加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
查看全部


  • 0 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

       
       今天想跟大家分享一下我成交的第一个客户的故事。我是一名2016届的应届毕业生,作为新员工来到公司已经近两个月的时间了。我们公司主要经营的是电子元器件相关的产品。
      1.关于报价
        我的第一个客户是以色列人,在我来公司的第三个星期的时候,我在阿里巴巴的RFQ市场上找到了他。因为我在大学里学习的并不是国际贸易相关的专业,所以一开始接触这份工作的时候有些吃力。那段时间我正好在学习上传华为、中兴等品牌模块的产品信息,所以在RFQ市场上经常搜索的是HUAWEI、ZTE module或者是搜索相关型号,也就是那时我找到了我的第一个客户。 当时,我的客户需要的是20片华为的一个型号的模块。在这里要提醒各位外贸新手,在寻找有价值的RFQ时必须学会分析和判断。我就稍微说一下我的分析过程。
       首先,在寻找RFQ时要选择和输入准确的关键词。一般我选择的搜索词是产品品牌,产品类型和热销产品的型号。直接输入型号去找客户当然可以找到最直接且最高质的客户,但是这样的RFQ很快就会被报完,所以这里要自己把握报价的时间。如果输入产品的分类类型来找客户,会搜出很多RFQ但是其中会有很多无效的或者低质量的询价,因此要学会自己判断。
       其次,分析买家行为信息,判断需求。我当时找到这个以色列客户时,输入的是huawei module这样的搜索词。在标题中他没有很明确的说明需要哪一个型号,但是点进去以后在详情中有描述产品的型号。再看右边有一个view buyer profile,点进去以后可以看到“买家信息”和“买家行为信息”两栏目录,这里就可以进行一个较全面的分析了。你可以看到买家的所在行业、主要购买的产品、采购频率、年采购额等等十分详细的信息,如果这些信息都很齐全就更容易判断客户的等级。如果没有相关信息,可以查看买家行为信息。这一部分会显示出买家近48小时的偏好,也就是他搜索的产品,可以由此判断是否与自己公司产品契合,客户是否真的很需要这次询价的产品。
       最后,报价时讲究标题有吸引力和内容详尽。在给以色列客户报价时,我的标题没有采用复制粘贴和RE:的形式。我把产品的型号和价格写在标题里,这样客户一眼就能看到我的报价信息。在详情描述里面,尽可能地附上产品的图片和客户需要的一切东西,甚至可以像做PI一样发一份表格给客户,既突显你的认真和专业,又能让客户一目了然。
       2.客户跟进
        在我的报价提交成功以后,我获得了客户更多的联系方式。于是在报价以后,我又通过邮件将我的报价发一份给客户,以避免有些客户长时间不查看阿里上的报价。邮箱是客户和我们之间最可靠的沟通方式,合同都是通过邮箱发送给客户的,所以邮箱他一定会每天都用。关于邮件的标题,可以采用报价时我说的标题书写方式。因为前面我在分析客户的时候就已经判断他是的确需要这个产品的,因此跟进客户的时候就比较顺利,加上和这个客户也算比较有缘,从报价到付款仅仅花了两天时间。中间客户更改了产品的型号和数量,因此我又做了新的合同给客户。这时候客户已经决定下单了,我们就可以要求客户提供一下在线联系的方式,例如:微信、skype、whatsapp等等,以方便后面与客户建立感情,促成后面长期的合作。
        总而言之,这次和以色列大叔的合作很顺利也很愉快,也许也有一点缘分和运气吧。万事开头难,开了第一单以后更加增添了我的信心和动力。在以后的外贸工作中,希望大家一起成长,相互交流沟通,将这一份我们热爱的工作做得越来越好。不断坚持和创新,成功就在不远的将来。最后,祝愿各位外贸人业绩越来越好~


        有什么问题可以留言给我哦,互相沟通,共同进步!!

       

  • 2 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1518475692vamz:厉害厉害,同样毕业,但没有出单回到原帖
    再接再厉,也需要运气哦

  • 215 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cnykfirst:客户询盘的时候要不要直接起草合同回到原帖
    其实如果是优质客户,你可以把重量,运费,手续费都算清楚,做一个正式点的报价单给他。

  • 216 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1517319333wcxv:我也16届毕业的,也是第一个月在RFQ找到了第一个客户,跟了两个月,7月底终于签了第一单。但是我觉得我们的开发客户的渠道太少了,郁闷了回到原帖
    说实话我也很少开发客户。这个确实很重要,不能总等着客户上门。我一般都是谷歌。。

  • 217 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1501623998:实习中,一单未开,有点焦急回到原帖
    做外贸最磨人心性

  • 218 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1515656972ietr:成交过程中,你有电话沟通吗回到原帖
    必须有的。有些客户为什么不回你邮件?你只有打电话才知道

  • 219 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1518474315efju:现在RFQ报了,买家根本看都不看,成单几率更是小的可怜。主要是给买家比价的。。。阿里就不能给卖家多点帮助嘛,心累回到原帖
    这个确实是看公司的价格有没有优势了。这个很少成功的,所以就好好开发客户吧。询盘的更加要把握好

  • 220 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1515588234fqyk:实习 刚拿到账号 里面产品全是无效果 郁闷中回到原帖
    删了吧,不然影响你们公司产品总质量

  • 221 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    huashundg:现在按到这种标题自动过滤为垃圾信息回到原帖
    垃圾信息你也不需要点进了看啊,本来就是写个心情分享。

  • 222 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1517952247gnfp:阿里报了价 发了邮件 都没反应回到原帖
    打电话

  • 223 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    voiceful:好厉害的妹子,刚毕业就出单了。。。。回到原帖
    运气。。

  • 224 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1518012942qwhl:其实我两的行业有一点点差别, 我是LCD显示屏 ,我做外贸也只有短短的5个月左右, 我也接了两个单, 一个国内一个印度的, 印度客户的单还算可以,但是我英语不行, 现在都是我同事在帮我跟,我怎么就没有一点信心呢?哎,回到原帖
    英语不行?印度人英语不会比你好的。有点信心,课余多学习。当然,打电话给客户,打多了就不会结巴了

  • 225 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1134199150mwfe:弱弱的问一句,这个单子金额大吗回到原帖
    不大,近1000美金。都是样品

  • 226 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1000420487:客户询价后就无消息了,很无奈回到原帖
    打电话

  • 227 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn209746118:小师妹长得好看,哈哈,加油回到原帖
    @cn1513480774:你说的好像很有道理我竟无言以对

  • 228 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1516715968pift:昨天一个印度的客人被我搞没了,好好的一个单子就那么没了。好可惜。回到原帖
    印度客户并不可惜,就是作

  • 229 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1518177983ofue:我也是16年应届生,到公司3个月了,,,目前只有一个日本客户,开发新客户好难,平时好闲回到原帖
    好闲证明你的工作节奏不对。我几乎每天加班。

  • 230 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1517913400zogy:呵呵  。 同16届毕业 , 成交全是套路 .  关键时候性别是你的优势 。  同意的举手回到原帖
    性别是优势,但不代表是关键时刻起的作用。客户买不买,最终看的还是价格。

  • 231 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn1517692572yzkc:我也是应届毕业生,感觉我的RFQ没有起到作用~报价过去根本就不会看的~回到原帖
    有电话就主动打电话。

  • 232 楼#

    cn1148592740ymlz

    • 粉丝
      397
    • 人气
      716
    • 积分
      60
    • 铜币
      189

    cn209758420:找客户不是最难的,最难的是对客户的跟踪与后期,谈了一个巴基斯坦的客户,直接跟踪3个月终于完事,唉,过程太漫长了。回到原帖
    巴基斯坦客户难搞



  •    
       今天想跟大家分享一下我成交的第一个客户的故事。我是一名2016届的应届毕业生,作为新员工来到公司已经近两个月的时间了。我们公司主要经营的是电子元器件相关的产品。
      1.关于报价
        我的第一个客户是以色列人,在我来公司的第三个星期的时候,我在阿里巴巴的RFQ市场上找到了他。因为我在大学里学习的并不是国际贸易相关的专业,所以一开始接触这份工作的时候有些吃力。那段时间我正好在学习上传华为、中兴等品牌模块的产品信息,所以在RFQ市场上经常搜索的是HUAWEI、ZTE module或者是搜索相关型号,也就是那时我找到了我的第一个客户。 当时,我的客户需要的是20片华为的一个型号的模块。在这里要提醒各位外贸新手,在寻找有价值的RFQ时必须学会分析和判断。我就稍微说一下我的分析过程。
       首先,在寻找RFQ时要选择和输入准确的关键词。一般我选择的搜索词是产品品牌,产品类型和热销产品的型号。直接输入型号去找客户当然可以找到最直接且最高质的客户,但是这样的RFQ很快就会被报完,所以这里要自己把握报价的时间。如果输入产品的分类类型来找客户,会搜出很多RFQ但是其中会有很多无效的或者低质量的询价,因此要学会自己判断。
       其次,分析买家行为信息,判断需求。我当时找到这个以色列客户时,输入的是huawei module这样的搜索词。在标题中他没有很明确的说明需要哪一个型号,但是点进去以后在详情中有描述产品的型号。再看右边有一个view buyer profile,点进去以后可以看到“买家信息”和“买家行为信息”两栏目录,这里就可以进行一个较全面的分析了。你可以看到买家的所在行业、主要购买的产品、采购频率、年采购额等等十分详细的信息,如果这些信息都很齐全就更容易判断客户的等级。如果没有相关信息,可以查看买家行为信息。这一部分会显示出买家近48小时的偏好,也就是他搜索的产品,可以由此判断是否与自己公司产品契合,客户是否真的很需要这次询价的产品。
       最后,报价时讲究标题有吸引力和内容详尽。在给以色列客户报价时,我的标题没有采用复制粘贴和RE:的形式。我把产品的型号和价格写在标题里,这样客户一眼就能看到我的报价信息。在详情描述里面,尽可能地附上产品的图片和客户需要的一切东西,甚至可以像做PI一样发一份表格给客户,既突显你的认真和专业,又能让客户一目了然。
       2.客户跟进
        在我的报价提交成功以后,我获得了客户更多的联系方式。于是在报价以后,我又通过邮件将我的报价发一份给客户,以避免有些客户长时间不查看阿里上的报价。邮箱是客户和我们之间最可靠的沟通方式,合同都是通过邮箱发送给客户的,所以邮箱他一定会每天都用。关于邮件的标题,可以采用报价时我说的标题书写方式。因为前面我在分析客户的时候就已经判断他是的确需要这个产品的,因此跟进客户的时候就比较顺利,加上和这个客户也算比较有缘,从报价到付款仅仅花了两天时间。中间客户更改了产品的型号和数量,因此我又做了新的合同给客户。这时候客户已经决定下单了,我们就可以要求客户提供一下在线联系的方式,例如:微信、skype、whatsapp等等,以方便后面与客户建立感情,促成后面长期的合作。
        总而言之,这次和以色列大叔的合作很顺利也很愉快,也许也有一点缘分和运气吧。万事开头难,开了第一单以后更加增添了我的信心和动力。在以后的外贸工作中,希望大家一起成长,相互交流沟通,将这一份我们热爱的工作做得越来越好。不断坚持和创新,成功就在不远的将来。最后,祝愿各位外贸人业绩越来越好~


        有什么问题可以留言给我哦,互相沟通,共同进步!!

       



  • cn1518475692vamz:厉害厉害,同样毕业,但没有出单回到原帖
    再接再厉,也需要运气哦



  • cnykfirst:客户询盘的时候要不要直接起草合同回到原帖
    其实如果是优质客户,你可以把重量,运费,手续费都算清楚,做一个正式点的报价单给他。



  • cn1517319333wcxv:我也16届毕业的,也是第一个月在RFQ找到了第一个客户,跟了两个月,7月底终于签了第一单。但是我觉得我们的开发客户的渠道太少了,郁闷了回到原帖
    说实话我也很少开发客户。这个确实很重要,不能总等着客户上门。我一般都是谷歌。。



  • cn1501623998:实习中,一单未开,有点焦急回到原帖
    做外贸最磨人心性



  • cn1515656972ietr:成交过程中,你有电话沟通吗回到原帖
    必须有的。有些客户为什么不回你邮件?你只有打电话才知道



  • cn1518474315efju:现在RFQ报了,买家根本看都不看,成单几率更是小的可怜。主要是给买家比价的。。。阿里就不能给卖家多点帮助嘛,心累回到原帖
    这个确实是看公司的价格有没有优势了。这个很少成功的,所以就好好开发客户吧。询盘的更加要把握好



  • cn1515588234fqyk:实习 刚拿到账号 里面产品全是无效果 郁闷中回到原帖
    删了吧,不然影响你们公司产品总质量



  • huashundg:现在按到这种标题自动过滤为垃圾信息回到原帖
    垃圾信息你也不需要点进了看啊,本来就是写个心情分享。



  • cn1517952247gnfp:阿里报了价 发了邮件 都没反应回到原帖
    打电话



  • voiceful:好厉害的妹子,刚毕业就出单了。。。。回到原帖
    运气。。



  • cn1518012942qwhl:其实我两的行业有一点点差别, 我是LCD显示屏 ,我做外贸也只有短短的5个月左右, 我也接了两个单, 一个国内一个印度的, 印度客户的单还算可以,但是我英语不行, 现在都是我同事在帮我跟,我怎么就没有一点信心呢?哎,回到原帖
    英语不行?印度人英语不会比你好的。有点信心,课余多学习。当然,打电话给客户,打多了就不会结巴了



  • cn1134199150mwfe:弱弱的问一句,这个单子金额大吗回到原帖
    不大,近1000美金。都是样品



  • cn1000420487:客户询价后就无消息了,很无奈回到原帖
    打电话



  • cn209746118:小师妹长得好看,哈哈,加油回到原帖
    @cn1513480774:你说的好像很有道理我竟无言以对



  • cn1516715968pift:昨天一个印度的客人被我搞没了,好好的一个单子就那么没了。好可惜。回到原帖
    印度客户并不可惜,就是作



  • cn1518177983ofue:我也是16年应届生,到公司3个月了,,,目前只有一个日本客户,开发新客户好难,平时好闲回到原帖
    好闲证明你的工作节奏不对。我几乎每天加班。



  • cn1517913400zogy:呵呵  。 同16届毕业 , 成交全是套路 .  关键时候性别是你的优势 。  同意的举手回到原帖
    性别是优势,但不代表是关键时刻起的作用。客户买不买,最终看的还是价格。



  • cn1517692572yzkc:我也是应届毕业生,感觉我的RFQ没有起到作用~报价过去根本就不会看的~回到原帖
    有电话就主动打电话。



  • cn209758420:找客户不是最难的,最难的是对客户的跟踪与后期,谈了一个巴基斯坦的客户,直接跟踪3个月终于完事,唉,过程太漫长了。回到原帖
    巴基斯坦客户难搞


41 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待