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    几天接到一个客户询盘,可是在简单交流后,客户就不回话了,这种情况,我该怎么办?主动回复他吗?
     
    答:客户询盘后不回话,一般有以下几种原因:
     
     ⑴客户听取您的报价后,继续货比三家,寻找最适合报价;    
    ⑵客户只是单纯了解产品市场信息,而不是即时采购;
    ⑶同行客户,套取您的底价;
     
    基于以上原因,我们建议您在给出报价前,先核查对方公司的详细信息,您可以从对方在阿里平台的一些资料(如网络名片、公司数据、商友档案等),寻找对方的真实身份;
      
    清楚客户不回复的原因后,针对不同客户,您可以采用不同的应对方式:

    此外,我们还可以利用特殊节日,主动与客户联系,拉近与客户的距离。对于客户询盘的问题,我们也必须站在客户的角度,耐心细致地为客户解答,用心去沟通,方能收获更多客户。点击进入了解更多阿里国际站技巧
    • 图片:QQ图片20140801175449.jpg


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    一起围观围观,做好阿里国际站

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    taatn:归根到底,还是得知已知彼,方能一招定胜,学习了,谢谢分享。回到原帖
    是的,加油咯

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    cn1511207761:我发现有个人每次都是一句话:谢谢分享,你很厉害啊。
    我在速卖通收到一个站内信,我报了最低价之后他就不反应了,我又发邮件给他,还是没再回我
    回到原帖
    那有可能是同行套底价的

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    一起加油做好阿里

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    cn1510110056:我就怕我把客户问烦了,不报价,客户就选给他报价的其他人了回到原帖
    你可以以比较温和的方式和客户了解这些方面的。感觉客户不耐烦的话再报价,随机应变

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