信保代付给卖方吗。     本来客户可以在发货前付余款的,  你们一达通非要发货后客户才付款, 但客户不付款的话, 你们又没办法帮卖方追回。  

    信保本来即保卖方又保...
    回到原帖
    信保已经推出“尾款保障服务”啦,详情可点击:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2938836-fid-2938836.html

  • 14 楼#

    cn1515500706xjmc

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    一达通账户里的钱有什么办法可以提现吗

  • 15 楼#

    dgstainlesssteel

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    很好

  • 16 楼#

    sunrisemd

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    信保收款太慢是否有改善方法?

  • 17 楼#

    cn1511069213

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    这样子,我们不就把客户信息泄露给你们了。

  • 18 楼#

    naixer

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  • 19 楼#

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    越来越强了。


  • 官方小二

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    “买家TT汇款,款项明明已到账但订单状态一直提示待付款怎么办?”
    “信保订单起草后额度就被冻结,买家迟迟不确认,额度一直无法释放,影响接单怎么办?”
    无需再烦恼啦!信保订单“自助关联外汇”功能预计将于8月初全面发布上线啦(7月中旬会对部分供应商提前开放体验,我们会单独邮件通知获得体验名额的供应商),您再也不用担心系统把订单和外汇匹配错啦,以后您的外汇您做主。

    本次功能升级您可享受:
    1、
    开放信保订单“自助关联外汇”功能,外汇关联更灵活!
    说明:若买家是线下TT付款,需供应商“自助关联外汇”;若买家是信用卡或e-Checking线上支付 ,系统仍会自动关联外汇。
    2、 订单额度冻结的时间延后,提高额度利用率,帮助获取更多商机!
    说明:原来的额度冻结时间为订单起草后;本次升级后额度冻结时间为外汇关联至订单后。

    另外,需要特别注意的是:本次功能上线后,信保外汇需关联订单后资金才能提款。所以若买家线下TT付款,大家要记得人工关联后再操作转款哦!


    信保订单买家线下TT付款的外汇到账后,“自助关联外汇”功能怎么使用呢?别着急,小编已经帮你提前准备好了操作流程(以下截图以上线为准):
    Step 1:在一达通自助操作平台-资金管理页面,查看已到账且已经结汇的外汇。线下TT付款的信保订单的外汇到账后在暂不可用资金里,点击“去关联”操作关联订单。

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    Step 2:在MA后台订单关联外汇页面,找到对应未关联外汇的信保订单并操作关联。

    图片:挂账step2.png



    Step 3:选择准确的到账外汇进行关联。注:关联的外汇金额将影响可用的保障金额,请确保选择准确,一旦关联无法取消或更改。

    图片:挂账step3.png



    Step 4:外汇关联后,系统会确定订单保障金额和可以转款的金额,即可操作转款。

    图片:step4.png




  • 官方小二

    常见FAQ:
    1.如果买家是线上付款,需要人工关联外汇吗?
    若买家用的是线上付款方式(信用卡&e-Checking),仍旧采用系统关联形式。同样的是,系统自动挂账时也会监测可用额度是否足够,若不足,也将采取临时冻结保障金额形式。

    2.外汇到账后没有操作人工关联对供应商有什么影响?
    答:外汇未及时关联订单有如下影响:①订单一直处于待付款状态,影响买家体验;②资金暂不可转款,关联后即可操作转款;为避免以上影响,建议收到外汇之后第一时间操作关联。

    3.如果关联错了外汇怎么办?对供应商有什么影响?
    答:一旦成功关联系统将无法操作更改,如需更改请联系您的一达通服务顾问,告知需要关联的正确外汇,服务顾问协助处理,请操作关联时确保准确。
     
    4. 同一个买家的多个信保订单,使用TT支付,可以合并付款吗,供应商也需要自己操作关联外汇吗?
    答:可以合并付款,供应商需要自己操作外汇关联。
    举例:同一个买家的两个信保订单A(尾款$3000)、B(预付款$800)的款项,用线下TT合并汇款$3800到账后,供应商可以在“MA—信用保障服务—交易管理—订单关联外汇”的列表中找到A订单,点击关联尾款,选择买家对应的汇款金额$3800并确认关联后,系统会自动将其中可关联的$3000金额关联到A订单的尾款上。然后供应商继续在列表中找到B订单,点击关联预付款,即可将剩余的$800美金关联到B订单。

    5.信保订单所有TT支付的外汇都需要供应商自助操作关联订单吗?
    答:大部分是。如果买家给您TT汇款的水单备注中填写对应的信保订单编号,则系统会帮助自动关联外汇,其它情况下需要您“自助关联外汇”,外汇关联订单之后即可操作转款。












  • 清楚明了



  • 弱弱地说一句,不知道信保订单为何物?



  • 但是款还是提不出来,因为没有对公账户。。。



  • 这个好!



  • 余款是在发货后, 客户才付的,   但如果不付呢,  是你们阿里巴巴的信保代付给卖方吗。     本来客户可以在发货前付余款的,  你们一达通非要发货后客户才付款, 但客户不付款的话, 你们又没办法帮卖方追回。  

    信保本来即保卖方又保买方,  卖方不发货,信保负责赔买方;  买方付余款,信保负责赔卖方。 不然,信保还有什么意义。



  • 你们想下,这样的模式,存在那边的利息有多少啊。



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    信用保障服务可以帮助买卖家在平台快速达成交易,详细介绍可参考:https://bao.alibaba.com/


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    信保已经推出“尾款保障服务”啦,详情可点击:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2938836-fid-2938836.html



  • 一达通账户里的钱有什么办法可以提现吗



  • 很好



  • 信保收款太慢是否有改善方法?



  • 这样子,我们不就把客户信息泄露给你们了。






  • 越来越强了。


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