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    alibabatest22

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    建议大家直接查看:
    【及时回复率十大注意事项】——2015年回复率最强的干货http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2051419-1-fid-12.html
    其他常见问题解答:
    1. 如果我们设置了自动回复,会算为询盘及时响应率?
    答:不计入

    2. 若买家询盘被我们退回了,退回的询盘会算在询盘及时响应率?
    答:不计入

    3. 针对系统判为垃圾或者手动标为垃圾的买家询盘,是否计入询盘及时响应率?
    答:不计入

    4. 供应商收到买家询盘后,是第2天回复买家,是否计入询盘及时响应率?
    答:不计入,我们只看24小时内的哦

    5. 若我们将询盘手动标记为垃圾询盘,过后又将其恢复,这类情况会算为及时响应率中?
    答:若标记为垃圾询盘,此时不计算在询盘及时响应率之中;若您将其恢复,是计算在内的,以此询盘的最终状态决定

    6.平常尼日利亚等一些国家的询盘从来不做回复的,会不会影响我的询盘及时响应率?
    答:如果您收到尼日利亚的客户,发现与贵公司主营业务或生产能力不匹配的询盘,请在24小时内使用“退盘功能”退回买家询盘,退回的询盘是不计算在回复率中的;对于垃圾询盘、广告询盘等恶意信息,请在24小时内Report Spam——Spam询盘也不参与询盘及时响应率的计算。

    7. 询盘及时回复率针对同个买家是如何计算的?
    答:询盘及时回复率统计的是买家数而非询盘数,我们会对同一买家会进行去重计算。

    8. 如果我不想同步询盘回复数据了,该怎么操作?
    答:登陆My Alibaba后台→帐号设置→同步询盘回复数据→取消同步

    9. 已经开通阿里巴巴外贸邮的企业邮箱,还能不能同步询盘数据?
    答:如果您已经使用外贸邮的企业邮箱,则无需再做同步数据的操作,因为外贸邮模块下的询盘回复数据已经统计到沟通效率的指标中去。

    最后,Kathy还是想插播一点关于及时回复率的背景:
    推回复率不是咱们网站要做,而是买家真的需要,买家care,而如果连买家关心的事情我们网站都不关注的话,咱怎么能引来买家,并将他们留下,亲们,用网站不也就是为了能有询盘,有订单吗?~~咱们是一条船上滴哇~
    大家可以看看Kathy以前发的买家原声:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1203035-fid-253.html

    网站推广这个产品也是为了咱们供应商朋友们,当一个buyer因为收不到supplier的回复而苦苦等待的时候,读到这里的你是不是恨不得上去说一句“亲,不要等了,别等他了,来我这里吧,我回复比他快多了”~~~哈哈,金诚所至金石为开,我相信如果咱们的回复率做好了,卖家们的回复率提高了,我们真的能留下来一些买家的,至少他们不再因为卖家不回复而伤感绝望,甚至放弃alibaba啦~~
    阿里巴巴询盘运营团队出版2014年7月3日


  • 1 楼#

    cn1511092826

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    很详细  谢谢分享















    中国炊事机械网http://www.zgcsjxw.com
              山东银鹰炊事机械有限公司http://www.yinyingcsjx.com

  • 2 楼#

    深圳锦绣顺航国际物流

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    好像很厉害的样子哦

  • 3 楼#

    cn1511094583

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    好棒!

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    cn1501384021

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    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 6 楼#

    антон

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    可以借鉴

  • 7 楼#

    cn220295844

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    表示询盘少的可怜

  • 8 楼#

    SDChris

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    清楚了然, oba

  • 9 楼#

    Thinkxing、2011

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    好像很厉害的样子。。。

  • 10 楼#

    ytjiajia

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    不错哦 OBA

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    主流告白

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    老搞一些没用的东西,花梢

  • 12 楼#

    cn220049631

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    学习了

  • 13 楼#

    cn1500387347

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    Lagos 双清包税到门 qq 549260619

  • 15 楼#

    Echolin

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    不错,努力提高回复率!!

  • 16 楼#

    cn1510456510

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    学习啦。谢谢分享

  • 17 楼#

    lzelevator

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    很详细!

  • 18 楼#

    guananpelletmill

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    努力!谢谢分享!

  • 19 楼#

    cn1501568744

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    学习了,谢谢讲解~






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    答:不计入

    2. 若买家询盘被我们退回了,退回的询盘会算在询盘及时响应率?
    答:不计入

    3. 针对系统判为垃圾或者手动标为垃圾的买家询盘,是否计入询盘及时响应率?
    答:不计入

    4. 供应商收到买家询盘后,是第2天回复买家,是否计入询盘及时响应率?
    答:不计入,我们只看24小时内的哦

    5. 若我们将询盘手动标记为垃圾询盘,过后又将其恢复,这类情况会算为及时响应率中?
    答:若标记为垃圾询盘,此时不计算在询盘及时响应率之中;若您将其恢复,是计算在内的,以此询盘的最终状态决定

    6.平常尼日利亚等一些国家的询盘从来不做回复的,会不会影响我的询盘及时响应率?
    答:如果您收到尼日利亚的客户,发现与贵公司主营业务或生产能力不匹配的询盘,请在24小时内使用“退盘功能”退回买家询盘,退回的询盘是不计算在回复率中的;对于垃圾询盘、广告询盘等恶意信息,请在24小时内Report Spam——Spam询盘也不参与询盘及时响应率的计算。

    7. 询盘及时回复率针对同个买家是如何计算的?
    答:询盘及时回复率统计的是买家数而非询盘数,我们会对同一买家会进行去重计算。

    8. 如果我不想同步询盘回复数据了,该怎么操作?
    答:登陆My Alibaba后台→帐号设置→同步询盘回复数据→取消同步

    9. 已经开通阿里巴巴外贸邮的企业邮箱,还能不能同步询盘数据?
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    推回复率不是咱们网站要做,而是买家真的需要,买家care,而如果连买家关心的事情我们网站都不关注的话,咱怎么能引来买家,并将他们留下,亲们,用网站不也就是为了能有询盘,有订单吗?~~咱们是一条船上滴哇~
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    阿里巴巴询盘运营团队出版2014年7月3日




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  • 好像很厉害的样子哦



  • 好棒!





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  • 可以借鉴



  • 表示询盘少的可怜



  • 清楚了然, oba



  • 好像很厉害的样子。。。



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  • 老搞一些没用的东西,花梢



  • 学习了






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  • 不错,努力提高回复率!!



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  • 学习了,谢谢讲解~


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