加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    阿里巴巴商机通

    • 粉丝
      428
    • 人气
      2051
    • 积分
      36
    • 铜币
      2877

    建议您直接查看:
    【及时回复率十大注意事项】——2015年回复率最强的干货http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2051419-1-fid-12.html


    1. 开通展示及时回复率的优势是啥?
    请观看5分钟视频介绍,由萌妹纸Kathy为您细细介绍(哈哈,开玩笑):开通及时回复率的好处
    注:视频中规则未更新,询盘一律按照新规则计算30天内24小时回复率。新老规则对比如下图所示

    图片:新老规则对比.jpg


    (公式有点难理解,但您只需记住您只要保证旺旺1小时内回复,询盘24小时内回复掉即可)

    且经数据统计,全网平均下来,40%以上的客户开通展示回复率的月均询盘是不开通展示的2倍
    回复率>40%,证明您已经有获得询盘成功页面推荐位的机会,具体请看下方链接,当然您只要再努力一把当达到80%即有机会获得采购直达的"报价直达资格",妈妈再也不用担心我没有买家啦~
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1708173-fid-253.html
    赶紧去开通展示回复率吧,开通直达地点,请点击”开通展示“或者打开以下链接:
    http://sh.vip.alibaba.com/company/sesame_info_management.htm

    2. 如何提升回复率
    已经有了40%的及时回复率,下一步我们就是努力争取达到80%,从40%到80%也不难,请看Kathy为您支招:
    No.1:全公司齐心协力,及时回复率是以公司维度的,你不是一个人在战斗,回复率需要每个子账号一起配合。
    No.2:掌握回复率计算规则,询盘24小时内回复,旺旺1小时内回复。
    No.3:了解回复率其他边边角角。如(自动回复不算及时回复率,回复率只看买家数不计询盘数,线下邮箱跟进需要同步询盘回复数据,注册地和发送地为CN的不计算在内等)

    3. 其他补充了解:
    针对询盘:
    询盘在卖家端只分”垃圾询盘+不想要的询盘+愿意跟进的询盘
    第一:垃圾询盘——请进行举报垃圾操作,即不算及时回复率
    第二:不想回复的询盘——请进行退回询盘操作,也不算及时回复率
    第三:想回复的询盘——请保证在24小时内回复,这样就算及时回复率啦
    重复询盘会去重的,不需要每封都回复,只需要回复其中1个即可。

    针对旺旺咨询:
    1. 人在旺旺在线且保证1小时内回复
    2. 人不在旺旺下线,这样买家发过来的旺旺消息就会转成询盘发到您阿里后台
    3. 旺旺自动回复不算及时回复率,人在的时候实在不知道啥回复个表情或者THX也可以的
    4. 旺旺上是不算注册地和发送地为CN即中国的这些咨询的,所以如果货代发给你,他也是中国的IP,别理就是啦

    有任何及时回复率的问题也可加入我们官方讨论群:旺旺群号是815437652
    也欢迎大家扫一扫我们的官方来往扎堆,更多询盘回复技巧及外贸干货均在询盘官方扎堆:

  • 1 楼#

    Alan Qu

    • 粉丝
      43
    • 人气
      407
    • 积分
      0
    • 铜币
      453

    沙发

  • 2 楼#

    May Tong

    • 粉丝
      1
    • 人气
      114
    • 积分
      0
    • 铜币
      33

    人不在旺旺下线,这样买家发过来的旺旺消息就会转成询盘发到您阿里后台 ——这条不明白,需要怎么设置吗?有几次旺旺没在线,后来看到消息已经晚了,也没有转成询盘。

  • 3 楼#

    carina829

    • 粉丝
      1
    • 人气
      141
    • 积分
      0
    • 铜币
      21


  • 4 楼#

    marxonsz

    • 粉丝
      1
    • 人气
      117
    • 积分
      0
    • 铜币
      48

    同二楼问

  • 5 楼#

    lightingsolution

    • 粉丝
      0
    • 人气
      74
    • 积分
      0
    • 铜币
      3

    坐沙发。。。

  • 6 楼#

    hongshagroup

    • 粉丝
      2
    • 人气
      159
    • 积分
      15
    • 铜币
      20

    对呀对呀,我也想问二楼这个问题啊,而且一开始阿里培训P4P的时候是建议我们24小时在线的,说可以人不在线,但旺旺24小时挂着

  • 7 楼#

    cn1510329612

    • 粉丝
      2
    • 人气
      165
    • 积分
      0
    • 铜币
      19


  • 8 楼#

    T恤宝宝

    • 粉丝
      42
    • 人气
      604
    • 积分
      0
    • 铜币
      119

    明白,原来对IP是CN的货代 可以不计入到回复率中, 这个真的很好

  • 9 楼#

    cn1501708182

    • 粉丝
      0
    • 人气
      86
    • 积分
      0
    • 铜币
      19

    货代太烦人了,总是各种弹屏啊

  • 10 楼#

    szjasonyuen

    • 粉丝
      0
    • 人气
      161
    • 积分
      100
    • 铜币
      13

    很多讨厌的货代注册国外ID,这点阿里要能控制就更好了。货代不是一般的让人讨厌哦......

  • 11 楼#

    cn1511168092

    • 粉丝
      1
    • 人气
      144
    • 积分
      0
    • 铜币
      47

    前排混脸熟 , 同二楼问,在线好还是不在线好

  • 12 楼#

    Meggie茉

    • 粉丝
      80
    • 人气
      993
    • 积分
      0
    • 铜币
      2904

    啦啦啦 我们的及时回复率超过70%了,不过访客营销我还没有好好利用起来,加油

  • 13 楼#

    cn1511390850

    • 粉丝
      0
    • 人气
      80
    • 积分
      0
    • 铜币
      18

    .............zan   zan       .............

  • 14 楼#

    cn1000378721

    • 粉丝
      48
    • 人气
      1605
    • 积分
      115
    • 铜币
      130


  • 15 楼#

    cn1510011896

    • 粉丝
      50
    • 人气
      424
    • 积分
      0
    • 铜币
      5633

    这个还是不错的啦

  • 16 楼#

    Jacky_Sun

    • 粉丝
      0
    • 人气
      137
    • 积分
      0
    • 铜币
      69

    93%的及时回复,还是没询盘,没客户,哎·····

  • 17 楼#

    Darren哥

    • 粉丝
      4
    • 人气
      329
    • 积分
      0
    • 铜币
      182


  • 18 楼#

    cn1000386305

    • 粉丝
      0
    • 人气
      38
    • 积分
      75
    • 铜币
      2


  • 19 楼#

    cn1000386305

    • 粉丝
      0
    • 人气
      38
    • 积分
      75
    • 铜币
      2




  • 建议您直接查看:
    【及时回复率十大注意事项】——2015年回复率最强的干货http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2051419-1-fid-12.html


    1. 开通展示及时回复率的优势是啥?
    请观看5分钟视频介绍,由萌妹纸Kathy为您细细介绍(哈哈,开玩笑):开通及时回复率的好处
    注:视频中规则未更新,询盘一律按照新规则计算30天内24小时回复率。新老规则对比如下图所示

    图片:新老规则对比.jpg


    (公式有点难理解,但您只需记住您只要保证旺旺1小时内回复,询盘24小时内回复掉即可)

    且经数据统计,全网平均下来,40%以上的客户开通展示回复率的月均询盘是不开通展示的2倍
    回复率>40%,证明您已经有获得询盘成功页面推荐位的机会,具体请看下方链接,当然您只要再努力一把当达到80%即有机会获得采购直达的"报价直达资格",妈妈再也不用担心我没有买家啦~
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1708173-fid-253.html
    赶紧去开通展示回复率吧,开通直达地点,请点击”开通展示“或者打开以下链接:
    http://sh.vip.alibaba.com/company/sesame_info_management.htm

    2. 如何提升回复率
    已经有了40%的及时回复率,下一步我们就是努力争取达到80%,从40%到80%也不难,请看Kathy为您支招:
    No.1:全公司齐心协力,及时回复率是以公司维度的,你不是一个人在战斗,回复率需要每个子账号一起配合。
    No.2:掌握回复率计算规则,询盘24小时内回复,旺旺1小时内回复。
    No.3:了解回复率其他边边角角。如(自动回复不算及时回复率,回复率只看买家数不计询盘数,线下邮箱跟进需要同步询盘回复数据,注册地和发送地为CN的不计算在内等)

    3. 其他补充了解:
    针对询盘:
    询盘在卖家端只分”垃圾询盘+不想要的询盘+愿意跟进的询盘
    第一:垃圾询盘——请进行举报垃圾操作,即不算及时回复率
    第二:不想回复的询盘——请进行退回询盘操作,也不算及时回复率
    第三:想回复的询盘——请保证在24小时内回复,这样就算及时回复率啦
    重复询盘会去重的,不需要每封都回复,只需要回复其中1个即可。

    针对旺旺咨询:
    1. 人在旺旺在线且保证1小时内回复
    2. 人不在旺旺下线,这样买家发过来的旺旺消息就会转成询盘发到您阿里后台
    3. 旺旺自动回复不算及时回复率,人在的时候实在不知道啥回复个表情或者THX也可以的
    4. 旺旺上是不算注册地和发送地为CN即中国的这些咨询的,所以如果货代发给你,他也是中国的IP,别理就是啦

    有任何及时回复率的问题也可加入我们官方讨论群:旺旺群号是815437652
    也欢迎大家扫一扫我们的官方来往扎堆,更多询盘回复技巧及外贸干货均在询盘官方扎堆:



  • 沙发



  • 人不在旺旺下线,这样买家发过来的旺旺消息就会转成询盘发到您阿里后台 ——这条不明白,需要怎么设置吗?有几次旺旺没在线,后来看到消息已经晚了,也没有转成询盘。






  • 同二楼问



  • 坐沙发。。。



  • 对呀对呀,我也想问二楼这个问题啊,而且一开始阿里培训P4P的时候是建议我们24小时在线的,说可以人不在线,但旺旺24小时挂着






  • 明白,原来对IP是CN的货代 可以不计入到回复率中, 这个真的很好



  • 货代太烦人了,总是各种弹屏啊



  • 很多讨厌的货代注册国外ID,这点阿里要能控制就更好了。货代不是一般的让人讨厌哦......



  • 前排混脸熟 , 同二楼问,在线好还是不在线好



  • 啦啦啦 我们的及时回复率超过70%了,不过访客营销我还没有好好利用起来,加油



  • .............zan   zan       .............






  • 这个还是不错的啦



  • 93%的及时回复,还是没询盘,没客户,哎·····











26 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待